Dell Latitude 5491 は、優れた生産性、セキュリティ、耐久性を備えた 14 インチ ビジネスノートパソコンです。第 8 世代インテル® Core™ プロセッサと最大 32GB のメモリを搭載し、重いワークロードにも対応できます。また、最大 1TB の高速ソリッドステートドライブ (SSD) を搭載しており、素早い起動とデータアクセスを実現します。
Dell Latitude 5491 は、セキュリティにも重点を置いています。顔認証や指紋認証などの生体認証オプションに加え、TPM 2.0 暗号化チップも搭載しています。これにより、データの盗難や漏洩を防ぐことができます。
さらに、Dell Latitude 5491 は、過酷な環境での使用にも耐えるように設計されています。MIL-STD 810G 規格に準拠しており、落下、振動、ほこり、高温、低温などの
Dell Latitude 5491 は、優れた生産性、セキュリティ、耐久性を備えた 14 インチ ビジネスノートパソコンです。第 8 世代インテル® Core™ プロセッサと最大 32GB のメモリを搭載し、重いワークロードにも対応できます。また、最大 1TB の高速ソリッドステートドライブ (SSD) を搭載しており、素早い起動とデータアクセスを実現します。
Dell Latitude 5491 は、セキュリティにも重点を置いています。顔認証や指紋認証などの生体認証オプションに加え、TPM 2.0 暗号化チップも搭載しています。これにより、データの盗難や漏洩を防ぐことができます。
さらに、Dell Latitude 5491 は、過酷な環境での使用にも耐えるように設計されています。MIL-STD 810G 規格に準拠しており、落下、振動、ほこり、高温、低温などの
Dell Latitude 5491
固態硬碟安裝指南
註、警示與警告
註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。
警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。
© 2018 Dell Inc. 或其子公司。著作權所有，並保留一切權利。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.或其子公司的商標。其他商標可能為其各自擁有者
的商標。
2018 - 05
修正版 A00
目錄
1 開始操作之前................................................................................................................................................. 4
安全說明............................................................................................................................................................................. 4
拆裝電腦內部元件之前.............................................................................................................................................. 4
安全預防措施...............................................................................................................................................................5
靜電放電──ESD 保護................................................................................................................................................ 5
ESD 現場維修套件...................................................................................................................................................... 6
運送敏感元件...............................................................................................................................................................6
拆裝電腦內部元件之後.............................................................................................................................................. 7
2 固態硬碟........................................................................................................................................................8
安裝固態硬碟.....................................................................................................................................................................8
3 獲得幫助...................................................................................................................................................... 15
與 Dell 公司聯絡...............................................................................................................................................................15
目錄
3
開始操作之前
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行本文件中每個程序時均假定已執
行下列作業：
• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。
• 可以裝回，或按照相反順序執行卸下程序以安裝 (當元件為單獨購買時) 的元件。
警告
: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電
源。
警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳做法資訊，請參閱 Regulatory Compliance
(法規遵循) 首頁：www.Dell.com/regulatory_compliance
警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指
導下，才能執行故障排除與簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵照產品隨附的安全說
明。
警示: 為避免靜電損壞，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。
警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類
元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。
警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向
內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之
前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。
註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。
拆裝電腦內部元件之前
1 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。
2 關閉您的電腦。
3 如果電腦已連接至連線裝置 (已連線)，請切斷連線。
4 從電腦上拔下所有網路纜線 (如有)。
警示: 如果您的電腦有 RJ45 連接埠，請先從您的電腦拔下纜線再拔下網路纜線。
5 從電源插座上拔下電腦和全部裝置的連接線。
6 打開顯示器。
7 按住電源按鈕幾秒鐘，導去主機板的剩餘電量。
警示: 為防止觸電，在執行步驟 8 之前，請務必從電源插座拔下電腦電源線。
警示: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜
電。
8 從對應的插槽中取出所有已安裝的 ExpressCard 或智慧卡。
1
4
開始操作之前
安全預防措施
安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。
在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 :
• 關閉系統及所有連接的周邊裝置。
• 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。
• 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。
• 拆裝任何筆記型電腦內部元件時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。
• 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。
• 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低觸電的可能性。
備用電源
您必須先將含備用電源的 Dell 產品斷開電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開
啟系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。
斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。
搭接
搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，請確
定它連接的是裸金屬；切勿連接到已上色或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚，而且在您搭接設備前，請務必取下所有首
飾，例如手錶、手鐲或戒指。
靜電放電──ESD 保護
處理電子元件 (特別是敏感的元件，例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時，須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電
荷也可能會以不明顯的方式損壞電路，例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望、ESD
防護亦益發引起關注。
而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此，部分先前獲准的零件處理方
式已不再適用。
兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。
• 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體
DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。
• 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。DIMM
會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個月才會
消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。
較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。
執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 :
• 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並
無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。
• 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。
• 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出，除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前，請務
必將身上的靜電放電。
開始操作之前
5
• 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。
ESD 現場維修套件
未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。
ESD 現場維修套件的元件
ESD 現場維修套件的元件包括 :
• 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且
搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在
墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。
• 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線
就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、
ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只
能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須
以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次
• ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定期
測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具，請洽詢當地辦
公室以瞭解他們是否能夠提供。若要執行測試，請在手腕繫好腕帶後，將腕帶的搭接線插入測試工具中，然後按下按鈕進行測
試。如果測試成功，綠色 LED 燈就會亮起；如果測試失敗，紅色 LED 燈便會亮起，而且會發出警示聲。
• 絕緣體元件 – 請務必將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通常為高度帶電的內部零件。
• 工作環境 – 請先評估客戶所在地點的情況，再開始部署 ESD 現場維修套件。例如，針對伺服器環境的套件部署方式，會與針對桌
上型電腦或可攜式電腦環境的不同。伺服器通常安裝在資料中心內部的機架中；桌上型電腦或可攜式電腦則通常放置在辦公桌或
小隔間內。請一律尋找寬敞平坦的工作區域，沒有堆積雜物且空間足以設置 ESD 套件，還有額外空間能夠容納要維修的系統類
型。工作區也不能放置可能會導致 ESD 事件的絕緣體。在工作區域中，必須一律先將聚苯乙烯泡沫塑料和其他塑膠等絕緣體移至
距離敏感零件至少 30 公分或 12 英吋處，再實際處理任何硬體元件。
• ESD 包裝 – 所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝運送和收取。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但是，您應該一律使用包
裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝，來退還損壞的零件。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所有
相同發泡包裝材料。您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方，因
為只有袋子內部才有遮蔽效力。一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統內部，或是防靜電的袋子中。
• 運送敏感元件 – 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，請務必將這些零件放在防靜電的袋子中，以安全運送。
ESD 保護摘要
建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，技術人員進行維修工作
時，請務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，並且在運送敏感元件時使用防靜電的袋子
運送敏感元件
運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，重要的是，將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。
吊裝設備
吊裝重型設備時請遵守以下原則：
警示: 請勿吊裝超過 50 磅。請務必尋求額外資源協助或使用機械吊裝裝置。
1 找到穩固平衡的立足點。以此穩固的基礎將其雙腳保持分開，腳趾指向外。
2 收緊腹肌。當您提起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。
3 抬起您的腿，而不是您的背部。
6
開始操作之前
4 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。
5 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。
6 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。
拆裝電腦內部元件之後
在完成任何更換程序後，請確定先連接外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。
警示: 為避免損壞電腦，請僅使用專用於此特定 Dell 電腦的電池。請勿使用專用於其他 Dell 電腦的電池。
1 連接外接式裝置，例如連接埠複製裝置或媒體底座，並裝回介面卡，例如 ExpressCard。
2 將電話或網路纜線連接至電腦。
警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。
3 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
4 開啟您的電腦。
開始操作之前
7
3 卸下電池：
a 從主機板上的連接器拔下電池纜線 [1]，並將纜線從佈線通道抽出。
b 鬆開將電池固定至系統的 M2x6 緊固螺絲 [2]。
c 將電池從系統扳起取出 [3]。
固態硬碟
9
4 安裝固態硬碟 (SSD) 托架：
a 將 SSD 托架置入系統上的插槽 [1]。
b 裝回將 SSD 托架固定至系統的 M2x3 螺絲 [2]。
10
固態硬碟
5 安裝 SSD：
a 將 SSD 插入系統上的連接器 [1]。
b 裝回將 SSD 卡固定至系統的 M2x3 螺絲 [2]。
c 將聚酯薄膜保護片置於 SSD 上 [3]。
固態硬碟
11
6 裝回電池：
a 將電池插入系統上的插槽 [1]。
b 將電池纜線穿過佈線通道。
c 鎖緊 M2x6 緊固螺絲，將電池固定至系統 [2]。
d 將電池纜線連接至主機板上的連接器 [3]。
12
固態硬碟
7 裝回基座護蓋：
a 將基座護蓋對準系統上的螺絲孔 [1]。
b 壓下基座護蓋邊緣，直到其卡至定位。
c 鎖緊 M2.0x6 (8 顆) 緊固螺絲，將基座護蓋固定至系統 [1]。
固態硬碟
13
獲得幫助
與 Dell 公司聯絡
註
: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。
Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、
技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡：
1 移至 Dell.com/support.
2 選取您的支援類別。
3 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。
4 根據您的需求選取適當的服務或支援連結。
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獲得幫助
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Dell Latitude 5491 は、優れた生産性、セキュリティ、耐久性を備えた 14 インチ ビジネスノートパソコンです。第 8 世代インテル® Core™ プロセッサと最大 32GB のメモリを搭載し、重いワークロードにも対応できます。また、最大 1TB の高速ソリッドステートドライブ (SSD) を搭載しており、素早い起動とデータアクセスを実現します。
Dell Latitude 5491 は、セキュリティにも重点を置いています。顔認証や指紋認証などの生体認証オプションに加え、TPM 2.0 暗号化チップも搭載しています。これにより、データの盗難や漏洩を防ぐことができます。
さらに、Dell Latitude 5491 は、過酷な環境での使用にも耐えるように設計されています。MIL-STD 810G 規格に準拠しており、落下、振動、ほこり、高温、低温などの