Zebra TC21 は、業務に欠かせない高性能モバイルデータ収集のニーズに応える、堅牢で使いやすいAndroidエンタープライズスマートフォンです。
Zebra TC21 は、6.53 インチのHD+ディスプレイ、Qualcomm Snapdragon 660プロセッサ、4GBのRAM、32GBのフラッシュメモリ、および3,300 mAhのバッテリーを搭載し、快適な操作と強力な処理能力を実現しています。また、防塵・防水性能（IP68等級）や耐落下性能（1.2m）を備えており、過酷な環境でも安心して使用できます。
Zebra TC21 は、バーコードスキャン、NFC、GPS、およびセルラーデータ通信をサポートしており、さまざまなビジネスアプリケーションをシームレスに動作させることができます。また、ZebraのMobility DNAソリューションを搭載しており、エンタープライズ向けのカスタマイズと管理を容易にします。
例えば、Zebra TC2
Zebra TC21 は、業務に欠かせない高性能モバイルデータ収集のニーズに応える、堅牢で使いやすいAndroidエンタープライズスマートフォンです。
Zebra TC21 は、6.53 インチのHD+ディスプレイ、Qualcomm Snapdragon 660プロセッサ、4GBのRAM、32GBのフラッシュメモリ、および3,300 mAhのバッテリーを搭載し、快適な操作と強力な処理能力を実現しています。また、防塵・防水性能（IP68等級）や耐落下性能（1.2m）を備えており、過酷な環境でも安心して使用できます。
Zebra TC21 は、バーコードスキャン、NFC、GPS、およびセルラーデータ通信をサポートしており、さまざまなビジネスアプリケーションをシームレスに動作させることができます。また、ZebraのMobility DNAソリューションを搭載しており、エンタープライズ向けのカスタマイズと管理を容易にします。
例えば、Zebra TC2
触摸式数据终端
TC21
MN-003892-01ZHCN
快速入门指南
TC21 快速入门指南
2
版权
ZEBRA 和标志性的 Zebra 斑马头像是 Zebra Technologies Corporation 在全球许多司法管辖区内注册的商标。
所有其他商标均为其各自所有者的财产。©2020 Zebra Technologies Corporation 和 / 或其子公司。保留所有
权利。
版权和商标：有关完整的版权和商标信息，请访问 www.zebra.com/copyright
。
保修：有关完整的保修信息，请访问 www.zebra.com/warranty
。
最终用户许可协议：有关完整的 EULA 信息，请访问 www.zebra.com/eula
。
使用条款
• 专有声明
本手册包含 Zebra Technologies Corporation 及其子公司 （“Zebra Technologies”）的专有信息。本手册仅
供参考，并且仅供操作和维护本手册中介绍的设备的相关方使用。未经 Zebra Technologies 的明确书面许
可，不得出于任何其他目的使用、复制此类专有信息或将其披露给任何其他方。
• 产品改进
持续改进产品是 Zebra Technologies 的一项政策。所有规格和设计如有更改，恕不另行通知。
• 免责声明
Zebra Technologies 采取措施来确保其发布的工程规格和手册正确；但是，错误在所难免。Zebra Technologies
保留更正任何此类错误的权利并且免除由此产生的任何责任。
• 责任限制
在任何情况下，Zebra Technologies 或涉及创建、生产或交付随附产品 （包括硬件和软件）的任何其他人
均不对因使用此类产品、使用此类产品的结果或无法使用此类产品而产生的任何损害 （包括但不限于结果
性损害，包括业务利润损失、业务中断或业务信息丢失）承担任何责任，即使 Zebra Technologies 已被告
知存在上述损害的可能性。某些司法管辖区不允许排除或限制偶然或结果性损害，因此上述限制或排除可能
并不适用于您。
TC21 快速入门指南
3
拆开包装
1. 请小心取出设备周围的所有保护材料，保管好装运箱供将来储存和运输使用。
2. 请确认已收到下列物品：
• 触摸式数据终端
• PowerPrecision 锂离子电池
• 监管指南。
3. 查看设备是否损坏。如果任何设备缺失或损坏，请立刻联系全球客户支持中心。
4. 在初次使用设备之前，请先撕下扫描窗口、显示屏和摄像头窗口上贴的保护膜，这些保护膜在装运时起到
保护作用。
功能
图 1 前视图
表 1 前视图功能
编号 项目 功能
1 前置摄像头 拍摄照片和视频 （适用于某些型号）。
2 在听筒模式下提供音频。 用于在听筒模式中播放音频。
3 近距离传感器 / 光传感器 在听筒模式下确定接近度以关闭显示屏。
确定环境光以便控制显示屏背光亮度。
4 数据采集 LED 指示灯 指示数据采集状态。
5 充电 / 通知 LED 指示灯 充电时指示电池充电状态，以及指示应用程序生成的通知。
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9
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TC21 快速入门指南
4
图 2 后视图
6 触屏 显示操作设备所需的所有信息。
7 扬声器 为视频和音乐播放提供音频输出。在免提模式中提供音频。
8 USB-C 连接器 通过电缆和附件提供 USB 主机和客户端通信以及为设备充电。
9 麦克风 用于以听筒模式进行通信。
10 PTT 按键 启动通话按键通信 （可预设）。
11 扫描按键 启动数据采集功能 （可预设）。
表 2 后视图功能
编号 项目 功能
12 NFC 天线 用于与其他支持 NFC 的设备进行通信。
13 基本手提带安装 为基本手提带附件预留安装位置。
14 电池释放闩锁 按下以取下电池：
15 电池 标准 - 3,300 mAh （典型） / 3,100 mAh （最小）
PowerPrecision 锂离子电池
扩充 - 5,400 mAh （典型） / 5,400 mAh （最小），
PowerPrecision 锂离子电池。
16 音量上调 / 下调按键 提高和降低音频音量 （可预设）。
17 扫描按键 启动数据采集功能 （可预设）。
18 摄像头闪光灯 为摄像头提供照明。
表 1 前视图功能 （续）
编号 项目 功能
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TC21 快速入门指南
5
设置设备
首次开始使用设备时。
1. 安装 micro Secure Digital (SD) 卡 （可选）。
2. 安装手提带 （可选）。
3. 安装电池。
4. 为设备充电。
5. 打开设备。
安装 microSD 卡
microSD 卡插槽提供辅助的非易失性存储功能。插槽位于电池组下面。请参阅 microSD 卡随附的文档以获取更
多信息，并按照制造商的建议使用。
小心：
遵循相应的静电放电 (ESD) 注意事项以避免损坏 microSD 卡。正确的 ESD 注意事项包括（但不限于）在防静电台
垫上操作，以及确保操作员已正确接地。
1. 提起卡盖。
图 3 提起卡盖
19 后置摄像头 拍摄照片和视频。
20 电源按键 打开或关闭显示屏。按住以重置设备或关机。
21 激光扫描窗 使用成像器提供数据采集。
22 麦克风 用于在免提模式中进行通信。
表 2 后视图功能 （续）
编号 项目 功能
TC21 快速入门指南
6
2. 将 microSD 卡架滑动至 “ 解锁 ” 位置。
图 4 将 microSD 卡架解锁
3. 提起 microSD 卡架。
图 5 提起 microSD 卡架
4. 将 microSD 卡插入卡架盖，确保卡滑入卡架盖两侧的卡舌。
图 6 将 microSD 卡插入卡架
5. 合上 microSD 卡架并滑动到 “ 锁定 ” 位置。
图 7 重新安装卡盖
小心：
必须重新装好卡盖并牢固地将其固定到位，从而确保设备正确密封。
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7
6. 重新安装卡盖。
图 8 重新安装卡盖
安装电池
注释： 用户改装本设备（尤其是在电池槽中放入标签、资产标签、印刷品、贴纸等物品）可能会影响设备或附件的预期
性能。密封（入侵保护 (IP)）、耐冲击性能（跌落和滚落）、功能、温度耐受性等性能级别可能会受到影响。请勿将任何
标签、资产标签、印刷品、贴纸等物品放入电池槽中。
1. 将电池插入设备背面的电池盒中 （底部先进）。
图 9 将电池底部插入电池盒
2. 将电池向下按入电池盒，直到电池释放闩锁卡到位。
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8
为设备充电
小心： 确保遵循该设备的《产品参考指南》中所述的电池安全指导原则。
使用以下附件之一为设备和 / 或备用电池充电。
主电池充电
要为设备充电：
1. 将设备插入槽中以开始充电。
2. 确保设备正确放好。
设备的充电 / 通知 LED 指示灯指示设备中的电池充电状态。为 3,220 mAh （典型）标准电池充电时，从完全耗
尽状态充至 90% 电量约需 2.5 小时，从完全耗尽状态充至 100% 电量约需三小时。为 5,260 mAh （典型）扩
展电池充电时，从完全耗尽状态充至 90% 电量约需四小时，从完全耗尽充状态充至 100% 电量约需五小时。
表 3 附件
附件 部件号 说明
单槽仅充电通讯座 CRD-TC2Y-BS1CO-01 仅为设备充电。需要 USB-C 电缆
(CBL-TC5X-USBC2A-01) 和电源
(PWR-WUA5V12W0xx)。
单槽 USB/ 以太网通讯座 CRD-TC2Y-SE1ET-01 提供设备充电和通信以及扩展电源组充电。需
要电源 (PWR-BGA12V50W0WW)、直流电源
线 (CBL-DC-388A1-01) 和国家 / 地区特定的
交流电源线。
带电池充电器套件的 4 槽
仅充电通讯座
CRD-TC2Y-BS54B-01 最多可为四个设备和四块备用电池充电。需要
电源 (PWR-BGA12V108W0WW)、直流电源
线 (CBL-DC-381A1-01) 和国家 / 地区特定的
交流电源线。
5 槽仅充电通讯座 CRD-TC2Y-BS5CO-01 最多可为五个设备充电。最多可为四个设备和
四块备用电池充电。需要电源
(PWR-BGA12V108W0WW)、直流电源线
(CBL-DC-381A1-01) 和国家 / 地区特定的交流
电源线。
5 槽以太网通讯座 CRD-TC2Y-SE5ET-01 提供设备充电并为至多五个设备提供以太网通
信。需要电源 (PWR-BGA12V108W0WW)、
直流电源线 (CBL-DC-381A1-01) 和国家 /
地区特定的交流电源线。
4 槽电池充电器 SAC-TC2Y-4SCHG-01 最多可为四块电池组充电。需要电源
(PWR-BGA12V50W0WW)、直流电源线
(CBL-DC-388A1-01) 和国家 / 地区特定的交流
电源线。
点烟器适配器车载充电电缆 CHG-AUTO-USB1-01 从点烟器插座为设备供电。需要 USB-C 电缆
(CBL-TC5X-USBC2A-01)。
USB-C 通信和充电电缆 CBL-TC5X-USBC2A-01 为此设备提供从 UBC-A 到 USB-C 的通信和
电源。
Micro USB 通信电缆 25-124330-01R 为单槽 USB/ 以太网通讯座和 USB/ 以太网模
块提供 USB 通信。
TC21 快速入门指南
9
注意：在许多情况下，90% 电量即可满足日常使用需要。
为了获得最快最佳的充电效果，请仅使用 Zebra 充电附件和电池。请在室温条件下，当设备处于睡眠模式时为
电池充电。
备用电池充电
要为备用电池充电：
1. 将电池插入电池充电槽中。
2. 轻轻地按下电池，以确保正确接触。
支架座上的备用电池充电 LED 指示灯指示备用电池充电的状态。为 3,220 mAh （典型）标准电池充电时，从完
全耗尽状态充至 90% 电量约需 2.5 小时，从完全耗尽状态充至 100% 电量约需三小时。为 5,260 mAh （典型）
扩展电池充电时，从完全耗尽状态充至 90% 电量约需四小时，从完全耗尽充状态充至 100% 电量约需五小时。
注意：在许多情况下，90% 电量即可满足日常使用需要。
为了获得最快最佳的充电效果，请仅使用 Zebra 充电附件和电池。
表 4 充电 / 通知 LED 充电指示灯
状态 指示
熄灭 设备未在充电。设备没有正确插入通讯座中或未连接到电源。
充电器 / 通讯座未通电。
呈琥珀色慢速闪烁
（每 4 秒钟闪烁 1 次）
设备正在充电。
呈红色慢速闪烁
（每 4 秒钟闪烁 1 次）
设备正在充电，但电池即将报废。
绿色长亮 充电已完成。
红色长亮 充电已完成，但电池即将报废。
呈琥珀色快速闪烁
（每秒钟闪烁 2 次）
充电时出错，例如：
• 温度过低或过高。
• 充电时间过长，但未充完电 （通常为 8 个小时）。
呈红色快速闪烁
（每秒钟闪烁 2 次）
充电错误，但电池即将报废，例如：
• 温度过低或过高。
• 充电时间过长，但未充完电 （通常为 8 个小时）。
表 5 备用电池 LED 充电指示灯
LED 指示
琥珀色长亮 备用电池正在充电。
绿色长亮 备用电池充电已完成。
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10
充电温度
在 0°C 至 40°C （32°F 至 104°F）之间的温度下为电池充电。设备或通讯座始终以安全智能的方式为电池充
电。在较高温度条件下 （例如约 +37°C (+98°F)），设备或通讯座在短期内会交替启用和禁用电池充电，以保
持电池处于可接受温度范围内。当因为温度反常而禁用充电时，设备和通讯座会通过 LED 指示灯做出指示。
单槽仅充电通讯座
图 10 单槽仅充电通讯座
红色长亮 备用电池正在充电，电池即将报废。
充电完成，电池即将报废。
呈红色快速闪烁 （每秒钟闪烁 2 次） 充电出错；检查备用电池的位置，电池即将报废。
熄灭 插槽内无备用电池。备用电池未正确放置在插槽中。
通讯座未通电。
表 5 备用电池 LED 充电指示灯 （续）
LED 指示
表 6 单槽仅充电通讯座功能
编号 项目
1电源
2USB-C 电缆
3USB-C 端口
1
2
3
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11
单槽 USB/ 以太网通讯座
图 11 单槽 USB/ 以太网通讯座设置
表 7 单槽 USB/ 以太网通讯座功能
编号 项目
1 直流电源线
2电源
3 交流电源线
4 USB micro-AB 端口
5 USB micro-B 连接器
6USB-A 连接器
3
1
5
2
4
6
TC21 快速入门指南
12
带电池充电器的 4 槽仅充电通讯座
图 12 带电池充电器的 4 槽仅充电通讯座
表 8 带电池充电器功能的 4 槽仅充电通讯座
编号 项目
1 备用电池充电 LED 指示灯
2 设备充电槽
3 备用电池插槽
4 电源 LED 指示灯
1
4
3
2
TC21 快速入门指南
13
5 槽仅充电通讯座
图 13 5 槽仅充电通讯座
表 9 5 槽仅充电通讯座功能
编号 项目
1 设备充电槽
2 电源 LED 指示灯
2
1
TC21 快速入门指南
14
5 槽以太网通讯座
图 14 5 槽以太网通讯座
表 10 5 槽以太网通讯座功能
编号 项目
1 设备充电槽
2 1000 LED 指示灯
3 100/100 LED 指示灯
2
1
3
TC21 快速入门指南
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4 槽电池充电器
图 15 4 槽电池充电器
USB 电缆
USB 电缆插头插入设备底部。将电缆连接到设备后，即可进行充电、传输数据到主机，以及连接 USB 外围设备。
表 11 4 槽电池充电器功能
编号 项目
1 电池槽
2 电池充电 LED 指示灯
3 电源 LED 指示灯
2
1
3
TC21 快速入门指南
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图 16 USB 电缆
使用内部成像器扫描
要读取条码，需要安装支持扫描功能的应用程序。设备包含 DataWedge 应用程序，允许用户启用成像器、对
条码数据解码并显示条码内容。
要使用内部成像器扫描：
1. 确保设备上的应用程序已打开，且文本字段处于焦点位置 （文本光标在文本字段中）。
2. 将设备顶部的激光扫描窗对准条码。
图 17 成像器扫描
3. 按住扫描按键。
红色激光瞄准图案会亮起以帮助瞄准。
注释：
当设备处于“条码拣读”模式时，除非十字准线或瞄准点触及条码，否则成像器不会对条码解码。
4. 确保条码在瞄准图案中十字准线形成的区域内。瞄准点可在高亮度环境下增加可视性。
TC21 快速入门指南
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图 18 瞄准图案
图 19 带有多个条码的条码拣读模式
5. 默认情况下，如果数据采集 LED 指示灯呈绿色亮起，并发出一声蜂鸣声，则表示条码已成功解码。
6. 松开扫描按键。
注释：
成像器解码通常一瞬间即可完成。只要一直按住扫描按键，设备就会重复所需步骤，为印制粗糙或难以读取的条码
拍摄数字图片（图像）。
7. 条码内容数据显示在文本字段中。
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操作注意事项
小心： 避免手腕过度弯曲。
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www.zebra.com
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Zebra TC21 は、6.53 インチのHD+ディスプレイ、Qualcomm Snapdragon 660プロセッサ、4GBのRAM、32GBのフラッシュメモリ、および3,300 mAhのバッテリーを搭載し、快適な操作と強力な処理能力を実現しています。また、防塵・防水性能（IP68等級）や耐落下性能（1.2m）を備えており、過酷な環境でも安心して使用できます。
Zebra TC21 は、バーコードスキャン、NFC、GPS、およびセルラーデータ通信をサポートしており、さまざまなビジネスアプリケーションをシームレスに動作させることができます。また、ZebraのMobility DNAソリューションを搭載しており、エンタープライズ向けのカスタマイズと管理を容易にします。
例えば、Zebra TC2