使用手冊–3263L/4363L 系列 IDS UM600463 修訂版 B，第 1 頁，共 32 頁
使用手冊
Elo Touch Solutions
3263L/4363L IDS 觸控螢幕顯示器
使用手冊–3263L/4363L 系列 IDS UM600463 修訂版 B，第 2 頁，共 32 頁
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目錄
第 1 節：簡介 ............................................................................................................................................................................................... 4
產品說明 ..................................................................................................................................................................................................... 4
預防措施 ..................................................................................................................................................................................................... 4
第 2 節：安裝 ............................................................................................................................................................................................... 5
拆封觸控顯示器 .......................................................................................................................................................................................... 5
接頭面板與介面 .......................................................................................................................................................................................... 5
觸控顯示器連接 .......................................................................................................................................................................................... 6
安裝觸控技術軟體驅動程式 ........................................................................................................................................................................ 6
第 3 節：固定 ............................................................................................................................................................................................... 7
一般安裝資訊.............................................................................................................................................................................................. 7
側面安裝 ................................................................................................................................................................................................... 10
後部 VESA 安裝 ...................................................................................................................................................................................... 12
第 4 節：操作 ............................................................................................................................................................................................. 13
電源 .......................................................................................................................................................................................................... 13
觸控 .......................................................................................................................................................................................................... 13
TouchPro 技術 ........................................................................................................................................................................................ 13
手勢支援 ................................................................................................................................................................................................... 13
視訊 .......................................................................................................................................................................................................... 14
智慧亮度控制和色彩感測器功能 ............................................................................................................................................................... 14
螢幕顯示 (OSD) ....................................................................................................................................................................................... 15
OSD 和電源鎖定 ...................................................................................................................................................................................... 18
即時時鐘功能............................................................................................................................................................................................ 18
溫度警告： ............................................................................................................................................................................................... 18
觸控喚醒功能............................................................................................................................................................................................ 20
觸控筆（主動式和被動式）（選購配件） .................................................................................................................................................. 21
手套支援 ................................................................................................................................................................................................... 21
第 5 節：技術支援 ...................................................................................................................................................................................... 22
常見問題解決方案 .................................................................................................................................................................................... 22
技術協助 ................................................................................................................................................................................................... 22
第 6 節：安全性和維護 ............................................................................................................................................................................... 23
安全性 ...................................................................................................................................................................................................... 23
保養及處置 ............................................................................................................................................................................................... 23
第 7 節：法規資訊 ...................................................................................................................................................................................... 24
第 8 節：保固資訊 ...................................................................................................................................................................................... 30
第 9 節：附錄 ............................................................................................................................................................................................. 30
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第 1 節：簡介
產品說明
新的觸控顯示器將 Elo Touch Solutions 觸控產品的可靠性能與觸控技術和顯示器設計的最新開發成果結合。此功能組合在使用者與觸控顯示器之間創造自然的
資訊流動。
此寬螢幕觸控顯示器加入主動式矩陣薄膜電晶體 LCD 面板，提供了高品質的顯示性能。1920x1080 Full HD 解析度適用於顯示圖形和影像。其 LED 背光
可極大降低功率消耗並消除汞的使用（相比於 CCFL 背光面板）。加強此 LCD 顯示器性能的其他特色包括隨插即用相容性以及螢幕顯示 (OSD) 控制。
預防措施
為了盡可能延長裝置的使用壽命及預防使用者安全風險，請遵守本使用手冊中的所有警告、預防措施及維護建議。如需更多資訊，請參閱「安全與維護」一節。
本手冊包含正確設定和保養該裝置的重要資訊。設定和啟動新的觸控顯示器之前，請先詳閱本手冊，尤其是「安裝」、「固定」及「操作」章節。
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第 2 節：安裝
拆封觸控顯示器
打開包裝箱，檢查是否有以下項目：
• 觸控顯示器
• 固定托架
• 快速安裝指南
• VGA 線
• HDMI 線
• USB 電纜
• 國際電源線
• OSD 遙控器
接頭面板與介面
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觸控顯示器連接
1. 將視訊線從主機電腦連接到顯示器。就 VGA 纜線而言，請鎖緊視訊線螺絲以確保最佳性能。
2. 將 USB 觸控線連接在顯示器 USB 接頭與電腦的 USB 連接埠之間。（不適用於無觸控機型）
3. 將電源線連接至顯示器輸入電源插孔和 AC 電源插座。
4. 觸控顯示器出貨時處於 ON 狀態。
安裝觸控技術軟體驅動程式
搭載 Windows 7 和 8 作業系統的投射式電容觸控顯示器採用 Windows HID 驅動程式，不需要額外的驅動程式。
若想下載最新的觸控驅動程式
1. 請上網站 www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx
2. 從「Operating System（作業系統）」下拉式選單中選擇作業系統。
3. 從「Technologies（技術）」下拉式選單中選擇技術。
4. 按一下觸控顯示器所需的驅動程式版本。
5. 按一下「Accept（接受）」，就會前往「Driver License Agreement（驅動程式授權協議）」頁面。
6. 輸入電子郵件地址，按一下「Next Step（下一步）」，就會開始自動下載您的驅動程式。
7. 若您是新使用者，請填寫必要的資訊，並按一下「Register（註冊）」，就會開始自動下載您的驅動程式。
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第 3 節：固定
一般安裝資訊
可透過 OSD 功能表在縱向與橫向模式之間旋轉 OSD 文字，以配合安裝方向。
縱向和橫向模式
只能依照下圖以縱向或橫向模式安裝顯示器。THIS END UP 貼紙朝上。
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只能以 90 度方向安裝縱向模式，使背面的 Elo 標誌轉向左側並從右側連接纜線，如下圖所示。
從此側插入纜線
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只能以 0 度安裝橫向模式，使背面的 Elo 標誌不旋轉並從底部連接纜線，如下圖所示。
從此側插入纜線
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側面安裝
顯示器的側面提供螺紋孔以用於安裝。
適用於 ET3263L：
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適用於 ET4363L：
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平壁式固定架
平壁式固定架隨附在 ET3263L/ET4363L 的選購套件中。
後部 VESA 安裝
適用於 ET3263L：
顯示器後部提供了一個可擰入 M6 螺絲的四孔 400x200mm 安裝面。符合 VESA FDMI 標準的安裝編碼為：VESA MIS-F, 400, 200, 6。
適用於 ET4363L：
顯示器後部提供了一個可擰入 M6 螺絲的四孔 400x400mm 安裝面。符合 VESA FDMI 標準的安裝編碼為：VESA MIS-F, 400, 400, 6。
如需尺寸圖，請參閱 www.elotouch.com。
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第 4 節：操作
電源
若要開啟或關閉觸控顯示器，請按一下 OSD 控制器上的觸控顯示器電源按鈕。
OSD 控制器上的電源狀態 LED 按照下表執行：
觸控顯示器／電腦模組狀態
LED 狀態
關閉
關閉
休眠
脈動
開啟
開啟
系統在休眠和關閉模式下耗能較低。如需詳細的功耗規格，請參考 Elo 網站 www.elotouch.com 上的技術規格。
觸摸螢幕將使連接的主機電腦退出休眠模式（類似於滑鼠移動或按鍵盤按鍵）。
要提高可靠性和減少耗能浪費，請在長期不使用時斷開 AC 電源線的連接。
觸控
支援 40 點同時觸控。觸控顯示器經過原廠校正，不需要手動校正（除非輸入視訊未完全縮放至原生解析度，或必須針對特定使用者校正觸控體驗）。
TouchPro 技術
連接至 Windows 7 和 8 電腦時，觸控顯示器可回報 40 點同時觸控。在連接至 Windows XP 作業系統時，觸控螢幕顯示器可回報單次觸控。
此技術不需要額外的驅動程式即可與 Windows 7、8 和 10 搭配使用。它採用 Windows 內建 HID 驅動程式。
請參閱第 2 節的「安裝觸控技術軟體驅動程式」小節，尋找下載 Windows XP 最新的觸控驅動程式的指示說明。
手勢支援
TouchPro 技術能啟用多種支援單點和多點觸控的手勢。請參考 Microsoft 網站 http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd940543 瞭解 Windows 7、Windows 8.1
和 Windows 10 支援的各種手勢。
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視訊
顯示器的原始解析度是指其以圖元數計量的寬度和高度。一般來說，為獲得最佳效能，顯示器上顯示的影像在電腦的輸出解析度與顯示器 1920 x 1080 的原始解
析度一致時顯示效果最出色。
如果電腦輸出解析度不是原始解析度，顯示器會按照其面板的原始解析度調整視訊的解析度。這包含根據需要拉伸或壓縮輸入影像的 X 尺寸和 Y 尺寸，以適應顯
示器的原始解析度。調整演算法一個不可避免的缺點是，顯示器調整電腦的輸出視訊影像適應顯示器解析度時，會導致失真。這種失真在近距離檢視元素豐富的影
像（例如包含小字型文字的影像）時最為明顯。
觸控顯示器可能不需要視訊調整。但就類比 VGA 視訊而言，由於顯示卡輸出的差異，使用者可能必須透過 OSD 進行調整，將觸控顯示器顯示的影像品質最佳
化。觸控顯示器將「記住」這些調整。此外，為減少針對不同視訊模式定時進行調整的需要，顯示器會正確地調整和顯示視訊行業一部分最常用的視訊定時模式。
有關這些預設視訊模式的清單，請參考 http://www.elotouch.com 上該顯示器的技術規格。
Elo 建議使用內容管理系統、O/S 排程設定或 RTC 排程設定及／或 EloView 命令來管理工作週期。如此可在顯示器的整個壽命期間實現省電和無故障運作。
智慧亮度控制和色彩感測器功能
本 IDS 顯示器包含光和色彩感測器，能夠調整螢幕亮度和顯示器色彩以配合環境光和色彩等級。在第 9 節：附錄中可以找到功能的詳細資訊。
光感測器可用以將顯示器從睡眠模式喚醒。光量從極暗 (<50 lux) 變成明亮 (>200 lux) 時，會發生此情況。若要啟用此功能，請確定顯示器的省電模式已停用。
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螢幕顯示 (OSD)
透過 RJ45 接頭連接（Elo 選購零件編號 – E483757）
有線控制盒有四個 OSD 按鈕，這些可用於調整各種顯示參數。按鈕及其功能如下：
按鈕
未顯示 OSD 時的功能：
顯示 OSD 時的功能：
Menu（功能表）
顯示 OSD 主功能表
返回上一 OSD 功能表
顯示 OSD 對比度子功能表
減少所選參數的值／選擇上一個功能表項目
顯示 OSD 亮度子功能表
增加所選參數的值／選擇下一個功能表項目
Select（選擇）
顯示視訊優先子功能表
選擇參數進行調整／選擇子功能表進入
使用這些 OSD 按鈕可控制顯示在輸入視訊頂端的一個螢幕圖形使用者介面，對下列顯示器參數進行直覺式的調整：
參數
可調整項目
Brightness（亮度）
增大/減小顯示器亮度。
預設值：最大
Contrast（對比）
增大／減小顯示器對比度
預設值：最佳灰度效能
Clock（時脈）
用於對面板的圖元點時鐘進行微調。
僅適用於 VGA 輸入視訊
Phase（相位）
用於對面板的圖元點時鐘相位進行微調。
僅適用於 VGA 輸入視訊
Auto Adjust
（自動調整）
自動根據輸入模擬 VGA 視訊訊號調整系統時鐘，影響 H-position（水準位置）、V-position（垂直位置）、Clock（時鐘）及 Phase（相位）功能表項。
僅適用於 VGA 輸入視訊
H-position
（水準位置）
以單個圖元為增量在顯示器上水平移動影像。預設值：置中
僅適用於 VGA 輸入視訊
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參數
可調整項目
V-position
（垂直位置）
以單個圖元為增量在顯示器上垂直移動影像。預設值：置中
僅適用於 VGA 輸入視訊
Aspect Ratio
（縱橫比）
在全尺寸調整和保持縱橫比調整方法之間切換。預設值：全尺寸調整
全尺寸調整–根據顯示器的原始解析度調整（根據需要上調或下調）輸入視訊的 X 和 Y 尺寸。
適合高寬比–假定採用橫向顯示模式，並且輸入視訊的縱橫比小於 16:9，則此調整方法會根據顯示器的 Y 解析度調整（根據需要上調或下調）輸入視訊的 Y 尺
寸，並調整 X 尺寸以保持輸入視訊的縱橫比（並在左右兩側用相等數量的黑條填充顯示器的其餘部分）。
當切換高寬比選項時，可能需要重新校準其他觸控螢幕技術。
Sharpness
（清晰度）
調整所顯示影像的清晰度。預設值：無清晰度調整
僅在為非原始輸入視訊解析度時適用
Color Temperature
（色溫）
選擇顯示器的色溫。可用色溫為 9300K、7500K、6500K、5500K 和使用者定義。如果選擇使用者定義選項，使用者可透過在 0 至 100 的刻度上分別變更
R、G 和 B 增益來變更色溫。
預設值：使用者定義，R、G 和 B 都設定為 100。
OSD H-Position
（OSD 水平位置）
調整顯示器上 OSD 功能表的水平位置
預設值：置中
OSD V-Position
（OSD 垂直位置）
調整顯示器上 OSD 功能表的垂直位置。
預設值：置中
OSD Timeout
（OSD 逾時）
調整觸控顯示器關閉 OSD 之前等待的 OSD 按鈕閒置時間。可調範圍為 5 至 60 秒。
預設值：15 秒
OSD Language
（OSD 語言）
選擇顯示的 OSD 資訊所使用的語言。可用語言為：英語、法語、義大利語、德語、西班牙語、簡體中文、繁體中文和日語。
預設值：英語
OSD Rotation
（OSD 旋轉）
在橫向與縱向之間選擇觸控顯示器安裝方向以配合實際方向。可調整 OSD 文字的旋轉。
預設值：橫向
Recall Defaults
（調用預設值）
選擇「調用預設值」會復原 OSD 可調參數和預設視訊模式時序的所有出廠預設設定。
注意：此功能不影響 OSD 語言設定。
Video Priority
（視訊優先）
顯示器會持續掃描 VGA、HDMI1 和 HDMI2 接頭上的有效視訊。
本調整項目可選擇優先顯示哪個輸入連接埠。
預設值： VGA/HDMI1/HDMI2
Touch Switch
（觸控開關）
選擇一般觸控模式或觸控穿透模式。
預設值：一般模式
透過 OSD 進行的所有觸控顯示器調整在輸入後即會自動記憶。此功能讓您不必在每次拔下觸控顯示器插頭或關閉再開啟電源時重新設定。如果發生電源故障，
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觸控顯示器設定不會預設為出廠規格。
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OSD 和電源鎖定
按住「功能表」和「下」按鈕兩秒，可啟用／停用 OSD 鎖定功能。啟用 OSD 鎖定時，按功能表、上、下或選擇鍵中的任何一個按鍵對系統均不起作用。
按住「功能表」和「上」按鈕兩秒，可啟用／停用電源鎖定功能。啟用電源鎖定時，按下電源開關對系統均不起作用。
遙控操作 IDS 顯示器
IDS 顯示器可藉由主機應用程式遙控操作。這是使用 VESA 顯示資料通道指令介面 (DDC/CI) 或多重顯示控制指令集來完成。使用者可以透過這些通訊協定與顯示器
通訊。主機應用程式可以發送將在 IDS 顯示器上執行的各種指令。如需關於指令集的詳細資訊，請參閱此處提供的應用說明。
即時時鐘功能
如果觸控顯示器已安裝 RTC 功能，則 OSD 功能表的「其他」部分將有 RTC 設定。使用 OSD 按鈕調整其他顯示器參數的方式如下：
參數
可調整項目
Daylight Savings Time
（日光節約時間）
可將時間變更一小時以因應日光節約時間變更。
預設值：關閉
Time Setting（時間設定）
可設定時間，採 HH:MM:SS 的 24 小時格式。可設定日期，採 MM-DD-YYYY 的格式。
預設值：開啟
Schedule（排程）
啟用／停用排程以自動開啟／關閉觸控顯示器。可設定開啟／關閉時間，採 HH:MM 的 24 小時格式。
您可以使用 OSD 遙控器選擇觸控顯示器開啟／關閉的日期。
如果提示您設定目前時間，將自動啟用 RTC 排程，在 1:00:00AM 關閉並在 7:00:00AM 開啟。您可以在 OSD 功能表中的 RTC 設定下手動關閉此選項。
溫度警告：
觸控顯示器包含可監控系統溫度的溫度感測器。如果觸控顯示器在規定的溫度範圍外運作，將進入熱保護模式。在此模式下，將降低亮度以使系統溫度回到規定
的溫度範圍內。亮度將無法提高到超過設定值。在正常溫度範圍內使用五分鐘後，觸控顯示器會自動將亮度還原成之前設定的亮度。如果觸控顯示器在規定的溫
度範圍外持續運作，將在 60 秒螢幕計時器之後關閉。
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觸控喚醒功能
觸控顯示器支援電腦處於休眠模式時的觸控喚醒功能。若要啟用此功能，請確保 BIOS 設定已啟用 S4 休眠週期期間的 USB 支援。
如果觸控顯示器已啟用 RTC 功能，請務必在 OSD 功能表中啟用休眠模式觸控喚醒，方式是選擇「其他」，然後啟用「觸控」設定。
如果仍無法使用觸控喚醒，請下載最新的 Elo 驅動程式以讓觸控顯示器使用此功能。請參閱第 2 節的「安裝觸控技術軟體驅動程式」小節以取得下載最新觸控
驅動程式的說明。
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