ユーザー ガイド

概要

このガイドでは、コンポーネント、ネットワーク接続、電源管理、セキュリティ、およびバックアップなどに

ついて説明します。

© Copyright 2020 HP Development Company,

L.P.

Microsoft および Windows は、米国 Microsoft

Corporation の米国およびその他の国におけ

る商標または登録商標です。USB Type-C®

ことがあります。HP 製品およびサービスに

対する保証は、当該製品およびサービスに

付属の保証規定に明示的に記載されている

ものに限られます。本書のいかなる内容

も、当該保証に新たに保証を追加するもの

ではありません。本書に記載されている製

品情報は、日本国内で販売されていないも

のも含まれている場合があります。本書の

内容につきましては万全を期しております

が、本書の技術的あるいは校正上の誤り、

機能について説明します。一部の機能は、

お使いのコンピューターでは使用できない

場合があります。

Windows のエディションまたはバージョン

によっては、一部の機能を使用できない場

合があります。システムで Windows の機能

を最大限に活用するには、アップグレード

されたハードウェアや別売のハードウェ

ア、ドライバーやソフトウェア、または

BIOS

説明に沿ってお使いの製品を探します。[ユ

ーザー ガイド]を選択します。

ソフトウェア条項

れている任意のソフトウェア製品をインス

トール、複製、ダウンロード、またはその

他の方法で使用することによって、お客様

は HP 使用許諾契約（EULA）の条件に従うこ

とに同意したものとみなされます。これら

のライセンス条件に同意されない場合、未

使用の完全な製品（付属品を含むハードウ

ェアおよびソフトウェア）を 14 日以内に返

品し、販売店の返金方針に従って返金を受

けてください。

警告！低温やけどをするおそれがありますので、ひざなどの体の上にコンピューターを置いて使用し

たり、肌に直接コンピューターが触れている状態で長時間使用したりしないでください。肌が敏感な

方は特にご注意ください。また、コンピューターが過熱状態になるおそれがありますので、コンピュ

ーターの通気孔をふさいだりしないでください。コンピューターが過熱状態になると、やけどやコン

ピューターの損傷の原因になる可能性があります。コンピューターは、硬く水平なところに設置して

ください。通気を妨げるおそれがありますので、隣にプリンターなどの表面の硬いものを設置した

り、枕や毛布、または衣類などの表面が柔らかいものを敷いたりしないでください。また、外部電源

アダプターの動作中に長時間外部電源アダプターを皮膚、または枕や毛布、衣類などの表面が柔らか

いものに接触させないでください。お使いのコンピューターおよび外部電源アダプターは、この製品

に適用される安全規格で定められた、ユーザーが触れる表面の温度に関する規格に適合しています。

ェアの破損を引き起こす可能性があることをユーザーに警告します。また、概念を説明したり、タス

クを完了したりするための重要な情報を示します。

注記：本文の重要なポイントを強調または補足する追加情報を示します。

ヒント：タスクを完了させるために役立つヒントを示します。

目次

1 HP リソースの参照場所 ................................................................................................................................ 1

製品情報 ................................................................................................................................................................ 1

サポート ................................................................................................................................................................ 1

製品ドキュメント ................................................................................................................................................ 2

製品の診断 ............................................................................................................................................................ 3

横置きから縦置きへの変更 ................................................................................................................................ 6

セキュリティ ロックの取り付け ....................................................................................................................... 7

3 バックアップおよび復元 ............................................................................................................................ 14

情報のバックアップおよびリカバリ メディアの作成 ................................................................................. 14

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用（一部の製品のみ） ..................................................... 17

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ...................................................... 18

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のハードウェア障害 ID コードの使用 ......................... 19

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の起動 .............................................................................. 20

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の USB フラッシュ ドライブへのダウンロード ........ 20

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定の使用（一部の製品のみ） ............................................... 21

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダウンロード ........................................................ 21

コンピューターからの汚れやごみの除去 ................................................................................... 24

消毒液を使用したコンピューターの清掃 ................................................................................... 24

運搬時の注意 ..................................................................................................................................................... 25

6 静電気対策 ................................................................................................................................................. 27

7 ユーザー サポート ...................................................................................................................................... 28

HP とユーザー サポート ................................................................................................................................... 28

必要なテクノロジ ツールの確認 .................................................................................................. 28

HP の取り組み ................................................................................................................................. 28

IAAP（International Association of Accessibility Professionals） .................................................. 29

最適な支援技術の確認 ................................................................................................................... 29

表 2-2 リア パネルの各部の位置と名称

各コンピューターの外側には、固有のシリアル番号ラベルおよび製品識別番号ラベルが貼付されてい

ます。HP のサポート窓口にお問い合わせになる場合は、これらの番号をお手元に用意しておいてくだ

さい。

HP から購入できるオプションの縦置き用スタンドを利用すれば、コンピューターを縦置き構成でも使

用できます。

注記：

ら取り出します。

ます。

5. コンピューターを右側面が上になるように立て、オプションのスタンドに取り付けます。

6. 電源コードおよびすべての外付けデバイスを接続しなおして、コンピューターの電源を入れま

す。

注記：

通気を確保するため、コンピューターの周囲 10 cm 以内に障害物がないようにしてくださ

い。

7. コンピューターを移動する前に外したセキュリティ デバイスをすべて取り付けなおします。

さまざまなロックを使用してコンピューターを固定できます。

きます。

す（1）。カバーをケーブル固定具の台部分にかぶせ、カチッという音がしてカバーが固定される

まで押し下げます（2）。ネジは付属していません。

2. セキュリティ ロック ケーブルをセキュリティ ロック ケーブル固定具に通します。

4. モニター ロックのハサミ型の部分を開いてモニター背面のセキュリティ ロック用スロットに差

し込み（1）、ハサミ型の部分を閉じてモニター ロックを所定の位置に固定して（2）、ケーブル

ガイドをモニター ロックの中央に通します

（3）。