Inspur NF8465M4(DDR4) ユーザーマニュアル

浪潮英信服务器用户手册

NF8465M4

V1.1

尊敬的浪潮英信服务器用户：

衷心感谢您选用浪潮英信服务器！

本手册介绍了此款服务器的技术特性与系统的设置、安装，

有助于您更详细地了解和便捷地使用此款服务器。

请将我方产品的包装物交废品收购站回收利用，以利于污染

预防，造福人类。

浪潮拥有本手册的版权。

未经浪潮许可，任何单位和个人不得以任何形式复制本用户

手册。浪潮保留随时修改本手册的权利。

本手册中的内容如有变动恕不另行通知。

如果您对本手册有疑问或建议，请向浪潮垂询。

浪潮

2016 年9月

和“英信”是浪潮集团有限公司的注册商标。

本手册中提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。

版本说明

文档版本：V1.1

日期：2022年6 月 22日

文档说明：更新安全说明

摘要

手册介绍本服务器的规格信息、硬件操作、软件设置、服务条款、故障诊

断等与维护工作密切相关的内容。

本指南认定读者对服务器产品有足够的认识，获得了足够的培训，在操

作、维护过程中不会造成个人伤害或产品损坏。

目标受众

本手册主要适用于以下人员：

●技术支持工程师

●产品维护工程师

建议由具备服务器知识的专业工程师参考本手册进行服务器运维操作。

版本说明 ...................................................................................................................... 3

摘要 .............................................................................................................................. 3

目标受众 ...................................................................................................................... 3

目录 .............................................................................................................................. 4

1安全说明 ................................................................................................................... 5

2产品规格介绍 ......................................................................................................... 10

2.1 简介 ...................................................................................................... 10

2.2 特性和规格 ........................................................................................... 10

2.3 产品外观 ............................................................................................... 17

3 BIOS 设置 ............................................................................................................... 18

3.1 设置系统 BIOS 方法 ............................................................................. 18

3.2 BIOS 设置 ............................................................................................. 19

4 BMC 设置 ............................................................................................................... 45

4.1 简介 ........................................................................................................ 45

4.2 功能模块 ................................................................................................ 46

4.3 Web 界面介绍....................................................................................... 47

5常见故障及诊断排除 ............................................................................................. 74

5.1 常见故障 ................................................................................................ 74

5.2 诊断排除说明 ........................................................................................ 75

6服务部分介绍 ......................................................................................................... 77

6.1 如何获取帮助 ....................................................................................... 77

6.2 联系浪潮技术支持的各种方式 ........................................................... 78

7规范标准 ................................................................................................................. 80

8服务条款 ................................................................................................................. 81

8.1 保修期 .................................................................................................... 82

8.2 保修解决方案 ........................................................................................ 82

8.3 如何获得保修服务 ................................................................................ 82

8.4 服务流程及保修准备 ............................................................................ 82

8.5 保修期限 ................................................................................................ 83

8.6 服务方式 ................................................................................................ 84

8.7 响应周期 ................................................................................................ 85

8.8 更换和退货 ............................................................................................ 86

8.9 不提供保修的情况 ................................................................................ 86

1安全说明

警告：以下警告表示存在可能导致财产损失、人身

伤害或死亡的潜在危险。

1、本系统中的电源设备可能会产生高电压和危险电能，从而导致人身伤

害。请勿自行卸下主机盖以拆装、更换系统内部的任何组件，除非另外得

到浪潮的通知，否则只有经过浪潮培训的维修技术人员才有权拆开主机盖

及拆装、更换内部组件。

2、请将设备连接到适当的电源，仅可使用额定输入标签上指明的外部电源

类型为设备供电，为保护您的设备免受电压瞬间升高或降低所导致的损

坏，请使用相关的稳压设备或不间断电源设备。

3、如果必须使用延长电缆，请使用配有正确接地插头的三芯电缆，并查看

延长电缆的额定值，确保插入延长电缆的所有产品的额定电流总和不超过

延长电缆额定电流限制的百分之八十。

4、请务必使用随机配备的供电组件如电源线、电源插座（如果随机配备）

等，为了设备及使用者的安全，不要随意更换电源电缆或插头。

5、为防止系统漏电造成电击危险，务必将系统和外围设备的电源电缆插入

已正确接地的电源插座。请将三芯电源线插头插入接地良好、伸手可及的

三芯交流电源插座中，务必使用电源线的接地插脚，不要使用转接插头或

拔下电缆的接地插脚，在未安装接地导线及不确定是否已有适当接地保护

的情况下，请勿操作使用本设备，可与电工联系咨询。

6、切勿将任何物体塞入系统的开孔处。如果塞入物体，可能会导致内部组

件短路而引起火灾或电击。

7、请将系统置于远离散热片和有热源的地方，切勿堵塞通风孔。

8、切勿让食物或液体散落在系统内部或其它组件上，不要在高潮湿、高灰

尘的环境中使用产品。

9、用错误型号的电池更换会有爆炸危险，需要更换电池时，请先向制造商

咨询并使用制造商推荐型号相同或相近的电池，切勿拆开、挤压、刺戳电

池或使其外部接点短路，不要将其丢入火中或水中，也不要暴露在温度超

过60 摄氏度的环境中，请勿尝试打开或维修电池，务必合理处置用完的电

池，不要将用完的电池及可能包含电池的电路板及其它组件与其它废品放

在一起，有关电池回收请与当地废品回收处理机构联系。

10、在机柜中安装设备之前，请先在独立机柜上安装正面和侧面支脚；对

于与其它机柜相连的机柜，则先安装正面支脚。如果在机柜中安装设备之

前未相应地安装支脚，在某些情况下可能会导致机柜翻倒，从而可能造成

人身伤害，因此，在机柜中安装设备之前，请务必先安装支脚。在机柜中

安装设备及其它组件后，一次仅可将一个组件通过其滑动部件从机柜中拉

出。同时拉出多个组件可能会导致机柜翻倒而造成严重的人身伤害。

11、请勿独自移动机柜。考虑到机柜的高度和重量，至少应由两人来完成

移动机柜任务。

12、机柜带电工作时请勿对供电铜排进行接触操作，严禁将供电铜排进行

直接短接。

注意：为了您更好地使用设备，以下注意事项将帮助您避免可能会损坏部

件或导致数据丢失等问题的出现：

1、如果出现以下任何情况，请从电源插座拔下产品的电源线插头，

并与浪潮的客户服务部门联系：

1）电源电缆、延长电缆或电源插头已损坏。

2）产品被水淋湿。

3）产品跌落或损坏。

4）物体落入产品内部。

5）按照操作说明进行操作时，产品不能正常工作。

2、如果系统受潮，请按以下步骤处置：

1）关闭系统和设备电源，断开它们与电源插座的连接，等待 10

至20 秒钟，然后打开主机盖。

2）将设备移至通风处，使系统至少干燥 24 小时，并确保系统完

全干燥。

3）合上主机盖，将系统重新连接至电源插座，然后开机。

4）如果运行失败或异常，请与浪潮联系，获得技术帮助。

3、注意系统电缆和电源电缆的位置，将其布线在不会被踩到或碰落的

地方，确保不要将其它物品放置在电缆上。

4、卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让设备冷却；为避免损坏主

板，请在系统关闭后等待 5秒钟，然后再从主板上卸下组件或断开系

统外围设备的连接。

5、如果设备中安装了调制解调器、电信或局域网选件，请注意以下事

项：

1）如果出现雷电天气，请勿连接或使用调制解调器。否则可能遭

受雷击。

2）切勿在潮湿环境中连接或使用调制解调器。

3）切勿将调制解调器或电话电缆插入网络接口控制器(NIC)插

座。

4）打开产品包装、接触或安装内部组件或接触不绝缘的调制解调

器电缆或插孔之前，请断开调制解调器电缆。

6、为防止静电释放损坏设备内部的电子组件，请注意以下事项：

1）拆装、接触设备内任何电子组件前应先导去身上的静电。您可

通过触摸金属接地物体（如机箱上未上漆的金属表面）导去身上

的静电，以防止身上静电对敏感组件的静电释放。

2）对不准备安装使用的静电敏感组件，请不要将其从防静电包装

材料中取出。

3）工作中请定期触摸接地导体或机箱上未上漆的金属表面，以便

导去身上可能损坏内部组件的静电。

7、经浪潮同意，拆装系统内部组件时，请注意以下事项：

1）关闭系统电源并断开电缆，包括断开系统的任何连接。断开电

缆时，请抓住电缆的连接器将其拔出，切勿拉扯电缆。

2）卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让产品冷却。

3）拆装、接触设备内任何电子组件前应先通过触摸金属接地物体

导去身上的静电。

4）拆装过程中动作幅度不宜过大，以免损坏组件或划伤手臂。

5）小心处理组件和插卡，切勿触摸插卡上的组件或接点。拿取插

卡或组件时，应抓住插卡或组件的边缘或其金属固定支架。

8、机柜产品在安装使用过程中，应注意以下事项：

1）机柜完成安装后，请确保支脚已固定到机架并支撑到地面，并

且机架的所有重量均已落在地面上。

2）务必按照从下到上的顺序装入机柜，并且首先安装最重的部

件。

3)从机柜中拉出组件时，应轻轻用力，确保机柜保持平衡和稳

定。

4）按下组件滑轨释放闩锁并将组件滑入或滑出时，请务必小心，

滑轨可能夹伤您的手指。

5）切勿让机柜中的交流电源分支电路过载。机柜负载总和不应超

过分支电路额定值的 80%。

6）确保机柜中组件保持良好的通风。

7）维修机柜中的组件时，请勿踩踏在其它任何组件上。

2产品规格介绍

2.1 简介

浪潮英信 NF8465M4 是一款采用英特尔 E7-4800/8800 v3&v4 处理器的中

高端四路服务器，具备均衡的性能和良好的可靠性、可用性。该产品针对联

机事务综合处理、中型虚拟化、大中型数据库、云计算基础设施建设等前沿

应用领域进行优化。适用于政府、教育、企业等行业对系统及数据安全、系

统稳定性有着较高要求的业务应用领域。

2.2特性和规格

处理器

处理器类型

Intel 四路 Xeon E7-48XX/88XX v3/v4 系列(最大支持四颗

165W)

处理器数量

2/4 颗

芯片组

芯片组类型

PCH C602J

内存

内存类型

DDR4 ECC RDIMM/LRDIMM 内存

DIMM 类型

288Pin

DIMM 数量

32 个

内存频率

1333MHZ/1600MHz/1866MHz

单条容量

8G/16G/32G/64G

内存总容量

最大支持 2048GB（单条 64GB）

高级特性

四通道交叉存取；支持 ECC、内存镜像、热备

I/O 接口

USB 接口

4个后置 USB 2.0 接口，1个前置 USB 2.0 接口

显示接口

1个前置 VGA 接口，1个后置 VGA 接口

串行接口

1个后置串口

模块接口

1个LCD 液晶管理模块接口

ID 指示灯

1个ID 指示灯（蓝色）及其按键

管理芯片

AST2400

显示控制器

控制器类型

集成 AST2400 芯片内置 VGA，共享 16MB 显存。PCIE

VGA/2D Controller 1920x1200x32bpp

SATA 控制器

集成 SATA 控制器

控制器类型

SATA 3.0

控制器数量

1

SAS 背板

SAS 3.0 背板

2.5 寸*8 背板：每块背板支持 8个2.5 英寸硬盘；提供 2个

Mini SAS HD 接口，1个8Pin 电源接口；最多支持 3块2.5 寸

*8 背板

管理卡

管理卡接口

集成 1个独立的 1000Mbps 网络接口，专门用于 IPMI 的远程

管理，同时支持某一个数据网口兼做管理网口

网卡

网卡控制器主板集成 1个Intel I350 千兆网卡，提供四个 1000M 自适

应RJ45 网口

PCI 扩展插槽

PCI 扩展槽

主板板载 8个PCI Express 3.0 slots,外接卡支持竖插，具

体包括：

PCIE1: CPU0, 16X, 支持全高全长扩展卡

PCIE2: CPU0, 16X，支持全高全长扩展卡

PCIE3: CPU1, 16X，支持全高半长扩展卡

PCIE4: CPU2, 16X，支持全高半长扩展卡

PCIE5: CPU3, 16X，支持全高全长扩展卡

PCIE6: CPU3，16X，支持全高全长扩展卡

PCIE7: CPU1，8X，支持全高半长扩展卡

PCIE8: CPU2，8X，支持全高半长扩展卡

硬盘

硬盘类型

2.5 英寸 SAS、SATA、SSD 硬盘

硬盘数量

支持 8/16/24 块2.5 英寸硬盘

外部存储驱动器

光驱

可选外置 USB 光驱

电源

规格

最大支持 4个800W 电源模块，可选 2+1、2+2或3+1冗余模

式

电源输入

请以主机铭牌标签中的规格为准

物理规格

包装箱外尺

寸

W（宽）648mm；H（高）411mm；D（深）947mm

整机尺寸

W（宽）431mm；H（高）177mm；D（深）730mm

重量

满配毛重：50kg（毛重包括：主机+包装箱+导轨+配件盒）

环境参数

工作环境温

度

10℃-35℃

贮存运输温

度

-40℃-55℃

工作湿度

35％-80％相对湿度

贮存运输湿

度

20％-93％（40℃）相对湿度

2.3 产品外观

产品外观效果图

图 1-1 产品外观

2.3.1 前面板

图 1-2 前面板示意图

2.3.2 前控板介绍

图 1-3 前控板示意图

编号

模块名称

1

服务器开关按键

2

ID 灯及按键

3

系统故障指示灯按键

4

LCD 液晶管理模块接口

5

系统故障指示灯

6

内存故障指示灯

7

风扇故障指示灯

编号

模块名称

8

电源故障指示灯

9

系统过热指示灯

10

网络状态指示灯

2.3.3 硬盘托架上的指示灯

图 1-4 硬盘托架指示灯

编号

模块名称

说明

1

硬盘故障报警指示灯

常亮红色：硬盘出现故障

常亮蓝色：硬盘定位

常亮蓝色：配合 RAID Rebuilding

2

硬盘活动状态指示灯

常亮绿色：正常

绿色闪烁：硬盘进行读写活动

2.3.4 后面板

图 1-5 后面板示意图

2.3.5 主板布局

图 1-6 主板示意图

3 BIOS 设置

本章介绍本服务器的 BIOS 功能设置及主板跳线。该部分所描述的各项

操作仅限于具有系统维护资格的操作员或管理员进行。

BIOS是基本的输入输出系统，可以利用专门的设置程序对系统参数和

硬件参数进行调整。由于BIOS对系统的运转和启动有重大影响，所以，设

置了不当的参数后可能会引起硬件资源之间的冲突，或者降低系统运行的

性能，因此，了解BIOS的设置对配置您的服务器很重要，如果没有特殊的

需要，建议您使用系统出厂时的默认值，不要随意改变参数设置。

1.在改变服务器 BIOS 设置前，请记录下相应的初始设置，以便在因修

改选项而出现系统工作异常时，可以根据记录的初始设置重新恢复。

2.通常系统出厂默认设置都是最优化设置。在未理解各参数表示的意义

前，不要试图进行更改。

3.本章主要对常用设置作详细说明。使用过程中较少涉及的选项仅作简

单说明或未作说明。

4.根据产品的不同配置，BIOS 的内容会有所变化，在此不作详细说明。

3.1 设置系统 BIOS 方法

加电启动服务器，系统开始引导，当屏幕出现 Inspur Logo 下方提示

“Press Esc for Boot Options”时，按下【Esc】键，当屏幕出现“Esc is

pressed. Go to boot options.”时，稍后会进入系统 BIOS 主界面，在该

页面选择 Setup Utility，按【Enter】键，进入 BIOS 设置页面，在 BIOS 设

置页面中您可以通过箭头方向键选择子项按回车键进入子菜单。

注：灰色的选项不可用。带有“ ”符号的项目，有子菜单。

控制键说明表

按键

功能

<Esc>

退出或是从子菜单返回主菜单

<←>或<→>

选择菜单

<↑>或<↓>

移动光标到上或下

<+>或<->

调整引导设备优先顺序

<F1>

帮助

<F5>

选择当前项的下一个值或将引导设备下移

<F6>

选择当前项的上一个值或将引导设备上移

<F9>

恢复缺省设置

<F10>

保存并退出

<Enter>

执行命令或选择子菜单

3.2 BIOS 设置

3.2.1 Main 菜单

Main 菜单界面说明表

界面参数

功能说明

BIOS Version

显示 BIOS 版本

Processor Type

显示 CPU 的信息

System Bus Speed

显示系统总线速率

System Memory Speed

显示系统当前的内存运行速率

Last Level Cache

显示三级缓存的容量

Total Memory

显示系统当前的内存容量

System Time (hh/mm/ss)

显示系统时间，允许修改，即时生效

System Date (mm/dd/yyyy)

显示系统日期，允许修改，即时生效

3.2.2 Advanced 菜单

Advanced 菜单界面说明表

界面参数

功能说明

Advanced Processor

处理器配置选项菜单

Platform Information

平台相关信息显示菜单

Peripheral Configuration

外设配置选项菜单

SATA Configuration

SATA 接口配置选项菜单

USB Configuration

USB port 配置选项菜单

QPI Configuration

QPI 配置选项菜单

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