Dell Latitude E6500 クイックスタートガイド

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Dell™ Latitude™ E6500

安装与快速参考指南

本指南提供了计算机的功能概览、规格、快速设置、软件和故障排除信息。

有关操作系统、设备和技术的详细信息，请参阅 support.dell.com 上的

《Dell 技术指南》。

型号 PP30L

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示潜在的财产损坏、人身伤害或死亡。

如果您购买的是

Dell™ n

系列计算机，则本文中关于

Microsoft

®

Windows

®

操作系统的任何参考内容均不适用。

Macrovision 产品通告

本产品采用了版权保护技术，它通过申请属于

Macrovision Corporation

和其

它产权所有者的美国专利权以及其它知识产权来进行保护。必须经

Macrovision Corporation

授权才可以使用此版权保护技术。此技术仅供家庭

和其它限制性观看场所使用，除非经

Macrovision Corporation

以其它方式授

权。禁止进行反向工程或反编译。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标：Dell、 Latitude、 Wi-Fi Catcher、 Dell MediaDirect、 DellConnect 和

DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标； Bluetooth 是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的注册商标，并许可

Dell 使用； Intel 和 Core 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的注册商标； Blu-ray

Disc 是 Blu-ray Disc Association 的商标； Microsoft、 Windows、 Windows Vista 和 Windows

Vista 开始按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家或地区的商标或注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。

Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何所有权。

型号 PP30L

2008 年 4 月 P/N P979C Rev. A00

目录 3

1 关于计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

正面视图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

后视图

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

卸下电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器

. . . . 11

2 设置计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

快速设置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

连接到 Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

设置 Internet 连接. . . . . . . . . . . . . . . . . 15

将信息传送到新计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Microsoft

®

Windows

®

XP 操作系统 . . . . . . . 17

Microsoft Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . 19

3 规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

电源指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

哔声代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

系统信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4 目录

对软件问题和硬件问题进行故障排除. . . . . . 39

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

内存问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

锁定和软件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Dell 技术更新服务. . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Dell Support 公用程序 . . . . . . . . . . . . . . 45

5 重新安装软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

识别驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

重新安装驱动程序和公用程序 . . . . . . . . . . 47

还原操作系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

使用 Microsoft

®

Windows

®

系统还原 . . . . . . 50

使用 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 52

使用操作系统介质. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

6 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

技术支持和客户服务 . . . . . . . . . . . . . . . 56

DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

在线服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

自动技术支持服务. . . . . . . . . . . . . . . . . 57

订单状态自动查询服务 . . . . . . . . . . . . . . 57

订购时遇到问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

产品信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

目录 5

退回项目以要求保修或退款. . . . . . . . . . . . . . 58

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

7 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

6 目录

关于计算机 7

关于计算机

注：有关计算机功能的详细信息，请参阅计算机或 support.dell.com 上的

《Dell

™ 技术指南》。

正面视图

1

摄像头和麦克风（可选）

2

显示屏闩锁

3

显示屏

4

键盘状态指示灯

5

键盘

6

音量控制按钮

7

Dell ControlPoint (DCP) 按钮

8

电源按钮

A

9

2 31

4

5

8

9

10

7

6

11

12

14

13

15

18

19

23

25

17

16

22

20

24

21

8 关于计算机

9

USB 连接器（2 个）

10

音频（输出）和

麦克风（输入）连接器

11

智能卡插槽

12

IEEE 1394a 连接器

13

无线开关和

Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定

位器按钮

14

扬声器

15

指纹读取器（可选）

16

介质托架

17

PC 卡插槽

18

非接触式智能卡读取器

19

定点杆

20

显示屏释放闩锁

21

定点杆按钮 / 触摸板按钮

22

触摸板

23

扬声器

24

设备状态指示灯

25

环境光传感器

关于计算机 9

后视图

警告：请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在冷却通风孔处。 Dell

计算机运行时，请勿将其放在通风不佳的环境中，例如合上的公文包。通风

受阻会损坏计算机或引起火灾。计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正

常现象，并不表示风扇或计算机有问题。

1

SecureDigital (SD) 卡插槽

2

ExpressCard 插槽

3

通风孔

4

视频连接器

5

USB 连接器

6

eSATA/USB 连接器

7

安全缆线孔

8

交流适配器连接器

9 DisplayPort 10

电源指示灯 / 电池指示灯

11

对接定位标记

12

电池

13

网络连接器 (RJ-45)

14

调制解调器连接器 (RJ-11)

14 10

6

1

4

9

5

2

13

3

1112

7

8

10 关于计算机

卸下电池

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说

明。

警告：在拆卸或更换电池之前，请先关闭计算机电源。然后，断开交流适配

器与电源插座和计算机的连接，并断开调制解调器与墙上的连接器和计算机

的连接，然后从计算机中卸下所有其它外部电缆。

警告：使用不兼容的电池可能会增加起火或爆炸的危险。更换电池时，请仅

使用从 Dell 购买的兼容电池。此电池设计为与您的 Dell

™ 计算机配合使用。

请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。

关于计算机 11

无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器

使用无线开关启用或禁用无线网络设备和

Wi-Fi Catcher

网络定位器来定位

网络。有关无线开关和

Wi-Fi Catcher

网络定位器的详细信息，请参阅计算

机或

support.dell.com

上的《

Dell

技术指南》。有关连接至

Internet

的详细

信息，请参阅第

15

页上的 “连接到

Internet

”。

无线开关图标

Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器图标

12 关于计算机

设置计算机 13

设置计算机

快速设置

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说

明。

警告：此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连接

器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。使用不兼容的电缆或未正确

地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。

注意：从计算机上断开交流适配器电缆的连接时，请握住连接器（而不是电

缆本身），并稳而轻地将其拔出，以免损坏电缆。当您缠绕交流适配器电缆

时，请确保顺着交流适配器连接器的角度进行，以免损坏电缆。

注：某些设备如果您没有订购，则可能不会包含在内。

1

将交流适配器分别连接到计算机上的交流适配器连接器和电源插座上。

2

连接网络电缆。

14 设置计算机

3

连接

USB

设备，例如鼠标或键盘。

4

连接

IEEE

设备，例如

DVD

播放器。

5

打开计算机显示屏，按下电源按钮启动计算机。

注：在安装任何插卡或将计算机连接到一个对接设备或其它外部设备（如打

印机）之前，建议开启并关闭计算机至少一次。

设置计算机 15

6

连接至

Internet

。有关详情，请参阅第

15

页上的 “连接到

Internet

”。

连接到 Internet

注：ISP 和 ISP 所提供的服务会因国家和地区的不同而有所差异。

要连接至

Internet

，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供商

(ISP)

。如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器

连接器及墙上的电话连接器，然后再设置

Internet

连接。如果您使用的是

DSL

或电缆

/

卫星调制解调器连接，请与您的

ISP

或蜂窝式电话服务联络以

获得设置说明。

设置 Internet 连接

要用您的

ISP

提供的桌面快捷方式设置

Internet

连接，请：

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

双击

Microsoft

®

Windows

®

桌面上的

ISP

图标。

3

按照屏幕上的说明完成设置。

如果桌面上没有

ISP

图标，或者您要设置其它

ISP

的

Internet

连接，请执行

以下相应小节中的步骤。

注：如果您无法连接到 Internet，请参阅《Dell 技术指南》。如果您过去曾

成功连接，则可能是 ISP 服务已停止。请与您的 ISP 联络以查看服务状态，

或稍后再尝试连接。

1

Internet 服务

2

电缆或 DSL 调制解调器

3

无线路由器

4

具有有线连接的膝上型计算机

5

具有无线连接的膝上型计算机

1

2

3

1

2

3

4

5

16 设置计算机

注：请准备好您的 ISP 信息。如果您没有 ISP，请通过 Microsoft

®

Windows

®

“开始”菜单下的帮助和支持功能参考 “连接到 Internet”向导。

Microsoft

®

Windows

®

XP 操作系统

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

依次单击 “开始”

→

“

Internet Explorer

”

→

“连接到

Internet

”。

3

在下一个窗口中，单击相应选项：

•

如果您没有

ISP

，请单击 “从

Internet

服务提供商

(

ISP

)

列表选择”。

•

如果您已从您的

ISP

获得设置信息，但未收到设置

CD

，请单击

“手动设置我的连接”。

•

如果已有设置

CD

，请单击 “使用我从

ISP

得到的

CD

”。

4

单击 “下一步”。

如果在步骤

3

中选择了 “手动设置我的连接”，请继续步骤

5

。否则，

请按照屏幕上的说明完成设置。

注：如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。

5

单击“您想怎样连接到

Internet

？”下的相应选项，然后单击“下一步”。

6

使用您的

ISP

提供的设置信息完成设置。

Microsoft Windows Vista

®

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

依次单击

Windows Vista

“开始”按钮

→

“控制面板”。

3

在 “网络和

Internet

”下，单击 “连接到

Internet

”。

4

在 “连接到

Internet

”窗口中，根据您要的连接方式，单击 “宽带

(PPPoE)

”或 “拨号”：

•

如果您要使用

DSL

、卫星调制解调器、有线电视调制解调器或

Bluetooth

无线技术连接，请选择 “宽带”。

•

如果您要使用拨号调制解调器或

ISDN

，请选择 “拨号”。

注：如果您无法确定要选择的连接类型，请单击 “帮助我选择”或与您的

ISP 联络。

5

按照屏幕上的说明并使用您的

ISP

提供的设置信息完成设置。

设置计算机 17

将信息传送到新计算机

Microsoft

®

Windows

®

XP 操作系统

Windows XP

提供了 “文件和设置转移向导”，用于将数据从源计算机转移

到新计算机。

您可以通过网络或串行连接将数据传输至新计算机，或者先将数据存储在可

移动介质（例如可写

CD

）中，然后再传输至新计算机。

注：您可以通过用串行电缆将新旧计算机的输入 / 输出 (I/O) 端口直接连接起

来，从而将信息从旧计算机传输至新计算机。有关在两台计算机之间设置直

接电缆连接的说明，请参阅 Microsoft 知识库文章 #305621，标题为 “如何

在两台 Windows XP 计算机之间建立直接电缆连接”。该信息在某些国家和

地区可能不可用。

要将信息传输到新计算机，必须运行 “文件和设置转移向导”。

使用操作系统介质运行 “文件和设置转移向导”

注：此过程需要操作系统介质。此介质是可选的，并非所有计算机都附带此

介质。

要准备新计算机以进行文件传输，请：

1

打开 “文件和设置转移向导”，方法是：依次单击 “开始”

→

“所有

程序”

→

“附件”

→

“系统工具”

→

“文件和设置转移向导”。

2

系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。

3

在“这是哪台计算机？”

屏幕上，依次单击“新计算机”

→

“下一步”。

4

在 “您有

Windows XP CD

吗？”屏幕上，依次单击 “我将使用

Windows XP CD

中的向导”

→

“下一步”。

5

系统显示 “请转到您的旧计算机”屏幕时，转到您的旧（源）计算机。

此时请勿单击 “下一步”。

要复制旧计算机中的数据，请：

1

在旧计算机中，放入

Windows XP

操作系统介质。

2

在“欢迎使用

Microsoft Windows XP

”屏幕上，单击“执行其他任务”。

3

在“您希望做什么？”下，依次单击“转移文件和设置”

→

“下一步”。

4

在“这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击“旧计算机”

→

“下一步”。

5

在 “选择转移方法”屏幕上，单击要使用的传输方法。

18 设置计算机

6

在“要转移哪些项目？”屏幕上，选择要传输的项目并单击“下一步”。

信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。

7

单击 “完成”。

要将数据传输至新计算机，请：

1

在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。

2

在“文件和设置在哪儿？”

屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并单

击 “下一步”。

该向导将收集到的文件和设置应用到新计算机。

3

在 “完成”屏幕上，单击 “完成”，然后重新启动新计算机。

不使用操作系统介质运行 “文件和设置转移向导”

要在没有操作系统介质的情况下运行 “文件和设置转移向导”，必须创建向

导磁盘，该磁盘使您可以向可移动介质中创建备份映像文件。

要创建向导磁盘，请使用装有

Windows XP

的新计算机并执行以下步骤：

1

打开 “文件和设置转移向导”，方法是：依次单击 “开始”

→

“所有

程序”

→

“附件”

→

“系统工具”

→

“文件和设置转移向导”。

2

系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。

3

在“这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击“新计算机”

→

“下一步”。

4

在 “您有

Windows XP CD

吗？”屏幕上，依次单击 “我要在以下驱

动器中创建向导磁盘”

→

“下一步”。

5

插入可移动介质（例如可写

CD

），并单击 “确定”。

6

完成磁盘创建后，屏幕将显示

“请转到您的旧计算机”

信息，请勿单

击 “下一步”。

7

转至旧计算机。

要复制旧计算机中的数据，请：

1

在旧计算机上插入向导磁盘，然后依次单击 “开始”

→

“运行”。

2

在 “运行”窗口中的 “打开”字段中，浏览至 “

fastwiz

”的路径（位

于相应的可移动介质上），然后单击 “确定”。

3

在 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕上，单击 “

4

在“这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击“旧计算机”

→

“下一步”。

5

在 “选择转移方法”屏幕上，单击要使用的传输方法。

设置计算机 19

6

在“要转移哪些项目？”屏幕上，选择要传输的项目并单击“下一步”。

信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。

7

单击 “完成”。

要将数据传输至新计算机，请：

1

在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。

2

在“文件和设置在哪儿？”屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并单

击 “下一步”。请按照屏幕上的说明进行操作。

该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。

所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示 “完成”屏幕。

3

单击 “完成”并重新启动新计算机。

注：有关此过程的详细信息，请在 support.dell.com 上搜索文档 #154781

（标题为 “What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old

Computer To My New Dell

™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP

Operating System?”《使用 Microsoft

®

Windows

®

XP 操作系统将文件从旧

计算机传输到新的 Dell

™ 计算机的不同方法？》）。

注：在某些国家和地区可能无法查看 Dell™ 知识库文档。

Microsoft Windows Vista

®

1

单击

Windows Vista

“开始”按钮

，然后单击 “传输文件和设置”

→

“启动

Windows

轻松传送”。

2

在 “用户帐户控制”对话框中，单击 “继续”。

3

单击 “启动新的传输”或 “继续正在进行的传输”。

4

请按照屏幕上

Windows

轻松传送向导提供的说明进行操作。

20 设置计算机

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