Wincor Nixdorf BEETLE /iPOS plus Advanced 取扱説明書

BEETLE /iPOS plus Advanced

一體化 POS 系統

用戶手冊

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BEETLE /iPOS plus Advanced

一体化 POS 系统

用戶手冊

2017年10 月版

本檔提到的所有品牌和產品名稱均為各自所有者的商標。

未經明確授權，不得複製、傳播或使用本檔或其內容。

違反者將承擔損失責任。

售完即止；可能會有技術修改。

目錄 ............................................................................................... 5

製造商聲明和認證 ........................................................................ 1

FCC 認證 A級聲明 ............................................................................ 1

BSMI（臺灣電磁相容性標準） ....................................................... 2

能效 ................................................................................................... 2

重要注意事項 ................................................................................... 3

安全注意事項 ................................................................................... 4

介紹 ............................................................................................... 6

關於本手冊 ....................................................................................... 6

BEETLE /iPOS plus Advanced 的保養................................................. 7

回收 BEETLE /iPOS plus Advanced..................................................... 7

品質保證 ........................................................................................... 8

交付設備的拆箱和檢查.................................................................... 8

基本設置 ....................................................................................... 9

元器件 ............................................................................................... 9

處理器型號 ................................................................................... 9

RAM ............................................................................................... 9

硬碟選項 ....................................................................................... 9

顯示器 ........................................................................................... 9

更換鋰電池 ..................................................................................... 10

設置設備 ..................................................................................... 12

符合人機工程的終端工作場所 ...................................................... 12

概要 ............................................................................................. 14

帶台架的正面圖 ............................................................................. 14

帶台架的背面圖 ............................................................................. 15

交流電源適配器 ............................................................................. 17

前面板 ............................................................................................. 18

投射電容式觸控式螢幕 ............................................................... 19

基本資訊 ......................................................................................... 19

觸控式螢幕使用說明 ...................................................................... 19

清潔說明 .......................................................................................... 20

電阻式觸控式螢幕 ...................................................................... 21

基本資訊 .......................................................................................... 21

電阻式觸控式螢幕的結構 .............................................................. 21

觸控式螢幕使用說明 ...................................................................... 21

清潔說明 .......................................................................................... 22

規劃安裝 ...................................................................................... 23

尺寸 ................................................................................................. 23

臺式 ................................................................................................. 23

壁掛式.............................................................................................. 24

所需操作空間 .................................................................................. 24

安裝場所要求 .................................................................................. 25

臺式 ............................................................................................. 25

壁掛式 ......................................................................................... 25

安裝在台架上 .............................................................................. 26

準備台架 .......................................................................................... 26

準備顯示器 ...................................................................................... 27

安裝台架和顯示器 .......................................................................... 29

連接器面板 .................................................................................. 32

連接電纜 .......................................................................................... 33

斷開電纜 .......................................................................................... 34

存儲介質 ...................................................................................... 36

更換硬碟驅動器 .............................................................................. 36

第二個硬碟驅動器 .......................................................................... 39

安裝第二個硬碟驅動器 ............................................................. 39

更換 RAM ......................................................................................... 44

安裝在牆面上 .............................................................................. 46

您需要的工具 .................................................................................. 46

準備 ................................................................................................. 48

連接顯示器 ................................................................................. 48

安裝高度 ..................................................................................... 49

安裝位置 ..................................................................................... 49

安裝 ................................................................................................. 50

將壁掛背板固定在牆面上 ......................................................... 50

將壁掛前板固定在系統上 ......................................................... 51

將系統固定在牆面上 ................................................................. 52

週邊設備 ..................................................................................... 53

磁卡刷卡器（可選） ..................................................................... 53

如何操作 ..................................................................................... 53

清潔說明 ..................................................................................... 53

服務員鎖（可選） ......................................................................... 54

安裝週邊設備 ................................................................................. 55

啟動系統 ..................................................................................... 58

錯誤報告 ..................................................................................... 59

技術資料 ..................................................................................... 60

交流電源適配器 ............................................................................. 61

投射電容式觸控式螢幕.................................................................. 61

電阻式觸控式螢幕 ......................................................................... 61

磁卡刷卡 (MSR) 模組 ...................................................................... 62

服務員 (iButton) 模組 ..................................................................... 62

iPOS plus I/O 集線器 ....................................................................... 63

附錄 ............................................................................................. 64

批准的印表機列表 ......................................................................... 64

縮寫詞 ......................................................................................... 65

BEETLE /iPOS plus Advanced 用戶手冊 1

製造商聲明和認證

此設備符合 2014/30/EU指令有關“電磁相容性”和

2014/35/EC“低壓指令”以及 RoHS 指令

2011/65/EU 的要求。

因此，使用者可以在設備或其包裝上找到 CE 標識。

此外，BEETLE /iPOS plus Advanced 已獲得 UL 標誌和

cUL 標誌認證。

FCC 認證 A級聲明

該設備經過試驗證明，依照 FCC（美國聯邦通信）認證規定的第 15 部

分，符合 A級數位設備的限值要求。這些限值的設計為設備在商用環

境中工作時，保護此設備免受各種有害干擾源的危害。該設備產生、

使用並能發射射頻能量，如果沒有按照說明手冊進行安裝和使用，可

能對無線通訊產生有害干擾。在居民區使用該設備可能會造成有害干

擾，在這種情況下，需要使用者負責自費糾正這種干擾。未經製造商

授權的修改會導致使用者操作該設備的權利失效。

該設備符合 FCC 規則第 15 部分的規定。操作必須符合以下兩個條

件：

1.本設備不會造成有害干擾，

2.本設備必須接受任何干擾，包括可能導致意外操作的干擾。

設備符合 CAN ICES-3(A)/NMB-3(A) 標準。

2 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

BSMI（臺灣電磁相容性標準）

能效

iPOS plus Advanced 經過獲得授權的實驗室測試，滿足電腦能源之星 6.0

版規定的集成桌面資格標準。如提出要求，可以提供能源之星清單。

該設備符合 BSMI（臺灣經濟事務部標準檢驗局）指

令CNS13438 有關“電磁相容性”方面對 B級產品限

值的要求。

BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册 3

重要注意事項

對於因未經授權的設備修改而導致的任何收音機和電視機故障，德利

多富國際股份有限公司不承擔任何責任。請確保僅連接德利多富國際

股份有限公司許可的電纜和設備。如因上述行為出現的任何故障由使

用者自行承擔責任。

本設備的修理必須由經過授權具有資質的人員執

行。未經授權打開該設備或不正確地執行修理作業

不僅嚴重危及用戶的安全，而且還會導致所有品質

保證和責任協議失效。

具有靜電敏感設備（ESD）的擴展卡會貼有該標籤。

當打開設備或者搬運配有 ESD 的模組時，請遵照有關所有靜電敏感設

備（ESD）的以下說明：

 始終使用防靜電套件。

 開始在標有 ESD 標籤的元器件上作業之前，請通過觸摸接地物體

（例如散熱器）等方式進行自我靜電放電。

 同樣，在此類元器件作業中使用的所有設備和工具必須沒有靜

電。

 在插入或取下此類元器件之前應拔下主電源插頭。

 手拿此類元器件時必須握住其邊緣。

 切勿觸摸此類元器件上的條形導體的任何端腳。

4 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

安全注意事項

BEETLE /iPOS plus Advanced 符合當前的資料處理設備安全標準。

 如果將該設備從較冷的環境轉移到操作室內，則可能會出現冷凝

現象。在將設備投入使用之前，必須等待該設備完全乾燥；因

此，需要等待至少兩小時，以便於設備充分適應環境。

 該設備配備有一根經過安全性測試的電源線，它只能連接在按照

規定接地的電源插座上。

 在安裝此設備時，請確保設備上的電源插座和接地的電源插座都

易於接近。

 在完成該設備上的任何作業的任何時候，以及在插入和（或）斷

開資料電纜時，該設備必須完全從電源電壓上斷開。其方法是關

閉設備並拔下電源插頭。

 要將此設備從電源電壓上完全斷開時，請首先關閉此設備，然後

拔出電源插頭。

 在出現雷雨天氣的時候，切勿插入或拔出資料通訊線。

 請將設備保護好，以避免其受到震動、灰塵、濕氣和高溫的影

響。

 在廢棄處置已用過的元器件時，例如電池，請注意處置方式的安

全環保性。

 出現緊急情況（例如外殼或電源線損壞，液體或異物進入該設

備）時，必須立刻關閉設備，然後拔出電源插頭，並務必及時通

知德利多富國際股份有限公司客戶服務部門或您的經銷商。

 您的 BEETLE 系統是現代技術創新的成果。所以請協調結構和技術

環境以保證您的 BEETLE 無故障和有效的工作。因此，您應該將您

的BEETLE 或其它 IT 設備連接在帶有獨立防護性接地導線（PE）的

電源系統上。這種電氣系統就是 TN-S 網路。切勿使用 PEN 導線！

同時請遵守標準 DIN VDE0 100 第540 部分附錄 C2，以及 EN50174-

2第5.4.3 節中的推薦內容。這樣有助於您避免可能出現的故障。

 如果您更換存儲介質，請確保僅使用德利多富国际股份有限公司

推薦或批准的存儲介質。

BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册 5

 在您的 BEETLE 的操作過程中，您可以連接或斷開 USB 設備，只要

這些設備符合 usb.org 的規範。其它週邊設備（例如 PoweredUSB

印表機）必須在 BEETLE 已經關閉之後才能連接或斷開您的 BEETLE

系統。

6 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

介紹

BEETLE /iPOS plus Advanced 15"有兩種機型，一種採用投射電容式觸控

式螢幕，另一種採用電阻式觸控式螢幕。

其主要特點是多觸摸能力的無邊框設計和高雅設計的鋁制後殼及其支

架，用於高性能 i3 和i5 處理器以及超值系列 Celeron/Pentium 處理

器。

關於本手冊

本文檔的目的旨在説明您正確地使用該 POS 系統，並可作為參考書

目。其詳細目錄有助於您快速而簡便地找到您所需要的資訊。

本手冊用該符號標記注釋。

該符號用於表示警告。

應用程式的類型和範圍取決於客戶自己的選擇；因此，本手冊將不會

深入討論關於軟體的內容。

BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册 7

BEETLE /iPOS plus Advanced 的保養

請使用乾燥的無紡布定期清潔您的系統外科。如果不能達到要求，請

採用適當的塑膠表面清潔劑，可從德利多富国际股份有限公司訂購。

如需有關清潔的更多資訊，請閱讀 “投射電容式觸控式螢幕”和“電阻式

觸控式螢幕”。在清潔時始終必須確保斷開電源插頭，並且沒有液體能

夠進入設備。

回收 BEETLE /iPOS plus Advanced

環境保護並非開始於廢棄處置 BEETLE 的時候，而是始于製造商的生產

過程。該產品是依據我們的內部標準“環保相關產品設計和開發”而設

計的。

BEETLE /iPOS plus Advanced 系統的製造並未使用 CFC（氯氟碳化合物）

和CHC（氯化烴），主要採用可回收再利用的元器件和材料製成。

請勿在塑膠外殼零件上粘貼標籤。這將有助於我們重複使用元器件和

材料。

儘管如此，仍然有些元器件是不可重複使用的。德利多富國際股份有

限公司承諾將把這些零件送進回收中心，進行安全而環保的妥善處

置，這項工作已經通過了 ISO 9001 和ISO 14001 品質認證。

請僅在確實需要使用該設備時，才將其開啟，這樣將有助於保護環

境。如果可能的話，請儘量避免使用待機模式，因為這樣也會浪費能

源。當您需要長時間停止使用該設備或者已經完成工作之後，請及時

將其關閉。

關於如何對設備和廢棄材料進行回收和重複利用，請聯繫您當地的分

支機搆或帕德博恩回收中心（適用於歐洲國家），電子郵寄地址如

下：

電子郵件：info@Wincornixdorf.com或通過互聯網。

8 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

品質保證

一般來說，如果由於以下原因而造成產品損壞

 不正確的維護方法或維護不充分，

 產品的使用方法不正確，或者在未經授權的情況下對產品進行了

修改，

 產品的擺放位置不恰當，或者周圍環境不適合

將不屬於品質保證範圍。

進一步的條款資訊，請參閱您的合同。

所有易磨損的產品元器件不屬於品質保證範圍。詳細的保修約定請參

閱您的合同文件。

請通過德利多富國際股份有限公司客戶服務中心訂購備用零件。

交付設備的拆箱和檢查

將所有零件拆箱，並檢查所交付的產品是否符合提貨單上的內容。交

付的產品包含相應的螢幕模組。操作所需的資料線可以另行訂購。如

果您發現產品在運輸過程中已經受損，或者包裝內容與提貨單並不相

符，請立刻通知您的利多富國際股份有限公司經銷商。

如果需要轉運該設備，必須將其封裝在原始包裝箱內（以避免衝擊或

震動）。

BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册 9

基本設置

BEETLE /iPOS plus Advanced 是根據您的訂單配置的。其它週邊設備另

行交付，例如刷卡器。這些模組仍然必須安裝在系統上。

元器件

BEETLE /iPOS plus 的配置包括以下元器件：

處理器型號

Celeron G1820TE

Intel Pentium G3320TE

Intel Core i3-4330TE

Intel Core i5-4570TE

Intel Core i3-4350T

Intel Core i5-4590T

RAM

2個DDR3 SODIMM 插槽

DDR3 SODIMM 可達 1600MHz

最大尺寸 16GB

硬碟選項

1個2.5”格式轉換驅動倉，用於 7mm 厚硬碟或 SSD

顯示器

15"彩色 TFT LED 背光，帶觸摸選項：

 投射電容式觸控式螢幕，10 點多觸摸，或

 5線電阻式觸控式螢幕

10 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

更換鋰電池

鋰電池的不正確更換會導致爆炸危險。

最終用戶更換鋰電池必須使用相同電池或德利多富國際股份有限公司

推薦的型號。

請勿將鋰電池扔進垃圾箱。必須根據有關特殊廢品的本地法規進行廢

棄處置。

請確保按照下圖所示的極性正確地插入電池。

請按照以下步驟更換鋰電池。

在更換電池之前請務必確保系統已關閉。

! 小心

! 警告

BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册 11

推動彈簧鎖銷 (1)，從電池槽(2)中取出鋰電池。

將相同型號的鋰電池插入並按緊在電池槽中。

請確保按照上圖所示的極性正確地插入電池。

12 BEETLE /iPOS plus Advanced 用户手册

設置設備

BEETLE /iPOS plus Advanced 開發用於室內安裝。該設備設計安裝在台

架上（臺式）或牆面上（壁掛式）。

請將 BEETLE /iPOS plus Advanced 系統設置在不會曝露於極端環境條件

下的地方。請對該設備進行震動、灰塵、潮濕、高溫和強磁場的防

護。

符合人機工程的終端工作場所

設置您的終端工作場所時請遵守以下規則：

避免直射眩光和反射眩光。

僅在控制明亮度的環境中使

用該螢幕。

安裝該設備確保視覺方向與

窗戶平行。

避免電光源產生的反射眩

光。

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