Dell OptiPlex 9010 All In One 取扱説明書

Dell OptiPlex 9010 All-In-One（触摸屏）

用户手册

管制型号： W04C

管制类型： W04C001

注、小心和警告

注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

本文中使用的商标：

Dell

™

、Dell 徽标、

Dell Boomi

™

、

Dell Precision

™

、

OptiPlex

™

、

Latitude

™

、

PowerEdge

™

、

PowerVault

™

、

PowerConnect

™

、

OpenManage

™

、

EqualLogic

™

、

Compellent

™

、

KACE

™

、

FlexAddress

™

、

Force10

™

、

Venue

™

和

Vostro

™

是 Dell Inc. 的

商标。

Intel

®

、

Pentium

®

、

Xeon

®

、

Core

®

和

Celeron

®

是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的注册商标。

AMD

®

和

AMD Opteron

™

、

AMD Phenom

™

以及

AMD Sempron

™

是 Advanced Micro Devices, Inc.的注册商标或商标。

Microsoft

®

、

Windows

®

、

Windows Server

®

、

Internet Explorer

®

、

MS-DOS

®

、

Windows Vista

®

和

Active Directory

®

是 Microsoft Corporation 在

美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。

Red Hat

®

和

Red Hat

®

Enterprise Linux

®

是 Red Hat、Inc. 在美国和/或其他国家

或地区的注册商标。

Novell

®

和

SUSE

®

是 Novell Inc. 在美国和其他国家或地区的注册商标。

Oracle

®

是 Oracle Corporation 和/

或其附属公司的注册商标。

Citrix

®

、

Xen

®

、

XenServer

®

和

XenMotion

®

是 Citrix Systems、Inc. 在美国和/或其他国家或地区的

注册商标或商标。

VMware

®

、

vMotion

®

、

vCenter

®

、

vCenter SRM

™

和

vSphere

®

是 VMware、Inc. 在美国和其他国家或地区的注

册商标或商标。

IBM

®

是 International Business Machines Corporation 的注册商标。

2013 - 11

Rev. A01

1 拆装计算机................................................................................................................................. 7

拆装计算机内部组件之前......................................................................................................................................7

关闭计算机电源......................................................................................................................................................8

拆装计算机内部组件之后......................................................................................................................................8

重要信息.................................................................................................................................................................. 8

2 卸下和安装组件...................................................................................................................... 11

建议工具................................................................................................................................................................ 11

卸下视频电子标准协会 (VESA) 支架...................................................................................................................11

安装 VESA 支架..................................................................................................................................................... 12

卸下后盖................................................................................................................................................................ 12

安装后盖................................................................................................................................................................ 13

卸下内存模块........................................................................................................................................................13

安装内存模块........................................................................................................................................................14

卸下 VESA 固定支架............................................................................................................................................. 14

安装 VESA 固定支架............................................................................................................................................. 15

卸下触摸屏板........................................................................................................................................................15

安装触摸屏板........................................................................................................................................................16

卸下转换板............................................................................................................................................................16

安装转换板............................................................................................................................................................16

卸下系统板护罩....................................................................................................................................................17

安装系统板护罩....................................................................................................................................................17

取出币形电池........................................................................................................................................................17

安装币形电池........................................................................................................................................................18

卸下光盘驱动器....................................................................................................................................................18

安装光盘驱动器....................................................................................................................................................20

卸下硬盘驱动器....................................................................................................................................................20

安装硬盘驱动器....................................................................................................................................................21

卸下防盗开关........................................................................................................................................................21

安装防盗开关........................................................................................................................................................22

卸下无线局域网 (WLAN) 卡................................................................................................................................. 23

安装 WLAN 卡........................................................................................................................................................23

卸下电源设备风扇................................................................................................................................................23

安装电源风扇........................................................................................................................................................24

卸下电源设备 (PSU)..............................................................................................................................................25

安装电源设备........................................................................................................................................................26

卸下散热器部件....................................................................................................................................................26

安装散热器部件....................................................................................................................................................26

卸下 Input/Output 板护罩......................................................................................................................................27

安装 Input/Output 板护罩......................................................................................................................................29

卸下电源按钮板....................................................................................................................................................29

安装电源按钮板....................................................................................................................................................30

卸下处理器风扇....................................................................................................................................................30

安装处理器风扇....................................................................................................................................................31

卸下处理器............................................................................................................................................................31

安装处理器............................................................................................................................................................31

卸下扬声器............................................................................................................................................................32

安装扬声器............................................................................................................................................................33

卸下系统板............................................................................................................................................................33

系统板布局............................................................................................................................................................34

安装系统板............................................................................................................................................................35

跳线设置................................................................................................................................................................ 36

清除 CMOS 密码............................................................................................................................................. 36

禁用密码..........................................................................................................................................................36

卸下显示屏面板....................................................................................................................................................37

安装显示屏面板....................................................................................................................................................41

卸下天线模块........................................................................................................................................................41

安装天线模块........................................................................................................................................................42

卸下摄像头............................................................................................................................................................42

安装摄像头............................................................................................................................................................43

3 系统设置程序...........................................................................................................................45

引导顺序................................................................................................................................................................ 45

Navigation Keys......................................................................................................................................................45

系统设置选项 — BIOS 设置.................................................................................................................................46

系统设置选项（仅适用于 Windows 8）.............................................................................................................54

Updating the BIOS ................................................................................................................................................. 63

System and Setup Password..................................................................................................................................63

Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... 64

删除或更改现有系统密码和/或设置密码....................................................................................................64

4 诊断程序....................................................................................................................................67

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序.......................................................................................................... 67

电源内建自测........................................................................................................................................................67

5 排除计算机故障...................................................................................................................... 69

重要信息................................................................................................................................................................ 69

诊断电源 LED 代码................................................................................................................................................69

哔声代码................................................................................................................................................................ 70

错误消息................................................................................................................................................................ 70

6 技术规格....................................................................................................................................73

7 与 Dell 联络 .............................................................................................................................. 79

6

1

拆装计算机

拆装计算机内部组件之前

遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身安全。除非另有说明，否则在

执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最佳实践的其他信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance Homepage（规章符合性主页）。

小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电

话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范

围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导

去身上的静电。

小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属

固定支架。持拿处理器等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器

带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接

器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保两个连接器

均已正确定向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

1. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

2. 关闭计算机（请参阅关闭计算机）。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

3.

断开计算机上所有网络电缆的连接。

4.

断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

5. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

6.

卸下主机盖。

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去

身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组

件。

7

关闭计算机电源

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

1. 关闭操作系统：

– 在 Windows 8 中：

* 使用触控式设备：

a. 从屏幕右边缘滑动，打开 Charms 菜单，然后选择设置。

b. 选择然后选择关机

* 使用鼠标：

a. 指向屏幕的右上角，然后单击设置。

b. 单击然后选择关机。

– 在 Windows 7 中：

1. 单击开始

2. 单击关机。

或

1. 单击开始

2. 然后单击开始菜单右下角的箭头（如下所示），再单击关机。

2. 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算机和连接的设备的电源未自动

关闭，请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们关闭。

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

1.

装回主机盖。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

2.

将电话线或网络电缆连接到计算机。

3.

将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

4.

打开计算机电源。

5. 如果需要，运行 Dell Diagnostics 以验证计算机是否正常工作。

重要信息

注: 避免在多尘、高温或潮湿的环境中使用触摸屏。

8

注: 温度突然变化可能导致玻璃屏幕的内表面上发生冷凝现象，此现象将在很短的时间后消失，不会影响

正常使用。

9

10

2

卸下和安装组件

此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 小型平口螺丝刀

• 梅花槽螺丝刀

• 小型塑料划片

卸下视频电子标准协会 (VESA) 支架

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 将计算机置于平整表面，显示屏一侧朝下。

3. 使用塑料划片，从底部的槽口开始，松开护盖。

注: 为避免损坏 VESA 支架护盖，使用塑料划片时要小心。

4. 将 VESA 护盖向上抬离计算机。

11

5. 卸下将 VESA 支架固定至计算机的螺钉，将 VESA 支架抬离计算机。

安装 VESA 支架

1. 将 VESA 支架对准并放置在计算机背面。

2. 拧紧将 VESA 支架固定至计算机的螺钉。

3. 将 VESA 护盖放置在计算机上并按下，直至将其卡入到位。

4.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下后盖

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下 VESA 支架。

3.

拧下计算机基座上的螺钉。

12

4. 利用 input/output 面板旁的槽口抬起后盖，将其从计算机上卸下。

安装后盖

1. 利用 input/output 面板旁的槽口将后盖放置在计算机背面。

2.

拧紧用于将后盖固定至计算机的螺钉。

3. 安装 VESA 支架。

4.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下内存模块

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

13

3.

向外抬起内存护罩。

4. 将固定夹撬离内存模块，直至将其弹出。将内存模块抬起，并从其连接器中卸下。

安装内存模块

1.

将内存卡上的槽口与系统板连接器中的卡舌对齐。

2. 向下按压内存模块，直到释放卡舌弹回，并卡入到位。

3.

将内存护盖放回原位。

4. 安装下列组件：

a)

后盖

b) VESA 支架

5.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下 VESA 固定支架

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

3. 卸下将 VESA 固定支架固定至计算机的螺钉。将支架抬离计算机。

14

安装 VESA 固定支架

1.

将支架对准并放置在计算机背面。

2. 拧紧将 VESA 固定支架固定至计算机的螺钉。

3. 安装下列组件：

a)

后盖

b) VESA 支架

4.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下触摸屏板

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

c) VESA 固定支架

3. 按压触摸屏板护板的侧面，以释放将其固定至机箱的槽口，然后将触摸屏板护板从机箱上卸下。断开系统

板电缆与触摸屏板电缆连接器的连接。提起连接器闩锁，然后断开触摸屏板电缆与触摸屏板的连接。

4.

拧下将触摸屏板固定至机箱的螺钉。提起并将触摸屏板从机箱上卸下。

15

安装触摸屏板

1.

拧紧将触摸屏板固定至机箱的螺钉。

2. 将所有触摸屏板电缆连接至触摸屏板上的连接器，然后固定闩锁。

3.

将系统板电缆连接至触摸屏板电缆连接器。

4. 对齐并按压触摸屏板护板的侧面，以将槽口固定到插槽中并将护板卡入到位。

5. 安装：

a) VESA 固定支架

b)

后盖

c) VESA 支架

6.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下转换板

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

3.

断开背景灯和转换器电缆与转换板的连接。卸下将转换板固定至计算机的螺钉。将转换板抬离计算机。

安装转换板

1.

将转换板放回原位。

2.

拧紧将转换板固定至计算机的螺钉。

3.

将背光灯和转换器电缆连接至转换板。

4. 安装下列组件：

a)

后盖

16

b) VESA 支架

5.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下系统板护罩

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

c) VESA 固定支架

3.

卸下将系统板护罩固定至计算机的螺钉。将系统板护罩抬离计算机。

安装系统板护罩

1.

将系统板护罩对准并放置在计算机的背面。

2.

拧上将系统板护罩固定至计算机的螺钉。

3. 安装下列组件：

a) VESA 固定支架

b)

后盖

c) VESA 支架

4.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

取出币形电池

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

c)

系统板护罩

3. 将释放闩锁按离电池。电池从插槽弹出，将币型电池从计算机中取出。

17

安装币形电池

1.

将币形电池置于系统板的插槽中。

2. 按下币形电池，直到释放闩锁弹回入位，并将其固定。

3. 安装：

a)

系统板护罩

b)

基座盖

c) VESA 支架

4.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下光盘驱动器

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

c) VESA 固定支架

3.

卸下将光盘驱动器支架固定至计算机的螺钉。

4.

向外滑出光盘驱动器。断开光盘驱动器电缆的连接。

18

5.

将光盘驱动器提离计算机。

6.

拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。从光盘驱动器上卸下光盘驱动器支架。

19

安装光盘驱动器

1.

将光盘驱动器支架放在光盘驱动器上。

2.

拧紧将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

3.

将光盘驱动器对准并滑入其插槽。

4.

连接光盘驱动器电缆。

5.

拧紧将光盘驱动器固定至计算机的螺钉。

6. 安装下列组件：

a) VESA 固定支架

b)

后盖

c) VESA 支架

7.

按照“

拆装计算机内部组件之后

”中的步骤进行操作。

卸下硬盘驱动器

1.

按照“

拆装计算机内部组件之前

”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：

a) VESA 支架

b)

后盖

c) VESA 固定支架

3.

从硬盘驱动器支架上的槽口中解下电缆。断开硬盘驱动器电缆与硬盘驱动器的连接。

4. 卸下将硬盘驱动器支架固定至系统板的螺钉。滑动硬盘驱动器支架，并将其抬离计算机。

5. 对于 2.5 英寸的硬盘驱动器，卸下将硬盘驱动器固定至硬盘驱动器支架的螺钉。将硬盘驱动器从硬盘驱动

器支架中滑出。卸下将硬盘驱动器盒固定至硬盘驱动器的螺钉。

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