HP ap5000 All-in-One Base Model Point of Sale System Getting Started

ブランド: HP

モデル: ap5000 All-in-One Base Model Point of Sale System

タイプ: Getting Started

このマニュアルも適しています

ap5000 All-in-One Point of Sale System

クイックセットアップおよびお使いにな

る前に

HP ap5000 All-In-One Point of Sale System

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クイックセットアップおよびお使いになる

前に

HP ap5000 All-In-One Point of Sale

System

初版：2010 年 1 月

製品番号：592988-291

HP ユーザーガイドおよび[HP Insight Diagnostics]ユーティリティへのアク

セス

HP ユーザーガイドおよび[HP Vision Diagnostics]ユーティリティは、お使いのコンピューターの

ハードディスクドライブに収録されています。また、

http://www.hp.com/support/から入手すること

もできます。

ハードディスクドライブ上の HP ユーザーガイドにアクセスするには、以下の操作を行います。

▲

Windows® XP および Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→[すべてのプ

ログラム]→[HP ユーザーマニュアル]の順に選択します。Windows 7 では、[スタート]→[HP

ユーザーマニュアル]の順に選択します。

[HP Vision Diagnostics]ユーティリティにアクセスするには、以下の操作を行います。

▲

このガイドの「[HP Vision Diagnostics]へのアクセス」を参照してください。

表記

警告！その指示に従わないと、人体への傷害や生命の危険を引き起こすおそれがあるという警告事

項を

表します

。

注意：その指示に従わないと、装置の損傷やデータの損失を引き起こすおそれがあるという注意事

項を表

します

。

注記：重要な

補足情報です

。

JAWW iii

HP ユーザーガイド

および

[HP Insight Diagnostics]ユーティリティ

へのアクセス

JAWW

クイックセットアップおよびお使いになる前に ................................................................................................. 1

重要 ...................................................................................................................................................... 1

ハードウェアの組み立て ...................................................................................................................... 2

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ .............................................................................. 7

Windows オペレーティングシステムのインストール ....................................................... 7

タッチスクリーンの調整 ................................................................................................... 8

MSR および VFD カスタマーディスプレイの設定 ............................................................ 8

VFD カスタマーディスプレイの COM コネクタの設定 .................................................... 9

Microsoft® Windows 更新プログラムのダウンロード ........................................................ 9

デバイスドライバーのインストールまたはアップグレード ........................................... 10

モニターディスプレイのカスタマイズ ............................................................................ 10

システムの各部 .................................................................................................................................. 10

傾斜角度の調整 .................................................................................................................................. 11

印刷広告パネルの使用 ....................................................................................................................... 12

ソフトウェアの保護 ........................................................................................................................... 13

バックアップおよび復元 .................................................................................................................... 13

Microsoft Windows 7 のバックアップおよび復元 ............................................................ 13

Microsoft Windows Vista のバックアップおよび復元 ...................................................... 14

Microsoft Windows XP のバックアップおよび復元 ......................................................... 14

F11 リカバリの使用 ........................................................................................................... 15

[HP Vision Diagnostics]ユーティリティ（Windows システム） ...................................................... 15

[HP Vision Diagnostics]へのアクセス（Windows システム） ......................................... 16

[HP Vision Diagnostics]ユーティリティの最新バージョンのダウンロード ..................... 16

コンピューターの電源切断 ................................................................................................................ 17

その他の情報の参照先 ....................................................................................................................... 17

HP ユーザーガイドへのアクセス .................................................................................... 18

お問い合わせになる前に .................................................................................................................... 18

問題解決のヒント ............................................................................................................................... 19

基本的なトラブルシューティング ..................................................................................................... 20

POST 時のフロントパネルのランプおよびビープ音の診断 ............................................ 20

JAWW v

vi JAWW

クイックセットアップおよびお使いになる前

に

重要

ソフトウェアのアンバンドル処理中には PS/2 または USB キーボード（別売）が必要であり、キー

ボードは、初めて電源を入れる前に接続されている必要があります。マウス（別売）の使用をおすす

めします。

図 1 キーボード（別売）の接続

JAWW

重要

ハードウェアの組み立て

1. 箱の中身をすべて取り出します。

図 2 キットの内容

2. 必要に応じて、電源ケーブルを電源装置に接続します。

a. タッチスクリーンの傾斜角度を調整して完全な水平位置まで戻し、タッチスクリーンに傷

が付かないように、柔らかく、清潔な、乾いた布の上に本体の表面を下にして置きます。

b. 電源装置ブラケットを本体の底面に固定しているネジを緩めてから（1）、ブラケットを横に

スライドさせ、ブラケットを本体から持ち上げます（2）。

注記：電源装置ブラケット

のネジはブラケットに取り付けられているため

、緩めても

完全

に外れてしまうことはありません。

図 3 電源装置ブラケットの取り外し

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

c. 電源コードを電源装置に接続します。

注意：電源コードを電源コンセント

に接続してシステムの電源を入れることは絶対に避け

てください。

図 4 電源コードの接続

d. 電源装置ブラケットのスロットの付いている端をフレームにスライドさせてブラケットを取

り付け（1）、ネジを締めます（2）。

図 5 電源装置ブラケットの取り付け

e. 本体をひっくり返してユニット台の上に置きます。

JAWW

ハードウェアの組み立て

3. すべての周辺機器ハードウェアコンポーネントをディスプレイの底面と側面にある I/O コネク

タに差し込みます。

a. 周辺機器を側面の I/O コネクタに接続する場合は、小さい側面 I/O カバーの中央部を引き出

し（1）、カバーを回転させて（2）カバーを取り外します。

図 6 側面 I/O カバーの取り外し

b. 周辺機器を側面 I/O コネクタに接続します。

図 7 側面 I/O コネクタ

オーディオラインアウト

コネクタ（緑色）

USB（Universal Serial

Bus）コネクタ

マイクコネクタ（ピンク

色）

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

c. 周辺機器をディスプレイの背面下部にある I/O コネクタに接続する場合は、I/O カバーの上

部にある 2 つのタブを下向きに押し（1）、カバーを回転させて（2）カバーを取り外しま

す。

図 8 背面の I/O カバーの取り外し

d. 接続する前に、ユニット台の底部を通って台の上部中央にある穴から出るように、周辺機器

のケーブルを配線します。

図 9 ケーブルの配線

JAWW

ハードウェアの組み立て

e. 周辺機器を底面 I/O コネクタに接続します。

図 10 底面 I/O コネクタ

ケンジントン社製セキュリ

ティロックスロット

PS/2 キーボードコネクタ

シリアルコネクタ

（COM2、5 V）

シリアルコネクタ

（COM1、5 V）

パラレルコネクタ

シリアルコネクタ

（COM3、12 V）

RJ-45 ネットワークコネ

クタ

VGA コネクタ

24 V USB ＋ POWER コ

ネクタ

USB（Universal Serial

Bus）コネクタ

電源ボタン

電源コードコネクタ

f. I/O カバーの下部を元の位置に挿入し（1）、所定の位置に収まりカチッという音がするまで

カバーの上部を回転させて（2）カバーを取り付けます。ケーブルがカバーの開口部から外

に配線されていることを確認してください。

図 11 I/O カバーの取り付け

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ

ソフトウェアのアンバンドル処理中にはキーボード（別売）が必要です。マウス（別売）の使用をお

すすめします。また、一部のタスクを実行するために、外付けオプティカルドライブ（別売）が必

要になる可能性もあります。アンバンドル処理中に、オペレーティングシステムがロードされま

す。オペレーティングシステムがロードされた後、タッチスクリーンの調整、MSR の設定、および

2 行のカスタマー向け表示用真空蛍光ディスプレイ（VFD）の設定を行う必要があります。VFD の

COM2 コネクタは、工場出荷時にあらかじめ 5 V に設定されています。

注意：キーボードは、初めて電源を入れる前に接続されている必要があります。

注意：オペレーティングシステムが正しくインストールされるまで、コンピューターにオプショ

ンや他社製のハードウェア（メモリや拡張ボードなど）を増設しないでください。先にハードウェア

を増設すると、エラーが発生してオペレーティングシステムを正しくインストールできなくなる場

合があります。

Windows オペレーティングシステムのインストール

1. PS/2 または USB キーボードをシステムに接続します。これは必須です。システムに USB マウ

スも接続することをおすすめします。

図 12 キーボード（別売）の接続

JAWW

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ

2. 電源コードを電源コンセントに差し込み（1）、電源ボタンを押します（2）。

図 13 電源の接続および電源投入

3. コンピューターの電源を最初に入れたときに、オペレーティングシステムのインストールが自

動的に開始されます。この処理にかかる時間は、インストールするオペレーティングシステム

によって異なりますが、約 5 ～ 10 分です。画面に表示される指示に沿って、インストールを完

了してください。

注意：オペレーティングシステムのインストールプログラムが開始したら、完了するまでは絶対

にコンピューターの電源

を切らないでください

。インストール中に

電源を切ると

、コンピューター

を

実行するソフトウェアが壊れたり、オペレーティングシステムを正しくインストールできなくなっ

たりすることがあります。

注記：コンピューターのハードディスクドライブに複数の言語のオペレーティングシステムが搭

載されている場合は、インストールプロセスに最長で 60 分程度かかります。

タッチスクリーンの調整

オペレーティングシステムがインストールされた後、タッチスクリーンを調整する必要がありま

す。

注記：この手順では、システムにマウス（別売）を接続することもできます。

1. システムトレイの[TouchMon]アイコンを右クリックし、[4 points calibration]（4 ポイント調

整）を選択するか、または[スタート]→ [すべてのプログラム]→ [HP Touch] → [HP

TouchMon Calibration]（HP TouchMon 調整）の順に選択することによって[TouchMon]ユー

ティリティを起動します。

2. 画面の隅に赤い丸が表示されたら、指で丸の中央にタッチし、進捗状況のカウンターが[OK]に

変化するまでタッチし続けます。その後、画面の別の隅に新しい赤い丸が表示されます。

3. 画面の各隅に対して、手順 2 を繰り返します。プロセスが完了すると、ユーティリティが終了

し、Windows デスクトップに戻ります。

MSR および VFD カスタマーディスプレイの設定

MSR および VFD を設定するには、『HP Point of Sale Configuration Guide』（HP Point of Sale 設

定ガイド）（英語版）を参照してください。このガイドは、システムのハードディスクドライブに収

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

録されています。Windows XP または Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→

[すべてのプログラム]→[HP Point of Sale Information]（HP Point of Sale 情報）の順に選択して

ガイドにアクセスします。Windows 7 では、[スタート]→[HP Point of Sale Information]の順に

選択してガイドにアクセスします。

VFD カスタマーディスプレイの COM コネクタの設定

VFD カスタマーディスプレイは、COM1 コネクタまたは COM2 コネクタのどちらかに接続できま

す。VFD カスタマーディスプレイを正常に機能させるには、[コンピューターセットアップ（F10）

ユーティリティ]で COM コネクタを 5 V に設定する必要があります。VFD は工場出荷時にすでに

COM2 コネクタに接続されており、COM2 コネクタは 5 V に設定されています。

注記： VFD カスタマーディスプレイを COM3 コネクタに接続しないでください。

1. 電源ボタンを押してコンピューターの電源を切ります。

2. 電源ボタンをもう一度押してコンピューターの電源を入れたら、オペレーティングシステムが

起動する前に F10 キーを押し、[コンピューターセットアップ（F10）ユーティリティ]を実行し

ます。

3. 背面パネルのどちらの COM コネクタ（COM1 または COM2）が VFD カスタマーディスプレイ

に接続されているかを書き留めておきます。

4. [コンピューターセットアップ（F10）ユーティリティ]で、[Advanced]（カスタム）→

[Super IO Configuration]（Super IO 設定）→[Serial Port1 Standard Mode/5V]（シリア

ルコネクタ 1 標準モード/5 V）または[Serial Port2 Standard Mode/5V]（シリアルコネク

タ 2 標準モード/5 V）の順に選択し、その設定を[5 V]に変更します。

注記： [Serial Port2 Standard Mode/5V]コネクタを[5 V]に設定した場合は、[Serial

Port1 Standard Mode/5V]を[Standard Mode]（標準モード）に設定する必要

があります

。同

様

に

、[Serial Port1 Standard Mode/5V]コネクタ

を

[5 V]に設定した

場合は

、[Serial Port2

Standard Mode/5V]を[Standard Mode]に設定する必要

があります

。

5. [コンピューターセットアップ（F10）ユーティリティ]の[Exit]（終了）メニューで、[Save

Changes & Exit]（変更を保存して終了）を選択します。

Microsoft® Windows 更新プログラムのダウンロード

1. インターネット接続を設定するには、[スタート]→[Internet Explorer]の順に選択し、画面の説

明に沿って操作します。

2. インターネット接続が確立されたら、[スタート]ボタンを押します。

3. [すべてのプログラム]メニューを選択します。

4. [Windows Update]を選択します。

Windows 7 の場合、[Windows Update]画面が表示されます。[利用可能な更新プログラムを表

示します]を選択し、重要な更新プログラムがすべて選択されていることを確認します。[インス

トール]ボタンを選択し、画面の説明に沿って操作します。

Windows XP および Windows Embedded POSReady 2009 の場合は、[Microsoft Windows

Update Web サイト]が表示されます。

http://www.microsoft.com/japan/からプログラムをインス

トールするかどうかを確認するポップアップウィンドウが 1 つ以上表示されたら、[はい]を選

択してプログラムをインストールします。Microsoft Web サイトの画面の説明に沿って、更新プ

ログラムをスキャンし、重要な更新およびサービスパックをインストールします。

JAWW

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ

重要な更新およびサービスパックはすべてインストールすることをおすすめします。

5. 更新プログラムがインストールされた後、コンピューターの再起動を促すメッセージが画面に表

示される場合があります。再起動する前に開いているファイルや文書を保存します。その後、

[はい]を選択してコンピューターを再起動します。

デバイスドライバーのインストールまたはアップグレード

オペレーティングシステムのインストール完了後にオプションのハードウェアをインストールする

場合は、デバイスごとにデバイスドライバーのインストールが必要です。

I386 ディレクトリからデバイスドライバーのインストールを開始する旨のメッセージが表示された

場合は、「C:¥i386」と入力するか、ダイアログボックスの[参照]ボタンを使用して i386 フォルダー

を指定してください。オペレーティングシステムによって適切なデバイスドライバーが検索されま

す。

お使いのオペレーティングシステムのサポートソフトウェアなどの最新版は、

http://www.hp.com/

support/から入手できます。国や地域を選択してから[ドライバー&ソフトウェアをダウンロードす

る]を選択し、コンピューターのモデル番号を入力してから Enter キーを押します。

モニターディスプレイのカスタマイズ

リフレッシュレート、画面の解像度、色の設定、フォントサイズ、および省電力機能の設定をユー

ザーの好みに合わせて選択または変更できます。変更するには、Windows デスクトップを右クリック

し、[個人設定]（Microsoft Windows 7 の場合）または[プロパティ]（Microsoft Windows XP また

は Windows Embedded POSReady 2009 の場合）を選択してディスプレイ設定を変更します。詳し

くは、グラフィックスコントローラーユーティリティのヘルプまたはモニターに付属の説明書を参

照してください。

システムの各部

図 14 システムの各部

タッチスクリーン

調整可能

なタッチ

スク

リーンヒンジ

電源ランプ

印刷広告パネル

磁気ストライプリーダー

（MSR）

ユニット台および電源装置

筐体

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

VFD カスタマーディスプ

レイ

背面の I/O カバー

ドライブカバー

電源ボタン

調整可能

な

VFD ヒンジ

側面 I/O カバー

傾斜角度の調整

メインのタッチスクリーンディスプレイは、90°まで傾けることができます。VFD カスタマーディ

スプレイは、80°まで傾けることができます。

図 15 タッチスクリーンディスプレイの傾斜角度の調整

図 16 VFD カスタマーディスプレイの傾斜角度の調整

JAWW

傾斜角度の調整

印刷広告パネルの使用

システムのユニット台にあるパネルに印刷広告を挿入できます。印刷広告のテンプレートは、システ

ムのハードディスクドライブに収録されています。

1. 広告パネルの両方の端を内側に押し（1）、パネルのカバーをシステムのユニット台から引き出し

ます（2）。

図 17 印刷広告パネルカバーの取り外し

2. 印刷広告をパネルカバーの裏に挿入します。

注記：印刷広告パネルのテンプレートは、システムのハードディスクドライブに収録されて

います。Windows XP または Windows Embedded POSReady 2009 では、[スタート]→[すべ

てのプログラム]→[HP Point of Sale Information]（HP Point of Sale 情報）の順に選択して

テンプレートにアクセスします。Windows 7 では、[スタート]→[HP Point of Sale

Information]の順に選択してテンプレートにアクセスします。

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

3. パネルカバーをユニット台の方にまっすぐに押して取り付けます。

図 18 印刷広告パネルカバーの取り付け

ソフトウェアの保護

ソフトウェアの損失や破損に備えて、すべてのシステムソフトウェア、アプリケーション、その他

ハードディスクドライブに格納されている関連ファイルのバックアップコピーを作成してくださ

い。データファイルのバックアップコピー作成手順について詳しくは、オペレーティングシステ

ムまたはバックアップユーティリティの説明書を参照してください。

バックアップおよび復元

システム障害後の復元では、現在ある最新のバックアップの時点に戻ります。そのため、ソフトウェ

アのセットアップ後、すぐに初期バックアップを作成することをおすすめします。バックアップを常

に最新にしておくために、新しいソフトウェアやデータファイルを追加したときなど、定期的な頻

度で継続してシステムをバックアップするようにしてください。

使用されるバックアップおよび復元ツールは、コンピューターにインストールされている Microsoft

Windows オペレーティングシステムによって異なります。出荷時に Microsoft オペレーティングシス

テムが搭載されていないシステムには、バックアップおよび復元ツールは組み込まれていません。

注記：バックアップおよび復元について詳しくは、『トラブルシューティングガイド』を参照して

ください。

Microsoft Windows 7 のバックアップおよび復元

Microsoft Windows 7 では、Windows の[バックアップと復元]を使用して、個々のファイルおよびフォ

ルダーのバックアップ、ハードディスクドライブ全体のバックアップ（一部のモデルのみ）、システ

ム修復ディスクの作成（一部のモデルのみ）、またはシステムの復元ポイントの作成を実行できま

す。システム障害時には、バックアップファイルを使用してコンピューターの内容を復元できます。

JAWW

ソフトウェアの保護

[バックアップと復元]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした情報を復元した

りするには、以下の操作を行います。

1. [スタート]→[すべてのプログラム]→[メンテナンス]→[バックアップと復元]の順に選択しま

す。

2. 画面の説明に沿って操作し、バックアップの設定、システムイメージの作成（一部のモデルの

み）、システム修正ディスクの作成（一部のモデルのみ）、あるいは以前バックアップしたシステ

ム設定、コンピューターイメージ、またはファイルの復元を実行します。

F11 キーの復元ツールを使用して、工場出荷時のハードディスクドライブイメージを復元すること

もできます。

15 ページの「F11 リカバリの使用」を参照してください。

Microsoft Windows Vista のバックアップおよび復元

Microsoft Windows Vista では、[バックアップと復元センター]を使用して、個々のファイルおよび

フォルダーのバックアップ、ハードディスクドライブ全体のバックアップ（一部のモデルのみ）、ま

たはシステムの復元ポイントの作成を実行できます。システム障害時には、バックアップファイル

を使用してコンピューターの内容を復元できます。

[バックアップと復元センター]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした情報を

復元したりするには、以下の操作を行います。

1. [スタート]→[すべてのプログラム]→[メンテナンス]→[バックアップと復元センター]の順に選

択します。

2. 画面の説明に沿って操作し、コンピューター全体（一部のモデルのみ）またはファイルのバック

アップ、あるいはコンピューター全体またはファイルの復元を実行します。

F11 キーの復元ツールを使用して、工場出荷時のハードディスクドライブイメージを復元すること

もできます。

15 ページの「F11 リカバリの使用」を参照してください。

Microsoft Windows XP のバックアップおよび復元

Microsoft Windows XP では、[HP Backup and Recovery Manager]を使用して、個々のファイルお

よびフォルダーのバックアップ、ハードディスクドライブ全体のバックアップ、復元ポイントの作

成、またはリカバリディスクセットの作成を実行できます。システム障害時には、バックアップ

ファイルを使用してコンピューターの内容を復元できます。

注記： [HP Backup and Recovery]は、Windows XP を搭載した一部のモデルでのみ使用できま

す。一部

の

Windows XP システムには付属

していません

。

[HP Backup and Recovery Manager]を使用してバックアップを作成したり、以前バックアップした

情報を復元したりするには、以下の操作を行います。

1. [スタート]→[HP Backup and Recovery]→[HP Backup and Recovery Manager]の順に選

択します。

2. 画面の説明に沿って操作し、リカバリディスクセットの作成、コンピューター全体またはファ

イルのバックアップ、あるいはコンピューター全体またはファイルの復元を実行します。

[HP Backup and Recovery]には、基本的な 2 つのリカバリ方法があります。1 つは、Windows 上の

ファイルやフォルダーのリカバリです。もう 1 つは、[PC Recovery]（コンピューターのリカバリ）

です。これには、リカバリパーティションまたはリカバリディスクセットからの再起動が必要で

す。リカバリパーティションから再起動するには、起動時に[Press F11 for Emergency

Recovery]というメッセージが表示されたら、F11 キーを押します。

クイックセットアップおよびお使いになる前に

JAWW

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