Dell OptiPlex 7070 Ultra 取扱説明書

Dell OptiPlex 7070 Ultra

サービスマニュアル

規制モデル： D13U

規制タイプ： D13U001

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

2020 - 03

Rev. A00

1 コンピュータ内部の作業................................................................................................................. 5

安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 5

コンピュータの電源を切る — Windows 10.................................................................................................................... 6

デバイス内部の作業を始める前に...................................................................................................................................6

デバイス内部の作業を終えた後に................................................................................................................................... 7

2 システムの主要なコンポーネント.................................................................................................... 8

3 コンポーネントの取り外しと取り付け..............................................................................................9

推奨ツール............................................................................................................................................................................. 9

ネジのリスト........................................................................................................................................................................ 9

ハードドライブアセンブリ................................................................................................................................................ 9

ハードドライブアセンブリの取り外し..................................................................................................................... 9

ハードドライブアセンブリの取り付け....................................................................................................................10

ハードドライブブラケット...............................................................................................................................................12

ハードドライブブラケットの取り外し.................................................................................................................... 12

ハードドライブブラケットの取り付け................................................................................................................... 12

ハードドライブ....................................................................................................................................................................13

ハードドライブの取り外し.........................................................................................................................................13

ハードドライブの取り付け.........................................................................................................................................14

カバー.................................................................................................................................................................................... 15

カバーの取り外し......................................................................................................................................................... 15

カバーの取り付け......................................................................................................................................................... 16

メモリモジュール................................................................................................................................................................17

メモリモジュールの取り外し.....................................................................................................................................17

メモリモジュールの取り付け.....................................................................................................................................18

WLAN カード........................................................................................................................................................................19

WLAN カードの取り外し.............................................................................................................................................19

WLAN カードの取り付け............................................................................................................................................ 20

ソリッドステートドライブ...............................................................................................................................................21

ソリッドステートドライブの取り外し.................................................................................................................... 21

ソリッドステートドライブの取り付け................................................................................................................... 22

システムファン.................................................................................................................................................................. 23

システムファンの取り外し....................................................................................................................................... 23

システムファンの取り付け....................................................................................................................................... 23

電源ボタン.......................................................................................................................................................................... 24

電源ボタンの取り外し................................................................................................................................................24

電源ボタン基板の取り付け....................................................................................................................................... 25

コイン型電池...................................................................................................................................................................... 27

コイン型電池の取り外し............................................................................................................................................27

コイン型電池の取り付け............................................................................................................................................28

システム基板...................................................................................................................................................................... 29

システム基板の取り外し........................................................................................................................................... 29

システム基板の取り付け........................................................................................................................................... 30

目次 3

ヒートシンク....................................................................................................................................................................... 32

ヒートシンクの取り外し............................................................................................................................................ 32

ヒートシンクの取り付け............................................................................................................................................ 33

シャーシの交換...................................................................................................................................................................35

4 セットアップユーティリティ.........................................................................................................36

ブートメニュー................................................................................................................................................................... 36

ナビゲーションキー........................................................................................................................................................... 36

ブートシーケンス.............................................................................................................................................................. 37

セットアップユーティリティのオプション................................................................................................................. 37

一般オプション............................................................................................................................................................ 37

システム情報................................................................................................................................................................ 38

ビデオ.............................................................................................................................................................................39

セキュリティ................................................................................................................................................................ 39

Secure Boot（安全起動）...........................................................................................................................................40

インテルソフトウェアガードエクステンションズ............................................................................................ 41

パフォーマンス..............................................................................................................................................................41

電力管理.........................................................................................................................................................................42

POST Behavior（POST 動作）.................................................................................................................................. 43

管理性.............................................................................................................................................................................43

Virtualization Support（仮想化サポート）...............................................................................................................44

ワイヤレス.....................................................................................................................................................................44

メンテナンス画面........................................................................................................................................................ 44

システムログ................................................................................................................................................................ 45

高度な設定.................................................................................................................................................................... 45

Windows での BIOS のアップデート.............................................................................................................................. 45

BitLocker が有効なシステムでの BIOS のアップデート...................................................................................... 46

F12 ワンタイムブートメニューからの BIOS のアップデート............................................................................46

USB フラッシュドライブを使用したシステム BIOS のアップデート.............................................................46

システムパスワードおよびセットアップパスワード................................................................................................. 47

システムセットアップパスワードの割り当て......................................................................................................47

既存のシステムセットアップパスワードの削除または変更.............................................................................48

5 トラブルシューティング...............................................................................................................49

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断..........................................................................................49

ePSA 診断の実行..........................................................................................................................................................49

Wi-Fi 電源の入れ直し........................................................................................................................................................49

診断 LED.............................................................................................................................................................................. 50

6 ヘルプ....................................................................................................................................... 52

デルへのお問い合わせ..................................................................................................................................................... 52

4 目次

コンピュータ内部の作業

安全にお使いいただくために

前提条件

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。特記がない限り、本書に

記載される各手順は、以下の条件を満たしていることを前提とします。

• コンピュータに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能であること。

このタスクについて

メモ: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業が終わっ

たら、カバー、パネル、ネジをすべて取り付けてから、電源に接続します。

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための

注意事項をお読みください。その他、安全にお使いいただくためのベストプラクティスについては、法令遵守のホームページ

を参照してください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限

り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な

修理を行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属しているマニュアル

の「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。

注意: 静電気による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、コンピューターの裏面にあるコネクタに触れ

る際に塗装されていない金属面に定期的に触れて、静電気を身体から除去してください。

注意: コンポーネントとカードは丁寧に取り扱ってください。コンポーネント、またはカードの接触面に触らないでください。

カードは端、または金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサなどのコンポーネントはピンではなく、

端を持ってください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、ケーブル自身を引っ張らないでください。コネクタにロッ

キングタブが付いているケーブルもあります。この場合、ケーブルを外す前にロッキングタブを押さえてください。コネクタ

を引き抜く場合、コネクタピンが曲がらないように、均一に力をかけてください。また、ケーブルを接続する前に、両方のコ

ネクタが同じ方向を向き、きちんと並んでいることを確認してください。

メモ: お使いのコンピュータの色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。

注意: システムの実行中にサイドカバーが取り外されると、システムがシャットダウンします。サイドカバーが外れていると

システムの電源は入りません。

注意: システムの実行中にサイドカバーが取り外されると、システムがシャットダウンします。サイドカバーが外れていると

システムの電源は入りません。

注意: システムの実行中にサイドカバーが取り外されると、システムがシャットダウンします。サイドカバーが外れていると

システムの電源は入りません。

1

コンピュータ内部の作業 5

コンピュータの電源を切る — Windows 10

このタスクについて

注意: データの消失を防ぐため、コンピューターの電源を切る、またはサイドカバーを取り外す前に、開いているファイルはす

べて保存して閉じ、実行中のプログラムはすべて終了してください。

手順

1.

をクリックまたはタップします。

2.

をクリックまたはタップしてから、［Shut down］をクリックまたはタップします。

メモ: コンピュータとすべての周辺機器の電源が切れていることを確認します。オペレーティングシステムをシャットダ

ウンした際に、コンピューターおよび取り付けられているデバイスの電源が自動的に切れなかった場合は、電源ボタンを約

6 秒間長押しして電源を切ってください。

デバイス内部の作業を始める前に

このタスクについて

デバイスの損傷を防ぐため、デバイス内部の作業を始める前に、次の手順を実行してください。

手順

1. 「安全にお使いいただくための注意」を必ずお読みください。

2. デバイスのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れていないことを確認します。

3. デバイスの電源を切ります。

4. デバイスをスタンドから取り外します。

高さ固定スタンドまたは高さ調整可能スタンドからのデバイスの取り外し：

a) キーボード/マウス、ネットワーク、電源アダプタ、USB Type-C ケーブルをデバイスから外します。

注意: ネットワークケーブルを外すには、まずケーブルのプラグをデバイスから外し、次にケーブルをネットワークデバ

イスから外します。

b) カチッと音がするまで、スタンドのリリースラッチをスライドさせて、スタンドカバーを外します。

c) 背面カバーをスライドさせて持ち上げ、スタンドから外します。

d) デバイスをスタンドカバーに固定している固定ラッチを引きます。

e) カバーからデバイスを持ち上げます。

オフセット VESA マウントからのデバイスの取り外し：

a) キーボード/マウス、ネットワーク、電源アダプタ、USB Type-C ケーブルをデバイスから外します。

b) VESA マウントのクイックリリースボタンを押します。

c) モニタアームをスライドさせて、オフセット VESA マウント（U/P シリーズモニタ）から取り外します。

メモ: E シリーズモニタの場合は、VESA カバーを取り外します。

d) オフセット VESA マウントをモニターに固定している 4 本のネジを外します。

e) オフセット VESA マウントがマウントされている 4 つのホルダーを取り外します。

f) モニターからオフセット VESA マウントを持ち上げます。

g) デバイスをオフセット VESA マウントに固定している 4 本のネジを外します。

h) デバイスを持ち上げて、オフセット VESA マウントから取り外します。

5. デバイスのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばらく押して、システム基板の静電気を除去します。

メモ: 静電気による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、コンピューターの裏面にあるコネクタに

触れる際に塗装されていない金属面に定期的に触れて、静電気を身体から除去してください。

6 コンピュータ内部の作業

デバイス内部の作業を終えた後に

このタスクについて

取り付け手順が完了したら、コンピュータの電源を入れる前に、外付けデバイス、カード、ケーブルが接続されていることを確認し

てください。

手順

1. デバイスをスタンドに取り付けます。

高さ固定スタンドまたは高さ調整が可能なスタンドへのデバイスの取り付け

a) スタンドカバーを取り外すには、スタンドの下部シャーシにあるラッチをアンロックします。

b) デバイスの上面をスタンドの背面カバーの上部シャーシに合わせて配置します。

c) デバイスの電源ボタンを、スタンド背面カバーシャーシのスロットに合わせます。

d) 固定ラッチが所定の位置にカチッと固定されるまで、デバイスを押します。

e) キーボード/マウス、ネットワーク、電源アダプタ、USB Type-C ケーブルをデバイスに接続します。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワークデバイスに差し込み、次にデバイスに差し

込みます。

f) 所定の位置にカチッと収まるまで、背面カバーをデバイスに沿ってスライドさせてスタンドに差し込みます。

g) スタンドカバーをロックします。

オフセット VESA マウントへのデバイスの取り付け

a) デバイスのネジ穴をオフセット VESA マウントのネジ穴に合わせます。

b) 4 本のネジを取り付けて、デバイスをオフセット VESA マウントに固定します。

c) オフセット VESA マウントのネジ穴とモニターの背面カバーのネジ穴を合わせます。

d) 4 本のネジを取り付けて、オフセット VESA マウントをモニターに固定します。

e) スタンドに接続されているアダプタのタブを、モニターの背面にあるスロットに合わせます。

f) スタンドアダプタのタブをモニターのスロットにスライドさせます。

g) キーボード/マウス、ネットワーク、電源アダプタ、USB Type-C ケーブルをデバイスに接続します。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワークデバイスに差し込み、次にデバイスに差し

込みます。

2. デバイスの電源を入れます。

3. 必要に応じて、ePSA diagnostics を実行して、デバイスが正しく動作することを確認します。

コンピュータ内部の作業 7

システムの主要なコンポーネント

1. カバー

2. メモリーモジュール

3. ソリッドステートドライブ

4. WLAN カード

5. システムボード

6. ヒートシンク

7. シャーシ

8. ハードドライブアセンブリー

9. ハードドライブブラケット

10. ハードドライブケーブル

11. 電源ボタンケーブル

12. コイン型電池

13. システムファン

メモ: デルでは、システム購入時の初期構成のコンポーネントとパーツ番号のリストを提供しています。これらのパーツは、お

客様が購入した保証対象に応じて提供されます。購入オプションについては、デルのセールス担当者にお問い合わせください。

2

8 システムの主要なコンポーネント

コンポーネントの取り外しと取り付け

推奨ツール

本マニュアルの手順には以下のツールが必要です。

• #0 プラスドライバー

• #1 プラスドライバ

• プラスチックスクライブ

ネジのリスト

次の表には、各種コンポーネント別のネジのリストと画像を記載しています。

表 1. ネジのサイズリスト

コンポーネントネジの種類数画像

電源ボタン M2x3 1

システム基板 M2x3 4

HDD ブラケット（または非

HDD ブラケット）

M2x3 1

M.2 WLAN M2x3.5 1

M.2 SSD M2x3.5 1

ハードドライブアセンブリ

ハードドライブアセンブリの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

このタスクについて

図はハードドライブアセンブリモジュールの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。

3

コンポーネントの取り外しと取り付け 9

手順

1. ハードドライブアセンブリをカバーに固定している M2x3 ネジを外します。

2. ハードドライブアセンブリを裏返します。

3. ケーブルリリースラッチを持ち上げ、ハードドライブケーブルをシステム基板のコネクタから外します。

4. ハードドライブケーブルをシャーシのスロットから慎重に取り外します。

メモ: 取り外すときは、シャーシ内のハードドライブケーブルの配線を確認してください。ケーブルが挟まれたり折れ曲が

ったりしないように、コンポーネントを交換する際にはケーブルを適切に配線します。

5. ハードドライブアセンブリを取り外します。

ハードドライブアセンブリの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

図はハードドライブアセンブリモジュールの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。

10 コンポーネントの取り外しと取り付け

手順

1. ハードドライブアセンブリをカバーに配置します。

2. ハードドライブケーブルをシャーシ上のスロットに通します。

3. ハードドライブケーブルをシステム基板のコネクタに接続します。

4. ハードドライブケーブルをリリースラッチに配線します。

5. ハードドライブアセンブリモジュールを反対に倒して、ハードドライブアセンブリのタブをシャーシのスロットに合わせます。

6. ハードドライブアセンブリモジュールのネジ穴をカバーのネジ穴に合わせます。

7. M2x3 ネジを取り付けて、ハードドライブアセンブリモジュールをカバーに固定します。

次の手順

1. 「デバイスの作業を終えた後に」の手順に従います。

コンポーネントの取り外しと取り付け 11

ハードドライブブラケット

ハードドライブブラケットの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. ハードドライブアセンブリを取り外します。

このタスクについて

手順

保護スリーブのラバータブを引いて、ハードドライブモジュールを持ち上げてハードドライブブラケットから取り外します。

ハードドライブブラケットの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

手順

1. ハードドライブモジュールのコネクタの端をハードドライブブラケットのタブ端に合わせます。

12 コンポーネントの取り外しと取り付け

2. ハードドライブブラケットにハードドライブモジュールを配置します。

次の手順

1. ハードドライブアセンブリーを取り付けます。

2. 「デバイスの作業を終えた後に」の手順に従います。

ハードドライブ

ハードドライブの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. ハードドライブアセンブリを取り外します。

3. ハードドライブブラケットを取り外します。

このタスクについて

図はハードドライブモジュールの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。

手順

1. ハードドライブケーブルをハードドライブのコネクタから外します。

2. ハードドライブの端の片側から保護スリーブを外します。

3. ハードドライブを保護スリーブから慎重に取り外します。

コンポーネントの取り外しと取り付け 13

ハードドライブの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

図はハードドライブモジュールの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。

手順

1. ハードドライブを保護スリーブに挿入します。

メモ: 保護スリーブのマークと、ハードドライブのピンとコネクタの位置を一致させるようにしてください。

2. ハードドライブに沿って防護スリーブを引きます。

3. ハードドライブケーブルをハードドライブのコネクタに接続します。

次の手順

1. ハードドライブブラケットを取り付けます。

2. ハードドライブアセンブリーを取り付けます。

3. 「デバイスの作業を終えた後に」の手順に従います。

14 コンポーネントの取り外しと取り付け

カバー

カバーの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

このタスクについて

図はカバーの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。

手順

1. カバーをスライドさせて、シャーシから外します。

2. カバーを持ち上げます。

コンポーネントの取り外しと取り付け 15

カバーの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

図はカバーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。

手順

1. カバーのタブをシャーシのスロットの位置に合わせます。

2. 所定の位置にカチッと収まるまで、カバーをスライドさせます。

次の手順

1. 「デバイスの作業を終えた後に」の手順に従います。

16 コンポーネントの取り外しと取り付け

メモリモジュール

メモリモジュールの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

このタスクについて

図はメモリモジュールの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。

手順

1. メモリモジュールからアブソーバーを持ち上げます。

2. メモリモジュールが飛び出すまで、固定クリップをメモリモジュールから慎重に引き出します。

3. メモリモジュールをスライドさせて、システム基板のメモリモジュールスロットから取り外します。

コンポーネントの取り外しと取り付け 17

メモリモジュールの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

図はメモリモジュールの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。

手順

1. メモリモジュールスロットからアブソーバーを持ち上げます。

2. メモリモジュールの切り込みをメモリモジュールスロットのタブに合わせます。

3. メモリモジュールを傾けてスロットにしっかりと差し込みます。

4. 所定の位置にカチッと収まるまで、メモリモジュールを押し込みます。

メモ: カチッという感触がない場合は、メモリモジュールを取り外して、もう一度差し込んでください。

5. メモリモジュールにアブソーバーを下ろします。

18 コンポーネントの取り外しと取り付け

次の手順

1. カバーを取り付けます。

2. 「デバイスの作業を終えた後に」の手順に従います。

WLAN カード

WLAN カードの取り外し

前提条件

1. 「デバイス内部の作業を始める前に」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

このタスクについて

図は WLAN カードの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。

手順

1. WLAN ブラケットをシステム基板に固定している（M2x3.5）ネジを外します。

2. WLAN ブラケットをスライドさせて、持ち上げます。

コンポーネントの取り外しと取り付け 19

3. WLAN アンテナケーブルを WLAN カードから外します。

4. WLAN カードをシステム基板の WLAN コネクタからスライドさせて取り外します。

WLAN カードの取り付け

前提条件

コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。

このタスクについて

図は WLAN カードの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。

手順

1. WLAN カードに WLAN アンテナケーブルを接続します。

メモ: アンテナケーブルの正しい位置については、WLAN カードの指示に従ってください。

2. WLAN カードブラケットをセットして、WLAN アンテナケーブルを WLAN カードに固定します。

3. WLAN カードの切込みを WLAN コネクタに合わせて、WLAN カードを傾けて WLAN カードスロットに差し込みます。

4. WLAN カードをシステム基板に固定するネジ（M2x3.5）を取り付けます。

20 コンポーネントの取り外しと取り付け

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