HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575 ユーザーガイド

ブランド: HP

モデル: LaserJet Enterprise 500 color MFP M575

タイプ: ユーザーガイド

LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR MFP

M575

HP Color LaserJet Enterprise 500 MFP

M575

保証および

法律に関するガイド

著作権およびライセンス

Development Company, L.P.

事前の書面による許可なく複製、改変、変

換することは、著作権法で許可されていな

い限り禁じられています。

本文書の内容は、事前の通知なく変更され

る可能性があります。

HP の製品およびサービスに対する唯一の保

証は、当該製品またはサービスに付属の明

示的な保証条項で規定されます。本文書の

いかなる部分も、追加の保証を構成すると

は見なされません。HP は、本文書に含まれ

る技術的または表記上の誤記や欠落につい

て、一切の責任を負わないものとします。

Edition

2, 3/2019

商標について

ERGY STAR および ENERGY STAR マー

クは、米国における登録マークです。

1 サービスおよびサポート ....................................................................................................... 1

Hewlett-Packard 社製品限定保証 ............................................................................................... 2

HP の Premium Protection Warranty： LaserJet トナーカートリッジ限定保証 ............................ 3

HP 製以外のサプライ品に対する HP のポリシー ........................................................................ 4

HP の偽造防止 Web サイト .................................................................................................... 5

Color LaserJet フューザキット、トランスファーキット、およびローラーキットの限定保証

条項 ....................................................................................................................................... 6

トナーカートリッジに保存されるデータ ................................................................................. 7

ソフトウェア使用許諾契約書 ................................................................................................... 8

OpenSSL ............................................................................................................................... 11

カスタマセルフリペア保証サービス .................................................................................... 12

カスタマサポート ................................................................................................................ 13

2 製品の仕様 ....................................................................................................................... 15

物理的仕様 ........................................................................................................................... 16

電力消費、電気仕様、および稼動音 ........................................................................................ 17

環境仕様 .............................................................................................................................. 18

3 規制に関する情報 .............................................................................................................. 19

FCC 規格 ............................................................................................................................. 20

環境製品スチュワードシッププログラム ............................................................................... 21

環境の保護 ............................................................................................................ 21

オゾン放出 ............................................................................................................ 21

消費電力 ................................................................................................................ 21

用紙の使用 ............................................................................................................ 21

プラスチック ......................................................................................................... 21

HP LaserJet サプライ品 ........................................................................................... 21

回収およびリサイクル手順 ...................................................................................... 22

米国およびプエルトリコ .......................................................................... 22

カートリッジが複数 (2 個以上) の場合 ..................................... 22

1 個のカートリッジの回収 ....................................................... 22

JAWW iii

発送 ........................................................................................ 22

米国以外でのリサイクル品の回収 ............................................................. 23

用紙 ...................................................................................................................... 23

材料の制限 ............................................................................................................ 23

EU (欧州連合) が定める一般家庭の使用済み機器の廃棄 ............................................ 24

化学物質 ................................................................................................................ 24

化学物質安全性データシート (MSDS) ...................................................................... 24

詳細について ......................................................................................................... 24

適合宣言 .............................................................................................................................. 26

適合宣言 (ファックスモデル) ............................................................................................... 28

安全規定 .............................................................................................................................. 30

レーザー製品の安全性 ............................................................................................ 30

Canadian DOC regulations (カナダ DOC 規格) ...................................................... 30

VCCI 規格（日本） ................................................................................................ 30

電源コードの使用手順 ............................................................................................ 30

電源コード規格 (日本) ............................................................................................ 30

EMC ステートメント (中国) ................................................................................... 31

EMC ステートメント (韓国) ................................................................................... 31

EMI 規格 (台湾) ..................................................................................................... 31

レーザー製品に関する安全規定 (フィンランド) ........................................................ 31

GS 規格 (ドイツ) ................................................................................................... 32

成分表 (中国) ......................................................................................................... 33

有害物質に関する制限の規格 (トルコ) ..................................................................... 33

有害物質に関する制限の規格 (ウクライナ) ............................................................... 33

電気通信 (ファックス) 製品向けのその他の規格 ..................................................................... 34

通信運用に関する EU ステートメント ..................................................................... 34

New

Zealand Te

lecom Statements ........................................................................... 34

Additional FCC statement for telecom products (US) ................................................ 34

Telephone Consumer Protection Act (US) ................................................................. 35

Industry Canada CS-03 requirements ....................................................................... 35

ベトナムの有線通信およびワイヤレス通信における ICTQC で型番認証された製品に

対するマーク ......................................................................................................... 36

日本の電気通信機器の認定マーク ............................................................................ 36

索引 .................................................................................................................................... 37

iv JAWW

サービスおよびサポート

●

Hewlett-Packard 社製品限定保証

●

HP の Premium Protection Warranty： LaserJet トナーカートリッジ限定保証

●

HP 製以外のサプライ品に対する HP のポリシー

●

HP の偽造防止 Web サイト

●

Color LaserJet フューザキット、トランスファーキット、およびローラーキットの限定保証条

項

●

トナーカートリッジに保存されるデータ

●

ソフトウェア使用許諾契約書

●

OpenSSL

●

カスタマセルフリペア保証サービス

●

カスタマサポート

JAWW 1

Hewlett-Packard 社製品限定保証

HP 製品

限定保障期間

HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575dn, M575f 1 年限定オンサイト保証

HP は、エンドユーザーに対して、購入日から上記の期間中、HP ハードウェアとアクセサリに材料お

よび製造上の瑕疵がないことを保証します。HP は、保証期間中にこのような不具合の通知を受けた

場合は、自らの判断に基づき不具合があると証明された製品の修理または交換を行います。交換製品

は新品か、または新品と同様の機能を有する製品のいずれかになります。

HP は、HP ソフトウェアを正しくインストールして使用した場合に、購入日から上記の期間中、材料

および製造上の瑕疵が原因でプログラミング命令の実行が妨げられないことを保証します。HP は、

保証期間中にこのような不具合の通知を受けた場合は、当該不具合によりプログラミングインスト

ラクションが実行できないソフトウェアメディアの交換を行います。

HP は、HP の製品の動作が中断されないものであったり、エラーが皆無であることは保証しません。

なお、HP が HP の製品を相当期間内に修理または交換できなかった場合、お客様は、当該製品を返

却することで、当該製品の購入金額を HP に請求できます。

HP 製品には、新品と同等の性能を発揮する再生部品が無作為に使用されることがあります。

本保証は、以下に起因する不具合に対しては適用されません。(a)不適当または不完全な保守、校正に

因るとき。(b) HP が供給しないソフトウェア、インタフェース、または消耗品に因るとき。(c) HP

が認めない改造または誤用に因るとき。(d) 表示した環境仕様の範囲外での動作に因るとき。(e) 据付

場所の不備または保全の不適合に因るとき。

特定目的のための適合性や市場商品力についての暗黙の保証は、上記で明記された保証の保証期間に

限定されます。一部の国/地域では、暗黙の保証の保証期間を制限できない場合があるため、上記の

制限や責任の排除はお客様に適用されない場合があります。本保証は特定の法律上の権利をお客様に

認めるものです。また、お客様は、その国/地域の法律によっては、他の権利も認められる場合があ

ります。

HP の限定保証は、HP が製品のサポートを提供し、かつ製品を販売している国/地域で有効です。お

客様の受け取る保証サービスは、国/地域の標準規定によって異なる場合があります。HP は、法律ま

たは規制上の理由で製品を機能させる意図のなかった国/地域で動作するように製品の形態、整合性、

または機能を変更しません。

現地の法律で許容されている範囲内において、本保証書の責任が、HP の唯一で排他的な責任です。

現地の法律で許容されている範囲内において、契約あるいは法律に基づくか否かにかかわらず、いか

なる場合であっても、直接的損害、特殊な損害、偶発的損害、結果的損害 (利益の逸失やデータの消

失を含む) その他の損害に対して、HP およびそのサプライヤは一切責任を負いません。一部の国/地

域では、付帯的または結果的な損害の排除や制限を認めない場合があり、上記の制限や排除はお客様

に適用されない場合があります。

ここに含まれている保証条項は、法律により許される範囲を除いて、本製品の販売に適用されるお客

様の必須の法的権利を除外、制限、変更するものではなく、それらの権利に追加されるものです。

2 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

HP の Premium Protection Warranty： LaserJet ト

ナーカートリッジ限定保証

この HP 製品は、材料および製造上の瑕疵がないことを保証します。

この限定保証は、(a) 補充、改変、再製または改ざんを施された製品、(b) 誤用、不適切な保管、また

はプリンタ製品の公開されている環境仕様以外で操作した製品、(c) 通常の使用による疲弊した製品

には適用されません。

限定保証サービスを受けるには、製品を購入店 (問題を記述した書面および印刷サンプルを添付) に

返品するか HP カスタマサポートにお問い合わせください。HP の裁量で、HP は、瑕疵があること

が判明した製品を交換するか、またはお客様に購入代金を返金します。

現地の法律で許容されている範囲内において、上記の保証は排他的であり、その他の保証や条件は、

書面または口頭を問わず、明示または黙示されることはありません。HP 社は、商品性、品質に対す

るお客様の満足、または特定目的に対する整合性を含むいかなる黙示的な保証または条件に対する責

任も負いません。

現地の法律で許容されている範囲内において、契約あるいは法律に基づくか否かにかかわらず、いか

なる場合であっても、直接的損害、特殊な損害、偶発的損害、結果的損害 (利益の逸失やデータの消

失を含む) その他の損害に対して、HP およびその代理店は一切責任を負いません。

ここに含まれている保証条項は、法律により許される範囲を除いて、本製品の販売に適用されるお客

様の必須の法的権利を除外、制限、変更するものではなく、それらの権利に追加されるものです。

JAWW

HP の Premium Protection Warranty： LaserJet トナーカートリッジ限定保証

HP 製以外のサプライ品に対する HP のポリシー

Hewlett-Packard 社は、新品であれ再生品であれ、HP 製以外のトナーカートリッジの使用は推奨し

ていません。

注記： HP プリンタ

製品で

HP 製以外の

トナー

カートリッジ、または再補充

したトナー

カートリ

ッジを使用した場合でも、お客様に対する保証や HP サポート対応には影響しません。ただし、製品

の不具合や破損が、HP 製以外または再補充したトナーカートリッジの使用に起因する場合、その特

定の不具合や破損対応にかかる標準時間料金と材料費が請求されます。

4 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

HP の偽造防止 Web サイト

HP トナーカートリッジを取り付けて、カートリッジが HP 製ではないことを通知するメッセージが

コントロールパネルに表示された場合は、

www.hp.com/go/anticounterfeit にアクセスしてくださ

い。HP 社はそのカートリッジが純正品かどうかを調べ、問題を解決するための措置をとるお手伝い

をします。

次の点に気づいた場合、お手元のトナーカートリッジは HP 純正トナーカートリッジでない可能性

があります。

●

サプライ品ステータスページに、HP 製ではないサプライ品が取り付けられていることが示され

ている。

●

カートリッジに問題が多発している。

●

カートリッジが通常のものと違って見える (たとえば、パッケージが HP 製のものと異なるな

ど)。

JAWW

HP の偽造防止 Web サイト

Color LaserJet フューザキット、トランスファーキット、

およびローラーキットの限定保証条項

この HP 製品は、プリンタのコントロールパネルに耐用期限が近づいたことが表示されるまで、材料

および仕上げに不具合がないことを保証します。

この限定保証は、(a) 改造、再生、または改ざんした製品、(b) 誤用、不適切な保管、またはプリンタ

製品の公表されている環境仕様以外で使用した場合の問題、(c) 通常の使用により摩耗した製品には

適用されません。

限定保証サービスを受けるには、問題を記述した書面を添付して製品を購入店に返品するか、HP カ

スタマサポートにお問い合わせください。HP は、自らの判断で、不具合があると証明された製品を

交換するか、またはお客様に購入価額を払い戻します。

現地の法律で許されている範囲内において、上記の保証は排他的であり、その他の保証や条件は、書

面または口頭を問わず、明示および黙示されません。HP 社は、商品性、満足のゆく品質または特定

の目的に対する適合性を含むいかなる黙示的な保証または条件に対する責任も負いません。

現地の法律で許されている範囲内において、契約あるいは法に基づくか否かにかかわらず、いかなる

場合であっても、直接的損害、特殊な損害、間接的損害、必然的損害 (利益逸失やデータ消失を含

む)、その他の損害に対して、HP 社およびその代理店は一切の責任を負いません。

ここに含まれている保証条項は、法律で許される範囲を除いて、本製品の販売に適用されるお客様の

必須の法的権利を除外、制限、変更するものではなく、それらの権利に追加されるものです。

6 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

トナーカートリッジに保存されるデータ

このプリンタで使用される HP トナーカートリッジには、プリンタの操作に役立つメモリチップが

搭載されています。

さらに、このメモリチップには、プリンタの使用に関する一部の情報を収集する機能があります。

収集される情報には、トナーカートリッジが最後に使用された日付、トナーカートリッジが最初

に取り付けられた日付、トナーカートリッジを使用して印刷されたページ数、印刷履歴、使用され

た印刷モード、発生した可能性がある印刷エラー、およびプリンタのモデル名があります。この情報

は、今後の HP プリンタの設計にお客様の印刷ニーズを反映するために使用されます。

トナーカートリッジのメモリチップから収集されたデータには、トナーカートリッジやプリンタ

のお客様またはユーザーを識別できるような情報は含まれません。ただし、お客様はコントロール

パネルを使用して、メモリチップに利用状況データを保存しないように選択できます。

HP では、HP が無料で行っている製品回収およびリサイクルプログラム (HP Planet Partners：

www.hp.com/recycle) に返却されたトナーカートリッジからメモリチップのサンプル内容を収集し

ます。今後の HP 製品を改善するために、このサンプルから収集されたメモリチップを読み取り、

調査します。このトナーカートリッジのリサイクルに協力した HP パートナーもまたこのデータに

アクセスすることができます。

トナーカートリッジを所有しているサードパーティ企業は、メモリチップ上の匿名情報にアクセス

できます。

JAWW

トナーカートリッジに保存されるデータ

ソフトウェア使用許諾契約書

本ソフトウェア製品をご利用の前に、以下の条項を良くお読みください。本ソフトウェア使用許諾契

約書 (以下「EULA」という) は、本ソフトウェア製品の使用に関してお客様 (個人または法人を問わ

ない) と Hewlett-Packard Company (以下「HP」という) との間で締結される契約書です。オンライ

ン文書内の使用許諾契約などで、別の使用許諾契約がお客様と HP または本ソフトウェアのサプライ

ヤとの間に締結されている場合、本 EULA は適用されません。「ソフトウェア」には関連メディア、

ユーザーガイドとその他の印刷物、および「オンライン」または電子文書 (まとめて「ユーザー文書」

という) が含まれる場合があります。

本ソフトウェアに関する権利は、お客様が本 EULA の全ての条件に同意する場合にのみ提供されま

す。本ソフトウェアをインストール、複製、ダウンロード、または使用することによって、お客様は

本 EULA の条項に拘束されることに同意されたものとみなされます。本 EULA に同意されない場合、

本ソフトウェアをインストール、ダウンロード、または使用することはできません。本ソフトウェア

を購入されても、本 EULA に同意されない場合は、本ソフトウェアを 14 日以内に購入店まで返却

いただければ、代金を全額返金いたします。本ソフトウェアが別の HP 製品上にインストールされて

いる場合または別の HP 製品と共に使用可能な状態になっている場合は、未使用のそれら全ての製品

を全部返却していただくものとします。

第三者のソフトウェア。本ソフトウェアには、HP 所有のソフトウェア (以下「HP ソフトウェ

ア」) の他に、第三者の使用許諾を受けたソフトウェア (以下「第三者のソフトウェア」) が含

まれる場合があります。第三者のソフトウェアは、その第三者により規定された使用条件に従っ

て使用が許諾されます。一般に、第三者のライセンスは "license.txt"、"readme" などのファイ

ルに記載されていますが、それらのライセンスが見つからない場合は、HP サポートまでご連絡

ください。第三者のライセンスにソースコードの利用を認めるライセンス (GNU 一般公開ライ

センスなど) が含まれており、該当するソースコードが本ソフトウェアに含まれない場合は、

HP の Web サイト (hp.com) の製品サポートページでソースコードの取得方法についてご確

認ください。

許諾権利。本契約書のすべての使用条件に準拠することを条件に、お客様は以下の権利を付与さ

れます。

使用。

お客様には、本 HP ソフトウェアのコピー 1 部を使用する権利が許諾されます。「使

用」とは、本 HP ソフトウェアをインストール、複製、格納、ロード、実行、表示、または

使用することをいいます。お客様は、本 HP ソフトウェアを改変したり、本 HP ソフトウェ

アのいかなる使用許諾または制御に関する機能も無効にすることはできません。本ソフトウ

ェアが HP によりイメージ処理用製品または印刷処理用製品とともに提供された場合 (本ソ

フトウェアがプリンタのドライバ、ファームウェア、またはアドオンの場合など)、本 HP ソ

フトウェアはそれらの製品 (「HP 製品」) での使用に限定されます。使用に関する追加制

限が、ユーザーマニュアルに記載されている場合があります。本 HP ソフトウェアの構成

部分を分割して使用することはできません。お客様に本 HP ソフトウェアを配布する権利は

ありません。

複製。複製の権利とは、それぞれの複製に元の HP ソフトウェアに含まれる所有権に関する

通知をすべて転載し、バックアップ目的のみの使用に限り、本 HP ソフトウェアのアーカイ

ブコピーまたはバックアップ用コピーを作成できることを意味します。

アップグレード。HP がアップグレード、更新、補足 (まとめて「アップグレード」という) と

して提供する HP ソフトウェアを使用するには、まず元の HP ソフトウェアがアップグレードの

権利対象として HP により許可されている必要があります。アップグレードが元の HP ソフトウ

ェアに取って替わる場合、お客様はかかる HP ソフトウェアを今後使用することはできなくなり

8 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

ます。本契約書は、HP がアップグレードに関する使用条項を他に提示していない限り、各アッ

プグレードに適用されます。本契約書と他の条項とが異なる場合は、他の条項が優先されます。

譲渡。

第三者への譲渡。本 HP ソフトウェアの最初のエンドユーザーは、本 HP ソフトウェアを

別のエンドユーザーに 1 回に限り譲渡することができます。譲渡には、全構成部品、メ

ディア、ユーザーマニュアル、本契約書、純正製品証明書 (それが存在する場合) をすべ

て含めます。譲渡は、委託販売などの間接的譲渡であってはなりません。譲渡に先立ち、譲

渡されるソフトウェアを受け取るエンドユーザーは本契約書に同意するものとします。本

HP ソフトウェアを譲渡した時点で、お客様のライセンスは自動的に終了します。

制限。お客様は本 HP ソフトウェアを賃貸、リース、貸与したり、商用タイムシェアリング

またはサービス機関向けに使用することはできません。本契約書で明示的に許可されている

場合を除き、お客様は、本 HP ソフトウェアを再使用許諾、譲渡、移転することはできませ

ん。

所有権。本ソフトウェアおよびユーザーマニュアルに含まれる知的財産権はすべて HP および

その供給業者により所有され、該当する著作権、業務上の秘密、特許、商標に関する法律で保護

されています。お客様は、製品の識別番号、著作権表示、所有者による制限を本ソフトウェアか

ら除去してはならないものとします。

リバースエンジニアリングの制限。お客様は、該当の法律で許可されている場合を除き、本

HP ソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルすることは

できません。

データの使用に関する承諾。HP およびその関連会社は、(i) 本ソフトウェアまたは HP 製品の使

用、または (ii) 本ソフトウェアまたは HP 製品に関するサポートサービス、に関連してお客様

から提供される技術情報を収集および使用することがあります。かかる情報にはすべて HP のプ

ライバシーポリシーが適用されます。HP はかかる情報を、お客様個人が特定されるような方法

で利用しないものとしますが、お客様の使用を改善したりまたはサポートサービスを提供した

りするために必要な場合はこの限りではありません。

責任の制限。万一お客様に損害が生じた場合の本契約書に基づく HP およびその供給業者の責

任、および本契約書に基づくお客様に対する唯一の救済手段は、本製品の購入についてお客様が

実際に支払った金額または 5.00 米ドルのいずれか高い額を上限とします。HP またはその供給

業者は、法律上許容される最大限において、本ソフトウェアの使用または使用不能によって生じ

うる特別、付随的、間接的または派生的損害 (逸失利益、データ喪失、事業の中断、人身傷害、

プライバシーの喪失を含む) について、HP またはその供給業者が当該損害の可能性を通知され

ていたとしても、上記の救済手段が主たる目的を達することができるかどうかにかかわらず、一

切の責任を負いません。一部の地域または管轄地域では、付帯的または結果的な損害の排除や制

限を認めない場合があり、上記の制限や排除はお客様に適用されない場合があります。

お客様がアメリカ合衆国政府の場合。本ソフトウェアは、すべて私費で開発されています。すべ

てのソフトウェアは、該当する取得規制が適用されたうえで提供される商用コンピュータソフ

トウェアです。したがって、US FAR

48 CF

R 12.212 および DFAR 48 CRF 227.7202 に基

づき、米国政府またはその下請業者による使用、複製、開示は、強制適用のある連邦法に反しな

い範囲で、本契約書に規定されている使用条件のみを適用するものとします。

JAWW

ソフトウェア使用許諾契約書

10.

輸出法の遵守。お客様は、(i) 本ソフトウェアの輸出または輸入に適用される、または (ii) 核兵

器、化学兵器、生化学兵器の拡散など、本ソフトウェアの使用を制限する、すべての法律、規

則、規制を遵守するものとします。

11.

権利の保有。HP およびその供給業者は、本契約書でお客様に明示的に付与されていない権利を

含む、すべての権利を有します。

改訂 04/09

10 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

OpenSSL

本製品には、OpenSSL Toolkit で使用するために OpenSSL Project (http://www.openssl.org/) によっ

て開発されたソフトウェアが含まれています。

OpenSSL Project は、このソフトウェアを特定物として「現状のまま」の状態で提供し、商品性の保

証および特定目的適合性の保証を含むすべての明示もしくは黙示の保証責任を負いません。起こりう

る損害について予見の有無を問わず、「ソフトウェア」を使用したために生じる、直接的、間接的、

付帯的、特別、懲罰的、または結果的損害 (代替の製品またはサービスの調達、データまたは利益の

喪失、事業の中断などを含み、他のいかなる場合も含む) については、

それが契約、厳格な責任、不法行為 (過失の場合もそうでない場合も含む) など、いかなる責任の理

論においても、OpenSSL Project およびその寄稿者はその責任を負いません。

本製品には、Eric Young (eay@cryptsoft.com) 氏によって作成された暗号化ソフトウェア、および

Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com) によって作成されたソフトウェアが含まれています。

JAWW

OpenSSL

カスタマセルフリペア保証サービス

HP 製品は、修理にかかる時間を短縮し、故障部品の交換をスムーズに行えるように、カスタマセル

フリペア (CSR) 部品を多数使用して設計されています。診断段階で、CSR 部品を使用することによ

りお客様自身で修理が可能であると HP が判断した場合、部品を直接お客様にお送りします。CSR

部品には、次の 2 種類があります。1) お客様による交換修理が必須の部品。これらの部品の交換を

HP に依頼した場合は、そのサービスにかかった交通費および人件費はお客様負担となります。2) お

客様による交換修理が任意の部品。これらの部品もお客様自身で交換修理できるように設計されてい

ます。ただし、これらの部品の交換を HP に依頼した場合は、ご使用の製品に指定されている保証サ

ービスの種類に基づいて、サービスは無償で提供されます。

部品の在庫があり、地理的に可能であれば、CSR 部品は翌営業日に配達されるように出荷されます。

また、地理的に可能であれば、追加の費用はかかりますが、同日中または 4 時間以内に配達される

ように出荷できる場合もあります。サポートが必要な場合は、HP テクニカルサポートセンターま

でご連絡ください。専門の技術者が電話にてサポートいたします。故障部品を HP に返却する必要が

あるかどうかは、CSR 部品に同梱されている資料に記載されています。故障部品を HP に返却する

必要がある場合、所定の期間内 (通常は 5 営業日以内) に HP に返送してください。故障部品は、付

属のドキュメントとともに、用意されている梱包材に入れてお送りください。故障部品を返送してい

ただかない場合には、交換部品代をお支払いいただく場合があります。お客様自身で部品を交換され

る場合、HP は、交換部品の送料および故障部品の返却にかかる送料を全額負担いたします。また、

その際の輸送手段は HP が決定させていただきます。

12 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

カスタマサポート

国/地域の電話サポートを受ける

プリンタ

名

、シリアル

番号

、購入日、および問題

の説明をご

用意ください。

国/地域の電話番号については、プリンタに同梱のお知らせま

たは

www.hp.com/support/ をご覧ください。

24 時間のインターネットサポートを受ける

www.hp.com/support/lj500colorMFPM575

Macintosh コンピュータで使用するプリンタのサポートを受

ける

www.hp.com/go/macosx

ソフトウェアユーティリティ、ドライバ、および電子情報を

ダウンロードする

www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software

追加の HP サービス契約または保守契約を注文する

www.hp.com/go/carepack

製品

の登録

www.register.hp.com

JAWW

カスタマサポート

14 第 1 章サービスおよび

サポート

JAWW

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