HP Chromebook x360 14 inch 14c-cc0000 (27A38AV) 取扱説明書

ブランド: HP

モデル: Chromebook x360 14 inch 14c-cc0000 (27A38AV)

タイプ: 取扱説明書

このマニュアルも適しています

ユーザーガイド

概要

このガイドでは、コンポーネント、電源管理、セキュリティ、およびバックアップなどについて説明します。

L.P.

Chrome、Chrome OS、Chromebook、Google、

および Google ドライブは、Google LLC の商

標です。

Windows

は、米国

Microsoft

Corporation

の米国およびその他の国におけ

る商標または登録商標です。USB Type-C®お

よび USB-C®は、USB Implementers Forum の

登録商標です。

DisplayPort™および

DisplayPort™ロゴは、米国 Video Electronics

Standards Association（VESA®）が所有する米

国およびその他の国における商標です。

初版：2021 年 3 月

製品番号：M46897-291

製品についての注意事項

このガイドでは、ほとんどのモデルに共通

の機能について説明します。一部の機能

は、お使いのコンピューターでは使用でき

ない場合があります。

ソフトウェア条項

このコンピューターにプリインストールさ

れている任意のソフトウェア製品をインス

トール、複製、ダウンロード、またはその

他の方法で使用することによって、お客様

は HP 使用許諾契約（EULA）の条件に従うこ

とに同意したものとみなされます。これら

のライセンス条件に同意されない場合、未

使用の完全な製品（付属品を含むハードウ

ェアおよびソフトウェア）を 14 日以内に返

品し、販売店の返金方針に従って返金を受

けてください。

より詳しい情報が必要な場合またはコンピ

ューターの代金の返金を要求する場合は、

販売店に問い合わせてください。

安全に関するご注意

以下に説明されている使用方法を守ることによって、低温やけどやコンピューターが過熱状態になる

可能性を減らすことができます。

警告！低温やけどをするおそれがありますので、ひざなどの体の上にコンピューターを置いて使用し

たり、肌に直接コンピューターが触れている状態で長時間使用したりしないでください。肌が敏感な

方は特にご注意ください。また、コンピューターが過熱状態になるおそれがありますので、コンピュ

ーターの通気孔をふさいだりしないでください。コンピューターが過熱状態になると、やけどやコン

ピューターの損傷の原因になる可能性があります。コンピューターは、硬く水平なところに設置して

ください。通気を妨げるおそれがありますので、隣にプリンターなどの表面の硬いものを設置した

り、枕や毛布、または衣類などの表面が柔らかいものを敷いたりしないでください。また、外部電源

アダプターの動作中に長時間外部電源アダプターを皮膚、または枕や毛布、衣類などの表面が柔らか

いものに接触させないでください。お使いのコンピューターおよび外部電源アダプターは、この製品

に適用される安全規格で定められた、ユーザーが触れる表面の温度に関する規格に適合しています。

iii

安全に関するご注意

1 各部の名称 ................................................................................................................................................... 1

右側面の各部 ........................................................................................................................................................ 1

左側面の各部 ........................................................................................................................................................ 2

ディスプレイ ........................................................................................................................................................ 4

キーボードの各部 ................................................................................................................................................ 5

タッチパッド ..................................................................................................................................... 5

スピーカーおよび指紋認証システム ............................................................................................. 5

特別なキー ......................................................................................................................................... 6

操作キー ............................................................................................................................................. 7

裏面の各部 ............................................................................................................................................................ 8

ラベル .................................................................................................................................................................... 8

2 画面の操作 ................................................................................................................................................. 10

タッチパッドおよびタッチスクリーンジェスチャの使用 ........................................................................ 10

タップ ............................................................................................................................................... 10

スクロール（タッチパッドのみ） ............................................................................................... 10

1 本指スクロール（タッチスクリーンのみ） ........................................................................... 11

1 本指スワイプ（タッチスクリーンのみ） ............................................................................... 11

2 本指ピンチズーム（タッチスクリーンのみ） ...................................................................... 12

3 電源およびバッテリ ................................................................................................................................... 13

出荷時に搭載されているバッテリ ................................................................................................................. 13

バッテリの充電 ............................................................................................................................... 13

4 印刷 ........................................................................................................................................................... 14

[Google Chrome inOS]プリントソリューションを使用した印刷 ................................................................. 14

[Google Chrome]からの印刷 .............................................................................................................................. 14

5 バックアップ、リセット、および復元 ........................................................................................................ 15

バックアップ ..................................................................................................................................................... 15

リセット ............................................................................................................................................................. 15

復元 ..................................................................................................................................................................... 16

[Chromebook リカバリユーティリティ]のインストール .......................................................... 16

リカバリメディアの作成 .............................................................................................................. 16

Chrome オペレーティングシステムの復元 ................................................................................. 17

リセットまたは復元後のコンピューターのセットアップ ......................................................................... 17

リカバリメディアのデータの消去および再フォーマット ......................................................................... 17

6 HP が提供するその他の資料 ....................................................................................................................... 18

7 仕様 ........................................................................................................................................................... 19

入力電源 ............................................................................................................................................................. 19

動作環境 ............................................................................................................................................................. 20

8 静電気対策 ................................................................................................................................................. 21

9 ユーザーサポート ...................................................................................................................................... 22

HP とユーザーサポート ................................................................................................................................... 22

必要なテクノロジツールの確認 .................................................................................................. 22

HP の取り組み ................................................................................................................................. 22

IAAP（International Association of Accessibility Professionals） .................................................. 23

最適な支援技術の確認 ................................................................................................................... 23

ご自身のニーズの評価 ................................................................................................. 23

HP 製品のユーザーサポート ...................................................................................... 23

標準および法令 ................................................................................................................................................. 24

標準 ................................................................................................................................................... 24

Mandate 376 – EN 301 549（欧州連合向け） ........................................................... 24

WCAG（Web Content Accessibility Guidelines） ........................................................... 24

法令および規制 ............................................................................................................................... 25

ユーザーサポートに関する役立つリソースおよびリンク ......................................................................... 25

組織（英語のみ） ........................................................................................................................... 25

教育機関（英語のみ） ................................................................................................................... 26

障がいに関するその他のリソース（英語のみ） ....................................................................... 26

HP のリンク ..................................................................................................................................... 26

HP のサポート窓口へのお問い合わせ ............................................................................................................ 26

索引 ............................................................................................................................................................... 27

各部の名称

このコンピューターは最高級のコンポーネントを備えています。この章では、各部の詳細、場所、お

よびその機能について説明します。

右側面の各部

以下の図と表でコンピューターの右側面各部の位置と名称を確認してください。

表 1-1 右側面の各部とその説明

名称説明

（1）アクティブペンアタッチメントエ

リア

一部の HP 製アクティブペンを取り付けられま

す。

注記：ペンについて詳しくは、ペンに付属の説明

書等を参照してください。

（2）メディアカードスロット情報の保存、管理、共有、およびアクセスを可能

にする別売のメモリカードを読み取ります。

カードを挿入するには、以下の操作を行います。

1. カードのラベルを上にし、コネクタをコンピ

ューター側に向けて持ちます。

2. メモリカードリーダーにカードを挿入し、し

っかりと収まるまでカードを押し込みます。

カードを取り出すには、以下の操作を行います。

▲ カードをいったんメモリカードリーダーに

押し込んで、固定を解除してから取り出しま

す。

（3） USB SuperSpeed ポート USB デバイスを接続し、高速データ転送を行いま

す。また、コンピューターの電源が入っていると

きやスリープモードになっている場合でも、小型

のデバイス（スマートフォンなど）を充電します

（一部の製品の場合）。

注記：小型の外付けデバイスを充電する場合は、

標準 USB Type-A 充電ケーブルまたはケーブルア

ダプター（別売）を使用します。

（4）外部電源アダプターおよびバッテリ

ランプ

● 白色に点灯：外部電源に接続された外部電源

アダプターが接続されていて、バッテリは完

全に充電されています。

右側面の各部

表 1-1 右側面の各部とその説明 (続き)

名称説明

● オレンジ色に点灯：外部電源に接続された外

部電源アダプターが接続されていて、バッテ

リが充電中です。

● 消灯：バッテリが充電されていません。

（5） USB Type-C®電源コネクタおよび

SuperSpeed ポート

USB Type-C コネクタのある外部電源アダプターを

接続して、コンピューターに電力を供給し、必要

に応じてコンピューターのバッテリを充電しま

す。

および

USB デバイスを接続し、高速データ転送を行いま

す。また、コンピューターの電源が入っていると

きやスリープモードになっている場合でも、小型

のデバイス（スマートフォンなど）を充電します

（一部の製品の場合）。

注記：小型の外部デバイスを充電する場合は、標

準的な USB Type-C 充電ケーブルまたはケーブル

アダプター（別売）を使用してください。

および

USB Type-C コネクタのあるディスプレイを接続し

て、DisplayPort™信号を出力します。

（6）オーディオ出力（ヘッドフォン）/オ

ーディオ入力（マイク）コンボコネ

クタ

別売または市販の別途電力が供給されているステ

レオスピーカー、ヘッドフォン、イヤフォン、ヘ

ッドセット、テレビオーディオケーブルなどを接

続します。市販のヘッドセットマイクを使用す

る場合もここに接続します。このコネクタは、市

販の単独のマイクには対応していません。

警告！突然大きな音が出て耳を傷めることがない

ように、音量の調節を行ってからヘッドフォン、

イヤフォン、またはヘッドセットを使用してくだ

さい。安全に関する情報について詳しくは、『規

定、安全、および環境に関するご注意』を参照し

てください。

注記：コネクタにデバイスを接続すると、コンピ

ューター本体のスピーカーは無効になります。

左側面の各部

以下の図と表でコンピューターの左側面各部の位置と名称を確認してください。

第 1 章各部の名称

表 1-2 左側面の各部とその説明

名称説明

（1） USB Type-C®電源コネクタおよび

SuperSpeed ポート

USB Type-C コネクタのある外部電源アダプターを

接続して、コンピューターに電力を供給し、必要に

応じてコンピューターのバッテリを充電します。

および

USB デバイスを接続し、高速データ転送を行いま

す。また、コンピューターの電源が入っているとき

やスリープモードになっている場合でも、小型の

デバイス（スマートフォンなど）を充電します（一

部の製品の場合）。

注記：小型の外部デバイスを充電する場合は、標準

的な USB Type-C 充電ケーブルまたはケーブルアダ

プター（別売）を使用してください。

および

USB Type-C コネクタのあるディスプレイを接続し

て、DisplayPort™信号を出力します。

（2）外部電源アダプターおよびバッテリ

ランプ

● 白色に点灯：外部電源に接続された外部電源ア

ダプターが接続されていて、バッテリは完全に

充電されています。

● オレンジ色に点灯：外部電源に接続された外部

電源アダプターが接続されていて、バッテリが

充電中です。

● 消灯：バッテリが充電されていません。

（3）電源ボタン ● コンピューターの電源が切れているときに短

くボタンを押すと、電源が入ります。

● コンピューターがスリープ状態のときにボタ

ンを短く押すと、スリープが終了します（一部

の製品のみ）。

● コンピューターが休止状態のときにボタンを

短く押すと、休止が終了します。

重要：電源ボタンを押したままにして電源を切断す

ると、保存されていない情報は失われます。

コンピューターが応答せず、シャットダウン手順を

実行できないときは、電源ボタンを 10 秒以上押し

たままにすると、コンピューターの電源が切れま

す。

（4）電源ランプ ● コンピューターの電源がオンになっています。

● 点滅：コンピューターがスリープ状態で、省電

力状態になっています。ディスプレイおよび

その他の不要なコンポーネントの電源はオフ

になっています。

● 消灯：コンピューターの電源がオフか、休止状

態になっています。休止状態は、最小限の電力

を使用する省電力状態です。

（5）音量ボタンコンピューターのスピーカーおよびオーディオ出

力の音量を調整します。

（6）カメラプライバシースイッチカメラをオンまたはオフにします。

左側面の各部

表 1-2 左側面の各部とその説明 (続き)

名称説明

カメラをオフにするには、カメラプライバシース

イッチをコンピューターの前面の方向にスライド

させます。

カメラをオンにするには、カメラプライバシース

イッチをディスプレイの方向にスライドさせます。

ディスプレイ

以下の図と表でディスプレイの各部の位置と名称を確認します。

表 1-3 ディスプレイの各部とその説明

名称説明

（1）無線 LAN アンテナ* 無線ローカルエリアネットワーク（無線 LAN）で通信す

る無線信号を送受信します。

（2）内蔵マイク（×2）サウンドを集音、録音します。

（3）カメラランプ白色に点灯：カメラの使用中に点灯します。

オレンジ色に点灯：カメラはスイッチによりオフになっ

ています。

消灯：カメラはソフトウェアによりオフになっています。

（4）カメラビデオチャットを利用したり、動画を録画したり、静止

画像を撮影したりできます。

注記：カメラの機能は、お使いの製品に搭載されている

カメラのハードウェアおよびソフトウェアによって異な

ります。

* アンテナはコンピューターの外側からは見えません。送受信が最適に行われるようにするため、アンテナの

周囲には障害物を置かないでください。

第 1 章各部の名称

表 1-3 ディスプレイの各部とその説明 (続き)

名称説明

お住まいの国または地域の無線に関する規定情報については、『規定、安全、および環境に関するご注意』を参

照してください。

キーボードの各部

キーボードのキー配列や個別のキーの形は、言語によって異なる場合があります。

タッチパッド

ここでは、タッチパッドの設定および各部について説明します。

表 1-4 タッチパッドの各部と説明

名称説明

タッチパッドゾーン指によるジェスチャを読み取り、画面上のポインターを移動したり項目をアクティブに

したりします。

注記：詳しくは、10 ページのタッチパッドおよびタッチスクリーンジェスチャの使用

を参照してください。

スピーカーおよび指紋認証システム

以下の図と表でスピーカーおよび指紋認証システムの位置と名称を確認してください。

キーボードの各部

表 1-5 スピーカーおよび指紋認証システムとその説明

名称説明

（1）スピーカー（×2）サウンドを出力します。

（2）指紋認証システム指紋認証システムを使用すると、コンピューター画面

のロックを解除したり、コンピューターの動作を再開

したりできます。指紋認証システムはログインデバ

イスとして機能しません。

▲ 指で指紋認証システムにタッチします。

特別なキー

以下の図と表で特別なキーの位置と名称を確認してください。

第 1 章各部の名称

表 1-6 特別なキーとその説明

名称説明

（1） esc キー tab キーや shift キーなどの他のキーと組み合わせて

押すことによって、コンピューターの特定の機能を有

効にします。

（2）検索キー検索ボックスを開きます。

（3）操作キー頻繁に使用するシステムの機能を実行します。

操作キー

操作キーは特定の機能を実行するもので、コンピューターによって異なります。お使いのコンピュー

ターに備わっているキーを確認するには、キーボード上のアイコンを見て、この表に記載された説明

と照らし合わせます。

▲ 操作キーを使用するには、そのキーを押したままにします。

操作キーおよびキーボードショートカットについて詳しくは、https://support.google.com/

chromebook/answer/183101 を参照してください。そのページの下部で言語を選択できます。

表 1-7 操作キーとその説明

アイコンキー説明

戻るブラウザーの閲覧履歴の前のページを表示します。

進むブラウザーの閲覧履歴の次のページを表示します。

再読み込み現在のページを再読み込みします。

全画面表示ページを全画面モードで開きます。

アプリ表示開いているアプリを表示します。

注記：このボタンを ctrl キーと組み合わせて押すと、スクリ

ーンショットが撮影されます。

輝度下げこのキーを押したままにすると、画面輝度が一定の割合で徐

々に下がります。

輝度上げこのキーを押したままにすると、画面輝度が一定の割合で徐

々に上がります。

ミュート（消音）スピーカーの音を消します。

音量下げこのキーを押し続けると、スピーカーの音量が一定の割合で

徐々に下がります。

キーボードの各部

表 1-7 操作キーとその説明 (続き)

アイコンキー説明

音量上げこのキーを押し続けると、スピーカーの音量が一定の割合で

徐々に上がります。

キーロックキーをロックして、偶発的なキー押下を防止します。

裏面の各部

以下の図と表で裏面の各部の位置と名称を確認してください。

表 1-8 裏面の各部とその説明

名称説明

通気孔コンピューター内部の温度が上がりすぎないように空気を通

します。

注記：コンピューターのファンは、内部コンポーネントを冷却

して過熱を防ぐために自動的に作動します。通常の操作を行

っているときに内部ファンが回転したり停止したりしますが、

これは正常な動作です。

ラベル

コンピューターに貼付されているラベルには、システムの問題を解決するために問い合わせたり、コ

ンピューターを日本国外で使用したりするときに必要な基本情報が記載されています。ラベルはス

テッカーとして貼付されている場合と、製品に直接刻印されている場合があります。

重要：

このセクションで説明するラベルの位置については、コンピューターの裏面、バッテリベイ

内、底面カバーの裏面、ディスプレイの背面、またはキックスタンドの裏面を確認してください。

第 1 章各部の名称

● サービスラベル：お使いのコンピューターを識別するための重要な情報が記載されています。

HP のサポート窓口にお問い合わせになるときに、シリアル番号、製品番号、またはモデル番号

を尋ねられることがあります。お問い合わせになる前に、この情報を確認しておいてください。

サービスラベルは、下に示す例のどれかのような外観です。お使いのコンピューターのサービス

ラベルに近い図を参照してください。

表 1-9 サービスラベルの各部

名称

（1） HP 製品名

（2）モデル番号

（3）保証期間

（4）製品 ID

（5）シリアル番号

表 1-10 サービスラベルの各部

名称

（1） HP 製品名

（2）製品 ID

（3）シリアル番号

（4）保証期間

● 規定ラベル：コンピューターの規定に関する情報が記載されています。

● 無線認定/認証ラベル：オプションの無線デバイスに関する情報と、認定各国または各地域の認

定マークが記載されています。

ラベル

画面の操作

お使いのコンピューターのモデルに応じて、1 つまたは複数の方法でコンピューター画面を操作でき

ます。

● コンピューター画面で直接タッチジェスチャを使用する。

● タッチパッドでタッチジェスチャを使用する。

タッチパッドおよびタッチスクリーンジェスチャの使用

タッチパッドを使用すると、簡単なタッチジェスチャでコンピューターの画面やポインターを操作で

きます。タッチスクリーン（一部の製品のみ）で操作するには、この章に記載されているジェスチャ

を使用して直接画面をタッチします。

タップ

タップ/ダブルタップジェスチャを使用すると、画面上の項目を選択したり開いたりできます。

● 画面上の項目にマウスカーソルを合わせてから、タッチパッドゾーンまたはタッチスクリーン

を 1 本の指で軽く叩いてその項目を選択します。項目を 2 回続けて軽く叩いて（「ダブルタップ」

と言います）開きます。

● タッチパッドゾーンまたはタッチスクリーンで、2 本の指で軽く叩いてコンテキストメニュー

を表示します。

スクロール（タッチパッドのみ）

スクロールは、ページや画像上で上下左右に移動するときに便利です。2 本の指で左右にスクロール

すると、画面がスクロールされてさらに左側または右側にあるコンテンツが表示されるか、Web ブラ

ウザーの閲覧履歴の前または次のページに移動します。

● 2 本の指を少し離してタッチパッドゾーン上に置き、上下左右に動かします。

注記：

スクロールの速度は、指を動かす速度で調整します。

第 2 章画面の操作

● [Chrome]の開いているタブを切り替えるには、タッチパッドゾーン上で 3 本の指を左方向または

右方向に滑らせます。

1 本指スクロール（タッチスクリーンのみ）

1 本の指で左右にスクロールすると、Web ブラウザーの閲覧履歴の前または次のページに移動します。

● 1 本の指をタッチスクリーンに置き、タッチスクリーン上で左右の方向に動かします。

注記：

スクロールの速度は、指を動かす速度で調整します。

1 本指スワイプ（タッチスクリーンのみ）

1 本の指で上にスワイプすると、シェルフが非表示になるか、または表示されます。シェルフには、

よく使用するアプリのショートカットが表示されるため、簡単にアプリを見つけることができます。

● 画面の下端に指を置き、短い距離をすばやく上にスライドさせて、指を放します。

タッチパッドおよびタッチスクリーンジェスチャの使用

2 本指ピンチズーム（タッチスクリーンのみ）

2 本指ピンチズームを使用すると、画像やテキストをズームイン（拡大）またはズームアウト（縮

小）できます。

● タッチスクリーン上で 2 本の指を互いに離した状態にして置き、その 2 本の指の間隔を狭める

とズームアウト（縮小）できます。

● タッチスクリーン上で 2 本の指を近づけた状態にして置き、その 2 本の指の間隔を拡げるとズ

ームイン（拡大）できます。

第 2 章画面の操作

電源およびバッテリ

お使いのコンピューターは、バッテリ電源または外部電源で動作します。コンピューターがバッテリ

電源で動作しており、外部電源を使用してバッテリを充電することができない場合は、バッテリ残量

を監視し、節約することが重要です。

出荷時に搭載されているバッテリ

この製品のバッテリは、ユーザー自身で簡単に交換することはできません。バッテリを取り外したり

交換したりすると、保証が適用されない場合があります。バッテリが充電されなくなった場合は、HP

のサポート窓口にお問い合わせください。

バッテリは消耗品です。バッテリが寿命に達した場合、そのバッテリを一般の家庭ごみと一緒に処分

しないでください。コンピューターの使用済みのバッテリは、お住まいの地域の地方自治体の条例ま

たは規則に従って、正しく処分してください。

バッテリの充電

外部電源にコンピューターを接続すると、バッテリは充電を開始します。

1. 外部電源アダプターをコンピューターに接続します。

2. 外部電源アダプターおよびバッテリランプをチェックして、バッテリが充電されていることを確

認します。このランプは、コンピューターの右側面または左側面の電源コネクタの横にありま

す。

表

3-1 外部電源アダプターランプと状態の説明

外部電源アダプタ

ーランプ

ステータス

白色に点灯外部電源アダプターが接続されていて、バッテリは充電済みです。

オレンジ色に点灯外部電源に接続された外部電源アダプターが接続されていて、バッテリが充電中で

す。

消灯コンピューターはバッテリ電源を使用しています。

3. バッテリの充電中は、外部電源アダプターおよびバッテリランプが白色になるまで外部電源アダ

プターを接続したままにしてください。

出荷時に搭載されているバッテリ

印刷

お使いのコンピューターから印刷するには、いくつかの方法があります。

● [Google

Chrome

inOS]プリントソリューションを使用して印刷します。

● [HP Print for Chrome]アプリを使用して[Google Chrome]から印刷します。

注記：[HP Print for Chrome]を使用している場合は、[Google Chrome inOS]プリントソリューションにプ

リンターを登録することはできません。

[Google Chrome inOS]プリントソリューションを使用した印刷

[Google Chrome inOS]プリントソリューションは、Chromebook 向けの組み込みプリントソリューショ

ンです。2017 年以降に製造された HP 製プリンターでは、自動的にサポートされています。詳しく

は、

Google Chrome の Web サイトを参照してください。

1. https://support.google.com/chrome にアクセスします。

2. 検索アイコンを選択し、「プリンターのセットアップ」と入力して、[Set up printer]（プリンター

のセットアップ）を選択します。

注記：

enter キーを押さないでください。

3. 画面の説明に沿って操作します。

[Google Chrome]からの印刷

[Google Chrome]から別の方法で印刷するには、[HP Print for Chrome]アプリを使用します。[HP Print for

Chrome]アプリは、Chrome ウェブストアからインストールできます。詳しくは、HP の Web サイトを

参照してください。

1. HP の Web サイト、http://www.hp.com/support にアクセスします。

2. ページの右上にある検索アイコンを選択して、「[HP Print for Chrome]アプリを使用した印

刷

」と入力し、enter キーを押します。

3. 画面の説明に沿って操作します。

第 4 章印刷

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HP Chromebook x360 14 inch 14c-cc0000 (27A38AV) 取扱説明書

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