感谢您购买三星产品。请在三星网站注册您的产
品，以获得更全面的服务：
www.samsung.com/register
型号________________序列号 ____________
在使用本机之前,请仔细阅读使用说明并妥善保管以备日后参考查阅
用户手册
保留备用
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- 2
警告！ 重要安全说明
（在您安装和使用产品之前,请仔细阅读您所购买的三星产品上标记的对应内容）
注意事项
有触电的危险，请勿打开
注意：为减少触电的危险，请勿卸下机盖（或
后盖）。内部没有用户可维修的部件。请让合
格的维修人员进行维修。
此符号表示内部存在高压电。以任
何方式接触产品内部的任何部件都
非常危险。
此符号提醒您本产品随附有关于操
作和保养的重要说明。
• 机箱内及后部或底部的开槽和洞孔是为了提供必要的通风而设计。为了确保本机器的正常运行和
防止过热，切勿堵塞或遮盖这些开槽和洞孔。
- 不要将本设备安装在受限制的空间，如：书柜或嵌入的橱柜，除非有适当的通风条件。
- 不要将本机器放置在电暖炉或暖气片附近或上方，或阳光可直射的地方。
- 不要将盛有水的容器（例如花瓶等）放置在本机器上，因为这样可能导致火灾或触电。
• 不要将本机器暴露在雨中或安装在靠近水的地方（例如靠近浴缸，水盆，厨房水槽，或洗衣池，
潮湿的地下室，或靠近游泳池等）。如果本设备被意外弄湿，请立即拔下电源插头然后联系授权
经销商。在进行清洁之前，请确保拔掉电源线。
• 本设备使用电池。基于环境的考虑，您的社区可能会规定您必须正确处置这些电池。请联系您当
地的机构以了解关于处理或回收电池的信息。用错误型号电池更换会有爆炸危险，务必按照说明
处置用完的电池。
• 勿使墙上插座，延长电线或便利插座超载，因为这样可能导致火灾或触电。
• 电源线应布置在不会被踩到或被上方或旁边物体挤压的位置。应特别注意插头处，便利插座处以
及机器接出处的电线。
• 在雷电天气下或无人看管或长时间不用的情况下，为了更好地保护本机器，请拔下其插头，并断
开天线或电缆系统的连接。这样可以预防机器在雷电期间或电源线路出现电涌的情况下被损坏。
• 将交流电源线连接到电源适配器插座前，请确定电源适配器的电压参数符合您当地的电源供应。
• 切勿将任何金属物件插入本机器的洞孔，否则可能导致触电。
• 为防止触电，切勿触碰本机器内部的任何部件。只有合格的技术人员才可以打开本机器。
• 请确保将电源线牢固地插入插座。在断开电源线连接时，请确保抓住电源插头，然后将插头从插
座拔出。请勿用湿手触碰电源线。
• 如果本设备工作不正常，特别是当其发出任何不寻常的声音或气味时，请立即拔下电源插头，然
后联系授权经销商或服务中心。
• 如果打算长时间将电视搁置不用，或者您要离家外出（特别是有小孩，老人或残障人士被单独留
在家中时），请务必将电源插头从插座中拔出。
- 蓄积的灰尘可能会导致电源线发出火花和热量或者使绝缘层老化，从而引起触电，漏电或者失火。
• 如果要在多尘，高温或低温，高湿度，含化学物质的环境安装本设备，或将其安装在机场或火车
站等需要进行 24 小时使用的地方，请务必与授权服务中心联系。否则设备可能会严重受损。
• 仅使用正确接地的插头和插座。
- 接地不当可能导致触电或设备损坏。(仅适用于 l 类设备。)
• 要断开设备的电源，必须将插头从电源插座拔出，因此电源插头应易于操作。
• 请勿允许儿童攀爬本产品。
• 请将附件（电池等）保存在儿童无法触及的位置。
• 请勿将本产品安装在不稳定的位置，如摇晃的架子，倾斜的地面或易受外部振动影响的位置。
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- 3
• 请勿使产品坠落或受到撞击。如果产品损坏，请拔下电源线，并与服务中心联系。
• 从电源插座中拔出电源线后用柔软的干布擦拭本产品。严禁使用蜡，苯，酒精，稀释剂，杀虫
剂，空气清新剂，润滑剂或清洁剂等任何化学品， 否则可能会损坏产品外观或擦除产品上印刷的
信息。
• 切勿将液体滴洒到本设备上。
• 切勿将电池置于火中。电池不得暴露在诸如日照、火烤或类似过热环境中。
• 切勿使电池短路，过热，或拆解电池。
• 如未正确放置电池，可能会有爆炸的危险。只能使用相同或同等类型的电池。
• 警告 － 为了防止发生火灾，请确保本产品始终远离蜡烛或其他明火。
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- 4
电视功能
3D
此项新功能可用于观看 3D 内容。
SMART HUB
此电视配备 Smart Hub。Smart Hub 是一款多功能家庭娱乐中心。凭借 Smart Hub，用户可上网，
下载应用程序。此外，您还可以欣赏保存在外部存储设备上的照片，视频和音乐文件。
按
™
按钮启动 Smart Hub，然后使用显示的图标选择一项服务。
SAMSUNG APPS：下载和安装应用程序。
电影和电视节目：无需其他外部设备便可购买和观看电影与电视剧（视国家或地区而定）。
多媒体：播放来自所有兼容设备上的照片，视频和音乐文件。
信息和资讯：信息和资讯为用户提供现实世界的服务，用户无需通过报纸，智能手机或计算机便
可在此平台上获知相关新闻与天气信息。
Anynet+ (HDMI-CEC)
您可以使用三星电视遥控器来控制所有已连接且支持 Anynet+ 的三星设备。
说明书
在电视屏幕上显示电视内置用户手册的详细内容。
语音控制
您可以使用语音命令访问和选择特定的菜单选项和功能。
动作识别
您可以使用动作命令来更改频道，调节音量以及在浏览 App 时控制指针。
设备管理器
借助 USB 或蓝牙键盘和鼠标操控电视。
MHL & Screen Mirroring
以有线或无线连接方式在您的电视上显示移动设备屏幕。
* 本《用户手册》中的图示可能与实物外观有所差别，仅供参考。
* 本公司保留在不预先通知的情况下更改产品设计和规格的权利。
* 本《用户手册》的最终解释权为本公司所有。
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- 5
目录
6 附件
7 天线隔离器安装方法
8 安装电视
8 将电视安装到支架上(适用于 9800 55
英寸65英寸型号和 9900 65英寸型号）
8 使用安装壁挂支架（选配件）套件将电
视安装到墙壁
9 VESA 壁挂支架套件规格
10 为电视提供适当的通风环境
11 将电视固定到墙上
11 安装线束固定架
12 安装壁挂支架套件时（9800系列）
12 连接网络
12 网络连接 － 无线
13 网络连接 － 有线
14 三星智能遥控器（Samsung
Smart Control）
14 将电视与 Samsung Smart Control 配对
15 为 Samsung Smart Control 安装电池
15 打开电视
16 设置
16 更改 PIN 码
17 选择视频源
18 说明书
19 电视摄像头连接（适用于 9800
系列）
19 内置摄像头（适用于9900系
列）
20 伸出和缩回电视摄像头
20 调整摄像头角度
21 将电视连接到 One Connect
22 使用智能升级卡（UHD
Evolution Kit）（单独出售）
升级电视
23 故障排除和维护
23 故障排除
25 Eco 传感器和屏幕亮度
26 什么是远程支持？
26 存放和保养
27 技术规格和其他信息
27 规格
29 许可
30 产品中有害物质的名称及含量
31 规格兼容性声明
31 CCC A级 警示
31 碱性及非碱性锌-二氧化锰电池中 汞、
镉、铅含量的限制要求
31 锌-氧化银、锌-空气、锌-二氧化锰 扣
式电池中汞含量的限制要求
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- 6
附件
三星智能遥控器（Samsung Smart Control）及
电池（2 节 5 号）
电源线
用户手册 保修卡（某些地区可能不适用）
One Connect One Connect 线缆
分量/AV/声音
适配器
壁挂支架适配器
线束卡&螺钉
(M4 x L12)(9800系列)
天线隔离器
- 请确保电视包装箱中随附有以上物品。如果缺少任何物品，请与经销商联系。
- 物品的颜色和形状因型号而异。
- 未随附的电缆可单独购买。
- 打开包装箱时，请检查包装材料后面或当中是否隐藏着任何附件。
[
注意
：电源线请牢固插入，以防从电视中松脱
。
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- 7
天线隔离器安装方法
接入本设备的有线网络天线必须与保护接地隔离，否则可能引起着火等危险，请将天线隔离器连接
到 ANT 输入端子或ANT 输出端子，然后将电视信号线连接到天线隔离器。
为防止火灾的危险，请在使用电视机前，将天线隔离器正确安装在电视机天线端子或有线信号线端
接口上。如在使用中有损坏情况发生，请联系三星客户服务部门进行购买或是更换。
由于我国供电条件的特殊性，接地设施不够完善，因此要求有线网络天线同轴插座与电视之间应有
隔离措施。
天线隔离器
电视信号线
如果出现下列情况，可能需要收取手续费
(a) 您要求工程师上门服务，但并未发现产品存在任何缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。
(b) 您将产品带到维修中心，但并未发现产品存在任何缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。
技术人员上门服务之前，会先告知您手续费的金额。
警告：如果搬运不当，屏幕可能会被直接压力损坏。
我们建议从边缘处将电视抬起，如图所示。
请勿触摸
此屏幕！
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- 8
安装电视
将电视安装到支架上(适用于 9800 55英寸65英寸型号和
9900 65英寸型号）
<9800 55英寸65英寸型号>
X 8 (M4 X L12)
<9900 65英寸型号>
X 4 (M4 X L12)平头
X 4 (M4 X L12)圆头
确保所有配件齐全，并按照随附的安装说明安装支架。
使用安装壁挂支架（选配件）套件将电视安装到墙壁
如果要将本产品安装到墙壁上，则须谨遵制造商建议。如果安装不正确，本产品可能
会下滑或跌落，对儿童或成人造成严重伤害，并且严重损坏产品本身。
安装壁挂支架套件
您可使用壁挂支架套件（单独销售）将电视安装到墙壁上。
要安装壁挂支架，请使用电视包装盒中随附的泡沫塑料保护电视。向下平放电视，然后插入螺钉。
要使用壁挂支架安装条形音箱和电视，请确保先将条形音箱安装到电视上，之后再安装电视。更多
详情，请参阅随条形音箱提供的说明。
- 某些特定区域或型号可能不支持用壁挂支架安装条形音箱。
在安装任何其他壁挂支架套件前，请将单独提供的壁挂支架适配器安装到电视。
请参阅壁挂支架套件随附的《安装手册》。原装的壁挂支架套件不需要使用壁挂支架适配器。
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- 9
安装其他公司的壁挂支架
固定圈 4 个
有关安装壁挂支架的详细信息，请参阅壁挂支架随附的说明。我们建议您在安装壁挂支架时与技术
人员联系，以寻求帮助。同时建议您不要自行安装。如果您选择自行安装壁挂支架，则对于由此造
成的任何产品损坏或者对您自己或他人造成的伤害，三星概不负责。
VESA 壁挂支架套件规格
壁挂支架套件未随附在包装箱中，需单独购买。将壁挂支架安装到与地板垂直的实心墙上。如要将
壁挂支架安装到其他建筑材料上，请与就近的经销商联系。如果将产品安装到天花板或倾斜的墙
上，则其可能跌落并导致严重的人身伤害。
- 下表中列出了壁挂支架套件的标准尺寸。
- 购买壁挂支架套件时，我们会提供详细的安装手册和组装所需的所有零件。
- 请勿使用不符合 VESA 标准螺钉规格的螺钉。
- 请勿使用超出标准尺寸或不符合 VESA 标准螺钉规格的螺钉。太长的螺钉可能会对电视内部造成损
坏。
- 对于不符合 VESA 标准螺钉规格的壁挂支架，螺钉长度可能因壁挂支架规格而异。
- 请勿过度拧紧螺钉，否则可能会损坏本产品或导致本产品跌落，进而造成人身伤害。三星对此类事故
概不负责。
- 对因使用不符合 VESA 标准或非指定的壁挂支架或消费者未遵循本产品的安装说明而造成的产品损
坏或人身伤害，三星概不负责。
- 电视的安装倾斜角度不得大于 15 度。
产品系列 英寸
VESA 规格
(A * B), 单位：毫米
标准螺钉 数量
UHD 电视
55~65
400 X 400
M8 4
78~88
600 x 400
请勿在电视打开的状态下安装壁挂支架套件。否则可能会导致触电，进而造成人身伤
害。
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- 10
为电视提供适当的通风环境
安装电视时，使电视距离其他物体（墙壁，电视柜壁等）至少 10 厘米，确保适当的通风。通风不
当可能会使电视内部温度升高，从而导致火灾或使电视出现故障。
如果使用其他制造商提供的零件，可能引发产品故障，或导致产品坠落，造成人身伤害。
- 不管您使用底座支架还是壁挂支架安装电视，我们强烈建议您仅使用三星电子提供的零件。
使用底座支架安装。 使用壁挂支架安装。
10 厘米
10 厘米10 厘米
10 厘米
10 厘米
10 厘米 10 厘米
其他警告
- 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。
- 接触电视时请小心谨慎。某些零部件可能会发烫。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 10 2016-03-26 �� 1:13:39
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- 11
将电视固定到墙上
注意：推拉或攀爬电视可能会造成电视跌落。请特别注意不要让儿童爬到电
视上或摇晃电视。否则可能导致电视倾翻，造成严重的人身伤害甚至死亡。
请遵循所有安全注意事项。为增强稳定性和安全性，您可以购买防跌落装置
并按照如下所述进行安装。
为避免电视跌落
1. 将螺钉放入固定夹，并将它们牢牢地固定在墙上。请确认螺钉已
牢固地钉在墙上。
- 根据墙壁类型的不同，您可能还需要其他材料，如锚固螺钉。
- 不提供所需的固定夹，螺钉和绳子，请自行购买。
2. 取下电视后壳中央的螺钉，装入固定夹，然后再将螺钉和固定夹
一起固定到电视上。
- 本 产 品 可 能 未 随 附 螺 钉 。在 这 种 情 况 下 ，请 另 行 购 买 以 下 规 格 的
螺钉。
- 螺钉规格：55 ～ 88 英寸机型：M8
3. 用一根结实的绳子将固定在电视上和墙上的固定夹连接起来，然
后将绳子系紧。
- 靠近墙壁安装电视，以免电视向后倾倒。
- 用绳子连接时，固定在墙上的固定夹应与固定在电视上的固定夹
高 度 相 同 或 略 低 ，以 确 保 安 全 。
- 移动电视前，请先解开绳子。
4. 请检查所有连接是否牢固。定期检查连接是否存在损坏迹象。如果您对连接的安全性存在任何疑
问，请联系专业的安装人员。
安装线束固定架
墙壁
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 11 2016-03-26 �� 1:13:39
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- 12
安装壁挂支架套件时（9800系列）
连接网络
将电视连接至网络即可使用在线服务，例如 Smart Hub 和软件更新。
网络连接 － 无线
使用标准路由器或调制解调器将电视连接到互联网。
配备 DHCP 服务器的 IP 路由器或
调制解调器
网线（未提供）
墙上的 LAN 端口
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 12 2016-03-26 �� 1:13:40
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- 13
网络连接 － 有线
我们提供三种通过电缆将电视连接至网络的主要方式，具体视网络设置而定。如下图所示：
调制解调器电缆
（未提供）
网线
（未提供）
TV One Connect
外部调制解调器
（ADSL/VDSL/有线电视）
墙上的调制解调器端口
调制解调器电缆
（未提供）
网线
（未提供）
网线
（未提供）
TV One Connect
外部调制解调器
（ADSL/VDSL/有线电视）
配备 DHCP 服务器的
IP 路由器
墙上的调制解调器端口
墙上的 LAN 端口
网线（未提供）
TV One Connect
- 此电视不支持低于或等于 10Mbps 的网速。
- 请使用 Cat 7 缆线进行连接。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 13 2016-03-26 �� 1:13:41
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- 14
三星智能遥控器（Samsung Smart Control）
M
：按此按钮可暂时静音。
麦克风：使用麦克风实现语音识别和语音功能。
VOL
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SMART HUB
：打开和关闭电视。
节目源：显示和选择可用的视频源。
项目/123：按此按钮可在电视屏幕上显示屏幕遥控器。
光标：将手指放在光标按钮上并移动 Samsung Smart
Control。屏幕上的指针将向 Samsung Smart Control
移动的方向移动。按光标按钮选择或运行聚焦的项目。
Y
：更改音量。
<
频道
>
：更换频道。
<
>
¡
£
：移动焦点，并更改电视菜单上所显示的
值。
(输入)：按此按钮可选择或运行聚焦的项目。
- 按住此按钮可显示指南。
返回
：按此按钮可返回上一级菜单。
- 退出：按住此按钮可退出电视屏幕上当前正在运行的功
能。
：用于在使用媒体内容，例如电影，照片，或音乐等
的时候进行控制。
一屏双享：您可以将电视屏幕一分为二，然后使用不同
的功能，例如看电视，观看视频等。有关详细信息，请
参阅说明书.
：按此按钮可启动 Smart Hub 应用程序。(参阅电子手
册 中 的“ 智能功能 > Smart Hub”章节。)
VOL
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SMART HUB
1
2
将电视与 Samsung Smart Control 配对
如果 Samsung Smart Control 未与电视配对，同时按住标有 ① 和 ② 的按钮 3 秒钟或更长时
间，以将 Samsung Smart Control 与电视配对。
- Samsung Smart Control 一次只能与一台电视配对。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 14 2016-03-26 �� 1:13:43
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- 15
为 Samsung Smart Control 安装电池
要使用 Samsung Smart Control，如图所示，
按箭头方向推动后盖将其打开，然后装入电
池。确保正负极端的朝向正确。
- 推荐使用碱性电池以获得更长的使用寿命。
打开电视
使用遥控器或电视面板上的
P
按钮打开电视。
- 产品的颜色和形状可能因型号而异。
- 电视控制器是一种类似于小型控制杆的按钮，位于电视右后方。通过它，您无需使用遥控器也可控制电
视。
打开 Smart Hub。
关闭电视。
选择节目源。打开菜单。
控制杆
控制杆位于电视背面的左下角。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 15 2016-03-26 �� 1:13:43
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- 16
设置
首次打开电视时会出现初始设置对话框。请遵循屏幕上的指示信息完成初始设置过程，包括菜单语
言选择，频道扫描，网络连接等操作。用户可在每一步进行选择或跳过该步骤， 也可稍后在系统 >
设置菜单下手动执行此过程。
- 如果您在开始安装前已将设备连接至 HDMI1，则频 道 源将自动切换为机顶盒。
- 如果您不想使用机顶盒，请选择天线。
更改 PIN 码
系统 > 更改PIN码
更改电视的密码
1. 运行更改PIN码，然后在密码字段中输入当前密码。默认密码为“0-0-0-0”。
2. 输入新密码，再输入一次以确认新密码。密码更改即完成。
- 如果您忘记了 PIN 码，请按如下顺序按下按钮，将 PIN 码复位为“0-0-0-0”：
打开电视时：
M→ 音量增大 → 返回 → 音量减小 → 返回 → 音量增大 → 返回
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 16 2016-03-26 �� 1:13:43
简体中文
- 17
选择视频源
您可以使用节目源按钮选择已连接的外部设备。
例如，要切换至连接到第二个 HDMI 接口的游戏机，请按
节目源。从节目源列表中选择 HDMI2，将
输入信号更改为 HDMI 模式。接口名称可能因型号而异。
在节目源屏幕中有以下选项可供选择：
工具按钮
选择连接了外部设备的端口，然后按住确认按钮。将提供以下功能：
- 每个接口的可用选项可能不同。
名称编辑
重命名连接到电视的设备，以便轻松识别外部信号源。
例如，您可以将通过 HDMI-DVI 缆线连接到电视的计算机命名为 DVI PC。
或者，将通过 HDMI 缆线连接到电视的计算机命名为 PC。
您也可以将通过 HDMI-DVI 缆线连接到电视的 AV 设备命名为 DVI 设备。
信息
查看已连接设备的详细信息。
Anynet+ (HDMI-CEC)
显示连接到电视的 Anynet+ (HDMI-CEC) 兼容设备列表。
- 此选项仅在将 Anynet+ (HDMI-CEC) 设置为开时可用。
移除 USB
用于安全移除连接到电视的 USB 设备。此选项仅在选择了 USB 设备时可用。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 17 2016-03-26 �� 1:13:43
简体中文
- 18
说明书
此内置的电子说明书包含电视关键功能的相关信息。
- 您可以在 Samsung 网站上下载并查看可打印版本的说明书。
显示电子说明书：
• 按 Samsung Smart Control 上的
项目/123 按钮，然后选择屏幕遥控器上的说明书。
• 在电视的菜单上，选择支持 > 说明书。
使用说明书主屏幕上提供的按钮
(搜索)：从搜索结果中选择一项以加载相应页面
(最近查看的主题)：从最近查看的主题列表中选择一个主题。
从电子说明书主题页面访问相关菜单屏幕
(立即尝试)：访问相关菜单项并直接试用相关功能。
(链接)：访问说明书主题页面上引用的主题。
从菜单屏幕访问相关说明书主题
按 Samsung Smart Control 上的项目/123 按钮，然后选择屏幕遥控器上的说明书 ，阅读有关当前
屏幕菜单功能的说明书主题。
- 可能无法通过某些菜单屏幕访问电子手册。
更新说明书至最新版本
您可以使用与更新应用程序相同的方式更新电子手册。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 18 2016-03-26 �� 1:13:43
简体中文
- 19
电视摄像头连接（适用于 9800 系列）
- 电视摄像头单独销售。
- 请务必将电视摄像头仅连接到 TV CAMEARA 端口。
- 取下 TV CAMEARA 端口的盖子，然后将电视摄像头的 USB 缆线连接到端口。将缆线连接到端口时无
法用端口盖盖住端口。
内置摄像头（适用于9900系列）
您可以利用电视的内置摄像头控制动作识别和面部识别功能，并
使用内置麦克风控制语音控制功能。您还可以利用摄像头背面的
调整部件调整摄像头的视角。
镜头
麦克风
操作电视摄像头时请勿触碰镜头，以免留下指纹，影响
画面质量。如果镜头有污点，请用软布擦拭干净。确保
麦克风的收音孔无任何灰尘和异物。如果收音孔堵塞，
语音控制功能可能无法正常工作。清洁麦克风时，请用
软布擦拭。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 19 2016-03-26 �� 1:13:44
简体中文
- 20
伸出和缩回电视摄像头
要使用电视摄像头，必须先将其伸
出。轻轻推动摄像头，切勿触碰镜
头，直至听到咔嚓声。摄像头将会弹
出。
不使用电视摄像头时，将其缩回。电视摄像头缩回后，您只能使用语音控制功能，无法使用动作识
别和面部识别功能。
要缩回摄像头，请轻轻推动摄像头，切勿触碰镜头，直至听到咔嚓声。
调整摄像头角度
摄像头的初始位置 向下调整摄像头角度 要向上调整摄像头
摄像头的调整部件
将手指放在摄像头的调整部件
上，按箭头方向推动摄像头，
向下调整其角度。
将手指放在摄像头的调整部件
上，按箭头方向推动摄像头，
向上调整其角度。
[JS9800-9900-XZ]BN68-06944S-06CHI.indb 20 2016-03-26 �� 1:13:45
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