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疑難排解
在 TV / HDMI 輸入中,在遙控器上按 按鈕三次即可在螢幕上顯示機型名稱和序號。
無法使用遙控器
控制電視。
•請檢查產品上的遙控器感應器,然後再試一次。
•請檢查產品和遙控器之間是否有任何障礙物。
•請檢查電池是否仍可使用,且已正確安裝( 對 , 對 )。
沒有畫面顯示或
沒有聲音。
•請檢查產品是否已開機。
•請檢查電線是否已連接至牆上插頭。
•請連接其他產品,確認牆上插頭是否有問題。
電視突然關機。 •檢查電源控制設定。電源供應可能中斷。
•檢查自動關閉功能是否在設定相關的時間啟動。
•自動關閉功能可能已運作。此產品配備了自動關閉功能,會在遙控器未使用時間達
15 分鐘,即這段時間內無任何輸入訊息時,便會自動關閉。
連接到電腦
(HDMI) 時,
未偵測到任何訊
號。
•使用遙控器關閉/開啟電視。
•重新連接 HDMI 纜線。
•在開啟電視的情況下重新啟動電腦。
異常顯示情況 •如接觸產品時感覺冰冷,於開啟時可能出現「跳線」情況。此為正常情況,產品並無
異常。
•本屏幕是擁有數百萬像素的先進產品。微細黑點及/或高亮彩色光點(白色,紅色,
藍或綠色)可能以每百萬分一單位出現於顯示屏幕上。此並不代表非正常運作及並
不影響產品之性能及其可靠性。此現象亦會於第三方產品出現並不接受更換或退款。
•於不同位置(左/右/上/下方)觀看時可能感受到屏幕不同亮度及顏色顯示。此現象
的出現乃顯示屏幕的特性。此與產品性能無關,並其運作正常。
•避免長時間接觸或以手指,握緊屏幕。否則,可能在螢幕上產生暫時的失真效應。
產生聲音 •「咔嚦」斷裂雜音:於觀看或關閉電視時出現的斷裂雜聲乃因溫度與濕度而導致塑料的
熱收縮所產生。此等雜聲於遇熱膨脹之產品較為常見。
•電路嗡聲/屏幕訊噪:低水平雜音乃由高速切換電路以產生大量電流令產品運作時發
出。其因應產品會有所不同。雜音之產生並不影響產品的性能及可靠性。
由於隨時待命模
式操作,電視無
法連續打開,或
者沒有通過感應
器自動打開。
•動作感應器位於電視底部中心。
•僅部分型號支援動作感應器。
•如果動作感應器上有異物,它可能無法正常工作。
•如果電視周圍的環境太亮或太暗,動作感應器可能無法正常工作。
•電視機前的障礙物可能會影響動作感應器的檢測功能。
•它可以通過識別電視周圍照明的變化或物體(寵物/機器人吸塵器等)的移動來進行
操作。
•要在 → [ ] → [一般] → [隨時待命] → [啟用功能]中停止使用隨時待命模式,或
僅使用常規隨時待命模式功能,您可以選擇啟用隨時待命模式,轉動關閉屏幕,然
後在 [隨時待命 設定] 中停止使用動作感應器。通過 [隨時待命 設定] → [動作感應器
敏感度] 設置調整感應器的性能,可以設置帶有動作感應器的屏幕開啟功能。
•確保擰乾布上多餘的水分及清潔劑。
•切勿直接在電視螢幕上噴水或清潔劑。
•請只在乾布上噴上適度的水或清潔劑以擦拭螢幕。