Samsung C32H711QEE 取扱説明書

彩色显示器

用户手册

颜色和外观可能根据产品的不同而有所变化。日后将出于提高性能之目的更改规格，恕不另行通知。

为提高质量，本手册的内容如有更改，恕不另行通知。

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Samsung Electronics

Samsung Electronics 拥有本手册的版权。

未经 Samsung Electronics 的授权，禁止对本手册的部分或完整内容进行使用或复制。

不属于 Samsung Electronics 的商标归其各自所有者所有。

C27H711QEC C32H711QEC

CCC合格声明

本产品符合GB4943.1-2011,GB9254-2008,

GB17625.1-2003, 标准并已取得 CCC认证。

2

在使用本产品前

确保安全的安装空间 4

存放预防措施 4

安全注意事项 4

符号 4

清洁 5

电气安全 5

安装 6

操作 7

准备

部件 10

面板控制 10

方向键导引 11

功能键导引 12

更改亮度、对比度和清晰度设置 13

背面 14

调整产品倾斜度 14

防盗锁 15

移动显示器的注意事项 15

安装 16

安装底座 16

拆除底座 17

连接和使用信号源设备

在安装显示器之前阅读下面的内容。 18

连接及使用 PC 18

使用 HDMI（+电源接口）一体型线缆 18

使用 DP-MINI DP 缆线连接 19

连接电源 19

整理连接到产品的缆线 20

使用本产品时的正确姿势 22

安装驱动程序 22

设置最佳分辨率 22

屏幕设置

灵巧模式 23

亮度 24

对比度 24

清晰度 24

色彩 24

灵晰高清 25

HDMI 黑色水平 25

眼睛保护模式 25

游戏模式 25

响应时间 25

图像尺寸 26

屏幕调整 26

调整 OSD（屏幕显示）设置

透明度 27

位置 27

语言 27

显示时间 27

3

设置和重置

FreeSync 28

Eco 节能增强 30

关机定时器 30

PC/AV 模式 30

DisplayPort 版本 30

源检测 30

重复按键时间 31

打开 LED 电源 31

全部重置 31

信息 31

安装软件

Easy Setting Box 32

安装的限制条件和问题 32

系统要求 32

故障排除指南

与 Samsung 客户服务中心联系之前的要求 33

检测产品 33

检查分辨率和刷新频率 33

检查以下各项。 33

问答 35

规格

常规 36

标准信号模式表 37

附录

有偿服务情形（消费者付费） 39

非产品缺陷 39

由于客户失误导致的产品损坏 39

其他 39

4

确保安全的安装空间

请确保在产品周围留有足够的通风空间。内部温度上升可能引起火灾并损坏产品。

安装产品时，请确保产品周围至少留有如下所示的空间。

―

产品的外观可能因具体产品而异。

10 厘米

10 厘米 10 厘米

10 厘米

存放预防措施

如果在附近使用超声波加湿器，高光泽机型的表面可能会积聚白色污点。

―

如果要清洁产品内部，请联系离您最近的三星客服中心（需要收取服务费）。

请勿用手或其他物体按压显示器屏幕。这样可能会损坏屏幕。

安全注意事项

注意

有触电危险请勿打开

注意 :为减少触电危险，请勿卸下机盖。（或后盖）

内部没有用户可以自行维修的部件。

所有维修均应由专业人员进行。

此符号表示内部有高压。

请勿接触本产品内部的任何部件，以防发生危险。

此符号向您发出警示，本产品已随附有关操作和维护的

重要资料。

符号

警告

如果不遵守指示，可能会导致严重或致命伤害。

注意

如果不遵守指示，可能会导致人身伤害或财产损失。

在使用本产品前

第 1 章

5

清洁

―

清洁时请务必小心，因为高级 LCD 的面板和表面很容易刮划。

―

清洁时请执行以下步骤。

1

关闭产品和计算机的电源。

2

拔下产品的电源线。

―

抓住电源插头来插拔电源线，请勿用湿手触摸电源线。否则，可能会导致触

电。

3

用干净、柔软的干布擦拭显示器。

- 请勿将含酒精、溶剂或表面活性剂的清洁剂喷到显示器上。

- 请勿将水或清洁剂直接喷到本产品上。

4

将柔软的干布浸水，然后完全拧干，清洁产品表面。

5

清洁完毕后，将电源线连接到产品。

6

打开产品和计算机的电源。

电气安全

警告

· 请勿使用破损的电源线或电源插头，或松动的电源插座。

· 请勿将多个产品的电源插头连接到一个电源插座。

· 请勿用湿手插拔电源插头。

· 请插紧电源插头。

· 将电源插头连接到接地的电源插座（仅限 1 级绝缘装置）。

· 请勿强行弯折或拉扯电源线，请小心不要让电源线置于重物下。

· 请勿将电源线或产品放在热源附近。

· 请用干布擦拭电源线插脚或电源插座周围的灰尘。

注意

· 产品在使用中时请勿拔下电源线。

· 请仅使用 Samsung 为本产品提供的电源线。请勿使用其他产品的电源线。

· 请勿让物体挡住连接电源线的电源插座。

- 出现问题时，必须拔下电源线，以切断本产品的电源。

· 从电源插座上拔下电源线时，请抓住电源插头。

6

警告

· 请勿将蜡烛、蚊香或香烟放在本产品上，也不可在热源附近安装本产品。

· 请勿将本产品安装在书柜或壁橱内等通风不良的地方。

· 为保持通风，请将本产品安装在距墙面至少 10 厘米的位置。

· 请将塑料包装放在儿童触摸不到的地方。

- 如果儿童玩耍包装袋，可能会导致窒息。

· 请勿将本产品安装在不稳固或容易震动的表面（摇晃的架子、倾斜的表面等）。

- 本产品可能会掉落，而导致产品受损和/或人身伤害。

- 如果在容易震动的地方使用本产品，可能会损坏本产品或导致起火。

· 请勿将本产品安装在车辆上或有灰尘、湿气（水滴等）、油或烟的地方。

· 请勿将本产品暴露于阳光直射、热源或炉火等加热器中。

- 可能会缩短本产品使用寿命或导致起火。

· 请将本产品安装在儿童触摸不到的地方。

- 本产品可能会掉落，而造成儿童人身伤害。

· 食用油（例如大豆油）可能会损坏本产品或使其变形。请勿使产品接触油脂污

染。并且不要在厨房内或厨房灶台附近安装和使用本产品。

注意

· 搬移本产品时不要使其坠落。

· 请勿将本产品面朝下放置。

· 将本产品安装在柜子或架子上时，请确保本产品的前部底边没有突出柜子或架

子。

- 本产品可能会掉落，而导致产品受损和/或人身伤害。

- 仅将本产品安装在尺寸适合的柜子或架子上。

· 轻轻放下本产品。

- 可能会导致产品故障或人身伤害。

· 如果将本产品安装在特殊场所（在多尘、含有化学物质、极端温度条件下或潮湿

的场所或本产品会经常长期不间断运行的场所），可能会严重影响其性能。

- 如果要将本产品安装在此类场所，请务必咨询 Samsung 客户服务中心。

安装

7

警告

· 本产品内部有高压。切勿自行拆卸、维修或改装本产品。

- 要进行维修，请与 Samsung 客户服务中心联系。

· 要移动产品，请首先拔下产品的所有缆线，包括电源线。

· 如果本产品发出异常声响、散发焦味或冒烟，请立即拔下电源线，并与 Samsung

客户服务中心联系。

· 请勿让儿童吊挂在本产品下方，或者攀爬到本产品上。

- 可能会导致儿童受伤甚或重伤。

· 如果本产品跌落或外壳损坏，请关闭电源并拔下电源线。然后与 Samsung 客户服

务中心联系。

- 继续使用可能会导致起火或触电。

· 请勿将重物或儿童喜欢的物品（玩具、糖果等）放置在本产品上。

- 儿童试图拿到这些玩具或糖果时，本产品或重物可能会坠落，而导致儿童受到

重伤。

· 如果出现打雷或闪电，请关闭产品电源并请拔下电源线。

· 请勿在本产品上扔放物品或撞击本产品。

· 请勿通过拉电源线或任何缆线来移动本产品。

· 如果发现气体泄漏，请勿触摸本产品或电源插头。此外，请立即让该区域通风。

· 请勿通过拉电源线或任何缆线来提起或移动本产品。

· 请勿在本产品附近使用或放置易燃喷剂或易燃物品。

· 确保通风孔未被桌布或窗帘阻塞。

- 内部温度升高可能会导致起火。

· 请勿将金属物体（筷子、硬币、发夹等）或易燃物体（纸、火柴等）插入本产品

（通过通风孔或输入/输出端口等）。

- 如果产品进水或有其他异物掉入，请确保关闭本产品电源，并拔下电源线。然

后与 Samsung 客户服务中心联系。

· 请勿将含有液体的物体（花瓶、罐、瓶子等）或金属物体放置在本产品上。

- 如果产品进水或有其他异物掉入，请确保关闭本产品电源，并拔下电源线。然

后与 Samsung 客户服务中心联系。

操作

8

注意

· 如果显示器长时间显示静态影像，则可能导致残影或有缺陷像素。

- 如果长时间不使用产品，请激活节电模式或动态图像屏幕保护程序。

· 如果打算长时间不使用本产品（休假等），请从电源插座上拔下电源线。

- 产品积尘加上过热可能会导致起火、触电或漏电。

· 请按照建议的分辨率和频率使用本产品。

- 您的视力可能会受损。

· 请勿将电源适配器放在一起。

· 在使用电源适配器之前，请去除其塑料袋。

· 请勿让电源适配器设备进水或弄湿该设备。

- 可能会导致触电或起火。

- 请避免在可能会受雨雪影响的室外使用本产品。

- 清洗地板时，注意不要弄湿电源适配器。

· 请勿将电源适配器放在任何加热装置附近。

- 否则，可能会导致起火。

· 始终将电源适配器放置在通风良好的地方。

· 放置交流／直流电源适配器时，如果将缆线插口朝上悬挂放置，水或其他异物可

能会进入适配器，导致故障。

请确保将交流／直流电源适配器平放在桌子上或地面上。

· 将电源插头插入电源适配器，直至听到咔嗒声。

· 请勿仅将电源插头插入电源插座。

· 只能使用提供的电源适配器。

- 否则可能导致触电或发生火灾。

· 请勿将电源适配器插入天花板上的电源插座。

- 否则可能导致触电或发生火灾。

· 旋转电源插头，不要超过电源适配器上的范围（0 至 90°）。

- 否则可能导致触电或发生火灾。

· 在装配之后，切勿拆卸电源插头。（装配好后无法将它分离。）

· 切勿将提供的电源插头用于其他设备。

· 在从电源插座取下电源适配器时，握住电源适配器的主体，并将它拉起。

- 否则可能导致触电或发生火灾。

· 切勿让任何物体掉于电源适配器上或让其遭受撞击。

- 否则可能导致触电或发生火灾。

· 将塑料封套拆下后再使用电源适配器。

- 否则可能会导致火灾。

9

· 请勿仅握住底座翻转或搬移产品。

- 本产品可能会掉落，而导致产品受损或人身伤害。

· 长时间近距离地观看屏幕可能会导致视力受损。

· 请勿在本产品周围使用加湿器或炉具。

· 在使用本产品时，请每小时让眼睛休息 5 分钟以上或者眺望远处物体。

· 长时间使用本产品时，显示屏会变热，请勿触摸显示屏。

· 请将小附件放在儿童触摸不到的地方。

· 调整本产品角度或高度时务必小心。

- 手或手指可能会被卡住及受伤。

- 如果本产品过分倾斜，可能会坠落，造成人身伤害。

· 请勿将重物放在本产品上。

- 可能会导致产品故障或人身伤害。

10

准备

第 2 章

部件

面板控制

―

部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质

量而有所变化，恕不另行通知。

功能键导引

JOG 按钮

上（背面）

按下（输入）

左

返回

电源 LED

下（前面）

右

图标说明

JOG 按钮

帮助导航的多方向按钮。

―

JOG 按钮位于屏幕中心的底部，有 5 个方向：上

/下/左/右/按下（输入）。

电源 LED

此 LED 是电源状态指示灯，可用作

· 打开电源（电源按钮）: 关闭

· 省电模式: 闪烁

· 关闭电源（电源按钮）: 开启

―

如果产品关机，电源 LED 亮起，从而可轻松找到

JOG 按钮。如果产品在光线较暗的地方处于省电

模式或关机模式，来自电源 LED 的光可能被产品

底部的支架反射。

―

通过在菜单中更改，可以变换电源指示器操作。

(

系统打开 LED 电源) 在实际型号中，由于

功能差异，可能没有此功能。

―

打开 LED 电源功能的默认设置为待机。要将打

开 LED 电源功能设置为正在运行以减少因为电源

LED 光引起的眼部疲劳，可采取以下操作步骤：

系统打开 LED 电源正在运行

（LED 在电源打开时亮起，电源关闭时熄灭。）

功能键导引

在屏幕开启时按 JOG 按钮。功能键导引将会出现。

要在指南显示后访问屏幕菜单，请再按相应的方向按钮。

―

按键导引可能根据功能或产品型号而有所不同。

请参阅实际的产品。

11

HDMI / DisplayPort 模式

亮度

功能

眼睛保护模式关

―

HDMI / DisplayPort 模式选项

·

: 调节亮度、对比度、清晰度。

·

: 显示功能键导引。

方向键导引

―

只有在开启显示器屏幕，计算机分辨率发生变化或输入源发生变化时，才会显示以下所示的快捷按钮屏幕（OSD 菜单）。

―

如果启用

眼睛保护模式，将显示功能按钮页面。

: 开

: 关

12

功能键导引

―

要进入主菜单或使用其它项目，请按 JOG 按钮以显示功能键导引。再按 JOG 按钮可以退出。

返回

上/下/左/右：移至所需的项目。随着焦点的变换，每个项目的说明将会显示。

按下（输入）：将应用选定项。

图标说明

在功能键导引屏幕中移动 JOG 按钮，选择以改变输入信号。如果输入信号发生了改变，屏幕左上角会显示一条消息。

在功能键导引屏幕上移动 JOG 按钮以选择。

屏幕主菜单将会显示。

OSD 控制锁定: 保持当前设置，或锁定 OSD 控制以防止意外更改设置。

启用/禁用：要锁定/解锁 OSD 控制，在主菜单显示时按下“左”按钮 10 秒钟。

―

如果 OSD 控制已锁定，可以调节

亮度和对比度，眼睛保护模式为可用状态；

系统 FreeSync，打开 LED 电源为可用状态；可查看信息。

在功能键导引屏幕上移动 JOG 按钮以选择。

按下可启用或禁用

眼睛保护模式。

当

眼睛保护模式功能可用时，以下项目将不可用。

·

图像灵巧模式、亮度、色彩、游戏模式

·

系统 Eco 节能增强

在功能键导引屏幕中移动 JOG 按钮，选择以关闭显示器。

―

在实际型号中，由于功能差异，功能键导引选项将会不同。

13

当显示器没有显示任何内容时（例如在省电模式或无信号模式中），2 个用于控制

信号源和电源的方向键可如下使用。

JOG 按钮省电/无信号模式

上信号源更改

下

按住“按下（输入）”2 秒钟电源关闭

当显示器显示主菜单时，JOG 按钮的使用方式如下。

JOG 按钮操作

上/下移动选项

左

退出主菜单。

关闭子列表而不保存值。

滑块中的值减小。

右

移至下一深度。

滑块中的值增加。

按下（输入）

移至下一深度。

保存值并关闭子列表。

更改亮度、对比度和清晰度设置

如果没有显示 OSD 菜单，则可以通过上、下、左、右移动 JOG 按钮来调整亮度、

对比度或清晰度。

亮度

对比度

清晰度

100

―

显示的图像可能因型号而异。

―

默认亮度可能根据地区而有所不同。

亮度

―

灵巧模式设置为动态对比度模式时，无法使用此菜单。

―

Eco 节能增强处于启用状态时，无法使用此菜单。

―

眼睛保护模式处于启用状态时，无法使用此菜单。

对比度

―

灵巧模式处于剧场或动态对比度模式时，无法使用此菜单。

―

游戏模式处于启用状态时，无法使用此菜单。

清晰度

―

灵巧模式处于剧场或动态对比度模式时，无法使用此菜单。

―

灵晰高清处于模式 1 或模式 2 模式时，无法使用此菜单。

―

游戏模式处于启用状态时，无法使用此菜单。

14

背面

―

部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量而有

所变化，恕不另行通知。

端口说明

DC 19V

使用 HDMI（+电源接口）一体型线缆到 AC/DC 适配器。

使用 DP-MINI DP 缆线连接到 PC。

使用

HDMI（+电源接口）一体型线缆

到信号源设备。

调整产品倾斜度

―

部件的颜色和形状可能与图中所示略有差异。产品规格可能会因改进质量而有

所变化，恕不另行通知。

-2.0° (±2.0°) ~ 15.0° (±2.0°)

· 产品倾斜度可以调整。

· 托住产品底部，小心调整倾斜角度。

15

防盗锁

―

有了防盗锁，就可以在公共场所安全地使用本产品。

―

锁定设备的形状和锁定方法会因生产商的不同而有所差异。详细信息请参阅防

盗锁装置随附的用户指南。

要锁定防盗锁装置：

1

将防盗锁装置的缆线固定在重物，例如办公桌上。

2

将缆线的一端穿过另一端的环中。

3

将锁定装置插入本产品背面的防盗锁孔中。

4

锁定装置。

- 防盗锁装置可单独购买。

- 详细信息请参阅防盗锁装置随附的用户指南。

- 防盗锁装置可在电子产品零售店或网上购买。

移动显示器的注意事项

· 请勿直接在屏幕上用力。

· 移动显示器时请勿握住屏幕。

· 移动时请握住显示器的下半部分。

16

安装

安装底座

―

装配产品之前，将产品屏幕面朝下放在水平稳固的表面上。

: 本产品为曲面。当产品在平面上时，如果施加压力，则可能会损坏产品。当产品在地面上朝上或朝下放置时，请勿在产品上施加压力。

1

2

3

4

如图所示将支架颈部放置在显示器上。

将支架颈部上的中空圆和显示器上的实心

圆对齐，然后顺时针旋转支架颈部，直至

支架颈部上的实心圆和显示器上的实心圆

对齐。

连接线缆。盖上副后盖。提起支架颈部。

5

按照如图所示的方向，将底座插入支架颈部。

- 注意

请勿向下按压显示器。这样可能会损坏

显示器。

17

拆除底座

―

在从显示器拆下支架之前，将显示器屏幕面朝下放在水平稳固的表面上。

: 本产品为曲面。当产品在平面上时，如果施加压力，则可能会损坏产品。当产品在地面上朝上或朝下放置时，请勿在产品上施加压力。

1

2

3

4

从支架颈部拆下底座。提起支架颈部。拆卸并取下子后盖。断开线缆。

5

6

将细棒推入支架弹出孔并逆时针选择支架

颈部，如图所示。

抬起并移除支架。 - 注意

请勿向下按压显示器。这样可能会损坏

显示器。

18

连接和使用信号源设备

第 3 章

在安装显示器之前阅读下面的内容。

1

检查显示器附带的电缆的两端的形状，并检查显示器以及外部设备上匹配端口的

形状和位置。

2

在连接信号电缆之前，从电源插座断开显示器和外部设备的电源线，防止设备因

为短路或过电流而损坏。

3

在连接所有信号线之后，将显示器和外部设备的电源线连接至电源插座。

4

阅读用户手册，熟悉显示器功能、预防措施以及正确的使用方法，然后再使用安

装的显示器。

连接及使用 PC

请选择适合您 PC 的连接方式。

―

不同产品中的缆线可能不同。

―

提供的端口可能根据产品而有所不同。

使用 HDMI（+电源接口）一体型线缆

进行检查，确保显示器和外部设备（例如计算机和机顶盒）的电源线没有连

接至电源插座。

HDMI IN

19

使用 DP-MINI DP 缆线连接

进行检查，确保显示器和外部设备（例如计算机和机顶盒）的电源线没有连

接至电源插座。

MINI DP IN

连接电源

―

输入电压会自动切换。

1

2

将电源插头连接到电源适配器。

将电源适配器缆线连接到 HDMI（+电源接口）

一体型线缆的

DC 19V

端口。

3

4

将电源适配器插入电源插座。 JOG 按钮位于屏幕中心的底部，有 5 个

方向：上/下/左/右/按下（输入）。

20

整理连接到产品的缆线

如图所示，将长型工具（例如木质筷子或圆珠笔）作为杠杆插入子后盖和后盖之间的间隙大约 2-3 厘米。然后打开并拆下子后盖。

遵照图中的步骤，插入线缆并整理好。

小心操作，确保手指不会有夹住危险。

1

2-3 厘米2-3 厘米

2

3

4

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