Dell Wyse 5470 All-In-One ユーザーマニュアル

タイプ
ユーザーマニュアル
Wyse 5470 多合一精簡型用戶端
維修手冊
Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029
Version 13
Status Translation Validated
註、警示與警告
: 「註」表示可以幫助更有效地使用品的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴如何避免發生此類問題。
警告: 「警告」表示可能的財損失、人身傷害或死亡。
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標可能其各自擁有者的商標。
修正版 A01
1 處理的精簡型用戶端....................................................................................................................5
安全指示.................................................................................................................................................................................5
處理的精簡型用戶端之前............................................................................................................................................... 5
安全預防措施........................................................................................................................................................................ 6
靜電放電—ESD 保護........................................................................................................................................................... 6
ESD 現場維修套件................................................................................................................................................................7
運送敏感元件.........................................................................................................................................................................7
處理的精簡型用戶端之後............................................................................................................................................... 8
2 精簡型用戶端的主要元件................................................................................................................ 9
3 卸下和安裝元件............................................................................................................................ 11
建議的工具............................................................................................................................................................................11
螺絲................................................................................................................................................................................ 11
........................................................................................................................................................................................13
卸下三角支撐架.............................................................................................................................................................13
安裝三角支撐架.............................................................................................................................................................14
背蓋........................................................................................................................................................................................16
卸下背蓋......................................................................................................................................................................... 16
安裝背蓋..........................................................................................................................................................................17
VESA 固定托架.................................................................................................................................................................... 18
卸下 VESA 固定托架.....................................................................................................................................................18
安裝 VESA 固定托架.....................................................................................................................................................19
螢幕顯示板.......................................................................................................................................................................... 20
卸下 OSD .................................................................................................................................................................. 20
安裝 OSD ................................................................................................................................................................... 21
固態硬碟...............................................................................................................................................................................22
卸下固態硬碟................................................................................................................................................................ 22
安裝固態硬碟................................................................................................................................................................ 23
記憶體模組.......................................................................................................................................................................... 24
卸下記憶體模組............................................................................................................................................................ 24
安裝記憶體模組............................................................................................................................................................ 25
無線網卡.............................................................................................................................................................................. 26
卸下無線網卡................................................................................................................................................................ 26
安裝無線網卡.................................................................................................................................................................27
散熱器...................................................................................................................................................................................28
卸下散熱器.....................................................................................................................................................................28
安裝散熱器.................................................................................................................................................................... 29
幣式電池.............................................................................................................................................................................. 30
卸下幣式電池................................................................................................................................................................ 30
安裝幣式電池................................................................................................................................................................. 31
攝影機...................................................................................................................................................................................32
卸下攝影機.....................................................................................................................................................................32
安裝攝影機.....................................................................................................................................................................33
目錄
目錄 3
主機板...................................................................................................................................................................................34
卸下主機板.....................................................................................................................................................................34
安裝主機板.................................................................................................................................................................... 36
喇叭....................................................................................................................................................................................... 37
卸下喇叭.........................................................................................................................................................................37
安裝喇叭.........................................................................................................................................................................38
中框.......................................................................................................................................................................................39
卸下中框.........................................................................................................................................................................39
安裝中框.........................................................................................................................................................................40
橡膠...............................................................................................................................................................................42
卸下橡膠................................................................................................................................................................ 42
安裝橡膠................................................................................................................................................................ 43
顯示板...................................................................................................................................................................................44
卸下顯示板.....................................................................................................................................................................44
安裝顯示板.................................................................................................................................................................... 45
4 系統設定.................................................................................................................................... 46
系統設定...................................................................................................................................................................... 46
存取精簡型用戶端 BIOS 設定.......................................................................................................................................... 46
導覽鍵...................................................................................................................................................................................46
開機順序...............................................................................................................................................................................47
一般畫面選項...................................................................................................................................................................... 47
系統組態畫面選項..............................................................................................................................................................48
影像畫面選項...................................................................................................................................................................... 49
安全性畫面選項..................................................................................................................................................................50
安全開機畫面選項...............................................................................................................................................................51
Intel 軟體保護擴充功能畫面選項.....................................................................................................................................52
效能畫面選項...................................................................................................................................................................... 52
電源管理畫面選項..............................................................................................................................................................52
POST 畫面選項...........................................................................................................................................................53
無線畫面選項...................................................................................................................................................................... 54
虛擬支援畫面選項..............................................................................................................................................................54
維修畫面選項...................................................................................................................................................................... 54
系統記錄畫面選項..............................................................................................................................................................55
進階組態.............................................................................................................................................................................. 55
5 為您的系統進行故障排除.............................................................................................................. 56
型預動系統評估診斷............................................................................................................................................. 56
執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................56
電源行...............................................................................................................................................................................57
電源狀態和 LED 狀態........................................................................................................................................................ 58
6 獲得幫助.................................................................................................................................... 59
Dell 公司聯絡..................................................................................................................................................................59
4 目錄
Identifier GUID-C18B324F-1FEE-4042-96B8-4B4C0962E23F
Version 1
Status Translation approved
處理的精簡型用戶端
Identifier GUID-D74016DC-239D-4340-BDF4-DF5E7E635E82
Version 1
Status Translation approved
安全指示
事前準備作業
請遵守以下安全規範,以避免精簡型用戶端受到潛在的損壞,並確保的人身安全。除非另有說明,否則本文件中所包含的每個程
序均假定存在下列情況:
已閱讀精簡型用戶端隨附的安全資訊。
按相反的順序執行卸下程序,即可裝回或安裝 (當元件單獨購買時) 元件。
關於此工作
警告: 打開精簡型用戶端護蓋或面板之前,請先斷開所有電源。待完成電腦內部拆裝之後,再裝回所有護蓋、面板和螺絲,然後
再連接電源座。
: 拆裝精簡型用戶端的元件之前,請參閱精簡型用戶端隨附的安全資訊如需其他安全最佳實務資訊,請參閱「法規遵循」首頁,
網址www.Dell.com/regulatory_compliance
警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照品文件中的授權,或在線上或電話服務和支援團隊的指導
下,才能執行故障排除和簡單的維修。由未經 Dell 授權的維修所造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵循品隨附的安全
指示。
警示: 避免靜電放電,請使用接地腕帶或定時觸未上漆的金屬表面,同時觸精簡型用戶端背面的連接器,以導去身上的靜
電。
警示: 處理元件和卡時要特別小心。請勿觸摸卡上的元件或接觸點。請握住卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類
元件時,請握住其邊緣而不要握住插腳
警示: 拔下纜線時,請拔出其連接器或拉式彈片,而不要拉纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片;若要拔下此類纜線,請向
內按壓鎖定彈片,然後再拔下纜線。在拔出連接器時,連接器的兩側應同時退出,以避免弄彎連接器插腳。此外,連接纜線之
前,請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。
: 精簡型用戶端的色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。
Identifier GUID-10ED9AEE-37F2-4517-BDA5-D9ED0DD99059
Version 1
Status Translation approved
處理的精簡型用戶端之前
處理精簡型用戶端之前必須執行下列步驟。
關於此工作
: 如需進一步了解安全最佳實務,請參閱「法規遵循」首頁,網址www.Dell.com/regulatory_compliance
1
處理的精簡型用戶端 5
步驟
1. 儲存並關閉所有開的檔案,並結束所有開的應用程式。
2. 按一下開始 > 電源 > 關機來關閉的精簡型用戶端。
: 如需關機說明,請參閱個別作業系統的文件。
3. 從電源座拔下精簡型用戶端和所有連接裝置。
4. 的精簡型用戶端拔下所有網路纜線。
5. 從精簡型用戶端拔下所有連接的裝置和周邊裝置,例如鍵盤、滑鼠與顯示器。
Identifier GUID-618AF8ED-565E-49CC-B756-3FE3C422698F
Version 1
Status Translation approved
安全預防措施
安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。
執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前,請遵守以下安全預防措施 :
關閉系統及所有連接的周邊裝置。
拔掉系統及所有連接周邊裝置的電源。
拔下系統所有網路線、電話線和電信線路。
在進行任何平板電腦筆記型電腦上型電腦的內部作業時,應使用 ESD 現場維修套件,以避免靜電放電 (ESD) 損壞。
在卸下任何系統元件後,請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。
穿著非導電橡膠鞋底的鞋子,以降低觸電致死的風險。
備用電源
含備用電源的 Dell 品必須斷電後才能開外殼。含備用電源的系統在關機時基本上是有通電的。內部電源可讓系統進行遠端開
(網路喚醒) 和暫停進入睡眠模式,並具有其他進階電源管理功能。
拔掉電源,按住電源按 15 秒,應可讓主機板的殘餘電力放電。從可式裝置平板電腦筆記型電腦卸下電池。
搭接
搭接是一種連接兩個或多個接地導體到相同電位的方法。這可利用現場維修 ESD (靜電放電) 套件完成。連接搭接線時,請確定其已
連接至裸機,而且不得連接至塗漆或非金屬表面。腕帶應固定並和皮膚完全接觸,同時,在進行自身和設備的搭接之前,請務必取
下手、手或戒指等所有首飾。
Identifier
GUID-8467A17D-0644-4794-A69C-B3B629DCAD01
Version 1
Status Translation approved
靜電放電—ESD 保護
在處理電子元件時,ESD 是一項重要考量,特別是處理擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 和主機板等敏感元件。極輕微的放電可能會
以不明顯的方式損壞電路,例如生間歇性問題,或縮短品壽命。隨著業界推動更低的電源需求並提高密度,ESD 保護是日益重
要的考量。
由於近期 Dell 品中採用更高密度的半導體,其對於靜電損壞的敏感度高於先前的 Dell 品。因此,先前核准的零件處理方法,有
些目前已不再適用。
兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。
災難性──災難性故障在 ESD 相關故障中,佔了 20% 左右。損壞導致立即和全面的裝置功能喪失。記憶體 DIMM 遭受靜電衝擊之
後,立即生「無 POST/無影像」的徵兆,同時發出代表記憶體遺失或無作用的聲代碼,就是一種災難性故障。
間歇性──間歇性故障在 ESD 相關故障中,佔了 80% 左右。間歇性故障的高發生率,表示在大部的情況下,損壞發生時無法立
即辨識。DIMM 遭受靜電衝擊,但佈線僅弱化,並未立即生與損壞相關的外部徵兆。弱化的佈線可能需要數週或數月才會熔
化,而在這段時間內,可能會導致記憶體完整性降低、間歇性記憶體錯誤等問題。
相較之下,間歇性 (也稱隱性或「內傷」) 故障是較難辨識和故障排除的損壞類型。
執行下列步驟,以防止 ESD 損壞 :
6 處理的精簡型用戶端
使用正確接地的有線防靜電腕帶。不再允許使用無線防靜電腕帶,因無法提供足的保護。對於 ESD 損壞靈敏度更高的零件而
言,處理零件前觸機箱無法確保足 ESD 保護。
所有靜電敏感元件皆需在防靜電區域處理。如有可能,請使用防靜電地板墊和工作台墊。
從運送紙箱拆開靜電敏感元件包裝時,請務必先做好安裝元件的準備之後,再從防靜電的包裝材料中將其取出。拆封防靜電包裝
之前,請務必導去身上的靜電。
運送靜電敏感元件前,請將放在防靜電的容器或包裝內。
Identifier GUID-71671B2F-D235-40A6-B79B-F38F89237FDF
Version 1
Status Translation approved
ESD 現場維修套件
未受監控的現場維修套件,是最常使用的維修套件。每個現場維修套件包含三個主要元件:防靜電墊、防靜電腕帶和搭接線。
ESD 現場維修套件的元件
ESD 現場維修套件的元件包括:
防靜電墊──防靜電墊有導去作用,因此在進行維修時,可將零件放在上面。使用防靜電墊時,的防靜電腕帶應緊貼,而搭接
線應連接至墊片和任何處理中的系統裸機。一旦正確部署完成,維修零件可從 ESD 袋中取出,並直接放置在墊片上。的手、
ESD 墊、系統內部或袋子中,都可以安全放置 ESD 敏感元件。
防靜電腕帶和搭接線──如果不需要 ESD 墊,則防靜電腕帶和搭接線可直接連接手腕和硬體裸機,或者連接到防靜電墊來保護暫
置於墊片上的硬體。連接的皮膚、ESD 墊和硬體之間的防靜電腕帶與搭接線實體連接稱搭接。現場維修套件限搭配防靜電腕
帶、墊片和搭接線使用。切勿使用無線防靜電腕帶。請注意,防靜電腕帶的內部電線在自然耗損下易於損壞,必須使用防靜電腕
帶測試器定期檢,以避免 ESD 硬體意外損壞。建議至少每週測試一次防靜電腕帶和搭接線。
ESD 腕帶測試器──ESD 腕帶的內部電線容易因長時間使用而損壞。使用未受監控的套件時,最好在每次維修出勤前定期測試腕
帶,且至少每週測試一次。腕帶測試的最佳方式是使用腕帶測試器。如果沒有自己的腕帶測試器,請洽詢地區辦事處,看他
們是否有。執行測試時,請在繫於手腕時,將腕帶的搭接電線入測試器,然後按下按進行測試。如果測試成功,LED 會亮綠
燈;如果測試失敗,則 LED 會亮紅燈,並發出警報聲。
緣體元素──必須將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體使用且通常高度充電的內部組件。
工作環境──在部署 ESD 現場維修套件之前,請先評估客戶位置的情況。例如,在伺服器環境部署套件和部署在上型或可
電腦環境有所不同。伺服器通常安裝在資料中心內的機架;上型電腦或可式電腦通常放置在辦公或辦公室。請務必尋找寬
敞、開放、平坦且無雜物的工作區域,此工作區域的大小必須足以部署 ESD 套件,另外還要有多餘的空間可以容納修理的系統類
型。工作區域也應將可能會造成 ESD 事件的緣體移開。在工作區域中,保麗龍等緣體和其他塑膠必須與敏感零件保持至少
12 英吋 ( 30 公分) 的距離,才能讓人員實際處理任何硬體元件
ESD 包裝──所有 ESD 敏感裝置在運送及接收時,必須使用防靜電包裝。建議使用金屬靜電蔽袋。但是,請務必將損壞的零件
以新零件送達時使用的相同 ESD 袋和包裝退回。ESD 袋應予以摺疊,並貼上膠帶以封口,然後應在新零件送達時所用的原紙箱
中使用完全相同的泡棉包裝材料。ESD 敏感裝置只能在 ESD 保護的工作表面上取出,且零件不可放置在 ESD 袋上,因僅袋內
具有蔽效果。請務必將零件放置在手中、ESD 墊上、系統內部或防靜電袋中。
運送敏感元件──運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時,切記必須將這些零件放在防靜電袋中以安全運送。
ESD 保護摘要
建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 品時,使用傳統的有線 ESD 接地防靜電腕帶和防靜電墊。此外,重要的是在執行維修時,
技術人員需將敏感零件與所有緣零件分離,並使用防靜電袋來運送敏感元件。
Identifier
GUID-81BAD3E4-8F4C-4AA5-8218-A0C9F215A693
Version 1
Status Translation approved
運送敏感元件
運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時,重要的是,將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。
吊裝設備
吊裝沉重設備時,請遵守以下原則:
警示: 請勿抬起超過 50 磅的裝置。務必借助其他資源,或使用機械吊裝裝置。
1. 取得穩固、平衡的立足點。將的雙保持分開並站穩,趾向外。
處理的精簡型用戶端 7
2. 收緊腹肌。當提起設備時,腹部肌肉會支撐脊椎,抵消負載力。
3. 抬起的腿,而不是的背部。
4. 保持負載靠近身體。越靠近的脊椎,其施加在背部的力量越小。
5. 在抬起或放下負載時皆保持背部直立。請勿將身體的重量施加在負載上。避免的身體與背部。
6. 依照相同的技巧,反向操作將負載放下。
Identifier GUID-D26F02D2-BF63-4793-B6F0-E1EC517FAA4B
Version 1
Status Translation approved
處理的精簡型用戶端之後
關於此工作
警示: 請勿在精簡型用戶端內部遺留任何螺絲或有鬆動的螺絲。這可能會損壞的精簡型用戶端。
步驟
1. 更換所有螺絲,確定沒有遺漏任何螺絲留在精簡型用戶端內。
2. 先連接之前卸下的所有外接式裝置、周邊裝置或纜線,然後再使用精簡型用戶端。
3. 將精簡型用戶端和所有連接裝置連接至電源座。
4. 的精簡型用戶端。
8 處理的精簡型用戶端
Identifier GUID-69C66607-CF04-4E8A-904B-DB1C2E852DBF
Version 1
Status Translation in review
精簡型用戶端的主要元件
1. 架蓋 2. 基架
3. 背蓋 4. 底座面板
5. VESA 固定托架 6. 主機板
7. 喇叭 8. 顯示器面板
9. LCD 10. 中框
11. 螢幕顯示板 12. 散熱器
2
精簡型用戶端的主要元件 9
13. 無線網卡 14. 記憶體
: Dell 提供所購買之原始系統組態的元件單及其零件編號。這些零件可依據客戶購買的保固範圍提供。請聯絡 Dell 銷售
代表以取得購買選項。
10 精簡型用戶端的主要元件
Identifier GUID-9905280E-67FB-43E8-8374-046E3FBD3E9E
Version 1
Status Translation approved
卸下和安裝元件
Identifier GUID-53DCD661-8CAC-4093-8D23-EBA36AB5CF78
Version 1
Status Translation approved
建議的工具
進行本文件中的程序需要下列工具:
十字螺絲起子:#0#1 #2
塑膠拆殼棒
Identifier GUID-5EC58097-68AC-4271-9470-A87B0011105D
Version 1
Status Translation approved
螺絲
1. Wyse 5470 多合一
元件 螺絲類型 數量 螺絲圖示
纜線蓋 M3x9 1
主機板護 M3x5 5
固態硬碟/Intel Optane M2x2.5 1
WLAN 卡護蓋 M2x2.5 2
WLAN M2x2.5 1
系統風扇 M3 x5 3
彈出式攝影機組件 M3x5 2
彈出式攝影機外框 M3x5 5
基座護蓋 M3x5 4
3
卸下和安裝元件 11
元件 螺絲類型 數量 螺絲圖示
PSU 纜線 M3x5 1
電源供應器 — PSU M3x5 1
電源供應器風扇 — PSU 風扇 M3x5 2
輸入和輸出托架 M3x5 3
主機板 M3x5 9
喇叭 M3 4+7.1 XZN 4
電源按 M3x5 1
麥克風 M2x2.5 2
輸入和輸出板護蓋 M3x5 2
輸入和輸出板 M2.5x3.5 2
耳麥連接埠 M3x5 1
天線 M2x2.5 2
顯示器面板 M3x5 8
中框 M3x5 11
12 卸下和安裝元件
Identifier GUID-B231A36F-DE09-41AC-869E-B65E95CE372C
Version 1
Status Translation approved
Identifier GUID-9B5DCBE8-CA70-4E23-9BB4-78E5EF41FBFA
Version 1
Status Translation approved
卸下三角支撐架
事前準備作業
按照處理的精簡型用戶端之前中的程序進行操作。
關於此工作
下圖顯示架的位置,並以視覺化方式說明卸除程序。
卸下和安裝元件 13
步驟
1. 使用塑膠拆殼棒從背蓋架蓋。
2. 從背蓋滑出並卸下架蓋。
3. 卸下將三角支撐架固定至架托架的兩顆螺絲 (M4x8),並從背蓋抬起及取出架。
Identifier
GUID-DC74C665-0780-463C-954F-6CF8590E9161
Version 1
Status Translation approved
安裝三角支撐架
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有的元件,再執行安裝程序。
關於此工作
下圖顯示三角支撐架的位置,並以視覺化方式說明安裝程序。
14 卸下和安裝元件
卸下和安裝元件 15
步驟
1. 架托架上的螺絲孔對準三角支撐架上的螺絲孔。
2. 鎖緊用來將三角支撐架固定至機箱的兩顆螺絲 (M4x8)
3. 滑動並裝回架托架的架蓋。
Identifier
GUID-7FC79306-F78A-4294-91B6-9EA3C339AD67
Version 1
Status Translation approved
背蓋
Identifier
GUID-D7800113-2BA6-4030-937A-0926A4894730
Version 1
Status Translation approved
卸下背蓋
事前準備作業
1. 按照處理的精簡型用戶端之前中的程序進行操作。
2. 卸下
關於此工作
下圖顯示背蓋的位置,並以視覺化方式說明卸除程序。
16 卸下和安裝元件
步驟
1. 使用劃線器,將背蓋從機箱出。
2. 請務必使用精簡型用戶端周圍的拆殼棒解除鎖定所有鎖。
3. 從精簡型用戶的機箱抬起背蓋。
Identifier
GUID-12377F6A-4688-4BB7-AE99-B979763366F5
Version 2
Status Translation approved
安裝背蓋
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有元件,然後再執行安裝程序。
關於此工作
下圖顯示背蓋的位置,並以視覺化方式說明安裝程序:
卸下和安裝元件 17
步驟
1. 將背蓋放入系統機箱。
2. 將背蓋上的凹槽與機箱中的槽對齊。
3. 將背蓋壓至系統機箱,並確定所有鎖都已固定在定位。
後續步驟
1. 安裝架。
2. 按照處理的精簡型用戶端之後中的程序進行操作。
Identifier
GUID-BE7C60A9-701B-4329-94C8-8D96EF58DF4D
Version 1
Status Translation approved
VESA 固定托架
Identifier
GUID-5D33926A-7580-4D6C-BF98-5DD446D9E012
Version 1
Status Translation approved
卸下 VESA 固定托架
事前準備作業
1. 按照處理的精簡型用戶端之前中的程序進行操作。
18 卸下和安裝元件
2. 卸下架。
3. 卸下背蓋。
關於此工作
下圖顯示 VESA 固定托架的位置,並以視覺化方式說明卸除程序。
步驟
1. 卸下將 VESA 固定托架固定在中間護蓋上的四個螺絲 (M3x5)
2. 提起 VESA 固定托架,使其脫離中間護蓋。
3. 記下 VESA 固定托架上的喇叭纜線佈線方式,並將從固定導軌卸下。
Identifier
GUID-D8CF6448-F8D8-4AFF-82E5-C42CA989A789
Version 1
Status Translation approved
安裝 VESA 固定托架
事前準備作業
如果要更換元件,請先卸下現有的元件,再執行安裝程序。
關於此工作
下圖說明 VESA 固定托架的位置,並以視覺化方式說明安裝程序。
卸下和安裝元件 19
步驟
1. VESA 固定托架上的螺絲孔與中框上的螺絲孔對齊。
2. 裝回將 VESA 固定托架固定在中框上的四個螺絲 (M3x5)
3. 將喇叭纜線穿過 VESA 固定托架上的固定導軌。
後續步驟
1. 安裝背蓋
2. 安裝
3. 按照處理的精簡型用戶端之後中的程序進行操作。
Identifier
GUID-CD9495D5-203D-4185-A255-AA24FCB97D01
Version 1
Status Translation approved
螢幕顯示板
Identifier
GUID-1577A58B-A3CC-4E1A-9A63-27FE54D86C99
Version 1
Status Translation approved
卸下 OSD
事前準備作業
1. 按照處理的精簡型用戶端之前中的程序進行操作。
2. 卸下
3. 卸下背蓋
4. 卸下 VESA 固定托架
關於此工作
下圖顯示 OSD 板的位置,並以視覺化方式說明卸除程序。
20 卸下和安裝元件
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Dell Wyse 5470 All-In-One ユーザーマニュアル

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ユーザーマニュアル