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Inspiron 3477

Dell Inspiron 3477 クイックスタートガイド

  • こんにちは！Dell Inspiron 24 3000 3477 のユーザーマニュアルの内容を理解しています。このオールインワンPCのセットアップ方法、仕様、トラブルシューティング、リカバリ方法など、ご質問にお答えしますので、お気軽にお尋ねください。例えば、PowerShare機能や格納式カメラに関する質問にも対応できます。
  • 電源ボタンの動作は変更できますか？
    Windowsを再インストールするにはどうすればよいですか？
    PowerShareポートとは何ですか？
    ディスプレイのセルフテストはどうやって行いますか？
Inspiron 24 3000 オールインワン
設定と仕様
規制モデル： W21C
規制タイプ： W21C001
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2018-2019 Dell Inc. またはその子会社。無断転載を禁じます。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の
商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2019-09
Rev. A01
1 コンピュータのセットアップ...........................................................................................................4
イーゼルスタンドのセットアップ....................................................................................................................................6
ペデスタルスタンドのセットアップ...............................................................................................................................6
2 Windows 用の USB 回復ドライブの作成.......................................................................................... 8
USB 回復ドライブを使用した Windows の再インストール........................................................................................8
3 ビュー..........................................................................................................................................9
前面......................................................................................................................................................................................... 9
左............................................................................................................................................................................................10
背面........................................................................................................................................................................................10
背面パネル............................................................................................................................................................................11
底面........................................................................................................................................................................................ 11
傾き........................................................................................................................................................................................12
4 格納式カメラ...............................................................................................................................14
5 仕様........................................................................................................................................... 15
コンピュータモデル........................................................................................................................................................... 15
システム情報.......................................................................................................................................................................15
寸法と重量........................................................................................................................................................................... 15
オペレーティングシステム...............................................................................................................................................15
メモリ................................................................................................................................................................................... 15
ポートとコネクタ............................................................................................................................................................... 16
通信........................................................................................................................................................................................16
ワイヤレス..................................................................................................................................................................... 16
オーディオ............................................................................................................................................................................16
保管時....................................................................................................................................................................................17
メディアカードリーダー.....................................................................................................................................................17
カメラ....................................................................................................................................................................................17
電源アダプタ....................................................................................................................................................................... 17
ディスプレイ.......................................................................................................................................................................18
ビデオ................................................................................................................................................................................... 18
コンピュータ環境............................................................................................................................................................... 18
6 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.................................................................................... 20
目次
目次 3
コンピュータのセットアップ
1. イーゼルスタンドまたはペデスタルスタンドをセットアップします。
2. キーボードとマウスを接続します。
メモ: セットアップ手順については、キーボードとマウスに付属のマニュアルを参照してください。
3. 電源アダプタを接続します。
警告: スタンドの向きが変わった場合に電源アダプタが損傷したり、予期しないシステムの電源オフが発生したりしないよ
うに、電源アダプタケーブルをスタンドの配線ガイドを通して配線します。
イーゼルスタンド
ペデスタルスタンド
4. 電源ボタンを押します。
1
4 コンピュータのセットアップ
5. オペレーティングシステムのセットアップを終了します。
Ubuntu の場合：
画面の指示に従ってセットアップを完了します。Ubuntu のインストールと設定の詳細については、www.dell.com/support のナ
レッジベース記事（SLN151664）を参照してください。
Windows の場合：
画面の指示に従ってセットアップを完了します。セットアップの際には、以下のことをお勧めします。
• ネットワークに接続して、Windows アップデートが行えるようにします。
メモ: セキュアなワイヤレスネットワークに接続する場合、プロンプトが表示されたらワイヤレスネットワークアクセス
用のパスワードを入力してください。
• インターネットに接続されたら、Microsoft アカウントでサインインするか、またはアカウントを作成します。インターネッ
トに接続されていない場合は、オフラインのアカウントを作成します。
• Support and Protection（サポートおよび保護） の画面で、連絡先の詳細を入力します。
6. Windows スタートメニューから Dell アプリを見つけて使用します。— 推奨
表 1. Dell アプリを見つける
Dell 製品の登録
デルに、お使いのコンピュータを登録します。
Dell ヘルプとサポート
コンピュータのヘルプとサポートにアクセスします。
SupportAssist
コンピュータのハードウェアとソフトウェアの状態をプロアクティブにチェックします。
SupportAssist OS リカバリツールが、オペレーティングシステムの問題をトラブルシューティングしま
す。詳細については、www.dell.com/support で SupportAssist マニュアルを参照してください。
メモ: SupportAssist 内で保証有効期限をクリックすることで、保証の更新またはアップグレード
を行えます。
Dell アップデート
重要な修正プログラムおよび最新のデバイスドライバが提供された場合に、お使いのコンピュータを
更新します。
Dell Digital Delivery
購入済みだがプリインストールされていないソフトウェアアプリケーションを、お使いのコンピュータ
にダウンロードします。
コンピュータのセットアップ 5
7. Windows 用のリカバリドライブを作成します。
メモ: Windows で発生する可能性がある問題のトラブルシューティングと修正のために、リカバリドライブを作成するこ
とが推奨されています。
詳細に関しては、「Windows 用の USB 回復ドライブの作成」を参照してください。
トピック：
• イーゼルスタンドのセットアップ
• ペデスタルスタンドのセットアップ
イーゼルスタンドのセットアップ
イーゼルスタンドを持ち上げます。
ペデスタルスタンドのセットアップ
1. スタンドライザーを持ち上げます。
2. ベースを取り付けます。
6 コンピュータのセットアップ
3. 拘束ネジを締めてベースをスタンドライザーに固定します。
コンピュータのセットアップ 7
Windows 用の USB 回復ドライブの作成
Windows で発生する可能性がある問題のトラブルシューティングと修正のために、リカバリドライブを作成します。回復ドライブ
を作成するには、容量が少なくとも 16 GB で空の USB フラッシュドライブが必要です。
メモ: このプロセスの完了までに、最大 1 時間かかる場合があります。
メモ: 次の手順は、インストールされている Windows のバージョンによって異なることがあります。最新の説明については、
Microsoft のサポートサイトを参照してください。
1. お使いのコンピュータに USB フラッシュドライブを接続します。
2. Windows サーチに 回復 と入力します。
3. 検索結果で、回復ドライブの作成 をクリックします。
ユーザーアカウント制御 ウィンドウが表示されます。
4. はい をクリックして続行します。
回復ドライブ ウィンドウが表示されます。
5. システムファイルを回復ドライブにバックアップします を選択し、次へ をクリックします。
6. USB フラッシュドライブ を選択し、次へ をクリックします。
USB フラッシュドライブ内のデータがすべて削除されることを示すメッセージが表示されます。
7. 作成 をクリックします。
8. 完了 をクリックします。
トピック：
• USB 回復ドライブを使用した Windows の再インストール
USB 回復ドライブを使用した Windows の再インス
トール
注意: このプロセスを実行すると、ハードドライブがフォーマットされて、お使いのコンピュータ上のデータがすべて削除され
ます。このタスクを開始する前に、お使いのコンピュータのデータがバックアップされているようにしてください。
メモ: Windows を再インストールする前に、お使いのコンピュータに 2 GB 以上のメモリと 32 GB 以上のストレージスペース
があるようにしてください。
メモ: このプロセスは完了するまでに最大 1 時間かかる可能性があり、リカバリプロセス中にコンピュータが再起動します。
1. お使いのコンピュータに USB 回復ドライブを接続します。
2. コンピュータを再起動します。
3. 画面に Dell のロゴが表示されたら <F12> を押して起動メニューにアクセスします。
Preparing one-time boot menu（1 回限りの起動メニューを準備しています） というメッセージが表示されます。
4. 起動メニューがロードされたら、UEFI BOOT（UEFI ブート） で USB 回復デバイスを選択します。
システムが再起動され、Choose the keyboard layout（キーボードレイアウトの選択） 画面が表示されます。
5. 使用するキーボードレイアウトを選択します。
6. Choose an option（オプションの選択） 画面で Troubleshoot（トラブルシューティング） をクリックします。
7. Recover from a drive（ドライブから回復する） をクリックします。
8. 次のいずれかのオプションを選択します。
• クイックフォーマットを行う場合は、Just remove my files （ファイルの削除のみ行う）を選択します。
• 完全なフォーマットを行う場合は、Fully clean the drive（ドライブを完全にクリーンアップする） を選択します。
9. Recover（回復） をクリックして回復プロセスを開始します。
2
8 Windows 用の USB 回復ドライブの作成
ビュー
前面
1. 格納式カメラ
ビデオチャット、写真撮影、およびビデオ録画ができます。プライバシー保護のため、このカメラは格納することが可能です。
2. カメラステータスライト
カメラが使用されると点灯します。
3. 電源ボタン
コンピュータの電源がオフ、スリープモード、または休止状態の場合、押すとコンピュータの電源が入ります。
コンピュータの電源が入っている場合は、押すとスリープ状態になります。
4 秒間長押しすると、コンピュータを強制シャットダウンします。
メモ: 電源オプションで電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細は、www.dell.com/support/manuals の 『
Me
and My Dell
』（私とマイデル）を参照してください。
4. 右スピーカー
オーディオ出力を提供します。
5. 右マイク
オーディオ録音や音声通話のデジタルサウンド入力を提供します。
6. 左マイク
オーディオ録音や音声通話のデジタルサウンド入力を提供します。
7. 左側のスピーカー
オーディオ出力を提供します。
3
ビュー 9
左
1. SD カードスロット
SD カードの読み取りと書き込みを行います。
背面
1. 無線通信規制ラベル
コンピュータのワイヤレスコンポーネントに関する規制情報が含まれます。
2. 背面パネル
電源、USB、オーディオ、その他のデバイスを接続します。
3. 規制ラベル
お使いのコンピュータについての規制情報が含まれます。
10 ビュー
背面パネル
1. 電源アダプタポート
電源アダプタを接続してコンピュータに電源を供給します。
2. HDMI 出力ポート
TV または他の HDMI 入力が有効なデバイスを接続します。ビデオおよびオーディオ出力を提供します。
3. ネットワークポート
ルーターまたブロードバンドモデムからの Ethernet (RJ45) ケーブルを接続し、ネットワークまたはインターネットアクセスを可
能にします。
4. 電源投入 / ウェイクアップサポート搭載 USB 2.0 ポート
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。データ転送速度は最大で 480 Mbps です。このポートに接続
されているキーボードまたはマウスを使って、コンピュータをスタンバイからウェイクさせることができます。
5. 電源投入 / ウェイクアップサポート搭載 USB 3.1 Gen 1 ポート
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。データ転送速度は最大で 5 Gbps です。このポートに接続さ
れているキーボードまたはマウスを使って、コンピュータをスタンバイからウェイクさせることができます。
6. USB 3.1 Gen 1 ポート
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。データ転送速度は最大で 5 Gbps です。
7. USB 3.1 Gen 1 ポート（PowerShare 対応）
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。
データ転送速度は最大で 5 Gbps です。コンピュータの電源がオフの場合でも PowerShare により USB デバイスを充電できま
す。
メモ: お使いのコンピュータの電源がオフまたは休止状態の場合、PowerShare ポートを使って電源アダプタを接続しデバ
イスを充電する必要があります。Bios セットアッププログラムでこの機能を有効にする必要があります。
メモ: 一部の USB デバイスは、コンピュータの電源がオフ、またはスリープモードの場合は充電できません。この場合、コ
ンピュータの電源を入れて、デバイスを充電してください。
8. ヘッドセットポート
ヘッドフォンまたはヘッドセット（ヘッドフォンとマイクのコンボ）を接続します。
底面
1. サービスタグラベル
サービスタグは、デルサービス技術者がコンピュータのハードウェアコンポーネントを識別して、保証情報にアクセスできるよ
うにする、英数字の一意識別子です。
2. ディスプレイのビルトインセルフテストボタン
ディスプレイのビルトインセルフテストを実行します
詳細については、www.dell.com/support/manuals にあるサービスマニュアルのトラブルシューティングの項を参照してくださ
い。
ビュー 11
傾き
イーゼルスタンド
ペデスタルスタンド
12 ビュー
ビュー 13
格納式カメラ
メモ: ディスプレイの上部にあるカメラ ベゼルを押して外し、カメラにアクセスします。格納位置にロックされるまで、カメ
ラ ベゼルを押し下げます。
4
14 格納式カメラ
仕様
コンピュータモデル
Inspiron 24-3477。
システム情報
表 2. システム情報
プロセッサー
• 第 7 世代インテル Core i3/i5/i7
• インテル Pentium デュアルコア
システムチップセット プロセッサに内蔵
寸法と重量
表 3. 寸法と重量
高さ
358 mm（14.49 インチ）
幅
548.80 mm（21.61 インチ）
奥行き
41.5 mm（1.63 インチ）
重量（スタンドなし）（最大）
• タッチスクリーンあり：5.85 kg（12.89 ポンド）
• タッチスクリーンなし：5.35 kg（11.79 ポンド）
重量（スタンドなし）（最小）
• タッチスクリーンあり：5.12 kg（11.29 ポンド）
• タッチスクリーンなし：4.62 kg（10.19 ポンド）
メモ: コンピュータの重量は、発注時の構成や製造上の条件
により異なる場合があります。
オペレーティングシステム
表 4. オペレーティングシステム
サポートされているオペレーティングシステム
• Ubuntu
• Windows 10 Home（64 ビット）
• Windows 10 Professional（64 ビット）
メモリ
表
5. メモリの仕様
スロット 2 基の SODIMM スロット
タイプ
DDR4
5
仕様 15
速度 2133 MHz
サポートする構成：
各スロット 2 GB、4 GB、8 GB、および 16 GB
総メモリ量 4 GB、6 GB、8 GB、12 GB、16 GB
ポートとコネクタ
表 6. ポートおよびコネクタの仕様
外部：
ネットワーク RJ45 ポート（1）
USB
• USB 3.1 Gen 1 ポート（パワーオン/ウェイクアップ対応）（1）
• USB 3.1 Gen 1 ポート（PowerShare 対応）（1）
• USB 2.0 ポート（パワーオン/ウェイクアップ対応）（1）
• USB 3.1 Gen 1 ポート（1）
オーディオ / ビデオ
• ヘッドセットポート（1）
• HDMI v1.4 ポート（1）
表 7. ポートおよびコネクタの仕様
内部：
M.2 カード
• SSD カード用 M.2 スロット（SATA）（1）（第 7 世代 Intel Core
プロセッサ用）
• ワイヤレスおよび Bluetooth のコンボカード用 M.2 スロット
（1）
通信
表 8. 通信の仕様
イーサネット システム基板に内蔵された 10/100/1000 Mbp イーサネットコン
トローラ
ワイヤレス
• Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
• Bluetooth 4.1
ワイヤレス
表 9. ワイヤレス
転送レート 433 Mbps
周波数帯 2.4 GHz/5 GHz
暗号化
• 64 ビット /128 ビット WEP
• AES-CCMP
• TKIP
オーディオ
表
10. オーディオの仕様
コントローラ Realtek ALC3246
16 仕様
スピーカー 2 台
スピーカー出力
• 平均：3 W
• ピーク：3.5 W
マイク デジタルアレイマイク
保管時
表 11. ストレージの仕様
インタフェース
• ハードドライブ用 SATA 6 Gbps
• 最大 16 Gbps の M.2 カード用 PCIe
ハードドライブ 2.5 インチドライブ（SATA）（1）
ソリッドステートドライブ M.2 ドライブ（SATA/PCIe）（1）
サポートされる容量：
ハードドライブ 最大 2 TB
ソリッドステートドライブ
• PCIe NVMe：最大 1 TB
• SATA：最大 256 GB
メディアカードリーダー
表 12. メディアカードリーダーの仕様
タイプ SD カードスロット（1）
サポートされるカード SD カード
カメラ
表 13. カメラの仕様
解像度
• 静止画像：1280 x 720（HD）（0.92 メガピクセル）
• 動画：1280 x 720（HD）（30 fps において）（最大）
対角視野角 74.6 度
電源アダプタ
表 14. 電源アダプタの仕様
65 W 90 W
入力電流
（最大）
1.70 A 1.50 A
出力電流
（連続）
3.34 A 4.62 A
入力電圧 AC 100 ～ 240 V
入力周波数 50 ～ 60 Hz
定格出力電圧 19.50 VDC
温度範囲：
仕様 17
65 W 90 W
動作時 0°C ～ 40°C（32°F ～ 104°F）
保管時 -40°C ～ 70°C（-40°F ～ 158°F）
ディスプレイ
表 15. ディスプレイの仕様
23.8 インチ FHD
解像度
（最大）
1920 x 1080
ピクセルピッチ 0.2475 mm
寸法：
高さ 296.46 mm（11.67 インチ）
幅 527.04 mm（20.74 インチ）
対角線 604.70 mm（23.8 インチ）
リフレッシュレート 60 Hz
制御 プログラムメニュー
ビデオ
表 16. ビデオの仕様
内蔵 ディスクリート
コントローラ
• Intel HD グラフィックス 610
• Intel HD グラフィックス 620
NVIDIA GeForce MX110
メモリ 共有システムメモリ 2 GB GDDR5
コンピュータ環境
空気汚染物質レベル：G1（ISA-S71.04-1985 の定義による）
表 17. コンピュータ環境
動作時 保管時
温度範囲 10°C ～ 35°C
（50°F ～ 95°F）
-40°C ～ 65°C
（-40°F ～ 149°F）
相対湿度
（最大）
20 % ~ 80 %
（結露しないこと）
メモ: 最大露点温度 = 26°C
5% ~ 95%
（結露しないこと）
メモ: 最大露点温度 = 33°C
振動
（最大）*
0.24 GRMS 1.37 GRMS
衝撃
（最大）
40 G
†
105 G
‡
高度 -15.2 ～ 3,048 m -15.2 ～ 10,668 m
18 仕様
動作時 保管時
（最大） （-50 ～ 10,000 フィート） （-50 ～ 35,000 フィート）
* ユーザー環境をシミュレートするランダム振動スペクトラムを使用して測定。
† ハードドライブの使用中に、2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定。
‡ ハードドライブヘッドが停止位置にある時に、2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定。
仕様 19
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 18. セルフヘルプリソース
デルの製品とサービスに関する情報 www.dell.com
Dell ヘルプとサポート アプリ
ヒント
お問い合わせ Windows サーチに、Contact Support と入力し、Enter を押し
ます。
オペレーティングシステムのオンラインヘルプ www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアップ
方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソフ
トウェアのアップデートなどは、
www.dell.com/support
コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベース
の記事。
1. www.dell.com/support にアクセスします。
2. Search（検索） ボックスに、件名またはキーワードを入力し
ます。
3. Search（検索） をクリックして、関連記事を取得します。
お使いの製品について、次の情報を把握します。
• 製品仕様
• オペレーティングシステム
• 製品のセットアップと使用
• データのバックアップ
• トラブルシューティングと診断
• 工場出荷時の状態とシステムの復元
• BIOS 情報
www.dell.com/support/manuals の
『
Me and My Dell
（私とマイデ
ル）』
を参照してください。
お使いの製品に関する Me and My Dell（私とマイデル）を探す
には、次のいずれかの方法で製品を特定します。
• Detect Product（製品を検出） を選択します。
• View Products（製品の表示） のドロップダウンメニューで
製品を見つけます。
• 検索バーに、Service Tag number（サービスタグナンバー）
または Product ID（製品 ID） を入力します。
デルへのお問い合わせ
販売、テクニカルサポート、カスタマーサービスに関するデルへのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照してください。
メモ: 各種サービスのご提供は国や製品によって異なり、国によってはご利用いただけないサービスもございます。
メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデルの
製品カタログで連絡先をご確認ください。
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20 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
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