Dell Vostro 5490 取扱説明書

戴尔 Vostro 5490

服务手册

管制型号： P116G

管制类型： P116G001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

的商标。

2019 - 08

Rev. A00

1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6

安全说明.................................................................................................................................................................................6

关闭计算机 — Windows 10.................................................................................................................................................6

拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................7

拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................7

2 卸下和安装组件.............................................................................................................................8

建议工具.................................................................................................................................................................................8

螺钉列表.................................................................................................................................................................................8

基座护盖.................................................................................................................................................................................9

卸下基座护盖...................................................................................................................................................................9

安装基座护盖..................................................................................................................................................................11

电池........................................................................................................................................................................................13

锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................13

卸下电池......................................................................................................................................................................... 14

安装电池......................................................................................................................................................................... 15

内存模块............................................................................................................................................................................... 15

卸下次内存模块.............................................................................................................................................................15

安装次内存模块.............................................................................................................................................................16

硬盘驱动器........................................................................................................................................................................... 17

卸下硬盘驱动器............................................................................................................................................................. 17

安装硬盘驱动器.............................................................................................................................................................18

固态硬盘............................................................................................................................................................................... 19

卸下 M.2 2230 固态硬盘.............................................................................................................................................. 19

卸下 M.2 2242 固态硬盘............................................................................................................................................. 20

卸下 M.2 2280 固态硬盘.............................................................................................................................................. 21

装回 SSD 支撑架............................................................................................................................................................21

安装 M.2 2230 固态硬盘............................................................................................................................................. 22

安装 M.2 2242 固态硬盘............................................................................................................................................. 23

安装 M.2 2280 固态硬盘............................................................................................................................................. 24

WLAN 卡.............................................................................................................................................................................. 25

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 25

安装 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 26

币形电池...............................................................................................................................................................................27

取出币形电池.................................................................................................................................................................27

安装纽扣电池................................................................................................................................................................ 28

扬声器...................................................................................................................................................................................29

卸下扬声器.................................................................................................................................................................... 29

安装扬声器.................................................................................................................................................................... 30

输入和输出板...................................................................................................................................................................... 32

卸下输入和输出板........................................................................................................................................................ 32

安装输入和输出板........................................................................................................................................................ 33

散热器 — 独立....................................................................................................................................................................34

卸下散热器部件 - 独立................................................................................................................................................ 34

3

安装散热器部件 - 独立................................................................................................................................................35

系统风扇.............................................................................................................................................................................. 36

卸下系统风扇................................................................................................................................................................ 36

安装系统风扇.................................................................................................................................................................37

触摸板...................................................................................................................................................................................38

卸下触摸板.....................................................................................................................................................................38

安装触摸板.................................................................................................................................................................... 39

电源适配器端口...................................................................................................................................................................41

卸下电源适配器端口.....................................................................................................................................................41

安装电源适配器端口....................................................................................................................................................42

系统板...................................................................................................................................................................................43

卸下系统板.....................................................................................................................................................................43

安装系统板.....................................................................................................................................................................44

电源按钮...............................................................................................................................................................................47

卸下电源按钮.................................................................................................................................................................47

安装电源按钮................................................................................................................................................................ 48

电源按钮（带指纹识别器）.............................................................................................................................................50

卸下带指纹识别器的电源按钮...................................................................................................................................50

安装带指纹读取器的电源按钮....................................................................................................................................51

显示屏部件.......................................................................................................................................................................... 52

卸下显示屏部件............................................................................................................................................................ 52

安装显示屏部件............................................................................................................................................................ 56

掌垫部件.............................................................................................................................................................................. 59

装回掌垫部件................................................................................................................................................................ 59

3 系统设置程序.............................................................................................................................. 62

引导菜单.............................................................................................................................................................................. 62

导航键...................................................................................................................................................................................62

引导顺序.............................................................................................................................................................................. 63

系统设置选项...................................................................................................................................................................... 63

概览.................................................................................................................................................................................63

引导选项.........................................................................................................................................................................64

系统信息.........................................................................................................................................................................64

显卡.................................................................................................................................................................................66

安全性.............................................................................................................................................................................66

Passwords（密码）......................................................................................................................................................67

Secure Boot（安全引导）...........................................................................................................................................67

性能.................................................................................................................................................................................68

Power management（电源管理）.............................................................................................................................69

无线.................................................................................................................................................................................69

POST Behavior（POST 行为）.................................................................................................................................. 70

Virtualization support（虚拟化支持）....................................................................................................................... 70

Maintenance（维护）.................................................................................................................................................. 70

System logs（系统日志）............................................................................................................................................ 71

在 Windows 中更新 BIOS................................................................................................................................................... 71

在已启用 BitLocker 的系统上更新 BIOS...................................................................................................................72

使用 USB 闪存驱动器更新您的系统 BIOS............................................................................................................... 72

系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................72

分配系统设置密码........................................................................................................................................................ 73

4

删除或更改现有系统设置密码................................................................................................................................... 73

4 故障排除.................................................................................................................................... 74

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序......................................................................................................................74

运行 ePSA 诊断程序.....................................................................................................................................................74

诊断程序...............................................................................................................................................................................74

M-BIST............................................................................................................................................................................75

L-BIST............................................................................................................................................................................. 75

系统诊断指示灯.................................................................................................................................................................. 75

WiFi 重启.............................................................................................................................................................................. 76

5 获取帮助.................................................................................................................................... 77

联系戴尔...............................................................................................................................................................................77

5

拆装计算机内部组件

安全说明

前提条件

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程

时均满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。

关于此任务

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance

Homepage

小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指

导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说

明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器

等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住其插头或拉环，请勿直接握住电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连

接，请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，

在连接电缆之前，请确保两个连接器均已正确定向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

关闭计算机 — Windows 10

关于此任务

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机或卸下侧护盖之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

步骤

1. 单击或点按。

2. 单击或点按，然后单击或点按关闭。

注: 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭，请按住电源按钮

约 6 秒钟即可将其关闭。

1

6

拆装计算机内部组件

拆装计算机内部组件之前

关于此任务

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

步骤

1. 确保遵循安全说明。

2. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

3. 关闭计算机。

4. 断开计算机上所有网络电缆的连接。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

5. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

注: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

拆装计算机内部组件之后

关于此任务

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

步骤

1. 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

2. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

3. 打开计算机电源。

4. 如果需要，运行 ePSA diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

拆装计算机内部组件

7

卸下和安装组件

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 0 号梅花槽螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

注: 0 号螺丝刀用于螺钉 0-1，而 1 号螺丝刀用于螺钉 2-4

螺钉列表

下表显示了用于不同组件的螺钉列表和图像。

表. 1: 螺钉大小列表

组件螺钉类型数量图

基座护盖

M2X5

M2x8（固定螺钉）

5

4

电池

M2x3 3

WLAN M2x3 1

系统风扇

M2x3 2

DC-In M2x3 1

SSD M2x3 1

输入输出板

M2x3 2

USB Type-C 支架 M2x3 2

硬盘驱动器部件

M2x3 4

电源按钮

M2x3 2

HDD 支架 M3x3 4

2

8

卸下和安装组件

组件螺钉类型数量图

触摸板按钮支架

M2x2 大头 3

触摸板

M2x2（大头） 4

铰接板

M2.5x5 6

散热器 — UMA

散热器 — 独立

M2x3

4

7

系统板

M2x2（大头） 5

指纹板

M2x2（大头） 2

电源按钮板

M2x2（大头） 2

显示屏铰接部件

M2.5x2.5（大头） 6

基座护盖

卸下基座护盖

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

关于此任务

此图指示基座护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

卸下和安装组件

9

10

卸下和安装组件

步骤

1. 拧松四颗 (M2x8) 固定螺钉，然后拧下将基座护盖固定至计算机的五颗 (M2x5) 螺钉。

2. 从右侧铰接部件开始撬起基座护盖，并继续撬动四边。

3. 将基座护盖提离计算机。

安装基座护盖

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

关于此任务

此图指示基座护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。

卸下和安装组件

11

12

卸下和安装组件

步骤

1. 将基座护盖放在掌垫和键盘部件上，然后将基座护盖卡入到位。

2. 拧上七颗 (M2x5) 螺钉并拧紧四颗 (M2x8) 固定螺钉，以将基座护盖固定至计算机。

后续步骤

1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电池

锂离子电池预防措施

小心:

• 处理锂离子电池时，请务必小心。

• 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。

• 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。

• 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。

• 请勿在电池表面用力。

• 请勿弯曲电池。

• 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。

卸下和安装组件

13

• 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。

• 如果电池因卡入设备导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式取出电池，因为这十分危险。在此类情况下，

请联系戴尔以获取帮助和进一步的说明。

• 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况

下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 请始终从 https://www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。

卸下电池

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

关于此任务

此图指示电池的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

步骤

1. 断开电池电缆与系统板的连接。

2. 拧下将电池固定至掌垫的三颗 (M2x3) 螺钉。

3. 将电池提离计算机。

14

卸下和安装组件

安装电池

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

关于此任务

此图指示电池的位置，并提供安装过程的可视化表示。

步骤

1. 将电池放到掌垫上，然后将电池上的螺孔与掌垫上的螺孔对齐。

2. 拧上三颗 (M2x3) 螺钉以将电池固定至掌垫。

3. 将电池电缆连接至系统板上的连接器。

后续步骤

1. 安装基座护盖。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

内存模块

卸下次内存模块

前提条件

注: 主内存模块集成在系统板中。

卸下和安装组件

15

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

3. 卸下电池。

关于此任务

此图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

步骤

1. 将内存模块上方的胶带剥下至 90 度角。

2. 使用指尖将固定夹轻轻撬离内存模块，直到内存模块弹出。

3. 从系统板上的内存模块插槽滑动并卸下内存模块。

安装次内存模块

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

关于此任务

此图指示内存模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。

16

卸下和安装组件

步骤

1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。

2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入连接器中。

3. 向下按压内存模块，直至其卡入到位。

注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。

4. 在内存模块上方粘上胶带。

后续步骤

1. 安装电池。

2. 安装基座护盖。

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

硬盘驱动器

卸下硬盘驱动器

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

3. 卸下电池。

关于此任务

此图指示 2.5 英寸硬盘模块的位置，并提供了拆卸过程的可视化表示。

卸下和安装组件

17

步骤

1. 释放闩锁，然后断开硬盘线缆与系统板上连接器的连接。

2. 拧下将硬盘模块固定至掌垫部件的四颗 (M2x3) 螺钉。

3. 将硬盘模块滑出计算机。

安装硬盘驱动器

前提条件

如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。

关于此任务

此图指示 2.5 英寸硬盘模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。

18

卸下和安装组件

步骤

1. 将硬盘模块放在系统上，并将硬盘模块上的螺孔与掌垫部件上的螺孔对齐。

2. 拧上四颗 (M2x3) 螺钉以将硬盘模块固定至掌垫部件。

3. 将硬盘线缆连接至系统板上的连接器，然后合上闩锁以固定线缆。

后续步骤

1. 安装电池。

2. 安装基座护盖。

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

固态硬盘

卸下 M.2 2230 固态硬盘

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

3. 卸下电池。

关于此任务

此图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

卸下和安装组件

19

步骤

1. 拧下将固态硬盘模块固定至掌垫部件的一颗 (M2x3) 螺钉。

2. 从 M.2 插槽滑出固态模块。

卸下 M.2 2242 固态硬盘

前提条件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

3. 卸下电池。

关于此任务

此图指示 M.2 2242 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。

20

卸下和安装组件

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