Samsung SM-W2020 取扱説明書

www.samsung.com/cn中文 07/2020 版本 1.0

用户手册

SM-W2020

2

基本功能

4 请先阅读说明文件

6 设备过热情况与解决办法

9 设备部位图和功能

14 电池

20 SIM 或 USIM 卡 (Nano-SIM 卡)

22 配件

26 打开或关闭设备

28 初始设置

28 三星帐户

30 从之前的设备传输数据 (S 换机助

手)

33 了解屏幕

45 通知面板

47 屏幕截图和屏幕录制

49 输入文本

应用程序与功能

52 安装或卸载应用程序

54 Bixby

57 Bixby 视觉

59 Bixby 主页

61 Bixby 日常程序

64 Bixby 识屏

65 提醒

67 电话

72 联系人

77 信息

79 浏览器

81 电子邮件

82 相机

103 相册

107 动态萌拍

114 息屏提醒

116 多窗口

121 智能管理器

124 Samsung Pay

127 三星健康

129 三星生活助手

130 Galaxy Wearable

130 盖乐世社区

130 三星笔记

131 日历

132 录音机

134 我的文件

135 时钟

136 计算器

137 主题商店

137 三星畅联

139 游戏中心

140 游戏助推器

142 Samsung Kids

143 Samsung Connect

147 共享内容

148 Samsung DeX

3

191 应用程序

192 常规管理

193 辅助功能

194 软件更新

194 用户手册

195 关于手机

附录

196 故障排除

201 服务提供商应用程序

202 通知

设置

154 简介

154 连接

155 WLAN

157 蓝牙

158 NFC 和支付

160 限制后台流量

161 仅使用移动数据的应用程序

161 移动热点和网络共享

163 更多连接设置

165 声音和振动

166 杜比全景声 (环绕声音)

166 单独播放应用程序声音

166 通知

167 显示

168 护眼模式

169 黑暗模式设置

169 更改屏幕模式或调整显示颜

色

170 屏幕保护程序

171 主题

171 锁定屏幕

172 Smart Lock

172 生物识别和安全性

173 面部识别

176 指纹识别

180 安全文件夹

184 帐户与备份

185 三星云

187 高级功能

188 动作与手势

189 应用分身

190 高级功能手表和徽标

190 数字健康

4

基本功能

请先阅读说明文件

请先阅读本手册，以确保安全和正确使用。

·

说明基于设备的默认设置。

·

CPU 和内存占用率较高的内容 (优质内容) 会影响设备的整体性能。取决于设

备的规格及其所使用的环境，与该内容相关的应用程序可能无法正常工作。

·

由第三方应用程序所造成的性能问题，不在包修范围之内。

·

本设备中提供的软件、声源、壁纸、图像及其他媒体被授权为有限使用。将这

些资料引用并使用于商业或其他用途，是违反版权法的行为。对于非法使用媒

体所导致的法律问题，用户应负全责。

·

收发信息、上传和下载、进行自动同步、使用部分应用程序或使用定位服务可

能会产生其他费用。如欲避免产生额外费用，请选择合适的数据收费计划。有

关详细信息，请联系服务提供商。对于大数据传输，建议使用 WLAN 功能。

·

如您对随设备附带的应用程序有疑问，请联系三星服务中心。对于用户安装的

应用程序，请联系服务提供商。

基本功能

5

·

通过根据周围环境自动调整对比范围，即使在强烈的室外阳光下也可以清晰地

看清触摸屏。由于产品特性，长时间显示固定画面可能会造成屏幕残影。

–

建议不要长时间在部分或整个触摸屏上使用固定画面，并在不使用设备时关

闭触摸屏。

–

您可以将触摸屏设置为在不使用时自动关闭。启动设置应用程序，点击显示

→

自动息屏，然后选择设备在关闭触摸屏之前等待的时长。

–

如欲将触摸屏设置为根据周围环境自动调整亮度，启动设置应用程序，点击

显示，然后点击自动调节亮度开关以将其启动。

·

根据地区或型号的不同，某些设备需要通过美国联邦通信委员会 (FCC) 的认

证。

如果设备通过了 FCC 认证，则可以查看设备的 FCC ID。如欲查看 FCC ID，

请启动设置应用程序，然后点击关于手机

→

状态。如果设备没有 FCC ID，意

味着设备未获得在美国或其领土上销售的授权，仅可出于个人使用的目的带入

美国境内。

·

请勿对设备的操作系统进行修改或安装非官方来源的操作系统，避免由此造成

设备故障、数据丢失或软件不兼容等情况发生；违反上述操作规程，将使您的

包修失效。

指示符图标

警告：可能伤及自己或他人的情况

注意：可能损坏您的设备或其他设备的情况

提示：注释、使用提示或附加信息

基本功能

6

设备过热情况与解决办法

电池充电时设备变热

充电时，设备和充电器可能变热。无线充电或加速充电时，可能感觉设备温度升

高。这不会影响设备使用寿命或性能，属于设备正常工作温度范围。如果电池过

热，充电器可能停止充电。

设备变热时，请遵循以下指示：

·

断开设备充电器连接并关闭所有正在运行的应用程序。等待设备冷却再

重新对设备进行充电。

·

如果设备下半部分过热，原因可能是连接的 USB 数据线已损坏。使用三

星许可的新数据线替换已损坏的 USB 数据线。

·

使用无线充电器时，不要在设备和无线充电器之间放置例如金属物体、

磁铁、磁条卡等杂物。

无线充电或加速充电功能仅在支持的型号上可用。

设备使用时过热

当使用的功能或应用程序需要更多电量或长时间使用功能或应用程序时，设备可能

由于电池消耗量增加而暂时变热。关闭所有正在运行的应用程序或停止使用设备一

段时间。

下列为可能导致设备过热的情况示例。根据功能和您使用的应用程序，这些示例可

能不适用于您的型号。

·

购买后进行初始设置时或者恢复数据时

·

下载大文件

基本功能

7

·

使用的应用程序需要更多电量或长时间使用应用程序

–

长时间玩高画质游戏

–

长时间录制视频

–

使用最大亮度设置播放视频

–

连接至电视时

·

使用多任务 (或后台运行过多应用程序)

–

使用多窗口

–

录制视频过程中更新或安装应用程序

–

视频通话过程中下载大文件

–

使用导航应用程序同时录制视频

·

使用大量数据流量同步云、电子邮箱或其他帐户

·

在车辆中使用导航应用程序过程中设备受到阳光直射

·

使用移动热点和共享功能

·

在信号较弱或无法接收信号地区使用设备

·

使用损坏的 USB 数据线对电池进行充电

·

设备的多功能插口损坏或接触到液体、灰尘、金属粉末或铅笔芯等杂物

·

处于漫游状态

设备变热时，请遵循以下指示：

·

保持设备使用最新版本的软件。

·

正在运行的应用程序之间发生冲突可能导致设备过热。重新启动设备。

·

不使用 WLAN、GPS 和蓝牙功能时将它们禁用。

·

关闭增加电池消耗或不使用时仍在后台运行的应用程序。

·

删除无用的文件或不使用的应用程序。

·

降低屏幕亮度。

·

若设备过热或长时间发热，请暂停使用一小会。如果设备持续过热，请

联系三星服务中心。

基本功能

8

设备过热的注意事项

如果您因为设备过热开始感到不适，请停止使用该设备。

当设备温度升高时，其功能和性能可能受到限制，或者设备可能关机以便冷却。该

功能仅适用于支持的型号。

·

如果设备过热并达到一定温度，则会显示警告信息，以防止设备故障、皮肤刺

激和损伤，以及电池泄漏。为了降低设备温度，屏幕亮度和性能速度将受到限

制，并且电池充电也将停止。正在运行的应用程序将被关闭，所有呼叫及其他

功能将受到限制，直至设备冷却。

·

如果设备的温度进一步升高，第二次显示信息，则设备将关机。请勿在设备的

温度未降低至指定水平以下之前，使用该设备。如果在紧急通话期间第二次显

示信息，则不会强制关机而断开该通话。

操作环境预防措施

下列环境条件可能导致设备过热。谨慎使用，避免缩短电池寿命、损坏设备或引起

火灾。

·

请勿将设备存放在温度过低或过高的地方。

·

请勿将设备长时间暴露在直射阳光下。

·

请勿在温度极高的区域长时间存放设备，例如夏季的汽车内。

·

请勿将设备放置在任何可能过热的地方，例如电热毯上。

·

请勿将设备存放于加热器、微波炉、炙热的烹饪设备或高压容器附近或内部。

·

请勿使用外皮层剥落或受损的数据线，也请勿使用受损或有故障的充电器或电

池。

基本功能

9

设备部位图和功能

包装内容

有关包装内容，请参阅使用说明书。

·

设备随附的物品和可用配件可能会因所在地区或服务提供商而异。

·

随附的物品专为本设备设计，可能与其他设备并不兼容。

·

可以向本地三星零售商购买其他配件。购买前请确保它们与设备兼容。

·

只可使用经过三星许可的配件。使用未经许可的配件可能导致性能问题

和故障，此情形不在包修范围内。

·

是否提供所有配件完全取决于制造公司。有关可用配件的更多信息，请

参阅三星网站。

基本功能

10

设备部位图

展开

扬声器

音量键

主屏幕

扬声器

指纹识别传感器

SIM 卡托

话筒

距离/光线传感器

主屏幕键

(软键)

侧键 (电源/Bixby)

多功能插口

（C 型 USB）

内屏前置相机镜头

(双摄像头)

·

折叠设备后，再将其放入包中或进行存放。确保未在设备展开时存放设

备，否则其他物体可能会擦伤或刺穿屏幕。

·

请勿使用笔或指甲等坚硬或锐利的物体按压屏幕。否则可能会擦伤或刺

穿屏幕。

·

请勿粘贴有粘性的配件，如保护膜。

主屏幕中央可能有褶皱。这属于正常情况，由于设备特点造成。

基本功能

11

折叠

闪光灯

GPS 天线

NFC 天线

无线充电线圈

主天线

外屏相机镜头

光线传感器

正面屏幕

听筒

距离/光线传感器

主屏幕键 (软键)

后置相机镜头 (三摄像头)

基本功能

12

·

设备中包含磁铁，可能会影响医疗设备，例如，起搏器或植入型心脏复

律除颤器。如果您正在使用这些医疗设备中的某一样，请在使用本设备

前，与本设备保持安全距离并咨询医生。设备图片上的灰色标记处即为

磁铁所在位置。

·

请在设备与受磁铁影响的物体之间保持安全距离。设备中的磁铁可能会

损坏信用卡、银行存折、门禁卡、登机牌或停车证等物体，或致使其失

效。

·

请勿反向折叠设备。否则，设备可能会受损。

·

折叠设备时，请勿在主屏幕上放置卡、硬币或钥匙等物体。否则，屏幕

可能会受损。

·

设备不具备防水或防尘功能。请避免让液体或小颗粒进入设备。

·

使用扬声器时 (例如，播放媒体文件或使用免提时)，请勿让设备靠近耳

朵。

·

切勿将相机镜头暴露在强光源下，如受阳光直射。如果相机镜头暴露在

强光源 (如直射阳光) 下，相机图像传感器可能会损坏。损坏的图像传

感器无法修复，会导致图像出现斑点。

·

如果使用的设备玻璃体破裂，可能会有受伤的危险。只有经三星服务中

心维修后，设备才能重新使用。

·

如果灰尘或异物进入话筒、扬声器或听筒中，设备可能不会发出声音，

或者某些功能可能无法使用。如果使用尖锐物体移除灰尘或异物，可能

会损坏设备及其外观。

基本功能

13

·

以下情况可能导致连接问题或消耗电池电量：

–

将金属贴纸贴到设备的天线区域

–

为设备安上金属材料制成的设备保护套

–

使用通话或移动数据连接等功能时用手或其他物体覆盖设备的天线

区域

·

建议使用经过三星许可的屏幕保护装置。未经许可的屏幕保护装置可能

导致传感器故障。

·

部分 C 型 USB 耳机可能与您的设备不兼容，导致部分功能可能无法正

常使用。

·

请勿使用屏幕保护膜、贴纸或保护套等屏幕配件遮挡距离/光线传感器

区域。否则可能会使传感器发生故障。

·

请勿让触摸屏接触到水。触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故

障。

实体按键

音量键

侧键 (电源/Bixby)

按键功能

音量键

·

按下以调整设备音量。

侧键

·

设备关闭后，按住侧键即可将其打开。

·

按下以打开或锁定屏幕。

·

按住可与 Bixby 开始对话。有关详细信息，请参阅使用

Bixby。

·

按下两次或按住侧键即可启动您设置的应用程序或功

能。

侧键 + 下音量键

·

同时按下可截取屏幕图像。

·

同时按住可关闭设备。

基本功能

14

设置侧键

按下侧键两次或按住侧键可选择需要启动的应用程序或功能。

启动设置应用程序，点击高级功能

→

侧键，然后选择所需的选项。

软键

返回键

主屏幕键

最近键

在打开屏幕时，软键会出现在屏幕底部。软键默认设置为最近键、主屏幕键和返回

键。有关详细信息，请参阅导航条 (软键)。

电池

为电池充电

首次使用电池前或长时间未用后请先为电池充电。

只可使用专为设备设计且经过三星认可的电池、电源适配器和数据线。使用

不兼容的电池、电源适配器和数据线会造成危险或损坏设备。

·

充电器连接不当可能会导致设备严重损坏。因误操作造成的任何损坏不

涵盖在包修范围内。

·

仅使用随设备一起提供的 C 型 USB 数据线。如果使用 Micro USB 数据

线，设备可能会受损。

为节约能源，请在不使用时拔下充电器。充电器不带电源开关，因此在不使

用时必须从电源插座拔下充电器以节约电量。

基本功能

15

1

将 USB 数据线连接至 USB 电源适配器。

2

将 USB 数据线插入设备的多功能插口。

3

将 USB 电源适配器插入电源插座。

4

完全充电后，断开充电器与设备的连接。然后，从电源插座上拔下充电器。

减少电池损耗

本设备提供了各种可助您节省电池电量的选项。

·

使用智能管理器功能优化设备。

·

在不使用设备时，按下侧键可关闭屏幕。

·

启动省电模式。

·

关闭不必要的应用程序。

·

在不使用时关闭蓝牙功能。

·

停用需要同步的应用程序的自动同步功能。

·

减少背景灯时间。

·

降低屏幕亮度。

基本功能

16

电池充电提示和注意事项

·

电池电量不足时，电池图标显示为空。

·

如果电池完全放电，连接充电器时，设备将无法立即开启。开启设备前，让耗

尽的电池先充电几分钟。

·

如果一次使用多个应用程序、使用网络应用程序或需要连接至其他设备的应用

程序，电池将会快速耗尽。为避免在数据传输期间断电，应在电池完全充电后

使用这些应用程序。

·

使用充电器以外的电源，例如电脑，由于电流较低，充电速度可能会很慢。

·

虽然在充电时可以使用设备，但这可能会延长电池完全充电的时间。

·

如果在充电时电源电压不稳定，触摸屏可能无法正常工作。此时，可从设备上

拔下充电器。

·

充电时，设备和充电器可能变热。这属于正常情况，不会影响设备的使用寿命

或性能。如果电池比平常更热，则充电器可能停止充电。如果在无线充电时发

生这种情况，请断开设备与充电器的连接，待设备冷却后，重新给设备充电。

·

用潮湿的多功能插口为设备充电可能会损坏设备。彻底擦干多功能插口后再为

设备充电。

·

如果设备无法正常充电，请联系三星服务中心。

基本功能

17

加速充电

设备具有内置的加速充电功能。设备关机或其屏幕关闭时，可以更加快速地为电池

充电。

提高充电速度

如欲提高充电速度，请在为电池充电时关闭设备或其屏幕。

如果加速充电功能未启动，请启动设置应用程序，点击常规管理

→

电池

→

充

电，然后点击加速充电开关以将其启动。

·

充电时，不能启用或停用此功能。

·

在使用标准电池充电器为电池充电时，无法使用内置的加速充电功能。

·

如果设备变热或环境气温上升，充电速度可能会自动降低。这是正常的

运行条件，以防止对设备造成损坏。

无线充电

设备具有内置的无线充电线圈。可以使用无线充电器 (另售) 为电池充电。

无线加速充电

可以使用无线加速充电功能为设备更快地充电。如欲使用此功能，必须使用支持无

线加速充电功能的充电器和配件。

如果无线加速充电功能未启用，请启动设置应用程序，点击常规管理

→

电池

→

充电，然后点击无线加速充电开关以将其启用。

·

将设备首次放置在充电器上时，打开/关闭选项将添加至设备的设置功

能表。

·

充电时，不能启用或停用此功能。

·

充电器内部的风扇可能会在无线加速充电期间产生噪音。

基本功能

18

为电池充电

1

将设备背面的中央放在无线充电器中央。

为电池充电之前请先折叠设备。

通知面板上会显示预计的充电时间。实际充电时间可能因充电条件而异。

2

完全充电后，断开设备与无线充电器的连接。

无线充电注意事项

·

将设备放置在无线充电器上时，请勿在设备背面与设备保护盖之间放置

信用卡或射频识别 (RFID) 卡 (例如交通卡或密钥卡)。

·

设备与无线充电器之间放置有金属物体和磁铁等导电材料时，请勿将设

备放置在无线充电器上。

设备可能无法正常充电或过热，或者设备和卡可能受到损坏。

·

如果在网络信号较弱的区域使用无线充电器，设备可能无法接收网络。

·

使用经过三星认可的无线充电器。如果使用其他无线充电器，电池可能

无法正常充电。

基本功能

19

无线共享充电

可以用本设备的电池为另一个设备充电。即使您的设备在充电，仍然可以为另一个

设备充电。无线共享充电功能可能无法正常工作，具体取决于所使用配件或保护套

的类型。建议在使用此功能之前，移除使用的所有配件及保护套。

请勿在共享充电时使用耳机。否则可能会影响附近的设备。

1

打开通知面板，向下滑动，然后点击 (无线共享充电) 以将其启动。

2

背对背放置两个设备，将另一个设备放在您设备的中央。

为电池充电之前请先折叠设备。

·

充电开始后，会发出声音或振动通知。

·

设备中含有磁铁。无线充电线圈的位置可能因设备而异。如下图所示，

正确调整设备的位置，确保连接良好。否则设备可能由于磁力作用而滑

动。

·

部分功能在共享充电时不可用。

智能手机 Galaxy Watch Galaxy Buds

基本功能

20

3

完成充电后，断开您的设备与另一个设备的连接。

·

只有支持无线充电功能的设备才能使用该功能进行充电。部分设备

可能无法充电。如欲查看支持无线共享充电功能的设备，请访问

www.samsung.com/cn 。

·

如欲正常充电，请不要移动或使用任一设备。

·

向另一个设备充电的电量可能少于您的设备与其共享的电量。

·

如果在给您的设备充电的同时给另一个设备充电，充电速度可能会降

低，或者设备可能无法正常充电，具体取决于充电器的类型。

·

充电速度或效率可能会因设备的状况或周围环境而异。

·

如果剩余的电池电量下降到一定水平以下，将停止共享充电。

SIM 或 USIM 卡 (Nano-SIM 卡)

安装 SIM 或 USIM 卡

插入移动电话服务提供商提供的 SIM 或 USIM 卡。

·

仅可使用 Nano-SIM 卡。

·

小心不要丢失或让他人使用 SIM 或 USIM 卡。对于卡丢失或被盗所造

成的任何损害或不便，三星概不负责。

取决于服务提供商，有些需要网络连接的服务可能无法使用。

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