Dell Data Guardian ユーザーガイド

Dell Data Guardian

Windows、Mac、モバイル、Web ユーザーガイド v2.7

Identifier GUID-5B8DE7B7-879F-45A4-88E0-732155904029

Status Translated

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

Identifier GUID-8935090F-D61D-41F4-ABC8-F4654D88B0FA

Status Translation Validated

れの所有者の商標である場合があります。

Dell Encryption、Endpoint Security Suite Enterprise、および Data Guardian のスイートのドキュメントに使用されている登録商標および商標（Dell

™、Dell のロゴ、Dell Precision™、OptiPlex™、ControlVault™、Latitude™、XPS®、および KACE™）は、Dell Inc. の商標です。Cylance®、

CylancePROTECT、および Cylance のロゴは、米国およびその他の国における Cylance, Inc. の登録商標です。McAfee® および McAfee のロゴは、

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れぞれの所有者の商標である場合があります。

Windows、Mac、Mobile、Web ユーザーガイド

2019 - 06

Rev. A01

1 はじめに........................................................................................................................................................... 7

概要......................................................................................................................................................................................7

Data Guardian の暗号化オプション..................................................................................................................................... 7

モードと Oce ドキュメント.............................................................................................................................................8

Oce ドキュメント - Windows...................................................................................................................................... 8

Oce ドキュメント - Mac、Mobile、および Web ポータル............................................................................................ 9

追加のオプション........................................................................................................................................................... 10

Hosted またはオンプレミス........................................................................................................................................... 10

クラウド暗号化...............................................................................................................................................................11

ポリシー設定.................................................................................................................................................................. 11

追加サポート........................................................................................................................................................................11

2 要件..............................................................................................................................................................12

Dell Server......................................................................................................................................................................... 12

Data Guardian for Windows.............................................................................................................................................12

前提条件......................................................................................................................................................................13

ハードウェア....................................................................................................................................................................13

オペレーティングシステム................................................................................................................................................ 13

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................14

Data Guardian for Mac.....................................................................................................................................................14

オペレーティングシステム................................................................................................................................................ 15

クラウドストレージプロバイダ...........................................................................................................................................15

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................15

Data Guardian for Mobile Application.............................................................................................................................16

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................16

Data Guardian for Web.....................................................................................................................................................17

クラウドストレージプロバイダ...........................................................................................................................................17

Microsoft Oce..........................................................................................................................................................18

その他の要件......................................................................................................................................................................18

ウェブブラウザ.......................................................................................................................................................................18

Adobe Acrobat.................................................................................................................................................................. 18

3 Windows での Data Guardian のインストール/アンインストール......................................................................... 19

Windows でのインストール作業の概要............................................................................................................................. 19

非暗号化ファイルがある既存フォルダ...........................................................................................................................20

Windows への Data Guardian の対話形式によるインストール........................................................................................ 20

作業を開始する前に....................................................................................................................................................20

Data Guardian のインストール..................................................................................................................................... 20

クラウドおよび保護された Oce のアクティブ化で起こりうる問題................................................................................ 21

Data Guardian のアクティブ化......................................................................................................................................22

Hosted Dell Security Center および一時停止されたテナント......................................................................................... 23

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

3

Data Guardian 通知エリアメニュー項目について............................................................................................................... 23

詳細画面.....................................................................................................................................................................23

ポリシーアップデートのチェック.............................................................................................................................................. 24

ログファイルの場所..............................................................................................................................................................25

Data Guardian のアップグレード.........................................................................................................................................25

Windows での Data Guardian のアンインストール............................................................................................................ 25

Data Guardian のアンインストール............................................................................................................................... 25

デルについてのご意見をお聞かせください........................................................................................................................... 26

4 Windows での Data Guardian の使用............................................................................................................ 27

オプションの概要................................................................................................................................................................. 27

Data Guardian の保護モードでの Oce ドキュメントの使用........................................................................................... 28

Oce ドキュメント用のセキュリティレベルを決定するためのファイルメニューオプションの確認...................................... 28

オプトインモードによる Oce ドキュメントの保護.........................................................................................................29

Force-Protected モードによる Oce ドキュメントの保護........................................................................................... 31

Data Guardian の追加オプション................................................................................................................................. 33

基本ファイル保護による追加のアプリケーションとファイルタイプ.......................................................................................... 35

基本ファイル保護の概要............................................................................................................................................. 35

Windows、Mac、および Mobile..................................................................................................................................36

Web ポータル................................................................................................................................................................37

改ざんと保護された Oce 文書.......................................................................................................................................38

クラウド内の同期クライアントフォルダおよびファイルの表示................................................................................................ 38

保護された Oce ドキュメントを外部ユーザーと共有...................................................................................................... 38

日付制限を追加したセキュリティの強化......................................................................................................................38

5 Mac に Data Guardian をインストールして使用する.......................................................................................... 40

Mac 用インストールクライアント......................................................................................................................................... 40

エンドユーザーのアクティベーション（オンプレミス）............................................................................................................42

On-prem Dell Management Server のアクティベーション.......................................................................................... 42

Dell Data Guardian アプリケーション............................................................................................................................ 42

Hosted Dell Security Center および一時停止されたテナント.........................................................................................42

基本ファイル保護による追加のアプリケーションとファイルタイプ...........................................................................................43

基本ファイル保護の概要............................................................................................................................................. 43

Windows、Mac、および Mobile..................................................................................................................................43

Web ポータル................................................................................................................................................................44

6 iOS または Android での Data Guardian Mobile のインストールと使用.............................................................. 46

前提条件...........................................................................................................................................................................46

Data Guardian Mobile の使用を開始するために............................................................................................................. 46

App Store からの iOS デバイスへの Data Guardian のインストール/アンインストール.......................................................47

Workspace ONE による iOS デバイスへの Data Guardian のインストール/アンインストール........................................... 48

Google Play からの Android デバイスへの Data Guardian のインストール/アンインストール............................................ 48

Workspace ONE による Android デバイスへの Data Guardian のインストール/アンインストール.................................... 49

ファイルマネージャの操作....................................................................................................................................................50

ファイルマネージャ画面................................................................................................................................................. 50

4

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

新規作成画面........................................................................................................................................................... 50

ナビゲーションドロワーのオプション.................................................................................................................................50

追加のオプション............................................................................................................................................................51

Data Guardian Mobile のポリシーの決定.......................................................................................................................... 51

Data Guardian のポリシーとバージョンの表示...............................................................................................................51

Mobile での保護された Oce ドキュメントの使用..................................................................................................... 52

基本ファイル保護による追加のアプリケーションとファイルタイプ.................................................................................... 53

Mobile でのクラウド保護の使用..................................................................................................................................55

Mobile での追加のポリシーの使用..............................................................................................................................56

Data Guardian と同期クライアントのセキュリティ上の考慮事項........................................................................................57

ログ..................................................................................................................................................................................... 57

Hosted Dell Security Center および一時停止されたテナント......................................................................................... 57

デルへのフィードバックの送信..............................................................................................................................................58

7 Web クライアント上の保護されたファイルの表示または編集............................................................................... 59

Data Guardian の Web ポータルへのアクセス....................................................................................................................59

基本ファイル保護による追加のアプリケーションとファイルタイプ.......................................................................................... 60

基本ファイル保護の概要............................................................................................................................................. 60

Windows、Mac、および Mobile................................................................................................................................. 60

Web ポータル................................................................................................................................................................ 61

クラウドストレージプロバイダーの使用...............................................................................................................................62

Hosted Dell Security Center および一時停止されたテナント.........................................................................................62

8 外部ユーザーとして Data Guardian を使用.......................................................................................................63

Windows の内部ユーザーのタスク.....................................................................................................................................63

複数の保護された Oce ファイルへのアクセス権の付与............................................................................................63

外部ユーザーがアクセスを要求した場合のアクセスの承認または拒否....................................................................... 64

Outlook メールで保護されたファイルを送信................................................................................................................ 64

Windows の外部ユーザーのタスク.....................................................................................................................................64

Data Guardian のアクティブ化........................................................................................................................................... 66

内部ユーザーからのアクセスの要求....................................................................................................................................67

外部ユーザーと Mac のタスク.............................................................................................................................................67

Mac の内部ユーザータスク...........................................................................................................................................67

Mac の外部ユーザータスク.......................................................................................................................................... 68

外部ユーザーと Mobile...................................................................................................................................................... 69

外部ユーザーと Web ポータル............................................................................................................................................70

内部ユーザーのタスク................................................................................................................................................... 70

Web ポータルでの外部ユーザーのタスク...................................................................................................................... 70

内部ユーザーからのアクセスの要求.............................................................................................................................. 71

保護された Oce ドキュメントの表示............................................................................................................................... 72

Hosted Dell Security Center および一時停止されたテナント......................................................................................... 72

9 Data Guardian のアクセスグループ（オンプレミス）を利用してセキュリティを強化する......................................... 73

オプトインモードで Data Guardian をインストールしている企業........................................................................................ 73

アクセスグループ内のユーザーを特定する................................................................................................................... 73

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

5

移行期間に暗号化された共有ファイルを処理する..................................................................................................... 74

移行期間後に、暗号化された共有ファイルへのアクセスを回復する........................................................................... 74

移行期間後に新たに暗号化されたファイルでのコラボレーション..................................................................................74

Force-Protected モードで Data Guardian をインストールしている企業........................................................................... 74

アクセスグループ内のユーザーを特定する................................................................................................................... 75

移行期間に暗号化された共有ファイルを処理する..................................................................................................... 75

移行期間後に、暗号化された共有ファイルへのアクセスを回復する...........................................................................75

移行期間後に新たに作成されたファイルでのコラボレーション......................................................................................75

Data Guardian をインストールしておらず、オプトインモードの企業................................................................................... 76

アクセスグループ内のユーザーを特定する................................................................................................................... 76

移行期間に共有ファイルを処理する............................................................................................................................76

移行期間後に新たに作成されたファイルでのコラボレーション......................................................................................76

Data Guardian をインストールしておらず、Force-Protected モードの企業...................................................................... 77

アクセスグループ内のユーザーを特定する....................................................................................................................77

移行期間に共有ファイルを処理する............................................................................................................................77

移行期間後に新たに作成されたファイルでのコラボレーション...................................................................................... 77

暗号化されたファイルの所有者の変更.............................................................................................................................. 78

キーへのアクセス権を取り消す............................................................................................................................................78

Windows での保護ファイルの事前共有............................................................................................................................78

Mac での保護ファイルの事前共有....................................................................................................................................79

iOS または Android での保護ファイルの事前共有............................................................................................................ 79

Web ポータルでの保護ファイルの事前共有.......................................................................................................................80

外部ユーザーとして保護ファイルを事前共有.....................................................................................................................80

保護対象 E メールのアクセス権を与えられたユーザーを変更する..................................................................................... 81

10 よくあるご質問（FAQ）............................................................................................................................... 82

その他のよくあるご質問（FAQ）...................................................................................................................................... 82

Oce ドキュメントおよび保護モードの FAQ......................................................................................................................82

6

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

Identifier GUID-1E29C798-6A65-41FB-8102-6565675311BF

Status Translation Validated

はじめに

Dell Data Guardian ユーザーガイドでは、Windows、Mac、Mobile、Web ポータルでの Data Guardian のインストールと使用について説明します。

Identifier GUID-6EE59323-7410-43F4-AD47-C5B7B04044E8

Status Translation Validated

概要

管理者が設定したポリシーに基づき、Data Guardian は次のようなデータを保護します。

• ローカルに保存されている、さまざまな方法で他のユーザーと共有されている、またはリムーバブルメディアに保存されている Oce ドキュメント。これら

の Oce ドキュメント（.docx、.pptx、.xlsx、.docm、.pptm、.xlsm、.pdf）は保護されます。

• 基本ファイル保護 - 追加のアプリケーションとファイルタイプ（メモ帳など）。

• クラウドベースのファイル共有システム - Windows コンピュータまたはモバイルデバイスはクラウドストレージ用のデータを取得し、そのデータを暗号化し

てクラウドに暗号化データをアップロードします。

メモ:

会社が Data Guardian を Oce ドキュメントのみで使用しているか、クラウドストレージのみで使用しているか、または両方使用しているか

は、管理者により通知されます。また、保護できるその他のアプリケーションとファイルタイプについても、管理者から通知されます。

Data Guardian は、次のプラットフォームでお使いいただけます。

• Windows

• iOS

• Android

• Mac

• Data Guardian Web ポータル（管理者が設定している場合）

メモ

:

Data Guardian は他のプラットフォームで暗号化されたファイルを開くことができます。一部のファイルは読み取り専用になる場合があります。Mac 用

Data Guardian に関するユーザー情報のほとんどは、ソフトウェア内のオンラインヘルプとして提供されています。

Identifier GUID-C9552E05-51A1-4C2D-AADE-C078B4639CD4

Status In Translation

Data Guardian の暗号化オプション

会社が確立したセキュリティレベルに基づいて、管理者はポリシーを設定し、保存データと移動中のデータを保護します。管理者は、会社に適用される

ポリシーを通知します。

1

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

はじめに

7

次のリストにはいくつかの暗号化オプションの概要を説明しています。また、一部のプラットフォームについては、ポリシーを設定する場所について説明して

います。

• モードと Oce ドキュメント

• Oce ドキュメント - Windows

• Oce ドキュメント - Mac、Mobile、および Web ポータル

• 追加のオプション

• クラウド暗号化

• ポリシー設定

モードと Oce ドキュメント

Oce ドキュメントを保護するようにポリシーを設定できます。暗号化の動作は、プラットフォームとモードによって異なる場合があります。Mac の場合は、

オンラインヘルプを参照してください。

モード Oce 文書

Windows および Mac のモードオプション：

オプトインモード - 保護する Oce ドキュメントを決定する際、いくつかの

オプションがあります。

• Windows と Mac - セキュアドキュメントフォルダが、ドキュメントフォ

ルダのルートに追加されます。この場合、ファイルを暗号化する別の方

法が提供されます。

Force-Protected モード - 企業に高レベルのセキュリティが必要です。

Data Guardian は、スイープを実行してファイルを暗号化します。

• Windows および Mac - 別のポリシーでは、保護されていないドキュ

メントフォルダをドキュメントフォルダのルートに追加できます。保護され

た

Oce ドキュメントまたは基本ファイル保護のファイルタイプをこのフ

ォルダーに入れて復号化します。

• Mac - /Users にあるファイルを保護します。

次のプラットフォームはモードに基づきません。

• Mobile

• Web ポータル

Windows、Mac、Mobile、Web ポータルで使用される Oce ドキュメ

ント

• .docx

• .pptx

• .xlsx

• .docm

• .pptm

• .xlsm

• .pdf - Data Guardian で保護されている場合、Adobe Acrobat

Reader DC または Microsoft Word を使用して開くことができます（ネ

ットワークからは開かない

）。

Oce ドキュメント - Windows

管理者は、追加の Data Guardian ポリシーを設定し、これらのオプションを使用してデータの損失を制御または防止できます。暗号化の動作は、モード

によって異なる場合があります。

Windows の保護された Oce ドキュメントのオプション説明

• 保存 - Oce ドキュメントが保護されている場合、新しいコンテンツを

保存することができます。

（名前を付けて保存はグレー表示になりま

す）。

• 名前を付けて保存（保護付き）

Windows 向けのその他の情報：

• 保護されていない Oce ドキュメント - 保存、名前を付けて保存、

または名前を付けて保存（保護付き）を選択できます。

• 保護された Oce ドキュメントと保護された E メールには、赤い境界

線が表示されます。

8

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

はじめに

Windows の保護された Oce ドキュメントのオプション説明

• Oce ドキュメントがすでに保護されている場合、名前を付けて保存

はグレー表示になります。

コピー/貼り付けとクリップボード

保護された Oce ドキュメントをコピーして、別の保護された Oce ドキュ

メント

に貼り付けられます。保護されたドキュメントの内容を保護されてい

ないドキュメントに貼り付けることはできません。

印刷

ポリシーに基づいて、保護された Oce ドキュメントの印刷を許可（ウォー

ターマーク付き

）したり、無効にしたりできます。

エクスポート

（Windows および Oce 2013 以降、Mobile）

ポリシーに基づいて、許可（ウォーターマーク付き）したり、無効にしたりす

ることができます。

メモ:

ウォーターマークが設定されている場合は、Oce ドキュメントをエク

スポートできます。

PDF をエクスポートすることはできません。

印刷画面ポリシーに基づいて、許可またはブロックされます。

プロセスのブロック

例：切り取りツール

会社で設定されたポリシーに基づいて、保護された Oce ドキュメントが

開いているときには、一部のプロセスがブロックされます。

オンスクリーンウォーターマーク保護された Oce ドキュメントが開くと、コンピュータ名とユーザー名のウォ

ーターマークが表示されます。

TITUS 分類

（オプトインモードの Windows）

ポリシーが有効になっている場合、Oce ドキュメントを右クリックして

TITUS 分類を選択できます。これは、ユーザーの Oce ドキュメントを保

護するためのもうひとつの方法といえます。

データの分類

（オプトインモードの Windows）

ポリシーが有効になっていて、社会保障番号やクレジットカード番号などの

機密情報を保護するように設定されている場合、該当データが含まれる

Oce ドキュメントが暗号化されます。

Oce ドキュメント - Mac、Mobile、および Web ポータル

暗号化の動作は、プラットフォームとモードによって異なる場合があります。管理者が、会社に適用されるポリシーを通知します。

暗号化オプション説明

Mac - Dell Data Guardian インタフェース Mac - 保護されたドキュメントをアップロードして暗号化します。

保護されたドキュメントをダウンロードして復号化します。

保護されたドキュメントを編集した後、変更はクラウドまたはローカルのいず

れかにある元のファイルに保存されます。

Mobile - Data Guardian アプリ内

• 印刷

• オンスクリーンウォーターマーク

• 非表示のウォーターマーク

• エクスポート

Mobile - 次のポリシーに基づきます。

• Data Guardian アプリ内の Oce ドキュメントは保護されます。

• 保護された Oce ドキュメントの印刷を許可（ウォーターマーク付き）

したり、無効にしたりすることができます。

• 保護された Oce ドキュメントが開くと、コンピュータ名とユーザー名の

ウォーターマークが表示されます。

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

はじめに

9

暗号化オプション説明

Web ポータル

• オンスクリーンウォーターマーク

Web ポータル - 保護された / 保護されていないドキュメントをアップロード

できますが、ダウンロード

をクリックしたとき、アップロードしたすべてのファイル

が保護対象となります。

保護された Oce ドキュメントが開くと、画面にコンピュータ名とユーザー

名のウォーターマークが表示されます。

追加のオプション

暗号化の動作は、プラットフォームとモードによって異なる場合があります。管理者が、会社に適用されるポリシーを通知します。

オプション説明（オプトインと Force Protect モード）

基本的なファイルの保護 - 追加のアプリケーションやファイルタイプを保護

することができます。

（Windows、Mac、Mobile、および Web ポータル）

• 例：.txt または .png

メモ:

現在、これらのファイルタイプでは、保護されていても赤い境界線

は表示されません。

管理者は、暗号化するアプリケーションとファイルタイプを指定するようにポ

リシーを設定できます。

Windows、Mac、Mobile - これらのファイルはスイープされて暗号化され

ます。

• Mac - 管理者が設定したファイル拡張子の場合、/Users フォルダー

内でこれらのファイル

タイプを暗号化します。

Web ポータル - ポリシーに基づいて、これらのファイルは読み取り専用にす

るか、編集可能できます。

保護された Oce ドキュメントを外部ユーザーと共有します

（Windows、Mac、Mobile、および Web ポータル）

カバーページには、登録用のリンクと Data Guardian のインストール情報

へのリンクが記載されています。

• 外部ユーザーおよび Windows - 保護された Oce ドキュメント

と.pdf ファイルに、日付制限（禁止）機能も追加できます。

• Web ポータル - 共有ファイルを Web ポータルにアップロードすることが

できます。

Web ポータルからファイルを共有することはできませんが、ダ

ウンロードすると共有することができます。

改ざんされたファイルまたは表紙

（Windows、Mac、Mobile、および Web）

Oce ファイルの場合、Data Guardian は保護されたドキュメントをスキャ

ンして、改ざんされているかどうかを検出できます。

アクセスグループ（オンプレミス）

（Windows、Mac、Mobile、および Web ポータル）

有効にすると、アクセスグループのユーザーのみが暗号化されたファイルを

表示できます。所有者が個々のファイルについて、内部および外部ユーザ

ーにアクセス権を付与することもできれば、ユーザーがアクセス権を要求す

ることもできます。

その他のポリシーに基づいて、［保護］とラベルが付いた Outlook E メール

を右クリックし、個々のユーザーのアクセスを削除することができます。

Geopulation（Mobile）

指定されたエリア内にいるユーザーのみが、携帯電話からファイルにアクセ

スできます。

Outlook 電子メールの暗号化（Windows）ポリシーに基づいて、保護ボタンを使用すると、電子メールと添付ファイル

のコンテンツを暗号化することができます。外部ユーザーに送信する場合、

カバー

ページには、登録用のリンクと Data Guardian のインストール情報

へのリンクが記載されます。

Hosted またはオンプレミス

ユーザーが自分で Data Guardian をインストールする必要がある場合、会社に適用するオプションは管理者が指定します。

10

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

はじめに

メモ:

モバイルアプリケーションの場合、Workspace ONE がインストールされていれば、シングルサインオンで Data Guardian の認証を受けることができま

す。

Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server

Dell Data Security ソフトウェアを管理するための、ホストされたサービスと

してのソフトウェア

（SaaS）ソリューション。

会社がマルチテナントの場合、インストール ID は管理者が入力します。保

護されたドキュメントにまだアクセスできないユーザーにカバーページが表示

される場合、インストール

ID に関する情報がカバーページに含まれていま

す。

すべてのプラットフォーム - テナントが指定された期間内に支払いを行わな

い場合、そのテナントを一時停止できます。

Dell Data Security ソフトウェアを管理するための、エンタープライズネットワ

ーク内にあるオンプレミスサーバ。

Dell Server URL の名前は管理者が入力します。

クラウド暗号化

暗号化の動作は、プラットフォームとモードによって異なる場合があります。管理者が、会社に適用されるポリシーを通知します。

プラットフォーム説明

Mobile

「Mobile でのクラウド保護の使用」を参照してください。

Mac

オンラインヘルプを参照してください。

Web ポータル

オンラインヘルプを参照してください。

Windows

現在、クラウドサービスプロバイダーの新機能との互換性に関する問題を防止するため、

Windows では Data Guardian のクラウド暗号化保護機能は無効になっています。クラウド暗号化

で保護されている.xen ファイルを表示するには、Data Guardian のモバイルアプリ、Web ポータル、

Mac の Data Guardian 機能を使用してください。

ポリシー設定

一部のプラットフォームには、デバイスのポリシー設定の部分的なリストが表示されます。

プラットフォームポリシー設定の場所

Mac

環境設定ペイン

Mobile

設定アイコン > バージョン情報

Web ポータル設定アイコン > バージョン情報

Identifier GUID-DEFFD392-F513-445E-A87C-2CE7250245A2

Status Translation Validated

追加サポート

本書に記載された内容以上のサポートが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

はじめに

11

Identifier GUID-1DE0401E-4073-46BA-95E3-F7303ACE486C

Status Translation Validated

要件

本章では、クライアントのハードウェアとソフトウェアの要件を説明します。

Identifier GUID-7C606C28-5532-4F36-AFA3-03126F14A6EF

Status Translation Validated

Dell Server

Windows、Mac、モバイル用の Data Guardian には Security Management Server または Security Management Server Virtual の v9.6 以上が必

要です。Data Guardian ウェブクライアントには Security Management Server または Security Management Server Virtual の v9.8 以上が必要で

す。ここでは、特定のバージョンに言及する必要

（Security Management Server Virtual を使用する場合は手順が異なる場合など）がない限り、両

方のサーバとも Dell Server と呼びます。

Identifier GUID-198D0A89-3C37-4C12-87A4-1F801B60DB21

Status In Translation

Data Guardian for Windows

• 導入中は、IT ベストプラクティスに従う必要があります。これには、初期テスト向けの管理されたテスト環境や、ユーザーへの時間差導入が含まれま

すが、それらに限定されるものではありません。

• インストール、アップグレード、アンインストールを実行するユーザーアカウントは、ローカルまたはドメイン管理者ユーザーである必要があります。これ

は、Microsoft SMS または Dell KACE などの導入ツールによって一時的に割り当てることができます。昇格された権限を持つ非管理者ユーザーは

サポートされません。

• インストールまたはアンインストールを開始する前に、重要なデータをすべてバックアップします。

• インストール中は、外付け（USB）ドライブの挿入や取り外しを含め、コンピュータに変更を加えないでください。

• Data Guardian は、Microsoft Oce 2016 の特定のバージョンならびに Microsoft Oce 365 Business および Business Premium でサポートさ

れます。Oce 365 Business Essentials ではサポートされていません。

• Data Guardian for Windows は、Workspace ONE と互換性があります。Workspace ONE 用 Data Guardian インストーラと MSI のインストール

には .msi 拡張子が付いています。

• Air Gap 環境では、Windows で Data Guardian v2.4 以降がサポートされますが、一部制限があります。現在、監査イベントおよび輸出禁止ファイ

ルの位置情報データがサポートされていません。Web ビーコンにいくつかの設定が必要です。

• ターゲットデバイスが https://yoursecurityservername.domain.com:8443/cloudweb/register および https://

yoursecurityservername.domain.com:8443/cloudweb にアクセスできることを確認します。

• Data Guardian の導入前は、ターゲットデバイスでクラウドストレージのアカウントセットアップが行われていない状態にしておくことが最善です。ユーザ

ーが既存のアカウントを引き続き使用する場合は、Data Guardian をインストールする前に、暗号化しないままにするファイルが同期クライアントから

移動されていることを確認する必要があります。

• ユーザーは、クライアントをインストールした後に、コンピュータを再起動する必要があります。

• Data Guardian は、同期クライアントの動作と競合しません。したがって、管理者とユーザーは、Data Guardian を導入する前に、これらのアプリケー

ションの動作を理解しておく必要があります。詳細については、

Box のサポート（https://support.box.com/home）、Dropbox のサポート（https://

www.dropbox.com/help）、または OneDrive のサポート（http://windows.microsoft.com/en-us/onedrive/onedrive-help#onedrive=other）

を参照してください。

2

12

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

• 保護された Oce ドキュメントは、Data Guardian のコンパニオンソリューションである Mozy、ならびに他のクラウド製品、電子メール製品、および

NFS ストレージ製品でサポートされます。

• Dell Encryption は必須ではありませんが、使用する場合は、Encryption クライアントを v8.12 以降にする必要があります。

• Data Guardian は、Windows システムの復元ツールまたは Windows インサイダープレビューをサポートしていません。

• Microsoft のフォルダリダイレクトは、Data Guardian ではサポートされません。

• 最新のマニュアルや技術アドバイザリーについて、dell.com/support を定期的に確認してください。

前提条件

.exe の前提条件

まだインストールされていなければ、インストーラーは Microsoft Visual C++ 2017 再頒布可能パッケージ（x86 および x64）をインストールします。

メモ:

Windows 7 および Windows 8.1 の場合、Windows Update でコンピュータが最新の状態になっている必要があります。詳細については、https://

support.microsoft.com/ja-jp/help/2919355

および https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2999226 を参照してください。

.msi の前提条件

Microsoft Visual Studio C++ 2017 再頒布可能パッケージ（x86 および x64）をインストールする必要があります。

メモ:

また、MSI を実行している場合、Visual Studio 2010 Tools for Oce Runtime（x86 および x64）もインストールする必要があります。

全体的な前提条件

Data Guardian には、Microsoft .Net 4.5.2 以降が必要です。デルの工場から出荷されるすべてのコンピュータには、.Net 4.5.2 が事前インストールされ

ています。ただし、

Dell ハードウェア上にインストールしていない、または旧型の Dell ハードウェア上で Data Guardian をアップグレードしている場合は、イン

ストール / アップグレード失敗を防ぐため、Data Guardian をインストールする前に、インストールされている .Net のバージョンを検証し、必要に応じてバー

ジョンをアップデートするようにしてください。インストールされている

.NET のバージョンを検証するには、インストール対象のコンピュータで http://

msdn.microsoft.com/ja-jp/library/hh925568(v=vs.110).aspx に記載されている手順を実行します。Microsoft .Net Framework 4.5.2 をインストー

ルするには、

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42643 に移動してください。

ハードウェア

最小限のハードウェア要件は、オペレーティングシステムの最小要件を満たしている必要があります。次の表では、Windows クライアント向けの対応ハー

ドウェアが詳しく説明されています。

Windows ハードウェア

• 200 MB の空きディスク容量（オペレーティングシステムに応じて異なります）

• 10/100/1000 または Wi-Fi ネットワークインタフェースカード

• TCP/IP がインストールされアクティブ化されている

オペレーティングシステム

次の表では、対応オペレーティングシステムが詳しく説明されています。

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

13

Windows オペレーティングシステム（32 ビットと 64 ビット）

• Windows 7 SP1：Enterprise、Professional、Ultimate

• Windows 8.1 Update 0～1：Enterprise Edition、Pro Edition

• Windows 10：Education、Enterprise、Pro バージョン 1703（Creators Update/Redstone 2）からバージョン 1809（October 2018 Update/

Redstone 5）

メモ:

クライアントは、これらのオペレーティングシステムのいずれかを実行している必要があります。それ以外の場合はブロックされます。必要に応じて、

レジストリキーを設定し、管理者がブロックを上書きできるようにします。

Redstone 4 サポートでは、オペレーティングシステムをアップグレードする前に、エージェントをアップグレードする必要があります。https://

www.dell.com/support/article/us/en/04/sln307922

を参照してください。

メモ:

Data Guardian は、Microsoft の Windows Defender Exploit Guard（WDEG）（Redstone 3 以降の場合）または Enhanced Mitigation

Experience Toolkit（EMET）（Redstone 2

以前の場合）に対応していません。

Windows 7 では、Data Guardian 監査イベントの位置情報ポリシーはサポートされません。

Data Guardian では、1 台のコンピュータに複数バージョンの Oce がインストールされている場合はサポートされません。

Microsoft Oce

Data Guardian は、次のバージョンの Oce をサポートしています。ただし、インストールされている Oce のバージョンは 1 つだけである必要があります。

Microsoft Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

• Oce 365 ProPlus：バージョン 1705、1708、1803（半期チャネル）

Identifier GUID-371FFDE5-7A34-4288-AA88-617E73C0F9A4

Status In Translation

Data Guardian for Mac

以下に Mac クライアント向けの対応ハードウェアを示します。

Mac ハードウェア

• Intel Core 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7、または Xeon プロセッサ

• 2 GB RAM

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Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

Mac ハードウェア

• 10 GB の空きディスク容量

オペレーティングシステム

以下に、対応オペレーティングシステムを示します。

Mac オペレーティングシステム

• macOS Sierra 10.12.6

• macOS High Sierra 10.13.6

• macOS Mojave 10.14.4～10.14.5

クラウドストレージプロバイダ

Data Guardian for Mac のインタフェースでは、ポリシー設定に基づいて以下が表示されます。ユーザーは、クラウド同期クライアントをダウンロード、または

インストールする必要はありません。

クラウドストレージプロバイダ

• Dropbox

• Box

• Google Drive

メモ:

Google Backup and Sync はサポートされません。

• OneDrive

• OneDrive for Business

Microsoft Oce

Data Guardian for Mac は、次のバージョンの Oce をサポートしています。

Microsoft Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

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Identifier GUID-70934847-A1D7-4AD3-8822-A1E474D4ECD6

Status In Translation

Data Guardian for Mobile Application

以下に、Data Guardian for Mobile をサポートするオペレーティングシステムの一覧を示します。

Android オペレーティングシステム

• 5.0～5.1.1 Lollipop

• 6.0～6.0.1 Marshmallow

• 7.0～7.1.2 Nougat

• 8.0～8.1 Oreo

• 9.0 Pie

iOS オペレーティングシステム

• iOS 10.x～10.3

• iOS 11.x～11.4.1

• iOS 12.x～12.1.4

Chromebook オペレーティングシステム

Chrome OS で Android アプリケーションを実行するには、Chrome OS のバージョン M53 以降が必要です。Chrome OS で Android アプリを実行で

きることは検証済みですが、販売代理店に選択肢を確認してください。

• https://www.chromium.org/chromium-os/chrome-os-systems-supporting-android-apps

Microsoft Oce

Data Guardian for Mobile Application は、次のバージョンの Oce で作成されたファイルを開けます。

Microsoft Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

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Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

Identifier GUID-E0E57A65-225C-46FB-9E51-60FAC92BA57A

Status In Translation

Data Guardian for Web

Data Guardian Web クライアントを有効にするには、管理者が Web クライアントをホストする仮想マシンをセットアップして、Dell Server v9.8 以降と通

信します。

次の仮想環境は、Data Guardian Web クライアントの展開に使用できます。

仮想環境

• VMware ESXi 6.7

– 64 ビット x86 CPU（必須）

– 少なくとも 2 コアが搭載されたホストコンピュータ

– 最小 8 GB RAM（推奨）

– オペレーティングシステムは必要ありません

– 対応ホストオペレーティングシステムの完全なリストについては、http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php を参照して

ください。

– ハードウェアは VMware 最小要件を満たしている必要があります

– イメージ専用リソース用に最小 4 GB の RAM

– 詳細については、http://pubs.vmware.com/vsphere-67/index.jsp を参照してください。

• VMware ESXi 5.5

– 64 ビット x86 CPU（必須）

– 少なくとも 2 コアが搭載されたホストコンピュータ

– 最小 8 GB RAM（推奨）

– オペレーティングシステムは必要ありません

– 対応ホストオペレーティングシステムの完全なリストについては、http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php を参照して

ください。

– ハードウェアは VMware 最小要件を満たしている必要があります

– イメージ専用リソース用に最小 4 GB の RAM

– 詳細については、http://pubs.vmware.com/vsphere-55/index.jsp を参照してください。

• Microsoft Hyper-V

– SLAT（Second Level Address Translation）搭載の 64 ビットプロセッサー

– 最小 8 GB RAM（推奨）

– ハードウェアは Hyper-V 最小要件を満たしている必要があります

– 詳細については、https://docs.microsoft.com/en-us/virtualization/hyper-v-on-windows/reference/hyper-v-requirements を参照し

てください。

メモ:

これらの最小値では、1 つの Web ポータルへの同時接続数は 25 以下になります。

クラウドストレージプロバイダ

Data Guardian の Web ポータルは、ポリシー設定に基づいて、次のクラウドストレージプロバイダーにアクセスできます。

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

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クラウドストレージプロバイダ

• OneDrive for Business

Microsoft Oce

Data Guardian for Web は、次のバージョンの Oce で作成されたファイルを開くことができます。

Microsoft Oce

• Oce 2013 SP1

• Oce 2016

• Oce 2019

Identifier GUID-F414365D-DE5B-4703-88AB-FCB73F3BD14D

Status Translation Validated

その他の要件

現在、Amazon Cognito のマルチファクタ認証（MFA）は、どの Data Guardian プラットフォームでもサポートされていません。

Identifier GUID-E2815EA1-85AF-4049-B317-DF016FBA39EE

Status Translation Validated

ウェブブラウザ

Data Guardian は、Internet Explorer、Mozilla Firefox、Google Chrome、および Microsoft Edge で使用できます。

Mac では、Safari もサポートされます。

Identifier GUID-582A5665-D2A2-4B98-A51D-5F14376D98BA

Status Translation Validated

Adobe Acrobat

Windows および Mac では、保護された .pdf ファイルは Adobe Acrobat Reader DC で開くことができます。

メモ:

Adobe Acrobat Standard DC、Adobe Acrobat Pro DC、および Adobe Acrobat DC はサポートされません。

18

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

要件

Identifier GUID-36045ECC-D303-4A63-9ABA-83B33BEA709A

Status In Translation

Windows での Data Guardian のインストール/アンイ

ンストール

Data Guardian をインストールするには、コンピュータのローカル管理者である必要があります。

Data Guardian をインストールした後に、コンピュータを再起動する準備をしておきます。

Identifier GUID-D0717325-F700-400C-BC03-5FD8190A81A9

Status In Translation

Windows でのインストール作業の概要

この概要では、Data Guardian のインストール手順を説明します。

Data Guardian のインストール

タスク説明詳細

Data Guardian のイ

ンストール

次の点について確認してください。

ユーザーは Data Guardian をインストールする

必要があります。

管理者がすでに Data Guardian をインストール

している場合 - 次の手順に進みます。

ユーザーのインストール：「Windows での Data Guardian のインストール」を参

照してください。再起動し、次の手順に進みます。

アクティブ化状態を

確認する

通知エリアで、Data Guardian アイコンに緑色の

チェックマークが表示されているか確認しま

す。

このアイコンに橙色の感嘆符が表示されている場合、「クラウドおよび保護さ

れた

Oce のアクティブ化で起こりうる問題」を参照してください。

メモ:

Oce ドキュメントを開いたときに、カバーページにインストールとアクテ

ィブ化に関する情報が表示された場合、管理者が

Oce ドキュメント

を保護するためのポリシーを設定している可能性があります。Data

Guardian

がインストールされてアクティブになっていることを確認しま

す。

Windows のオプション

タスク説明詳細

通知エリアのメニュー

を表示する

ファイル、フォルダ、およびトラブルシューティングに

関する有用な情報が得られます。

Data Guardian 通知エリアメニュー項目について

3

Data Guardian ユーザーガイド v2.7

Windows での Data Guardian のインストール/アンインストール

19

Identifier GUID-B54EDFCA-AFBB-4BD0-8427-515A3E052962

Status In Translation

非暗号化ファイルがある既存フォルダ

Data Guardian の導入時には、ターゲットデバイスで、クラウドストレージプロバイダのアカウントセットアップが行われていない状態にしておくことが最善で

す。

Data Guardian をインストールする前に、ローカルコンピュータと同期されているフォルダで、クラウドストレージプロバイダのアカウントが設定されている場

合

：

• クラウドと同期している既存のファイルとフォルダは、平文のままになります。

• それらの既存のフォルダにファイルを追加すると、それらのファイルも平文のままになります。

• クラウドから同期したファイルは、暗号化されます。

Identifier GUID-7BBFA9B6-C19E-44E8-908C-F5AF181462C8

Status In Translation

Windows への Data Guardian の対話形式によるインスト

ール

Data Guardian をインストールするには、ローカル管理者である必要があります。ユーザーが製品をインストールする場合は、インストールメディアの場所を

通知します。

作業を開始する前に

使用環境と Data Guardian 製品に応じて、次の中から必要なものを判断してください。

Hosted Dell Security Center On-prem Dell Management Server

ホスティング環境がマルチテナントである場合、インストール ID が必要にな

ります。

Dell Server 名がわかっていることを確認します。

Data Guardian のインストール

Data Guardian をインストールした後に、コンピュータを再起動する準備をしておきます。

1 Data Guardian のインストーラをダウンロードするには、管理者に指定された場所に移動します。

2 オペレーティングシステムに応じて、32 ビットまたは 64 ビットのいずれかを選択してローカルコンピュータにコピーします。次にインストーラ名の例を示し

ます。

• Hosted Dell Security Center：インストーラ名には.exe 拡張子が付いています

• オンプレミス：インストーラ名には次の拡張子が付いています

– .exe

– .msi（Workspace ONE および MSI インストールの場合）

3 ファイルをダブルクリックしてインストーラを起動します。

4 セキュリティ警告が表示された場合は、実行をクリックします。

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Data Guardian ユーザーガイド v2.7

Windows での Data Guardian のインストール/アンインストール

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Dell Data Guardian ユーザーガイド

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