クイック セットアップおよびお使いにな
る前に
HP ap5000 All-In-One Point of Sale System
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クイック セットアップおよびお使いになる
前に
HP ap5000 All-In-One Point of Sale
System
初版：2010 年 1 月
製品番号：592988-291
HP ユーザー ガイドおよび[HP Insight Diagnostics]ユーティリティへのアク
セス
HP ユーザー ガイドおよび[HP Vision Diagnostics]ユーティリティは、お使いのコンピューターの
ハードディスク ドライブに収録されています。また、
http://www.hp.com/support/から入手すること
もできます。
ハードディスク ドライブ上の HP ユーザー ガイドにアクセスするには、以下の操作を行います。
▲
Windows® XP および Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→[すべてのプ
ログラム]→[HP ユーザー マニュアル]の順に選択します。Windows 7 では、[スタート]→[HP
ユーザー マニュアル]の順に選択します。
[HP Vision Diagnostics]ユーティリティにアクセスするには、以下の操作を行います。
▲
このガイドの「[HP Vision Diagnostics]へのアクセス」を参照してください。
表記
警告！ その指示に従わないと、人体への傷害や生命の危険を引き起こすおそれがあるという警告事
項を
表します
。
注意： その指示に従わないと、装置の損傷やデータの損失を引き起こすおそれがあるという注意事
項を表
します
。
注記： 重要な
補足情報です
。
JAWW iii
iv
HP ユーザー ガイド
および
[HP Insight Diagnostics]ユーティリティ
へのアクセス
JAWW
目次
クイック セットアップおよびお使いになる前に ................................................................................................. 1
重要 ...................................................................................................................................................... 1
ハードウェアの組み立て ...................................................................................................................... 2
ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ .............................................................................. 7
Windows オペレーティング システムのインストール ....................................................... 7
タッチ スクリーンの調整 ................................................................................................... 8
MSR および VFD カスタマー ディスプレイの設定 ............................................................ 8
VFD カスタマー ディスプレイの COM コネクタの設定 .................................................... 9
Microsoft® Windows 更新プログラムのダウンロード ........................................................ 9
デバイス ドライバーのインストールまたはアップグレード ........................................... 10
モニター ディスプレイのカスタマイズ ............................................................................ 10
システムの各部 .................................................................................................................................. 10
傾斜角度の調整 .................................................................................................................................. 11
印刷広告パネルの使用 ....................................................................................................................... 12
ソフトウェアの保護 ........................................................................................................................... 13
バックアップおよび復元 .................................................................................................................... 13
Microsoft Windows 7 のバックアップおよび復元 ............................................................ 13
Microsoft Windows Vista のバックアップおよび復元 ...................................................... 14
Microsoft Windows XP のバックアップおよび復元 ......................................................... 14
F11 リカバリの使用 ........................................................................................................... 15
[HP Vision Diagnostics]ユーティリティ（Windows システム） ...................................................... 15
[HP Vision Diagnostics]へのアクセス（Windows システム） ......................................... 16
[HP Vision Diagnostics]ユーティリティの最新バージョンのダウンロード ..................... 16
コンピューターの電源切断 ................................................................................................................ 17
その他の情報の参照先 ....................................................................................................................... 17
HP ユーザー ガイドへのアクセス .................................................................................... 18
お問い合わせになる前に .................................................................................................................... 18
問題解決のヒント ............................................................................................................................... 19
基本的なトラブルシューティング ..................................................................................................... 20
POST 時のフロント パネルのランプおよびビープ音の診断 ............................................ 20
JAWW v
vi JAWW
クイック セットアップおよびお使いになる前
に
重要
ソフトウェアのアンバンドル処理中には PS/2 または USB キーボード（別売）が必要であり、キー
ボードは、初めて電源を入れる前に接続されている必要があります。マウス（別売）の使用をおすす
めします。
図 1 キーボード（別売）の接続
JAWW
重要
1
ハードウェアの組み立て
1. 箱の中身をすべて取り出します。
図 2 キットの内容
2. 必要に応じて、電源ケーブルを電源装置に接続します。
a. タッチ スクリーンの傾斜角度を調整して完全な水平位置まで戻し、タッチ スクリーンに傷
が付かないように、柔らかく、清潔な、乾いた布の上に本体の表面を下にして置きます。
b. 電源装置ブラケットを本体の底面に固定しているネジを緩めてから（1）、ブラケットを横に
スライドさせ、ブラケットを本体から持ち上げます（2）。
注記： 電源装置ブラケット
のネジはブラケットに取り付けられているため
、緩めても
完全
に外れてしまうことはありません。
図 3 電源装置ブラケットの取り外し
2
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
c. 電源コードを電源装置に接続します。
注意： 電源コードを電源コンセント
に接続してシステムの電源を入れることは絶対に避け
てください。
図 4 電源コードの接続
d. 電源装置ブラケットのスロットの付いている端をフレームにスライドさせてブラケットを取
り付け（1）、ネジを締めます（2）。
図 5 電源装置ブラケットの取り付け
e. 本体をひっくり返してユニット台の上に置きます。
JAWW
ハードウェアの組み立て
3
3. すべての周辺機器ハードウェア コンポーネントをディスプレイの底面と側面にある I/O コネク
タに差し込みます。
a. 周辺機器を側面の I/O コネクタに接続する場合は、小さい側面 I/O カバーの中央部を引き出
し（1）、カバーを回転させて（2）カバーを取り外します。
図 6 側面 I/O カバーの取り外し
b. 周辺機器を側面 I/O コネクタに接続します。
図 7 側面 I/O コネクタ
1
オーディオ ラインアウト
コネクタ（緑色）
3
USB（Universal Serial
Bus）コネクタ
2
マイク コネクタ（ピンク
色）
4
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
c. 周辺機器をディスプレイの背面下部にある I/O コネクタに接続する場合は、I/O カバーの上
部にある 2 つのタブを下向きに押し（1）、カバーを回転させて（2）カバーを取り外しま
す。
図 8 背面の I/O カバーの取り外し
d. 接続する前に、ユニット台の底部を通って台の上部中央にある穴から出るように、周辺機器
のケーブルを配線します。
図 9 ケーブルの配線
JAWW
ハードウェアの組み立て
5
e. 周辺機器を底面 I/O コネクタに接続します。
図 10 底面 I/O コネクタ
1
ケンジントン社製セキュリ
ティ ロック スロット
7
PS/2 キーボード コネクタ
2
シリアル コネクタ
（COM2、5 V）
8
シリアル コネクタ
（COM1、5 V）
3
パラレル コネクタ
9
シリアル コネクタ
（COM3、12 V）
4
RJ-45 ネットワーク コネ
クタ
10
VGA コネクタ
5
24 V USB ＋ POWER コ
ネクタ
11
USB（Universal Serial
Bus）コネクタ
6
電源ボタン
12
電源コード コネクタ
f. I/O カバーの下部を元の位置に挿入し（1）、所定の位置に収まりカチッという音がするまで
カバーの上部を回転させて（2）カバーを取り付けます。ケーブルがカバーの開口部から外
に配線されていることを確認してください。
図 11 I/O カバーの取り付け
6
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ
ソフトウェアのアンバンドル処理中にはキーボード（別売）が必要です。マウス（別売）の使用をお
すすめします。また、一部のタスクを実行するために、外付けオプティカル ドライブ（別売）が必
要になる可能性もあります。アンバンドル処理中に、オペレーティング システムがロードされま
す。オペレーティング システムがロードされた後、タッチ スクリーンの調整、MSR の設定、および
2 行のカスタマー向け表示用真空蛍光ディスプレイ（VFD）の設定を行う必要があります。VFD の
COM2 コネクタは、工場出荷時にあらかじめ 5 V に設定されています。
注意： キーボードは、初めて電源を入れる前に接続されている必要があります。
注意： オペレーティング システムが正しくインストールされるまで、コンピューターにオプショ
ンや他社製のハードウェア（メモリや拡張ボードなど）を増設しないでください。先にハードウェア
を増設すると、エラーが発生してオペレーティング システムを正しくインストールできなくなる場
合があります。
Windows オペレーティング システムのインストール
1. PS/2 または USB キーボードをシステムに接続します。これは必須です。システムに USB マウ
スも接続することをおすすめします。
図 12 キーボード（別売）の接続
JAWW
ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ
7
2. 電源コードを電源コンセントに差し込み（1）、電源ボタンを押します（2）。
図 13 電源の接続および電源投入
3. コンピューターの電源を最初に入れたときに、オペレーティング システムのインストールが自
動的に開始されます。この処理にかかる時間は、インストールするオペレーティング システム
によって異なりますが、約 5 ～ 10 分です。画面に表示される指示に沿って、インストールを完
了してください。
注意： オペレーティング システムのインストール プログラムが開始したら、完了するまでは絶対
にコンピューターの電源
を切らないでください
。インストール中に
電源を切ると
、コンピューター
を
実行するソフトウェアが壊れたり、オペレーティング システムを正しくインストールできなくなっ
たりすることがあります。
注記： コンピューターのハードディスク ドライブに複数の言語のオペレーティング システムが搭
載されている場合は、インストール プロセスに最長で 60 分程度かかります。
タッチ スクリーンの調整
オペレーティング システムがインストールされた後、タッチ スクリーンを調整する必要がありま
す。
注記： この手順では、システムにマウス（別売）を接続することもできます。
1. システム トレイの[TouchMon]アイコンを右クリックし、[4 points calibration]（4 ポイント調
整）を選択するか、または[スタート]→ [すべてのプログラム]→ [HP Touch] → [HP
TouchMon Calibration]（HP TouchMon 調整）の順に選択することによって[TouchMon]ユー
ティリティを起動します。
2. 画面の隅に赤い丸が表示されたら、指で丸の中央にタッチし、進捗状況のカウンターが[OK]に
変化するまでタッチし続けます。その後、画面の別の隅に新しい赤い丸が表示されます。
3. 画面の各隅に対して、手順 2 を繰り返します。プロセスが完了すると、ユーティリティが終了
し、Windows デスクトップに戻ります。
MSR および VFD カスタマー ディスプレイの設定
MSR および VFD を設定するには、『HP Point of Sale Configuration Guide』（HP Point of Sale 設
定ガイド）（英語版）を参照してください。このガイドは、システムのハードディスク ドライブに収
8
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
録されています。Windows XP または Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→
[すべてのプログラム]→[HP Point of Sale Information]（HP Point of Sale 情報）の順に選択して
ガイドにアクセスします。Windows 7 では、[スタート]→[HP Point of Sale Information]の順に
選択してガイドにアクセスします。
VFD カスタマー ディスプレイの COM コネクタの設定
VFD カスタマー ディスプレイは、COM1 コネクタまたは COM2 コネクタのどちらかに接続できま
す。VFD カスタマー ディスプレイを正常に機能させるには、[コンピューター セットアップ（F10）
ユーティリティ]で COM コネクタを 5 V に設定する必要があります。VFD は工場出荷時にすでに
COM2 コネクタに接続されており、COM2 コネクタは 5 V に設定されています。
注記： VFD カスタマー ディスプレイを COM3 コネクタに接続しないでください。
1. 電源ボタンを押してコンピューターの電源を切ります。
2. 電源ボタンをもう一度押してコンピューターの電源を入れたら、オペレーティング システムが
起動する前に F10 キーを押し、[コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]を実行し
ます。
3. 背面パネルのどちらの COM コネクタ（COM1 または COM2）が VFD カスタマー ディスプレイ
に接続されているかを書き留めておきます。
4. [コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]で、[Advanced]（カスタム）→
[Super IO Configuration]（Super IO 設定）→[Serial Port1 Standard Mode/5V]（シリア
ル コネクタ 1 標準モード/5 V）または[Serial Port2 Standard Mode/5V]（シリアル コネク
タ 2 標準モード/5 V）の順に選択し、その設定を[5 V]に変更します。
注記： [Serial Port2 Standard Mode/5V]コネクタを[5 V]に設定した場合は、[Serial
Port1 Standard Mode/5V]を[Standard Mode]（標準モード）に設定する必要
があります
。同
様
に
、[Serial Port1 Standard Mode/5V]コネクタ
を
[5 V]に設定した
場合は
、[Serial Port2
Standard Mode/5V]を[Standard Mode]に設定する必要
があります
。
5. [コンピューター セットアップ（F10）ユーティリティ]の[Exit]（終了）メニューで、[Save
Changes & Exit]（変更を保存して終了）を選択します。
Microsoft® Windows 更新プログラムのダウンロード
1. インターネット接続を設定するには、[スタート]→[Internet Explorer]の順に選択し、画面の説
明に沿って操作します。
2. インターネット接続が確立されたら、[スタート]ボタンを押します。
3. [すべてのプログラム]メニューを選択します。
4. [Windows Update]を選択します。
Windows 7 の場合、[Windows Update]画面が表示されます。[利用可能な更新プログラムを表
示します]を選択し、重要な更新プログラムがすべて選択されていることを確認します。[インス
トール]ボタンを選択し、画面の説明に沿って操作します。
Windows XP および Windows Embedded POSReady 2009 の場合は、[Microsoft Windows
Update Web サイト]が表示されます。
http://www.microsoft.com/japan/からプログラムをインス
トールするかどうかを確認するポップアップ ウィンドウが 1 つ以上表示されたら、[はい]を選
択してプログラムをインストールします。Microsoft Web サイトの画面の説明に沿って、更新プ
ログラムをスキャンし、重要な更新およびサービス パックをインストールします。
JAWW
ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ
9
重要な更新およびサービス パックはすべてインストールすることをおすすめします。
5. 更新プログラムがインストールされた後、コンピューターの再起動を促すメッセージが画面に表
示される場合があります。再起動する前に開いているファイルや文書を保存します。その後、
[はい]を選択してコンピューターを再起動します。
デバイス ドライバーのインストールまたはアップグレード
オペレーティング システムのインストール完了後にオプションのハードウェアをインストールする
場合は、デバイスごとにデバイス ドライバーのインストールが必要です。
I386 ディレクトリからデバイス ドライバーのインストールを開始する旨のメッセージが表示された
場合は、「C:¥i386」と入力するか、ダイアログ ボックスの[参照]ボタンを使用して i386 フォルダー
を指定してください。オペレーティング システムによって適切なデバイス ドライバーが検索されま
す。
お使いのオペレーティング システムのサポート ソフトウェアなどの最新版は、
http://www.hp.com/
support/から入手できます。国や地域を選択してから[ドライバー&ソフトウェアをダウンロードす
る]を選択し、コンピューターのモデル番号を入力してから Enter キーを押します。
モニター ディスプレイのカスタマイズ
リフレッシュ レート、画面の解像度、色の設定、フォント サイズ、および省電力機能の設定をユー
ザーの好みに合わせて選択または変更できます。変更するには、Windows デスクトップを右クリック
し、[個人設定]（Microsoft Windows 7 の場合）または[プロパティ]（Microsoft Windows XP また
は Windows Embedded POSReady 2009 の場合）を選択してディスプレイ設定を変更します。詳し
くは、グラフィックス コントローラー ユーティリティのヘルプまたはモニターに付属の説明書を参
照してください。
システムの各部
図 14 システムの各部
1
タッチ スクリーン
7
調整可能
なタッチ
スク
リーン ヒンジ
2
電源ランプ
8
印刷広告パネル
3
磁気ストライプ リーダー
（MSR）
9
ユニット台および電源装置
筐体
10
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
4
VFD カスタマー ディスプ
レイ
10
背面の I/O カバー
5
ドライブ カバー
11
電源ボタン
6
調整可能
な
VFD ヒンジ
12
側面 I/O カバー
傾斜角度の調整
メインのタッチ スクリーン ディスプレイは、90°まで傾けることができます。VFD カスタマー ディ
スプレイは、80°まで傾けることができます。
図 15 タッチ スクリーン ディスプレイの傾斜角度の調整
図 16 VFD カスタマー ディスプレイの傾斜角度の調整
JAWW
傾斜角度の調整
11
印刷広告パネルの使用
システムのユニット台にあるパネルに印刷広告を挿入できます。印刷広告のテンプレートは、システ
ムのハードディスク ドライブに収録されています。
1. 広告パネルの両方の端を内側に押し（1）、パネルのカバーをシステムのユニット台から引き出し
ます（2）。
図 17 印刷広告パネル カバーの取り外し
2. 印刷広告をパネル カバーの裏に挿入します。
注記： 印刷広告パネルのテンプレートは、システムのハードディスク ドライブに収録されて
います。Windows XP または Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→[すべ
てのプログラム]→[HP Point of Sale Information]（HP Point of Sale 情報）の順に選択して
テンプレートにアクセスします。Windows 7 では、[スタート]→[HP Point of Sale
Information]の順に選択してテンプレートにアクセスします。
12
クイック セットアップおよびお使いになる前に
JAWW
3. パネル カバーをユニット台の方にまっすぐに押して取り付けます。
図 18 印刷広告パネル カバーの取り付け
ソフトウェアの保護
ソフトウェアの損失や破損に備えて、すべてのシステム ソフトウェア、アプリケーション、その他
ハードディスク ドライブに格納されている関連ファイルのバックアップ コピーを作成してくださ
い。データ ファイルのバックアップ コピー作成手順について詳しくは、オペレーティング システ
ムまたはバックアップ ユーティリティの説明書を参照してください。
バックアップおよび復元
システム障害後の復元では、現在ある最新のバックアップの時点に戻ります。そのため、ソフトウェ
アのセットアップ後、すぐに初期バックアップを作成することをおすすめします。バックアップを常
に最新にしておくために、新しいソフトウェアやデータ ファイルを追加したときなど、定期的な頻
度で継続してシステムをバックアップするようにしてください。
使用されるバックアップおよび復元ツールは、コンピューターにインストールされている Microsoft
Windows オペレーティングシステムによって異なります。出荷時に Microsoft オペレーティング シス
テムが搭載されていないシステムには、バックアップおよび復元ツールは組み込まれていません。
注記： バックアップおよび復元について詳しくは、『トラブルシューティング ガイド』を参照して
ください。
Microsoft Windows 7 のバックアップおよび復元
Microsoft Windows 7 では、Windows の[バックアップと復元]を使用して、個々のファイルおよびフォ
ルダーのバックアップ、ハードディスク ドライブ全体のバックアップ（一部のモデルのみ）、システ
ム修復ディスクの作成（一部のモデルのみ）、またはシステムの復元ポイントの作成を実行できま
す。システム障害時には、バックアップ ファイルを使用してコンピューターの内容を復元できます。
JAWW
ソフトウェアの保護
13
[バックアップと復元]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした情報を復元した
りするには、以下の操作を行います。
1. [スタート]→[すべてのプログラム]→[メンテナンス]→[バックアップと復元]の順に選択しま
す。
2. 画面の説明に沿って操作し、バックアップの設定、システム イメージの作成（一部のモデルの
み）、システム修正ディスクの作成（一部のモデルのみ）、あるいは以前バックアップしたシステ
ム設定、コンピューター イメージ、またはファイルの復元を実行します。
F11 キーの復元ツールを使用して、工場出荷時のハードディスク ドライブ イメージを復元すること
もできます。
15 ページの 「F11 リカバリの使用」を参照してください。
Microsoft Windows Vista のバックアップおよび復元
Microsoft Windows Vista では、[バックアップと復元センター]を使用して、個々のファイルおよび
フォルダーのバックアップ、ハードディスク ドライブ全体のバックアップ（一部のモデルのみ）、ま
たはシステムの復元ポイントの作成を実行できます。システム障害時には、バックアップ ファイル
を使用してコンピューターの内容を復元できます。
[バックアップと復元センター]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした情報を
復元したりするには、以下の操作を行います。
1. [スタート]→[すべてのプログラム]→[メンテナンス]→[バックアップと復元センター]の順に選
択します。
2. 画面の説明に沿って操作し、コンピューター全体（一部のモデルのみ）またはファイルのバック
アップ、あるいはコンピューター全体またはファイルの復元を実行します。
F11 キーの復元ツールを使用して、工場出荷時のハードディスク ドライブ イメージを復元すること
もできます。
15 ページの 「F11 リカバリの使用」を参照してください。
Microsoft Windows XP のバックアップおよび復元
Microsoft Windows XP では、[HP Backup and Recovery Manager]を使用して、個々のファイルお
よびフォルダーのバックアップ、ハードディスク ドライブ全体のバックアップ、復元ポイントの作
成、またはリカバリ ディスク セットの作成を実行できます。システム障害時には、バックアップ
ファイルを使用してコンピューターの内容を復元できます。
注記： [HP Backup and Recovery]は、Windows XP を搭載した一部のモデルでのみ使用できま
す。一部
の
Windows XP システムには付属
していません
。
[HP Backup and Recovery Manager]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした
情報を復元したりするには、以下の操作を行います。
1. [スタート]→[HP Backup and Recovery]→[HP Backup and Recovery Manager]の順に選
択します。
2. 画面の説明に沿って操作し、リカバリ ディスク セットの作成、コンピューター全体またはファ
イルのバックアップ、あるいはコンピューター全体またはファイルの復元を実行します。
[HP Backup and Recovery]には、基本的な 2 つのリカバリ方法があります。1 つは、Windows 上の
ファイルやフォルダーのリカバリです。もう 1 つは、[PC Recovery]（コンピューターのリカバリ）
です。これには、リカバリ パーティションまたはリカバリ ディスク セットからの再起動が必要で
す。リカバリ パーティションから再起動するには、起動時に[Press F11 for Emergency
Recovery]というメッセージが表示されたら、F11 キーを押します。
14
クイック セットアップおよびお使いになる前に
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