HP Pavilion dv3-4300 Entertainment Notebook PC series 取扱説明書

ブランド: HP

モデル: Pavilion dv3-4300 Entertainment Notebook PC series

タイプ: 取扱説明書

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Pavilion dv3-4100 Entertainment Notebook PC series

ユーザーガイド

Development Company, L.P.

Microsoft および Windows は、米国

Microsoft Corporation の米国およびその他

の国における登録商標です。Bluetooth は、

その所有者が所有する商標であり、使用許

諾に基づいて Hewlett-Packard Company

が使用しています。SD ロゴは、その所有者

の商標です。

本書の内容は、将来予告なしに変更される

ことがあります。HP 製品およびサービス

に関する保証は、当該製品およびサービス

に付属の保証規定に明示的に記載されてい

るものに限られます。本書のいかなる内容

も、当該保証に新たに保証を追加するもの

ではありません。本書の内容につきまして

は万全を期しておりますが、本書の技術的

あるいは校正上の誤り、省略に対して責任

を負いかねますのでご了承ください。

初版：2010 年 8 月

製品番号：596442-292

製品についての注意事項

このユーザーガイドでは、ほとんどのモデ

ルに共通の機能について説明します。一部

の機能は、お使いのコンピューターで対応

していない場合もあります。

ユーザーガイドの最新情報を入手するに

は、HP の Web サイト

http://www.hp.com/

support/にアクセスしてください。

安全に関するご注意

警告！ユーザーが火傷をしたり、コンピューターが過熱状態になったりするおそれがありますの

で、ひざの上に直接コンピューターを置いて使用したり、コンピューターの通気孔をふさいだりしな

いでください。コンピューターは、机のようなしっかりとした水平なところに設置してください。通

気を妨げるおそれがありますので、隣にプリンターなどの表面の硬いものを設置したり、枕や毛布、

または衣類などの表面が柔らかいものを敷いたりしないでください。また、AC アダプターを肌に触

れる位置

に置いたり

、枕

や毛布

、または衣類などの

表面が柔らかいものの上に置いたりしないでくだ

さい。お使いのコンピューターおよび AC アダプターは、International Standard for Safety of

Information Technology Equipment（IEC 60950）で定

められた

、ユーザーが

触れる表面の温度に関

する規格

に準拠しています

。

iii

安全に関するご注意

1 ノートブックコンピューターの各部 ............................................................................................................. 1

ハードウェアの確認 ............................................................................................................................. 1

表面の各部 ........................................................................................................................... 1

タッチパッド ....................................................................................................... 1

ランプ ................................................................................................................. 2

ボタンおよび指紋認証システム（一部のモデルのみ） ...................................... 3

キー ..................................................................................................................... 4

前面の各部 ........................................................................................................................... 4

右側面の各部 ....................................................................................................................... 5

左側面の各部 ....................................................................................................................... 6

ディスプレイの各部 ............................................................................................................ 7

裏面の各部 ........................................................................................................................... 8

無線アンテナ ....................................................................................................................... 8

その他のハードウェアコンポーネント .............................................................................. 9

ラベルの確認 ...................................................................................................................................... 10

2 無線およびローカルエリアネットワーク .................................................................................................. 12

無線デバイスの使用 ........................................................................................................................... 12

無線アイコンとネットワークステータスアイコンの確認 ............................................. 13

無線コントロールの使用 ................................................................................................... 13

無線操作キーの使用 .......................................................................................................... 13

[HP Wireless Assistant]ソフトウェアの操作手順 ............................................................ 14

オペレーティングシステムの制御機能の使用 ................................................................. 14

無線 LAN の使用 ................................................................................................................................. 15

無線 LAN のセットアップ .................................................................................................. 15

無線 LAN の保護 ................................................................................................................ 15

無線 LAN への接続 ............................................................................................................ 16

他のネットワークへのローミング ..................................................................................... 17

HP モバイルブロードバンドの使用 ................................................................................................. 18

SIM の装着 ......................................................................................................................... 18

SIM の取り出し .................................................................................................................. 19

Bluetooth 無線デバイスの使用 ........................................................................................................... 21

Bluetooth とインターネット接続共有（ICS） .................................................................. 21

無線接続に関する問題のトラブルシューティング ............................................................................ 22

無線 LAN に接続できない場合 .......................................................................................... 22

優先する無線 LAN ネットワークに接続できない場合 ...................................................... 23

ネットワークアイコンが表示されない場合 ..................................................................... 23

現在の無線 LAN ネットワークセキュリティコードが使用できない場合 ...................... 23

無線 LAN 接続が非常に弱い場合 ....................................................................................... 24

無線ルータに接続できない場合 ........................................................................................ 24

ローカルエリアネットワーク（LAN）への接続 ............................................................................ 25

3 ポインティングデバイスおよびキーボード ................................................................................................ 26

ポインティングデバイスの使用 ....................................................................................................... 26

ポインティングデバイス機能のカスタマイズ ................................................................. 26

タッチパッドの使用 .......................................................................................................... 26

タッチパッドのオン/オフの切り替え ................................................................ 26

タッチパッドジェスチャの使用 ...................................................................... 27

スクロール ........................................................................................ 27

ピンチ ............................................................................................... 28

回転 .................................................................................................. 28

操作キーの使用 .................................................................................................................................. 30

ホットキーの使用 ............................................................................................................................... 32

4 マルチメディア ............................................................................................................................................. 33

マルチメディア機能 ........................................................................................................................... 33

マルチメディアコンポーネントの確認 ............................................................................ 33

メディア操作機能の使用 ................................................................................................... 35

メディア操作キーの使用 ................................................................................... 35

マルチメディアソフトウェア ........................................................................................................... 35

[HP MediaSmart]ソフトウェアの使用 .............................................................................. 36

その他のマルチメディアソフトウェアの使用 ................................................................. 36

ディスクからのマルチメディアソフトウェアのインストール ........................................ 36

オーディオ ......................................................................................................................................... 37

外付けオーディオデバイスの接続 ................................................................................... 37

オーディオ機能の確認 ....................................................................................................... 37

動画 .................................................................................................................................................... 39

外付けモニターまたはプロジェクターの接続 ................................................................... 39

HDMI デバイスの接続 ........................................................................................................ 39

HDMI 用のオーディオの設定（一部のモデルのみ） ........................................ 40

Web カメラ ........................................................................................................................................ 41

Web カメラのプロパティの調整 ....................................................................................... 41

トラブルシューティング .................................................................................................................... 41

ディスクトレイが開かず、ディスクを取り出せない場合 ............................................... 42

コンピューターがオプティカルドライブを検出しない場合 ........................................... 42

ディスクが再生できない場合 ............................................................................................ 43

ディスクが自動再生されない場合 ..................................................................................... 44

動画が停止したりコマ落ちしたりする場合や、再生が不安定な場合 ............................... 44

動画が外付けディスプレイに表示されない場合 ............................................................... 44

ディスクへの書き込み処理が行われない、または完了する前に終了してしまう場合 ...... 44

DVD または BD を[Windows Media Player]で再生したときに音や画面が出ない場合 .... 45

デバイスドライバーを再インストールする必要がある場合 ........................................... 45

最新の HP デバイスドライバーの入手 ............................................................ 46

最新の Windows デバイスドライバーの入手 .................................................. 46

5 電源の管理 .................................................................................................................................................... 47

電源オプションの設定 ....................................................................................................................... 47

省電力設定の使用 .............................................................................................................. 47

スリープの開始および終了 ............................................................................... 47

ハイバネーションの開始および終了 ................................................................. 48

バッテリメーターの使用 ................................................................................................. 48

電源プランの使用 .............................................................................................................. 49

現在の電源プランの表示 ................................................................................... 49

異なる電源プランの選択 ................................................................................... 49

電源プランのカスタマイズ ............................................................................... 49

復帰時のパスワード保護の設定 ........................................................................................ 49

外部電源の使用 .................................................................................................................................. 50

AC アダプターの接続 ........................................................................................................ 50

AC アダプターのテスト ..................................................................................................... 51

バッテリ電源の使用 ........................................................................................................................... 51

バッテリの確認 .................................................................................................................. 52

[ヘルプとサポート]でのバッテリ情報の確認 .................................................................... 52

[HP バッテリチェック]の使用 .......................................................................................... 52

バッテリ充電残量の表示 ................................................................................................... 53

バッテリの着脱 .................................................................................................................. 53

バッテリの充電 .................................................................................................................. 54

バッテリの放電時間の最長化 ............................................................................................ 54

ローバッテリ状態への対処 ................................................................................................ 55

ローバッテリ状態の確認 ................................................................................... 55

ローバッテリ状態の解決 ................................................................................... 56

外部電源を使用できる場合のローバッテリ状態の解決 ................... 56

充電済みのバッテリを使用できる場合のローバッテリ状態の解

決 ...................................................................................................... 56

電源を使用できない場合のローバッテリ状態の解決 ....................... 56

ハイバネーションを終了できない場合のローバッテリ状態の解

決 ...................................................................................................... 56

バッテリゲージの調整 ..................................................................................................... 56

手順

1：バッテリを完全に充電する ................................................................. 56

手順 2：ハイバネーションおよびスリープを無効にする ................................. 57

手順 3：バッテリを放電する ............................................................................ 58

vii

手順 4：バッテリを完全に再充電する .............................................................. 59

手順 5：ハイバネーションおよびスリープを再び有効にする .......................... 59

バッテリの節電 .................................................................................................................. 59

バッテリの保管 .................................................................................................................. 60

使用済みのバッテリの処理 ................................................................................................ 60

バッテリの交換 .................................................................................................................. 60

コンピューターのシャットダウン ..................................................................................................... 60

グラフィックスモードの切り替え（一部のモデルのみ） ................................................................ 62

6 ドライブ ........................................................................................................................................................ 63

取り付けられているドライブの確認 .................................................................................................. 63

ドライブの取り扱い ........................................................................................................................... 63

オプティカルドライブの使用 ........................................................................................................... 64

取り付けられているオプティカルドライブの確認 .......................................................... 64

オプティカルディスクの使用 .......................................................................................... 65

正しいディスク（CD、DVD、および BD）の選択 ........................................................... 66

CD-R ディスク .................................................................................................. 66

CD-RW ディスク ............................................................................................... 66

DVD±R ディスク ............................................................................................... 66

DVD±RW ディスク ........................................................................................... 66

LightScribe DVD+R ディスク ........................................................................... 67

ブルーレイディスク ........................................................................................ 67

CD、DVD、または BD の再生 .......................................................................................... 67

自動再生の設定 .................................................................................................................. 68

DVD の地域設定の変更 ...................................................................................................... 68

著作権に関する警告 .......................................................................................................... 69

CD または DVD のコピー .................................................................................................. 69

CD または DVD の作成（書き込み） ................................................................................ 70

オプティカルディスク（CD、DVD、または BD）の取り出し ....................................... 71

ハードドライブパフォーマンスの向上 ............................................................................................ 71

ディスクデフラグの使用 ................................................................................................. 71

ディスククリーンアップの使用 ....................................................................................... 72

[HP

ProtectSmart Hard Drive Protection]の使用 ............................................................................. 72

[HP ProtectSmart Hard Drive Protection]の状態の確認 .................................................. 72

[HP ProtectSmart Hard Drive Protection]ソフトウェアの使用 ....................................... 73

ハードドライブの交換 ....................................................................................................................... 74

7 外付けデバイス ............................................................................................................................................. 76

USB（Universal Serial Bus）デバイスの使用 .................................................................................. 76

USB デバイスの接続 ......................................................................................................... 76

USB デバイスの取り外し .................................................................................................. 77

eSATA デバイスの使用 ...................................................................................................................... 78

eSATA デバイスの接続 ..................................................................................................... 78

viii

eSATA デバイスの取り外し .............................................................................................. 78

8 外付けメディアカード ................................................................................................................................. 80

メディアカードの使用 ...................................................................................................................... 80

メディアカードの挿入 ..................................................................................................... 80

メディアカードの取り出し .............................................................................................. 81

9 メモリモジュール ........................................................................................................................................ 82

メモリモジュールの追加または交換 ................................................................................................ 82

拡張メモリモジュールスロットのメモリモジュールの追加または交換 ...................... 82

メインメモリモジュールスロットのメモリモジュールのアップグレード ................ 85

10 セキュリティ ............................................................................................................................................... 88

コンピューターの保護 ....................................................................................................................... 88

パスワードの使用 ............................................................................................................................... 89

Windows でのパスワードの設定 ....................................................................................... 89

セットアップユーティリティでのパスワードの設定 ...................................................... 90

管理者パスワード ............................................................................................. 90

管理者パスワードの管理 .................................................................. 91

管理者パスワードの入力 .................................................................. 91

電源投入時パスワード ...................................................................................... 91

電源投入時パスワードの管理 ........................................................... 92

電源投入時パスワードの入力 ........................................................... 92

ウィルス対策ソフトウェアの使用 ..................................................................................................... 93

ファイアウォールソフトウェアの使用 ............................................................................................ 94

緊急セキュリティアップデートのインストール .............................................................................. 95

別売のセキュリティロックケーブルの接続 ................................................................................... 96

指紋認証システムの使用（一部のモデルのみ） ................................................................................ 96

指紋認証システムの位置 ................................................................................................... 97

指紋の登録 ......................................................................................................................... 97

登録された指紋を使用した Windows へのログオン .......................................................... 98

付録 A セットアップユーティリティ ............................................................................................................ 99

セットアップユーティリティの開始 ................................................................................................ 99

セットアップユーティリティの使用 .............................................................................................. 100

セットアップユーティリティの言語の変更 ................................................................... 100

セットアップユーティリティでの移動および選択 ........................................................ 100

システム情報の表示 ........................................................................................................ 101

セットアップユーティリティでの初期設定の復元 ........................................................ 101

セットアップユーティリティの終了 ............................................................................. 102

セットアップユーティリティのメニュー ....................................................................................... 103

[Main]（メイン）メニュー ............................................................................................... 103

[Security]（セキュリティ）メニュー ............................................................................... 103

[System Configuration]（システムコンフィギュレーション）メニュー ...................... 103

[Diagnostics]（診断）メニュー ....................................................................................... 104

付録 B ソフトウェアの更新 .......................................................................................................................... 105

BIOS の更新 ..................................................................................................................................... 106

BIOS のバージョンの確認 ............................................................................................... 106

BIOS アップデートのダウンロード ................................................................................. 106

プログラムおよびドライバーの更新 ................................................................................................ 108

索引 ................................................................................................................................................................... 109

1 ノートブックコンピューターの各部

ハードウェアの確認

お使いのコンピューターに付属のコンポーネントは、国や地域、およびモデルによって異なる場合が

あります。この章の図には、ほとんどのモデルに共通の機能が示されています。

コンピューターに取り付けられているハードウェアの一覧を参照するには、以下の操作を行います。

1. [スタート]→[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]の順に選択します。

2. [システム]領域の[デバイスマネージャー]をクリックします。

[デバイスマネージャー]を使用して、ハードウェアの追加またはデバイス設定の変更もできます。

表面の各部

タッチパッド

名称説明

（1

）

タッチパッドオン/オフボタ

ン

タッチパッドをオンまたはオフにします。タッチパッドをオンまたはオフにす

るには、ボタンをすばやくダブルタップします

（2

）

タッチパッド* ポインターを移動して、画面上の項目を選択したり、アクティブにしたりしま

す

（3

）

左のタッチパッドボタン* 外付けマウスの左ボタンと同様に機能します

ハードウェアの確認

名称説明

（4

）

右のタッチパッドボタン* 外付けマウスの右ボタンと同様に機能します

*この表では初期設定の状態について説明しています。ポインティングデバイスの設定を表示したり変更したりするには、

[スタート]→[デバイスとプリンター]の順に選択します。次に、お使いのデバイスを表すアイコンを右クリックして、[マウ

ス

設定

]を選択

します

。

ランプ

名称説明

（1

）

タッチパッドランプ点灯：タッチパッドが無効になっています

（2

）

Caps Lock ランプ点灯：Caps Lock がオンになっています

（3

）

電源ランプ

●

点灯：電源がオンになっています

●

点滅：コンピューターがスリープ状態になっています

注記：コンピューターの

左側面に電源ランプがもう

1 つあります

（4

）

ミュート（消音）ランプ点灯：スピーカーのサウンドがオフになっています

（5

）

無線

ランプ

●

白色：無線 LAN デバイスや Bluetooth®デバイスなどの

内蔵無線デ

バイスの

電源がオンになっています

注記：無線デバイスは、出荷時の設定で有効になっています

●

オレンジ色：すべての無線デバイスがオフになっています

（6

）

指紋認証

システム

ランプ（一

部のモデルのみ）

●

白色：指紋

が正常に読み取れています

●

オレンジ

色

：指紋が読み

取れていません

第 1 章ノートブックコンピューターの各部

ボタンおよび指紋認証システム（一部のモデルのみ）

名称説明

（1）電源ボタン*

●

コンピューターの電源が切れているときにボタンを押すと、

電源

が入ります

●

コンピューターの電源が入っているときにボタンを

短く押

すと、スリープが開始されます

●

コンピューターがスリープ

状態のときにボタンを短く押す

と、スリープが終了します

●

コンピューターがハイバネーション状態のときにボタンを

短く

押すと

、ハイバネーションが

終了します

コンピューターが応答

せず

、Windows®のシャットダウン手順

を

実行できないときは、電源ボタンを 5 秒程度押したままにする

と、コンピューターの電源が切れます

電源設定

について詳しくは

、[スタート]→[コントロールパネ

ル]→[システムとセキュリティ]→[電源

オプション

]の順

に選択

します

（2）指紋認証システム（一部のモデルのみ）パスワードの代わりに指紋認証を使用して Windows にログオン

できます

*この表では初期設定の状態について説明しています。初期設定値の変更については、[ヘルプとサポート]からユーザーガイ

ドを

参照してください

。

ハードウェアの確認

キー

名称説明

（1） esc キー fn キーと組み合わせて押すことによって、システム情報を表示し

ます

（2） fn キー esc キーと

組み合わせて押すことによって

、システム

情報を表示

します

（3） Windows ロゴキー Windows の[スタート]メニューを表示します

（4） Windows アプリケーションキーポインターを置いた項目のショートカットメニューを表示しま

す

（5）操作キー頻繁に使用する機能を実行します

前面の各部

第 1 章ノートブックコンピューターの各部

名称説明

（1

）

メディアスロット以下のフォーマットの

別売のメディア

カードに

対応

しています

●

メモリースティック（MS）

●

メモリースティック PRO（MS-PRO）

●

マルチメディアカード（MMC）

●

SDHC（Secure Digital High Capacity）メモリー

カード（標準サイズおよび

大きいサイズ

）

●

xD ピクチャーカード（XD）

（2

）

スピーカー（×2）サウンドを出力します

右側面の各部

名称説明

（1

）

オプティカルドライブランプ

●

点灯：オプティカルドライブにアクセスしてい

ます

●

消灯：オプティカルドライブはアイドル

状態で

す

（2

）

オプティカルドライブオプティカルディスクの読み取りおよび書き込み

を行

います

（3

）

USB コネクタ（×2）別売のUSB デバイスを接続します

（4

）

バッテリランプ

●

白色：コンピューターは外部電源に接続され、

バッテリの充電は完了しています

●

オレンジ色：コンピューターは外部電源に接続

され、バッテリが充電中です

●

点滅：コンピューターの電源としてバッテリの

みを使用

していて

、ローバッテリ状態

になって

います。完全なローバッテリ状態

になった場

合は、バッテリランプがすばやく点滅し続けま

す

（5

）

電源

コネクタ

AC アダプターを

接続します

ハードウェアの確認

左側面の各部

名称説明

（1）

セキュリティロックケーブル

用スロット

別売

のセキュリティ

ロックケーブルをコン

ピューターに

接続します

注記：セキュリティロックケーブルに抑止効

果はありますが、コンピューターの

盗難や誤った

取り扱いを

完全に防ぐものではありません

（2）通気孔（×2）コンピューター内部の温度が上がりすぎないよう

に空気を通します

注記：内部コンポーネントを冷却して過熱を防

ぐため、コンピューターのファンは自動的に作動

します。通常の操作を行っているときに内部ファ

ンが回転したり停止したりしますが、これは正常

な動作です

（3）

外付けモニターコネクタモニターやプロジェクターなどの別売の外付け

ディスプレイをコンピューターに

接続します

（4） RJ-45（ネットワーク）ランプ（×2）

●

白色：ネットワークに接続しています

●

オレンジ色：ネットワークが動作しています

（5）

RJ-45（ネットワーク）コネクタネットワークケーブルを接続します

（6） HDMI コネクタ別売の HDMI デバイスを接続します

（7） eSATA/USB コネクタ eSATA 外部ハードドライブなどの高性能な

eSATA コンポーネント、または別売の USB デバ

イスを接続します

（8）

オーディオ入力（マイク）コネクタ別売のコンピューター用ヘッドセットのマイク、

ステレオアレイマイク、またはモノラルマイク

を接続します

（9）

オーディオ出力（ヘッドフォン）コネクタ別売の電源付きステレオスピーカー、ヘッドフォ

ン、イヤフォン、ヘッドセット、またはテレビオー

ディオを

接続したときに

、サウンドを

出力します

第 1 章ノートブックコンピューターの各部

名称説明

（10）

ドライブランプ

●

白色：ハードドライブにアクセスしています

●

オレンジ色：[HP ProtectSmart Hard Drive

Protection]によってハードドライブが一時停

止しています

（11）

電源ランプ

●

点灯：電源がオンになっています

●

点滅：コンピューターがスリープ状態になっ

ています

注記：電源ボタンの横に電源ランプがもう 1 つ

あります

ディスプレイの各部

名称説明

（1）内蔵マイク（×2）サウンドを録音します

（2） Web カメラランプ点灯：Web カメラを使用しています

（3） Web カメラ動画を録画したり、静止画像を撮影したりします

ハードウェアの確認

裏面の各部

名称説明

（1）ハードドライブベイハードドライブが

装着されています

（2）通気孔（×6）コンピューター

内部の温度が上がりすぎないように空気を通し

ます

注記：内部コンポーネントを冷却して過熱を防ぐため、コン

ピューターのファンは

自動的に作動します

。通常の

操作を行っ

ているときに内部

ファンが回転したり停止したりしますが

、これ

は正常な動作です

（3）メモリ/無線モジュールコンパートメント無線 LAN モジュール、無線 WAN モジュール、およびメモリモ

ジュールを装着します

注記：システムの応答停止を防ぐため、無線 LAN モジュールを

交換する場合は、日本国内の無線デバイスの認定/承認機関でこの

コンピューター用に認定された無線モジュールのみを使用して

ください。モジュールを交換した後にエラーメッセージが表示

される場合は、モジュールを取り外してコンピューターを元の状

態に戻した後で、[ヘルプとサポート]からサポート窓口にお問い

合わせください

（4）バッテリベイバッテリが

装着されています

（5）バッテリリリースラッチバッテリベイからバッテリを

取り外します

無線アンテナ

一部の機種では、1 台以上の無線デバイスからの信号の送受信に 2 本以上のアンテナが使用されます。

アンテナはコンピューターの外側からは見えません。

第 1 章ノートブックコンピューターの各部

名称説明

（1）無線 LAN アンテナ（×2）* 無線ローカルエリアネットワーク（無線 LAN）で通信する無線

信号を送受信します

（2）無線 WAN アンテナ（×2）* 無線ワイドエリアネットワーク（無線 WAN）で通信する無線信

号を送受信します

*アンテナはコンピューターの

外側からは見えません

。転送が

最適に行われるようにするため

、アンテナの

周囲には障害物を

置かないでください。

お住まいの地域の無線に関する規定情報については、『規定、安全、および環境に関するご注意』を

参照してください。これらの規定情報には、[ヘルプとサポート]からアクセスできます。

その他のハードウェアコンポーネント

ハードウェアの確認

名称説明

（1）電源

コード

*ACアダプターを

電源コンセントに接続します

（2） AC アダプター AC 電源

を

DC 電源

に変換します

（3）バッテリ* コンピューターが

外部電源に接続されていないときに

、コン

ピューターに

電力を供給します

*バッテリおよび電源コードの外観は国や地域によって異なります。この製品を日本国内で使用する場合は、製品に付属の電

源コードをお使いください。付属の電源コードは、他の製品では使用できません。

ラベルの確認

コンピューターに貼付されているラベルには、システムの問題を解決したり、コンピューターを日本

国外で使用したりするときに必要な情報が記載されています。

●

サービスタグ：以下の情報を含む重要な情報が記載されています。

サービスタグラベルは、コンピューターの裏面に貼付されています。

◦

（1）製品名：コンピューターの前面に貼付されている製品名です。

◦

（2）シリアル番号（s/n）：各製品に一意の英数字 ID です。

◦

（3）製品番号（p/n）：製品のハードウェアコンポーネントに関する固有の情報を提示する

番号です。製品番号は、サービス担当者が必要なコンポーネントや部品を確認する場合に役

立ちます。

◦

（4）モデルの記載：お使いのコンピューターに関する文書、ドライバー、サポート情報を

得るときに使用します。

◦

（5）保証期間：このコンピューターの標準保証期間が（年数で）記載されています。

これらの情報は、サポート窓口にお問い合わせをするときに必要です。サービスタグラベル

は、コンピューターの裏面に貼付されています。

●

Microsoft® Certificate of Authenticity：Windows のプロダクトキー（Product Key、Product

ID）が記載されています。プロダクトキーは、オペレーティングシステムのアップデートやト

ラブルシューティングのときに必要になる場合があります。このラベルは、コンピューターの裏

面に貼付されています。

●

規定ラベル：コンピューターの規定に関する情報が記載されています。規定ラベルは、バッテリ

ベイ内に貼付されています。

●

無線認定/認証ラベル（一部のモデルのみ）：オプションの無線デバイスに関する情報と、認定各

国または各地域の一部の認定マークが記載されています。オプションのデバイスは、無線ローカ

ルエリアネットワーク（無線 LAN）デバイスや Bluetooth デバイスなどです。 1 つ以上の無線

デバイスを使用している機種には、1 つ以上の認定ラベルが貼付されています。日本国外でモデ

ムを使用するときに、この情報が必要になる場合があります。無線認定/認証ラベルはミニカー

ドコンパートメントの内側に付いています。

第 1 章ノートブックコンピューターの各部

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