液晶电视用户手册
在使用本机之前，请仔细阅读使用说明并妥善保管以备日后参考查阅
感谢您购买三星产品。请在三星网站注册您的产品，以获得更全面的服务：
www.samsung.com
型号 序列号
保留备用
预约三星上门安装请致电：400-810-5858
挂架及收费项目请登录官网查询：www.samsung.com
[ 非授权安装服务可能对您的产品造成损坏，且存在安全隐患。为保证产品使用
安全，建议选择三星授权安装服务及安装配件（挂架等）
[ 非授权安装服务及配件造成产品损坏，不属三星产品/服务质量问题，您将无
法享受三星公司的售后服务
更多产品安装注意事项及安装信息说明，请参考用户手册
8系列
简体中文 - 2
阅读本用户手册之前的须知内容
本电视附带该用户手册以及内嵌的电子手册。
在阅读本用户手册之前，请查看以下内容：
用户手册
请阅读本随附的用户手册，了解有关产品安
全、安装、配件、初始配置和产品规格方面
的信息。
说明书
有关本电视的更多信息，请阅读本产品内嵌
的电子手册。
• 要打开说明书，
> 设置 > 支持 > 打开说明书
您可以在网站（www.samsung.com）上下载手册，然后在 PC（电脑）或移动设备上查看其内
容。
了解电子手册的辅助功能
• 有些菜单屏幕无法通过电子手册访问。
搜索
从搜索结果中选择一项以加载相应页面。
索引
选择一个关键字可导航到相关页面。
– 菜单可能不会出现，具体视地区而定。
站点地图
它显示了说明书中每个项目的列表。
最近观看的频道
从最近查看的主题列表中选择一个主题。
了解出现在电子手册主题页面上的按钮的功能
立即尝试
用于访问相应菜单项并直接试用相关功能。
链接
立即在说明书页面上访问链接的下划线主题。
简体中文
简体中文 - 3
警告！重要安全说明
使用电视前，请仔细阅读安全说明。
请参阅下表，了解三星产品上可能出现的各种符号的说明。
注意
II 类产品：该符号表示它不要求进行
安全接地（连接地线）。如果带主电
源引线的产品上没有此符号，请务必
以可靠方式将产品连接至保护接地。
触电危险，请勿打开。
小心：为减少触电危险，请勿卸下机盖（或后
盖）。内部没有用户可以自行维修的部件。所有
维修均应由专业人员进行。
交流电压：以该符号标记的额定电压
是交流电压。
此符号表示内部有高压。请勿接触本
产品内部的任何部件，以防发生危
险。
直流电压：以该符号标记的额定电压
是直流电压。
此符号提醒您本产品随附有关于操作
和保养的重要说明。
注意。请参考使用说明：此符号指示
用户参考使用说明上的更多安全相关
信息。
• 机箱内及后部或底部的开槽和洞孔是为了提供必要的通风而设计。为了确保本设备的正常
运行和防止过热，切勿堵塞或遮盖这些开槽和洞孔。
– 不要将本设备放置在受限制的空间，如：书柜或嵌入的橱柜，除非有适当的通风条件。
– 不要将本设备放置在电暖炉或暖气片附近或上方，或阳光可直射的地方。
– 不要将盛有水的容器（例如花瓶等）放置在本设备上，否则可能导致火灾或触电。
• 不要将本设备暴露在雨中或安装在靠近水的地方（例如靠近浴缸、水盆、厨房水槽，或洗
衣池、潮湿的地下室，或靠近游泳池等）。如果本设备被意外弄湿，请立即拔下电源插头
然后联系授权经销商。
• 本设备使用电池。在您的社区，可能有要求您正确处置这些电池的环保规定。请联系您当
地的机构以了解关于处理或回收电池的信息。
• 勿使墙上插座、延长电线或便利插座超载，因为这样可能导致火灾或触电。
• 电源线应布置在不会被踩到或被上方或旁边物体挤压的位置。应特别注意插头处、墙上插
座以及设备接出处的电线。
简体中文 - 4
• 在雷电天气下或无人看管或长时间不用的情况下，为了更好地保护本机器，请拔下其插
头，并断开天线或电缆系统的连接。这样可以预防电视在雷电期间或电源线路出现电涌的
情况下被损坏。
• 将电源线连接到电源适配器插座前，请确定电源适配器的电压参数符合您当地的电源供应。
• 切勿将任何金属物件插入本设备的洞孔，这可能造成触电危险。
• 为防止触电，切勿触碰本设备内部的任何部件。只有合格的技术人员才可以打开本设备。
• 务必将电源线牢固插入。从墙上插座拔下电源线时，务必抓住电源插头将它从插座拔下。
切勿以拉拽电源线的方式拔下电源线。请勿用湿手触碰电源线。
• 如果本设备工作不正常，特别是当其发出任何不寻常的声音或气味时，请立即拔下电源插
头，然后联系授权经销商或三星服务中心。
• 如果打算长时间将电视搁置不用，或者您要离家外出（特别是有小孩、老人或残障人士被
单独留在家中时），请务必将电源插头从插座中拔出。
– 蓄积的灰尘可能会导致电源线发出火花和热量或者使绝缘层老化，从而引起触电、漏电
或者失火。
• 如果要在多尘、高温或低温、高湿度、含化学物质的环境安装本设备，或将其安装在机场
或火车站等需要进行 24 小时使用的地方，请务必与授权的三星服务中心联系，以了解更
多信息。否则，电视可能会严重受损。
• 仅可使用正确接地的插头和墙壁插座。
– 接地不当可能导致触电或设备损坏。(仅适用于 l 类设备。)
• 要完全关闭本设备，必须将其与墙壁插座断开。要确保自己可在必要时迅速拔下本设备，
则务必让墙壁插座和电源插头便于触及。
• 请将附件（电池等）保存在儿童无法触及的位置。
• 请勿让本产品跌落或撞击本产品。如果产品损坏，请拔下电源线，并与三星服务中心联系。
• 要清洁本设备，从墙壁插座中拔出电源线后用柔软的干布进行擦拭。严禁使用蜡、苯、酒
精、稀释剂、杀虫剂、空气清新剂、润滑剂或清洁剂等任何化学品。这些化学品可能会损
坏电视外观或擦除产品上印刷的信息。
• 切勿将液体滴洒到本设备上。
• 切勿将电池置于火中。
• 切勿使电池短路、过热，或拆解电池。
• 注意：更换遥控器电池时，若使用错误型号的电池，可能会有爆炸的危险。只能使用相同
或同等类型的电池。
警告 － 为了防止发生火灾，请确保本产品始终远离蜡烛或其他明火。
* 本《用户手册》中的图示可能与实物外观有所差别，仅供参考。
* 本公司保留在不预先通知的情况下更改产品设计和规格的权利。
* 本《用户手册》的最终解释权为本公司所有。
简体中文 - 5
阅读本用户手册之前的须知内容 ------------------------------------------ 2
警告！重要安全说明 ------------------------------------------ 3
01 包装箱内物品
02 电视安装
壁挂式安装 ------------------------------------------ 8
为电视提供适当的通风环境 ------------------------------------------ 10
安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落 ------------------------------------------ 11
03 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)
三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)
按钮说明 ------------------------------------------ 12
将电视与
三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)
配对 ------------------------------------------ 13
将电池安装到
三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)中 ------------------------------------------ 13
04 进行初始设置
天线隔离器安装方法 ------------------------------------------ 14
使用电视控制器 ------------------------------------------ 15
05 连接网络
网络连接 － 无线 ------------------------------------------ 16
网络连接 － 有线 ------------------------------------------ 16
目录
简体中文 - 6
06 故障排除和维护
故障排除 ------------------------------------------ 17
什么是远程支持？ ------------------------------------------ 19
Eco 传感器和屏幕亮度 ------------------------------------------ 19
电视保养 ------------------------------------------ 20
07 技术规格和其他信息
规格 ------------------------------------------ 21
环境条件 ------------------------------------------ 22
减少功耗 ------------------------------------------ 23
中国能效标识 ------------------------------------------ 23
待机模式
------------------------------------------ 23
许可 ------------------------------------------ 23
产品中有害物质的名称及含量
规格兼容性声明
碱性及非碱性锌-二氧化锰电池中 汞、镉、
铅含量的限制要求 ------------------------------------------ 25
锌-氧化银、锌-空气、锌-二氧化锰
扣式电池中汞含量的限制要求 ------------------------------------------ 25
产品安装注意事项及安装信息说明
简体中文 - 7
01 包装箱内物品
请确保电视包装箱中随附有下列物品。如果缺少任何物品，请与经销商联系。
• 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)
和电池（2 节 5 号电池）
• 用户手册
• 保修卡/规章指南（某些地区可能不适用）
• 电视电源线
天线隔离器
• 物品的颜色和形状因型号而异。
• 未随附的电缆可单独购买。
• 打开包装箱时，请检查包装材料后面或当中是否藏有附件。
• 电池类型可能因型号而异。
[ 注意：电源线请牢固插入，以防从电视中松脱。
如果出现下列情况，可能需要收取手续费：
(a) 您要求工程师上门服务，但发现产品没有缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。
(b) 您将产品带到三星服务中心，但发现产品没有缺陷（即表示您未阅读本用户手册）。
技术人员上门服务之前，会先通知您手续费的金额。
警告：如果搬运不当，屏幕可能会被直接压力
损坏。我们建议从边缘处将电视抬起，如图所
示。如需有关操作的更多信息，请参阅产品随
附的快速安装指南。
切勿触摸此
屏幕！
简体中文 - 8
02 电视安装
壁挂式安装
如果要将本电视安装到墙壁上，则须谨遵制造商说明。如果安装不正确，电视可能会
下滑或跌落，对儿童或成人造成严重伤害，并且严重损坏电视本身。
• 参阅三星壁挂支架套件随附的安装手册。
• 您可以使用壁挂支架套件（单独销售）将电视安装在墙上。
电视壁挂支架
C
• 如果您选择自行安装壁挂支架，则对于由此造成的任何产品损坏或者对您自己或他人造成
的伤害，三星电子概不负责。
• 将壁挂支架安装到与地板垂直的实心墙上。在将壁挂支架安装到非灰泥板的表面之前，请
联系距您最近的经销商以了解更多信息。如果将电视安装到天花板或倾斜的墙上，电视可
能跌落并导致严重的人身伤害。
• 下一页的表格中列出了壁挂支架套件的标准尺寸。
• 如果您安装第三方壁挂支架，注意下一页表格 C 列中列出的您可用于将电视连接至壁挂支
架的螺钉的长度。
• 在安装壁挂支架套件时，我们建议将四颗 VESA 螺钉都拧紧。
• 如果您想仅用两颗顶部螺钉安装附接至墙壁的壁挂支架套件，则务必使用支持这种安装方
式的三星壁挂支架套件。（您可能无法购买这种类型壁挂支架套件，具体取决于您所在的
地理区域。）
简体中文 - 9
电视型号
VESA 螺孔规格 (A * B)，
单位：毫米
C (毫米) 标准螺钉 数量
UA43TU8000JXXZ
200 x 200
20-22 M8 4
UA50TU8000JXXZ
UA55TU8000JXXZ
UA65TU8000JXXZ 400 x 300
UA75TU8000JXXZ
400 x 400
UA82TU8000JXXZ
UA55TU8800JXXZ 200 x 200
UA65TU8800JXXZ 400 x 300
UA75TU8800JXXZ 400 x 400
请勿在电视打开状态下安装壁挂支架套件。否则可能会导致触电，进而造成人身伤
害。
• 请勿使用超出标准尺寸或不符合 VESA 标准螺钉规格的螺钉。太长的螺钉可能会对电视内
部造成损坏。
• 对于不符合 VESA 标准螺钉规格的壁挂支架，螺钉长度可能因壁挂支架规格而异。
• 请勿过度拧紧螺钉。这可能会损坏产品或造成产品跌落，导致人身伤害。三星对此类事故
概不负责。
• 对因使用不符合 VESA 标准或非指定的壁挂支架，或消费者未遵循本产品的安装说明而造
成的产品损坏或人身伤害，三星概不负责。
• 电视的安装倾斜角度不得大于 15 度。
• 务必由两人将电视安装到墙壁上。
– UA82TU8000JXXZ以及更大尺寸的型号需要四个人来将电视安装到墙上。
简体中文 - 10
为电视提供适当的通风环境
安装电视时，使电视距离其他物体（墙壁、电视柜壁等）至少 10 厘米，确保适当的通风。通
风不当可能会使电视内部温度升高，从而导致火灾或使电视出现故障。
• 不管您使用底座支架还是壁挂支架安装电视，我们强烈建议仅使用三星电子提供的零件。
使用其他制造商提供的零件可能引发产品故障，或导致产品坠落，造成人身伤害。
使用底座支架安装 使用壁挂支架安装
10 厘米10 厘米
10 厘米
10 厘米
10 厘米
10 厘米10 厘米
其他警告:
• 电视的实际外观可能与本手册中的图像有所不同，具体视型号而定。
• 接触电视时请小心谨慎。某些零部件可能会发烫。
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安全注意事项：将电视固定到墙上，防止掉落
注意事项：推拉或攀爬电视可能会造成电视跌落。请特别注意不要让儿童爬
到电视上或摇晃电视。否则可能导致电视倾翻，造成严重的人身伤害甚至死
亡。请遵循随本手册中提供的所有安全注意事项。为增强稳定性和安全性，
您可以购买防跌落装置并按照如下所述进行安装。
警告：切勿将电视放置在不稳定的位置。否则可能会掉落，造成严重的人身伤害或死
亡。采取简单预防措施即可避免许多伤害事故，尤其是对儿童，例如：
• 务必使用电视制造商推荐的柜子或支架或安装方法。
• 务必使用能安全支撑电视的家具。
• 确保电视不会悬放在支撑家具的外缘。
• 务必让孩子了解攀爬家具以接触电视或其控制器的危险。
• 务必布好连接到电视的电线和缆线，使其不会绊倒人、被拉扯或抓取。
• 切勿将电视放置在不稳定的位置。
• 在尚未锚固家具和电视，使其具备合适的支撑之前，不得将电视放置在较高的家
具上（如碗橱或书架）。
• 切勿在电视和支撑家具之间放置布料或其他材料。
• 切勿将玩具和遥控器等可能诱使儿童攀爬的物品放在电视顶部或放置电视的家具
上。
如果您要保留和搬移电视，并且更换为这款新电视，对于旧电视机请遵守相同的安全
注意事项。
• 当您要调整电视的位置或将电视抬起以便进行更换或清洁时，请不要拉出支架。
防止电视跌落
1. 使用适当的螺钉，将一组支架牢固固定至墙壁。确保螺钉
牢固地连接在墙壁上。
– 根据墙壁类型的不同，您可能还需要其他材料，如墙壁
锚固螺钉。
2. 使用适当大小的螺钉，将一组支架牢固固定至电视。
– 有关螺钉的规格，请参阅“壁挂式安装”部分的下一页
表格中的标准螺钉部分。
3. 用一根结实的绳子将固定在电视上和墙上的固定夹连接起
来，然后将绳子系紧。
– 将电视靠近墙壁安装，以防电视向后倒。
– 连接绳子时，应确保固定在墙上的固定夹的高度等同或
低于固定在电视上的固定夹。
• 产品的颜色和形状可能因
型号而异。
简体中文 - 12
03 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)
三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)按钮说明
• 三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)的图片、按钮和功能可能会因型号而异。
• 通用遥控器设置功能仅在您使用电视随附的三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)时才
能正常操作。
（电源）
按下以打开或关闭电视。
（彩色 / 数字按钮）
每次您按下该按钮时，彩色的按
钮窗口和虚拟数字键盘会交替
显示。
• 使用这些彩色按钮可访问正
在使用的功能所特有的其他
选项。
• 按下以调出屏幕上的虚拟数
字键盘。使用数字键盘以输
入数值。选择数字，然后选
择
完成以输入数值。用于更
改频道、输入 PIN、输入邮
政编码等。
（返回）
返回上一级菜单。按住 1 秒以
上可停止当前运行的功能。在观
看节目时按下该按钮可显示上一
个频道。
（播放/暂停）
如果按下，将显示播放控件。利
用这些控件，您可以控制正在播
放的媒体内容。
（Smart Hub）
返回主页。
（音量）
向上/下移动按钮可调节音量。
按下该按钮可让伴音静音。按住
1 秒以上可显示
辅助功能快捷方
式菜单。
（频道）
向上/下移动按钮可更改频道。
按下该按钮可显示
指南屏幕。
选择
选择或运行聚焦的项目。在观看
广播节目时按下该按钮，将显示
详细的节目信息。
方向按钮（上/下/左/右）
移动焦点，并更改电视菜单上所
显示的值。
（Bixby）
运行 Bixby。按住按钮并发出语
音命令，然后释放按钮即可运行
Bixby。
按下按钮时，屏幕底部将显示
立
即探索菜单。
• 支持的 Bixby 语言和功能可
能因地理区域而异。
（环境屏模式）
在电视模式下，按下该按钮以进
入环境屏模式。
如果在电视关闭之后您按下按
钮，电视会在环境屏模式下开
启。
简体中文 - 13
将电视与三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)配对
首次打开电视时，三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)将自动
与电视配对。如果三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)没有与
电视自动配对，请将其对准电视的遥控传感器，然后同时按下左侧图
示中标有 和 的按钮 3 秒钟或更长时间。
• 三星智能遥控器一次只能与一台电视配对。
将电池安装到三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)中
要安装电池，按图示底部箭头方向推动后盖将其打开，然后如图所示装入电池。确保正负极端
的朝向正确。如所示关闭后盖。
• 推荐使用碱性电池以获得更长的使用寿命。
注意:
• 强光可能会影响遥控器的性能。因此应避免在荧光灯或霓虹灯附近使用遥控器。
• 遥控器的颜色和形状可能因电视型号而异。
简体中文 - 14
04 进行初始设置
当您首次打开电视时，电视会立即开始初始设置。初始设置可让您一次性配置电视用于工作的
基本设置，例如广播接收、频道搜索以及网络连接。
• 在开始初始设置之前，务必先连接外部设备。
• 要使用电视的智能功能，电视必须连接到互联网。
您还可使用电视的菜单开始初始设置（ > 设置 > 常规 > 复位）。
遵照初始设置屏幕上显示的说明并配置电视的初始设置以适合您的观看环境。
天线隔离器安装方法
接入本设备的有线网络天线必须与保护接地隔离，否则可能引起着火等危险，请将天线隔离器
连接到墙上的天线端子，然后将连接到电视ANT输入的天线连接到天线隔离器。
为防止火灾的危险，请在使用电视机前，将天线隔离器正确安装在有线信号线端接口上。如在
使用中有损坏情况发生，请联系三星客户服务部门进行购买或是更换。
由于我国供电条件的特殊性，接地设施不够完善，因此要求有线网络天线同轴插座与电视之间
应有隔离措施。
简体中文 - 15
使用电视控制器
您可以使用电视底部的电视控制器按钮打开电视，然后使用控制菜单。电视打开时按电视控制
器按钮，将显示控制菜单。有关控制菜单具体用途的更多信息，请参阅下图。
• 如果未撕下 SAMSUNG 徽标上或电视底部的保护膜，屏幕可能有点昏暗。请移除保护膜。
控制菜单
:
关机
:
音量增大
:
频道前进
:
音量减小
:
频道后退
:
节目源
电视控制器按钮 / 遥控传感器
按: 移动
按住: 选择
电视控制器按钮位于电视底部。
简体中文 - 16
05 连接网络
将电视连接至网络即可使用在线服务，例如 Smart Hub 和软件更新。
网络连接 － 无线
使用无线接入点或调制解调器将电视连接到互联网。
配备 DHCP 服务器的无线
IP 接入点或调制解调器
网线（未提供）
墙上的 LAN 端口
网络连接 － 有线
使用网线将电视连接到网络中。
• 如果网络带宽低于 10 Mbps，电视将无法连接到互联网。
• 请使用 Cat7（*STP 型）缆线进行连接。
*屏蔽双绞线
简体中文 - 17
06 故障排除和维护
故障排除
如果电视看上去有问题，请先参考以下列表，找到可能的问题并尝试相应的解决方案。另外，
请查阅电子手册中的“故障排除”或“常见问题”部分。如果这些故障排除方法都不奏效，请
访问“www.samsung.com”网站，然后单击“支持”，或联系三星服务中心（见本手册封底）。
• 此 TFT LED 液晶面板由采用先进技术制造的子像素构成。然而，屏幕上可能还是会有或明
或暗的像素斑点。这些像素斑点不会影响产品性能。
• 为使您的电视处于最佳状态，请将软件升级到最新版本。使用电视菜单上的立即更新或自
动更新功能（ > 设置 > 支持 > 软件更新 > 立即更新或自动更新）。
电视无法开启。
• 确保将电源线牢固地插入电视和墙壁插座中。
• 确保墙壁插座工作正常，且电视下方的遥控传感器亮起并显示为稳定的红色。
• 尝试按电视底部的电视控制器按钮，检查并确保遥控器没有问题。如果电视能够打开，请
参阅“遥控器不起作用”。
使用外部设备时无图像/视频/伴音或者图像/视频/伴音失真，或者在电
视上显示“信号弱或没有信号”，或者您无法找到频道。
• 确保设备妥当连接，且所有缆线正确插入。
• 拔掉电视和外部设备上连接的所有缆线，然后再重新连接。如果可能，尝试使用新缆线。
• 确认选择了正确的输入源（ > 节目源）。
• 执行电视自诊断，判断问题是来自电视还是外部设备（ > 设置 > 支持 > 设备维护
> 自诊断 > 图片测试或声音测试）。
• 如果自检结果正常，则断开并重新连接各设备的电源线，重启连接的设备。如果问题仍然
存在，请参阅所连接设备的用户手册中的连接指南。
• 如果您没有使用有线电视盒或卫星接收盒，并且电视从天线或墙壁有线接口接收电视信
号，请运行自动选台搜索频道（ > 设置 > 广播 >（自动选台设置）> 自动选台）。
– 自动选台设置可能不会出现，具体视型号或地区而定。
– 如果您使用有线电视盒或卫星接收盒，请参阅有线电视盒或卫星接收盒手册。
简体中文 - 18
遥控器不起作用。
• 按控制器的电源按钮，检查电视底部的电源指示灯是否闪烁。如果不闪烁，请更换遥控器
的电池。
• 确保电池正负极 (+/–) 方向正确。
• 尝试在距离电视 1.5-1.8 米的地方将遥控器对准电视。
• 如果电视配备三星智能遥控器 (Samsung Smart Remote)（蓝牙遥控器），请确保将遥控器
与电视配对。
有线电视盒或卫星接收盒遥控器不能打开或关闭电视，或无法调整音
量。
• 对有线电视盒或卫星接收盒遥控器进行设置，使其能够控制电视。请参阅有线电视盒或卫
星接收盒的用户手册，获取三星电视代码。
电视设置在 5 分钟后丢失。
• 电视处于零售模式。将常规菜单中的使用模式更改为家用模式（ > 设置 > 常规 >
系统管理器 > 使用模式 > 家用模式）。
Wi-Fi 连接间歇性中断
• 确保电视已连接网络（ > 设置 > 常规 > 网络 > 网络状态）。
• 确保 Wi-Fi 密码输入正确。
• 检查电视与调制解调器或接入点之间的距离。该距离不应超过 15.2 米。
• 不使用或关闭无线设备，以减少干扰。同时，确认电视与调制解调器或接入点之间无障碍
物。（电器、无绳电话、石墙/壁炉等会导致 Wi-Fi 信号强度降低。）
单楼层 多楼层
无线路由器
无线中继器
• 联系您的互联网服务提供商 (ISP) 并要求他们重置您的网路，以便重新注册调制解调器或
接入点和电视的 MAC 地址。
简体中文 - 19
视频应用程序问题
• 将 DNS 更改为 8.8.8.8。选择 > 设置 > 常规 > 网络 > 网络状态 > IP 设置 >
DNS 设置 > 手动输入 > DNS服务器 > 输入 8.8.8.8 > 确定。
• 通过选择 > 设置 > 支持 > 设备维护 > 自诊断 > 重设 Smart Hub 进行重置。
什么是远程支持？
三星远程支持服务可让三星技术人员为您提供一对一的远程支持：
• 诊断电视故障
• 调整电视设置
• 恢复电视的出厂设置
• 安装推荐的固件更新
如何获得远程支持？
您可以轻松地为电视获取三星远程支持服务：
1. 致电三星服务中心寻求远程支持。
2. 打开电视菜单，转至支持菜单。（ > 设置 > 支持）
3. 选择远程管理，然后阅读并同意服务协议。PIN 码屏幕出现时，将 PIN 码提供给技术人
员。
4. 技术人员随后会检修您的电视。
Eco 传感器和屏幕亮度
Eco 传感器可自动调整电视的亮度。这一功能将测量房间光线强度，并自动优化电视亮度以减
少能耗。如果您要关闭此功能，请转至 > 设置 > 常规 > Eco 解决方案 > 环境光线检
测。
• 在昏暗环境中观看电视时，如果发现屏幕太暗，则可能是由环境光线检测功能造成的。
• Eco 传感器位于电视底部。请勿使用任何物体阻挡传感器，否则图像亮度将降低。
简体中文 - 20
电视保养
• 如果电视屏幕上粘贴有贴纸，在撕下贴纸后可能会留下
一些痕迹。请在观看电视前清除这些痕迹。
• 产品的外壳和屏幕可能在清洁时被划伤。清洁时，请务
必使用柔软的抹布轻轻擦拭外壳和屏幕，以防划伤产
品。
• 请勿向电视喷水或直接喷洒任何液体。任何液体流入本
产品都可能引起故障、火灾或触电。
• 要清洁屏幕，先关闭电视，然后使用超细纤维布轻轻擦
去屏幕上的污迹和指纹。使用沾有少量水的软布清洁电
视机身或屏幕。然后使用干抹布擦干水分。清洁时，不
得用力擦拭面板表面，否则可能损坏面板屏幕。请勿使
用可燃液体（苯、稀释剂等）或清洁剂。对于顽固污
渍，可在微纤维布上喷洒少量的屏幕清洁剂，然后使用
布拭去污渍。
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