Samsung SM-N970F 取扱説明書

www.samsung.comChinese. 03/2021. Rev.1.1

用户手册

SM-N970F/DS

SM-N975F/DS

2

基本功能

5 请先阅读说明文件

8 设备过热的情况及解决方案

11 设备部位图和功能

16 使用 S Pen

18 为电池充电

22 SIM 或 USIM 卡 (nano-SIM 卡)

24 存储卡 (microSD 卡)

(Galaxy Note10+)

26 打开和关闭设备

27 初始化设置

28 指纹识别

30 面部识别

32 相机

应用程序与功能

47 介绍

48 三星账户

49 从之前的设备传输数据 (S 换机助

手)

51 了解屏幕

59 通知面板

61 输入文本

63 安装或卸载应用程序

65 电话

68 联系人

70 信息

72 浏览器

73 相册

77 多窗口

80 三星健康

81 盖乐世社区

81 Galaxy Shop

81 Samsung Global Goals

81 Galaxy Wearable

82 日历

83 提醒

84 录音机

86 我的文件

86 时钟

86 计算器

87 游戏中心

88 游戏助推器

89 SmartThings

89 Smart View

90 共享内容

92 Google 应用程序

93 S Pen

105 三星笔记

108 PENUP

109 Bixby

111 Bixby 视觉

112 Bixby 日常程序

114 AR 区

118 Samsung Pay

120 Samsung Kids

3

148 生物识别和安全性

149 Samsung Pass

151 安全文件夹

154 安全 Wi-Fi

155 隐私权

155 定位服务

156 帐户与备份

156 三星云

157 Google

157 高级功能

158 动作与手势

159 应用分身

160 数字健康与家长控制

160 电池和设备维护

160 优化设备

161 电池

161 存储

161 内存

162 设备保护

162 应用程序

162 常规管理

163 辅助功能

163 软件更新

164 关于手机

附录

166 辅助功能

180 故障排除

121 音乐分享

123 Samsung DeX

129 链接至 Windows

130 截屏和录屏

设置

132 介绍

133 三星帐户

133 连接

134 Wi-Fi

136 蓝牙

137 NFC 和非接触式支付 (已启用

NFC 的型号)

138 流量节省

138 仅使用移动数据的应用程序

139 移动热点

139 更多连接设置

141 声音和振动

141 音质和音效

142 单独播放应用程序声音

142 通知

143 显示

144 动作流畅度

144 更改屏幕模式或调整显示屏颜

色

145 壁纸

145 主题

145 主屏幕

146 锁定屏幕

146 Smart Lock

147 息屏提醒

4

基本功能

5

请先阅读说明文件

使用设备之前，请阅读本说明书，以确保安全和正确使用。

•

描述基于设备的默认设定。

•

取决于地区、服务提供商、型号规格或设备的软件，有些内容可能会因设备而有

所不同。

•

使用某些应用程序或功能时，设备可能需要连接 Wi-Fi 或移动网络。

•

高 CPU 和内存占用率的内容 (高质量内容) 会影响设备的整体性能。根据设备的

规格及所使用的环境，与该内容相关的应用程序可能无法正常工作。

•

对于由三星以外的提供商提供的应用程序所造成的性能问题，三星概不负责。

•

对于编辑注册表设定或修改操作系统软件所造成的性能问题或不兼容性，三星概

不负责。尝试定制操作系统可能导致您的设备或应用程序无法正常工作。

•

本设备中提供的软件、声源、墙纸、图像及其他媒体以授权方式供有限使用。针

对商业或其他用途抽取和使用这些资料将违反版权法。对于非法使用媒体导致的

法律问题，用户应完全负责。

•

取决于您的数据方案，收发信息、上传和下载、进行自动同步或使用定位服务等

数据服务可能会产生额外费用。对于大数据传输，建议使用 Wi-Fi 功能。

•

随设备附带的默认应用程序随时可能更新，并可能在未经事先通知的情况下撤消

支持。如您对随设备附带的应用程序有疑问，请联系三星服务中心。对于用户安

装的应用程序，请联系服务提供商。

•

修改设备的操作系统或安装非官方来源的软件，可能会导致设备发生故障并损坏

或丢失数据。这些操作违反三星许可协议，并将使您的保修失效。

基本功能

6

•

视地区或服务提供者而定，将随附屏幕保护盖以便在生产和经销期间提供保

护。随附的屏幕保护盖受损不予保修。

•

即便在强烈的户外阳光下，您也可以清晰地看到触摸屏，因为设备会根据周围环

境自动调整对比范围。因为产品的性质，长时间显示固定图形可能会产生残像 (屏

幕老化) 或重像。

–

建议不要长时间在触摸屏的部分或全部区域使用固定图形，不使用设备时应关

闭触摸屏。

–

您可以将触摸屏设为在您不使用时自动关闭。启动设置应用程序，点击显示

→

自动息屏，然后选择关闭触摸屏之前设备要等待的时长。

–

如欲将触摸屏设为根据周围环境自动调整亮度，启动设置应用程序，点击显

示，然后点击自动调节亮度开关以启动。

•

根据地区或型号的不同，某些设备需要经联邦通信委员会 (FCC) 批准。

如果您的设备获得了 FCC 的批准，则您可以查看设备的 FCC ID。如欲查看

FCC ID，启动设置应用程序并点击关于手机

→

状态信息。若您的设备没有 FCC

ID，意味着设备未经授权在美国或其领土内销售，仅可携带入境美国供所有者私

人使用。

•

在飞机或船舶上使用移动设备时可能需要遵从联邦和地方规定的指引和限制。请

与有关部门确认，并且就可以使用设备的情况和方式始终遵循机组人员的指示。

•

您的设备含有磁铁。请将设备与信用卡或可植入医疗设备等可能受到影响的物体

保持安全的距离。若您的体内植入了医疗设备，请在使用前咨询医生。

基本功能

7

防水和防尘

您的设备支持防水和防尘。请仔细遵循这些提示以保持设备的防水和防尘性能。否则

可能会导致设备损坏。

•

请勿将设备浸入深度超过 1.5 米的清水中或使其在水中浸泡超过 30 分钟。如果您

将设备浸入清水以外的其他液体，例如盐水、去离子水或酒精饮料，液体会以更

快的速度进入设备。

•

请勿将设备暴露在流水中。

•

如果设备暴露在清水环境中，用干净的软布将其彻底擦干。如果设备暴露在其他

液体中，例如盐水、泳池水、肥皂水、油、香水、防晒霜、洗手液或化学产品 (如

化妆品)，请立即用清水将设备冲洗干净并用干净的软布将其彻底擦干。未遵循这

些指示可能影响设备性能及外观。

•

如果设备浸到了水中，或话筒或扬声器被弄湿，在通话时，对方可能听不清您说

的话。使用前请用干布擦拭设备，并将其彻底擦干。

•

如果在水中使用设备，触摸屏及其他功能可能无法正常工作。

•

如果设备掉落或受到撞击，设备的防水和防尘功能可能会受损。

•

您的设备已在受控的条件进行测试，被证明在某些情况下具有防水和防尘的能力

(符合如国际标准 IEC 60529 - 外壳 [IP 代码] 提供的保护程度所述的 IP68 类要

求；测试条件：15–35 ℃，86–106 kPa，清水，1.5 米，持续 30 分钟)。尽管已

作出如上分类说明，但某些情况下仍然会造成设备损坏。

指示图标

警告：可能伤及自己或他人的情况

小心：可能损坏设备或其他设备的情况

注意：注释、使用提示或附加信息

基本功能

8

设备过热的情况及解决方案

设备在为电池充电时变热

充电时，设备和充电器可能变热。在无线充电或快速充电时，设备摸上去可能更

热。这不会影响设备的使用寿命或性能，且设备处于正常操作范围内。若电池太

热，充电速度可能会降低或充电器可能会停止充电。

设备变热后请执行以下操作：

•

从设备上断开充电器连接，并关闭任何正在运行的应用程序。等待设备冷却

下来，然后重新为设备充电。

•

如果设备下部过热，可能是因为连接的 USB 数据线损坏。将损坏的 USB 数

据线更换为三星许可的新 USB 数据线。

•

使用无线充电器时，请勿在设备与无线充电器之间放置无关材料，例如金属

物体、磁铁和磁条卡。

无线充电或快速充电功能仅在受支持的型号上可用。

设备在使用时变热

当使用耗电量大的功能或应用程序，或长时间使用功能或应用程序时，设备可能会因

为电池消耗增加而暂时变热。请关闭任何正在运行的应用程序，并暂停使用设备一小

段时间。

以下是设备可能会过热的一些情况示例。根据您所使用的功能和应用程序，这些示例

可能不适用于您的型号。

•

购买后初始化设置或恢复数据时

•

下载大文件时

基本功能

9

•

使用耗电量大的应用程序或长时间应用程序时

–

长时间玩高质量的游戏时

–

长时间录制视频时

–

使用最大亮度设置来播放视频时

–

连接至电视时

•

执行多任务时 (或在一个后台运行多个应用程序时)

–

使用多窗口时

–

录制视频的同时更新或安装应用程序时

–

视频通话过程中下载大文件时

–

使用导航应用程序的同时录制视频时

•

使用大量数据与云端、电子邮件或其他帐户同步时

•

将设备置于汽车中阳光直射的位置并使用导航应用程序时

•

使用移动热点或网络共享功能时

•

在信号较弱或无法接收信号的区域使用设备时

•

使用损坏的 USB 数据线为电池充电时

•

设备的多功能插孔损坏或接触液体、灰尘、金属粉末及铅笔芯等异物时

•

在漫游时

设备变热后请执行以下操作：

•

保持将设备更新至最新的软件。

•

正在运行的应用程序之间的冲突可能会导致设备变热。重新启动设备。

•

不使用 Wi-Fi、GPS 与蓝牙功能时将其停用。

•

关闭会增加电池消耗或未使用但在后台运行的应用程序。

•

删除不必要的文件或未使用的应用程序。

•

降低屏幕亮度。

•

若设备过热或长时间发热，请暂停使用一小段时间。如果设备仍然过热，请

联系三星服务中心。

基本功能

10

设备过热注意事项

如果因为设备过热开始让您感觉不适，请停止使用设备。

如果设备温度上升，功能和性能可能会受限或者设备可能关闭以进行冷却。此功能仅

在受支持的型号上可用。

•

如果设备过热且达到特定温度，将显示警告消息以防设备故障、刺激和损伤皮

肤和电池泄漏。为降低设备温度，屏幕亮度和性能速度将会受限并且电池充电将

会停止。运行中的应用程序将会关闭，并且在设备冷却下来之前，除紧急通话之

外，所有通话及其他功能将受到限制。

•

如果因为设备的温度进一步升高而显示第二条消息，设备将关闭。设备温度降到

指定水平之前，请勿使用设备。如果在紧急通话期间显示第二条警告消息，将不

会强行关机从而中断通话。

操作环境注意事项

您的设备可能会由于处于以下环境条件而变热。请小心使用，避免缩短电池使用寿

命、损坏设备或导致火灾。

•

请勿将设备存放在极冷或极热的温度条件下。

•

请勿将设备长时间暴露在阳光直射的环境中。

•

请勿在温度极高的区域长时间使用或存放设备，例如夏季的汽车内。

•

请勿将设备放在可能过热的任何区域，例如电热垫上。

•

请勿将设备存放在加热器、微波炉、炙热烹饪设备或高压容器中或其附近。

•

请勿使用覆盖层已经剥落或受损的充电线，请勿使用任何受损或故障的充电器或

电池。

基本功能

11

设备部位图和功能

包装内容

请查看快速入门指南，了解包装内容。

•

设备随附的用品及任何可用配件可能会因所在地区或服务提供商而异。

•

随附的用品专为此设备设计，并不兼容于其他设备。

•

外观和规格如有变更，恕不另行通知。

•

可以向本地三星零售商购买其他配件。购买前请确保它们与设备兼容。

•

只可使用经过三星认可的配件。使用未经认可的配件可能导致性能问题和故

障，这些情况不涵盖在保修范围内。

•

是否提供所有配件完全取决于制造公司。有关可用配件的更多信息，请参阅三

星网站。

•

随附的耳机 (USB 类型-C) 支持数字输出，仅为此设备设计。此设备可能与其

他使用不同音频输出方法的设备不相容。

基本功能

12

设备部位图

►

Galaxy Note10+：

前置照相机

扬声器

曲面侧屏

指纹识别传感器

触摸屏

曲面侧屏

音量键

侧键

S Pen

SIM 卡 /

存储卡托盘

耳机插孔/

多功能插孔

(USB Type-C)

距离/

光传感器

后置照相机

话筒

GPS 天线

扬声器

闪光

主天线

扬声器

话筒

NFC 天线 /

MST 天线 /

无线充电线圈

基本功能

13

►

Galaxy Note10：

前置照相机

扬声器

曲面侧屏

指纹识别传感器

触摸屏

曲面侧屏

音量键

侧键

SIM 卡托盘

S Pen

距离/

光传感器

耳机插孔/

多功能插孔

(USB Type-C)

后置照相机

主天线

扬声器

GPS 天线

闪光

话筒

扬声器

NFC 天线 /

MST 天线 /

无线充电线圈

基本功能

14

•

使用扬声器时，例如播放媒体文件或使用免提功能时，请勿将设备靠近耳朵。

•

请注意，不要将照相机镜头暴露于强烈的光源下，例如直射的阳光。若将照

相机镜头暴露于强烈的光源下，例如直射的阳光，相机图像传感器可能会受

损。受损的图像传感器是无法修复，且将导致相片中的圆或斑点。

•

若您使用的设备玻璃或亚克力机身破损，可能存在受伤的风险。只有在三星服

务中心修好后才能使用设备。

•

若灰尘或异物进入话筒、扬声器或接收器，设备的声音可能会变得安静或特定

功能可能不运作。若您尝试使用尖锐的物体清除灰尘或异物，设备可能会受损

且其外观可能会受到影响。

•

以下情况可能造成连接问题和电池损耗：

–

将金属贴粘在设备的天线区域

–

为设备装上金属材料制成的保护盖

–

在使用某些功能 (如拔打电话或移动数据连接) 时，用手或其他物体覆盖

设备的天线区域

•

建议使用经过三星认可的屏幕保护装置。未经认可的屏幕保护装置可能导致传

感器故障。

•

请勿让屏幕配件遮盖住距离/光传感器区域，如屏幕保护设备、贴纸或保护

盖。否则可能会导致传感器发生故障。

•

通话期间因为距离感应器操作，设备顶部的光线可能会闪烁。

•

取决于您的查看方位，曲面侧屏上的颜色看起来可能会有所不同。

基本功能

15

实体按键

按键功能

侧键

•

设备关闭时，紧按住可将其开启。

•

按下以打开或锁定屏幕。

•

按住以开始与 Bixby 对话。请参阅使用 Bixby 了解更多信

息。

•

按下两次或紧按住可启动您设定的应用程序或功能。

侧键 + 音量减小

键

•

同时按住以截取屏幕图像。

•

同时紧按住以关闭设备。

设定侧键

按侧键两次或紧按住侧键可选择要启动的应用程序或功能。

启动设置应用程序，点击高级功能

→

侧键，然后选择您想要的选项。

屏幕按钮

返回键

主页键

最近使用按钮

开启屏幕时，屏幕按钮将显示在屏幕底部。请参阅导航条 (屏幕按钮)了解更多信息。

基本功能

16

使用 S Pen

S Pen 按钮

•

使用时请勿弯曲或对 S Pen 用力过大。S Pen 可能已损坏或笔尖可能已变

形。

•

请勿使用 S Pen 用力按压屏幕。笔尖可能因此变形。

•

如果设备周围有磁体，某些 S Pen 操作可能无法正常工作，如充电或点击触

摸屏。

•

即使 S Pen 已完全放电，您也可以使用其他 S Pen 功能，例如点击触摸屏或

浮窗指令功能。

•

如果以过斜的角度在屏幕上使用 S Pen，设备可能无法识别 S Pen 动作。

•

如果 S Pen 插槽进水，可在使用设备前轻轻地摇动设备以使水从插槽中流

出。

•

如果 S Pen 无法正常使用，将其送往三星服务中心。

卸下 S Pen

按下 S Pen 的末端以使其脱离。然后，从插槽拔出 S Pen。要存放 S Pen，请将其重

新插入槽中后将其推进、嵌入原位。

2

1

基本功能

17

为 S Pen 充电

您必须给 S Pen 充电才能使用 S Pen 按钮远程控制应用程序。

将 S Pen 插入插槽时，充电将开始。

如果悬浮动作功能已停用，那么 S Pen 仅会在设备充电时进行充电。

更换 S Pen 笔尖

如果笔尖变钝，则用新笔尖更换。

1

用镊子紧按笔尖并将其拔下。

2

将新笔尖插入 S Pen。

21

小心不要让镊子夹住手指。

•

请勿再用旧笔尖。否则可能会导致 S Pen 发生故障。

•

将笔尖插入 S Pen 时，请勿过于用力按下笔尖。

•

请勿将笔尖的圆端插入 S Pen。否则可能导致 S Pen 或设备损坏。

基本功能

18

为电池充电

首次使用电池前或长时间未用后请先为电池充电。

只可使用专为设备设计且经过三星认可的电池、充电器和充电线。不兼容的电

池、充电器和充电线可能造成危险或损坏设备。

•

充电器连接不当可能会严重损坏设备。对于因误操作造成的任何损坏，将不予

保修。

•

仅使用设备随附的 USB Type-C 数据线。如果使用 Micro USB 数据线，可能

会损坏设备。

为了节能，不用时，请拔下充电器。充电器不带电源开关，因此不使用时，必须

要从电源插座上拔下充电器，以免浪费电。充电时，充电器应保持紧贴电源插座

并易于拔插。

有线充电

将 USB 数据线一端连接到 USB 电源适配器，再将 USB 数据线另一端插入设备的多

功能插孔来为电池充电。完全充电后，断开充电器与设备的连接。

基本功能

19

无线充电

设备具有内置的无线充电线圈。可以使用无线充电器 (另售) 为电池充电。

将设备背面的中央放在无线充电器中央来为电池充电。完全充电后，断开设备与无线

充电器的连接。

通知面板上将显示预计充电时间。实际充电时间可能因充电条件而异。

无线充电注意事项

•

将设备放在无线充电器上时设备的背面与设备保护盖之间不能放置信用卡或射

频识别 (RFID) 卡 (例如交通卡或钥匙卡)。

•

将设备放在无线充电器上时设备的背面与无线充电器之间不能放置金属物体与

磁铁等导电材料。

设备可能会无法正常充电或者过热，或者设备与卡片可能会损坏。

•

如果在网络信号较弱的区域使用无线充电器，可能无法接收网络。

•

使用三星许可的无线充电器。如果使用其他无线充电器，电池可能无法正常充

电。

快速充电

启动设置应用程序，点击电池和设备维护

→

电池

→

更多电池设置，然后启动您想要

的功能。

•

快速充电：如欲使用快速充电功能，请使用支持自适应快速充电的电池充电器。

•

快速无线充电：如欲使用此功能，必须使用充电器和支持快速无线充电功能的组

件。

•

充电时，无法启动或停用此功能。

•

设备或其屏幕关闭时可以更快为电池充电。

•

充电器内部的风扇可能会在快速无线充电期间产生噪音。使用 Bixby 日常程

序添加例程以将快速无线充电功能设为在预设时间自动关闭。快速无线充电功

能关闭时，充电器的风扇噪音和指示灯将减少。

基本功能

20

无线电源分享

您可以使用设备的电池为其他设备充电。即使您的设备正在充电，您仍可为其他设备

充电。根据使用的配件或保护盖而定，无线电源分享功能可能无法正常运作。使用此

功能时建议移除正在使用的配件和保护盖。

1

打开通知面板，向下滑动，然后点击 (无线电源分享) 以启动。

2

将其他设备放在您的设备中央，两个设备背靠背。

智能手机 Galaxy Watch

Galaxy Buds

3

完成充电时，断开其他设备与您的设备的连接。

共享电源时请勿使用耳机。这样做可能会影响附近的设备。

•

无线充电线圈的位置可能因设备型号而异。调整设备以相互正常连接。

•

部分功能在共享电源时不可用。

•

仅支持无线充电功能的设备可以使用此功能充电。部分设备可能无法充电。若

要查看支持无线电源分享功能的设备，请访问三星网站。

•

为了正常充电，充电时请勿移动或使用设备。

•

为其他设备充入的电量可能会少于您的设备分享给它的电量。

•

如果在为您的设备充电时给其他设备充电，根据充电器类型而定，充电速度可

能会降低或者设备可能无法正常充电。

•

充电速度或效率可能因设备的状况或周围环境而异。

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Samsung SM-N970F 取扱説明書

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