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故障排除
•在电视/HDMI 输入中,按遥控器上的 按钮三次,可在屏幕上显示型号名
称和序列号。
使用遥控器无
法控制电视。
•检查产品上的遥控感应器,然后重试。
•检查产品与遥控器之间是否有障碍物。
•检查电池是否仍正常工作且安装正确 ( 至 ,
至 )。
未显示图像且
没有声音。
•检查产品是否打开。
•检查电源线是否连接至墙上插座。
•连接其它产品,检查是否是墙上插座存在问题。
电视突然关
闭。
•检查电源控制设置。电源可能中断。
•查看时间相关设置上的自动关闭功能是否激活。
•自动关闭功能可能已生效。本产品配备自动关闭功能,
在没有输入信号的情况下,如果 15 分钟内未使用遥控
器,电源将自动关闭。
连接至电脑
(HDMI) 时,
未检测到信号。
•使用遥控器关闭/打开电视机。
•重新连接 HDMI 电缆。
•在电视已打开的情况下,重新启动 PC。
异常显示 •如果产品冷却到可以触摸,打开时可能出现小“闪烁”。
这是正常现象,产品没有问题。
•此面板是高达数百万像素的尖端产品。在面板上,您可
能会看到大小为 1 ppm 的小黑点和/或彩色亮点
(白色、红色、蓝色或绿色)。这不表示出现故障,且
不会影响性能和可靠性。此现象还可能出现在第三方产
品中,对此我们不予更换或退款。
•您可能发现面板有不同的亮度和颜色,具体取决于观看
位置(上/下/左/右)。由于面板的特性,可能会出现
此类情况。这与产品性能不相关,且不属于故障。
•避免长时间触摸屏幕或让手指长时间紧贴其上。这样做
可能会导致屏幕画面效果出现某些短暂失真。
产生的声音 •“分裂”噪声:观看或关闭电视时,由温度和湿度造成的
塑料热收缩会产生噪音。此噪声是需要热变形产品的常
见现象。
•电路蜂鸣/面板嗡嗡声:操作产品提供大量电流的高速
开关电路产生的低分贝噪声。它因产品而异。这种产生
的噪声不会影响产品性能和可靠性。