Dell Precision TD010 ユーザーマニュアル

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Dell Precision™ Mobile

Workstation M65

クイックリファレンスガイド

モデル PP04X

メモ、注意、警告

メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

Dell™ n

シリーズコンピュータをご購入いただいた場合は、このマニュアルの

Microsoft

®

Windows

®

オペレー

ティングシステムについての説明は適用されません。

____________________

この文書の情報は事前の通知なく変更されることがあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書に使用されている商標：

Dell、DELL のロゴ、Dell Precision、および ExpressCharge は Dell Inc. の商標です。Intel および Pentium は Intel

Corporation

の登録商標です。Microsoft、Outlook、および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です。

本書では、上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これらの商標や会社名は、一切

Dell Inc. に帰属するものではありま

せん。

モデル PP04X

2005 年 12 月 P/N TD010 Rev. A00

目次 67

情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

お使いのコンピュータについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

正面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

左側面図. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

右側面図. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

背面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

底面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

バッテリーの使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

バッテリーの性能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

バッテリーの充電チェック . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

バッテリーの充電 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

バッテリーの交換 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

バッテリーの保管 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Dell

テクニカル Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Dell Diagnostics

（診断）プログラム. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

フリーズおよびソフトウェアの問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

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クイックリファレンスガイド 69

情報の検索方法

メモ : 一部の機能やメディアはオプションなので、出荷時にコンピュータに搭載されていない場合があります。特

定の国では使用できない機能やメディアもあります。

メモ : 追加の情報がコンピュータに同梱されている場合があります。

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

•

コンピュータの診断プログラム

•

コンピュータのドライバ

•

デバイスのマニュアル

•

ノートブックシステムソフトウェア（

NSS

）

Drivers and Utilities CD（ResourceCD とも呼ばれます）

メモ

: 『Drivers and Utilities CD』はオプションなので、出荷

時にすべてのコンピュータに付属しているわけではありません。

マニュアルおよびドライバは、本コンピュータにすでにインス

トールされています。

CD を使用してドライバを再インストー

ルできます。

CD に収録されている

Readme

ファイルでは、コン

ピュータの技術的変更に関

する最新のアップデートや、

技術者または専門知識をお

持ちのユーザーを対象とし

た高度な技術資料を参照で

きます。

メモ : ドライバおよびマニュアルのアップデート版は、

support.jp.dell.com で入手できます。

•

部品の取り外しおよび交換方法

•

仕様

•

システムの設定方法

•

トラブルシューティングおよび問題解決の方法

Dell Precision™ Mobile Workstation ユーザーズガイド

1

スタート

→

ヘルプとサポート

→

ユーザーズガイドおよび

システムガイド

→

システムガイド

をクリックします。

2

お使いのコンピュータの『ユーザーズガイド』をクリックし

ます。

•

安全にお使いいただくための注意

•

認可機関の情報

•

作業姿勢に関する情報

•

エンドユーザライセンス契約

Dell™ 製品情報ガイド

70 クイックリファレンスガイド

•

サービスタグとエクスプレスサービスコード

• Microsoft Windows

ライセンスラベル

サービスタグおよび Microsoft

®

Windows

®

ライセンス

ラベルはお使いのコンピュータの底面に貼られています。

•

サービスタグは、

support.jp.dell.com

をご参照の際、ま

たはテクニカルサポートへのお問い合わせの際に、コン

ピュータの識別に使用します。

•

エクスプレスサービス

コードを利用すると、テ

クニカルサポートに直接

電話で問い合わせること

ができます。

•

技術情報

—

トラブル解決ナビ、

Q&A

•

サービスと保証

—

問い合わせ先、保証、および修理に関

する情報

•

サービスおよびサポート

—

サービス契約

•

参照資料

—

コンピュータのマニュアル、コンピュータの

設定の詳細、製品の仕様、およびホワイトペーパー

•

ダウンロード

—

認定されたドライバ、パッチ、およびソ

フトウェアのアップデート

•

ノートブック

システムソフトウェア（

NSS

）

—

オペレー

ティングシステムをコンピュータに再インストールする場

合は、

NSS

ユーティリティも再インストールする必要があ

ります。

NSS

は、お使いのオペレーティングシステムのた

めの重要な更新を提供し、

Dell™ 3.5

インチ

USB

フロッ

ピードライブ、

Intel

®

Pentium

®

M

プロセッサ、オプ

ティカルドライブ、および

USB

デバイスをサポートしま

す。

NSS

は、

Dell

コンピュータを正しく動作させるため

に必要です。

ソフトウェアはお使いのコンピュータおよび

オペレーティングシステムを自動的に検知して、設定に適

した更新をインストールします。

デルサポートサイト — support.jp.dell.com

メモ : 企業、自治体、および教育機関のお客様向けにカスタ

マイズされた、デルプレミアサポートウェブサイト

（

premier.dell.co.jp/premier/) もご利用いただけます。

デスクトップシステムソフトウェアは、

support.jp.dell.com にてダウンロードできます。

• Windows XP

の基本情報

•

プログラムとファイルの操作方法

•

デスクトップのカスタマイズ方法

Windows ヘルプとサポートセンター

1

スタート

→

ヘルプとサポート

をクリックします。

2

問題に関連する用語や文節をボックスに入力して、矢印アイ

コンをクリックします。

3

問題に関連するトピックをクリックします。

4

画面の指示に従います。

•

ネットワークアクティビティ、電力の管理ウィザード、

ホットキー、および

Dell QuickSet

で制御されるその他

のアイテムに関する詳細情報

Dell QuickSet ヘルプ

『

Dell QuickSet

ヘルプ

』を表示するには、

Microsoft

®

Windows

®

のタスクバーにある

アイコンを右クリックし

ます。

何をお探しですか ? こちらをご覧ください

クイックリファレンスガイド 71

•

オペレーティングシステムの再インストール方法

オペレーティングシステム CD

メモ : 『オペレーティングシステム CD』はオプションなの

で、出荷時にお使いのコンピュータに必ずしも付属しているわ

けではありません。

オペレーティングシステムは、本コンピュータにすでにインス

トールされています。

オプションの『オペレーティングシステ

ム

CD』は、オペレーティングシステムを再インストールする

場合に使用します。

オペレーティングシステムを

再インストールしたら、

『

Drivers and Utilities CD』

（『

ResourceCD』）を使用し

て、コンピュータに付属して

いるデバイス用のドライバを

再インストールします。

メモ : 注文されたオペレー

ティングシステムによって、

CD の色が違います。

何をお探しですか

? こちらをご覧ください

72 クイックリファレンスガイド

コンピュータのセットアップ

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

1

アクセサリボックスの梱包を開きます。

2

アクセサリボックスの中から、コンピュータのセットアップを完了するのに必要となるものを別に取って

おきます。

アクセサリボックスには、この他にユーザーマニュアルが入っています。また、ご注文された場合には、

ソフトウェアやオプションのハードウェア（

PC

カード、ドライブ、バッテリーなど）が入っています。

3

AC

アダプタをコンピュータの

AC

アダプタコネクタに接続し、電源コンセントに差し込みます。

4

コンピュータのディスプレイを開いて電源ボタンを押し、コンピュータの電源を入れます（正面図を参照）。

メモ : ドッキングデバイスにコンピュータを接続する前に、最低 1 回はコンピュータの電源を入れて、シャットダ

ウンする操作を行ってください。

クイックリファレンスガイド 73

お使いのコンピュータについて

正面図

1

ディスプレイラッチ

8

タッチパッドボタン / トラック

スティックボタン

2

ディスプレイ

9

トラックスティック

3

電源ボタン

10

キーボードステータスライト

4

デバイスステータスライト

11

ボリュームコントロールボタン

5

スピーカー（2）

12

ミュートボタン

6

キーボード

13

環境照明センサー

7

タッチパッド

1

5

2

10

7

11

4

12

3

6

8

13

9

74 クイックリファレンスガイド

左側面図

右側面図

1

セキュリティケーブルスロット

6

赤外線センサー

2

通気孔

7

ワイヤレススイッチ

3

IEEE 1394

コネクタ

8

ワイヤレスアクティビティライト

4

オーディオコネクタ

9

PC

カードスロット

5

ExpressCard

スロット

10

スマートカードスロット

1

メディアベイ

2

USB

コネクタ（2）

1 2 63 4 75 8 9

10

1

2

クイックリファレンスガイド 75

背面図

警告 : 通気孔を塞いだり、物を押し込んだり、埃や異物が入ったりすることがないようにしてください。コン

ピュータの稼動中は、ブリーフケースの中など空気の流れの悪い環境にコンピュータを置かないでください。空気

の流れを妨げると、火災の原因になったり、コンピュータに損傷を与えたりする恐れがあります。

底面図

1

ネットワークコネクタ（RJ-45）

5

シリアルコネクタ

2

USB

コネクタ

6

ビデオコネクタ

3

パワード USB コネクタ

7

AC

アダプタコネクタ

4

モデムコネクタ（RJ-11）

8

通気孔

1

バッテリーベイリリースラッチ

4

ドッキングデバイスコネクタ

2

バッテリー

5

ファン通気孔

3

メモリモジュールカバー

6

ハードドライブ

1 2 63 4 75 8

5

4

1

3

2

6

76 クイックリファレンスガイド

バッテリーの使い方

バッテリーの性能

メモ : デルの保証情報に関しては、『サービス & サポートのご案内』を参照してください。

コンピュータの性能を最大に保ち

BIOS

の設定を保持するため、

Dell™

ノートブックコンピュータは、常にメ

インバッテリーを搭載した状態でお使いください。

バッテリーベイにはバッテリーが

1

つ、標準で搭載されて

います。

メモ : バッテリーはフル充電されていない場合がありますので、コンピュータを初めて使用するときは、AC アダ

プタを使って新しいコンピュータをコンセントに接続してください。

最良の結果を得るには、バッテリーがフル充

電されるまで、

AC アダプタを使ってコンピュータを動作させます。バッテリー充電ステータスを表示するには、

コントロールパネル →

電源オプションにアクセスし、電源メータータブをクリックします。

メモ : バッテリー駆動時間（バッテリーが電力を蓄える能力のある期間）は、時間の経過に従って短くなります。

バッテリーの使用頻度および使用状況によって駆動時間が変わるので、コンピュータの寿命がある間でも新しく

バッテリーを購入する必要がある場合もあります。

バッテリーの動作時間は、使用状況によって異なります。

オプションのセカンドバッテリーをメディアベイに

取り付けると、動作時間を大幅に長くすることができます。

次のような場合、バッテリーの持続時間は著しく短くなりますが、これらの場合に限定されません。

•

オプティカルドライブを使用している場合

•

ワイヤレス通信デバイス、

PC

カード、

ExpressCard

、メディアメモリカード、または

USB

デバイスを

使用している場合

•

ディスプレイの輝度を高く設定したり、

3D

スクリーンセーバー、または

3D

ゲームなどの電力を集中的

に使用するプログラムを使用したりしている場合

•

コンピュータを最大性能の状態で実行している場合

メモ : CD または DVD に書き込みをする際は、コンピュータをコンセントに接続することをお勧めします。

コンピュータにバッテリーを挿入する前に、バッテリーの充電チェックができます（

77

ページの「バッテ

リーの充電チェック」

を参照）。

バッテリーの充電量が少なくなると警告を発するように、電源管理のオプ

ションを設定することもできます。

警告 : 適切でないバッテリーを使用すると、火災または爆発を引き起こす可能性があります。交換するバッテリー

は、必ずデルが販売している専用のものをお使いください。

リチウムイオンバッテリーは、お使いの Dell コン

ピュータで動作するように設計されています。

お使いのコンピュータに別のコンピュータのバッテリーを使用しな

いでください。

警告 : バッテリーを家庭用のごみと一緒に捨てないでください。不要になったバッテリーは、貴重な資源を守るた

めに廃棄しないで、デル担当窓口：デル

PC リサイクルデスク（個人のお客様：

044-556-4298、企業のお客様：044-556-3481）へお問い合わせください。『製品情報ガイド』にある「バッテリーの

廃棄」を参照してください。

警告 : バッテリーの取り扱いを誤ると、火災や化学燃焼を引き起こす可能性があります。バッテリーに穴をあけた

り、燃やしたり、分解したり、または温度が

65 ℃ を超える場所に置いたりしないでください。バッテリーはお子

様の手の届かないところに保管してください。

損傷のあるバッテリー、または漏れているバッテリーの取り扱いに

は、特に気を付けてください。

バッテリーが損傷していると、セルから電解液が漏れ出し、けがをしたり装置を損

傷したりする恐れがあります。

クイックリファレンスガイド 77

バッテリーの充電チェック

Dell QuickSet

バッテリメーター、

Microsoft Windows

電源メーター

ウィンドウと

アイコン、バッテ

リー充電ゲージと機能ゲージ、およびバッテリーの低下を知らせる警告は、バッテリーの情報を提供します。

Dell™ QuickSet バッテリメーター

Dell QuickSet

がインストールされている場合は、

を押して

QuickSet

バッテリメーターを表示し

ます。

バッテリメーターには、お使いのコンピュータのバッテリーの状況、性能、充電レベル、および充電完

了時間が表示されます。

QuickSet

の詳細に関しては、タスクバーにある

アイコンを右クリックして、

ヘルプ

をクリックします。

Microsoft

®

Windows

®

電源メーター

Windows

の電源メーターは、バッテリーの充電残量を示します。

電源メーターを確認するには、タスクバー

の

アイコンをダブルクリックします。

コンピュータがコンセントに接続されている場合、

アイコンが表示されます。

充電ゲージ

バッテリーの充電ゲージのステータスボタンを

1

回押すか押し続けると、次の項目をチェックできます。

•

バッテリーの充電量（ステータスボタンを短く押して確認します）

•

バッテリー性能（ステータスボタンを押し続けて確認します）

バッテリーの動作時間は、充電される回数によって大きく左右されます。

充放電を何百回も繰り返すと、バッ

テリーの充電機能またはバッテリー性能は次第に低下します。つまり、バッテリーに「充電済み」のステータ

スが表示されても、充電容量（性能）は低下したままの場合があります。

バッテリーの充電チェック

バッテリーの充電をチェックするには、バッテリー充電ゲージにあるステータスボタンを短く押して、充電レ

ベルライトを点灯させます。

各々のライトはバッテリーの総充電量の約

20 %

を表します。

たとえば、バッテ

リーの充電残量が

80 %

なら

4

つのライトが点灯します。

どのライトも点灯していない場合、バッテリーの充

電残量が残っていないことになります。

バッテリー性能のチェック

メモ : バッテリー性能は、以下に記載するバッテリーの充電ゲージを使用するか、Dell QuickSet のバッテリメー

ターを使用してチェックすることができます。

QuickSet の詳細に関しては、タスクバーにあるアイコンを右

クリックして、ヘルプ

をクリックします。

充電ゲージを使用してバッテリー機能を確認するには、バッテリー充電ゲージのステータスボタンを

3

秒以上

押し続けます

。

どのライトも点灯しない場合、バッテリーの機能は良好で、初期の充電容量の

80 %

以上を維

持しています。

各ライトは機能低下の割合を示します。

ライトが

5

つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は

60 %

以下になっていますので、バッテリーを交換することをお勧めします。

『ユーザーズガイド』の仕様を

参照してください。

78 クイックリファレンスガイド

バッテリーの低下を知らせる警告

注意 : データの損失またはデータの破損を防ぐため、バッテリーの低下を知らせる警告音が鳴ったら、すぐに作業

中のファイルを保存してください。

次に、コンピュータをコンセントに接続します。バッテリーの充電残量が完全

になくなると、自動的に休止状態

モードに入ります。

デフォルトでは、ポップアップウィンドウの警告は、バッテリーの全充電量の約

90 %

を消費した時点で発せ

られます。

バッテリーアラームの設定は、

QuickSet

または

電源オプションのプロパティ

ウィンドウで変更で

きます。

バッテリーの充電

メモ : Dell™ ExpressCharge™ を使用して、完全に切れてしまったバッテリーを充電するには、コンピュータの電

源が切れている場合で

80 % の充電に約 1 時間、100 % の充電に約 2 時間かかります。コンピュータの電源が

入っている場合は、充電時間は長くなります。

バッテリーを充電したまま、コンピュータをそのままにしておいて

も問題ありません。

バッテリーの内部回路によって過剰充電が防止されます。

コンピュータをコンセントに接続したり、コンセントに接続されているコンピュータにバッテリーを取り付け

たりすると、コンピュータはバッテリーの充電状態と温度をチェックします。

その後、

AC

アダプタは必要に

応じてバッテリーを充電し、その充電量を保持します。

バッテリーがコンピュータの使用中に高温になったり高温の環境に置かれたりすると、コンピュータをコンセン

トに接続してもバッテリーが充電されない場合があります。

のライトが緑色と橙色を交互に繰り返して点滅する場合、バッテリーが高温すぎて充電が開始できない状

態です。

コンピュータをコンセントから抜き、コンピュータとバッテリーを室温に戻します。

次に、コン

ピュータをコンセントに接続し、充電を継続します。

バッテリーの交換

警告 : この手順を開始する前に、コンピュータの電源を切り、AC アダプタを電源コンセントおよびコンピュータ

から取り外して、モデムを壁のコネクタおよびコンピュータから取り外し、コンピュータからその他のすべての外

付けケーブルを外します。

注意 : 起こり得るコネクタの損傷を防ぐため、すべての外付けケーブルをコンピュータから取り外してください。

警告 : 適切でないバッテリーを使用すると、火災または爆発を引き起こす可能性があります。交換するバッテリー

は、必ずデルが販売している専用のものをお使いください。

バッテリーは、お使いの Dell ™ コンピュータで動作す

るように設計されています。

お使いのコンピュータに別のコンピュータのバッテリーを使用しないでください。

バッテリーを取り外すには次の手順を実行します。

1

コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。

ドッキングデバイ

スの手順については、付属のマニュアルを参照してください。

2

コンピュータの電源が切れていることを確認します。

3

コンピュータ底部のバッテリーベイリリースラッチのロックを、カチッという感触が得られるまでスライ

ドさせます。

4

バッテリーのタブを使って、コンピュータからバッテリーを持ち上げます。

クイックリファレンスガイド 79

交換用のバッテリーを取り付ける場合は、バッテリーをベイに置き、バッテリーベイリリースラッチ部でカ

チッという感触が得られるまでバッテリーを押し下げます。

バッテリーの保管

長期間コンピュータを保管する場合は、バッテリーを取り外してください。

バッテリーは、長期間保管してい

ると放電してしまいます。

長期保管後にコンピュータをお使いになる際は、完全にバッテリーを再充電してか

らお使いください（

78

ページの「バッテリーの充電」

を参照）。

トラブルシューティング

Dell テクニカル Update Service

Dell

テクニカル

Update Service

は、お使いのコンピュータのソフトウェアおよびハードウェアのアップデー

トについて、

E-

メールで事前に通知します。

このサービスは無償で提供され、コンテンツ、フォーマット、お

よび通知を受け取る頻度をカスタマイズすることができます。

Dell

テクニカル

Update Service

に登録するには、

support.dell.com/technicalupdate

（英語）にア

クセスしてください。

Dell Diagnostics（診断）プログラム

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合

コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる前に、

82

ページの「フリーズ

およびソフトウェアの問題」

にあるチェック事項を実行してから、

Dell Diagnostics

（診断）プログラムを実

行してください。

1

バッテリー

2

バッテリータブ

3

バッテリーベイリリースラッチ

2

3

1

80 クイックリファレンスガイド

作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。

注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。

メモ : 『Drivers and Utilities CD』はオプションなので、出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけでは

ありません。

Dell Diagnostics

（診断）プログラムをハードドライブまたは『

Drivers and Utilities CD

』（『

ResourceCD

』

とも呼ばれます）から起動します。

Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブから起動する場合

Dell Diagnostics

（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納

されています。

1

コンピュータをシャットダウンします。

2

コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。

ドッキングデバイ

スの手順については、付属のマニュアルを参照してください。

3

コンピュータをコンセントに接続します。

4

Dell Diagnostics

（診断）プログラムは、以下のいずれかの方法で起動できます。

•

コンピュータの電源を入れます。

DELL™

のロゴが表示されたらすぐに

<F12>

を押します。

起動メ

ニューから

Diagnostics

（診断）を選択し、

<Enter>

を押します。

メモ : ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft

®

Windows

®

デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度やりなおし

ます。

•

コンピュータが起動する間、

<Fn>

キーを押し続けます。

メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場合は、

オプションの『

Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。

起動前システムアセスメントが実行され、システム基板、キーボード、ハードドライブ、ディスプレイの

初期テストが続けて実行されます。

•

このシステムの評価中に、表示される質問に答えます。

•

問題が検出された場合は、コンピュータはビープ音を出して停止します。

システムの評価を止めてオ

ペレーティングシステムを再起動するには、

<Esc>

を押します。次のテストを続けるには

<y>

を押

します。障害のあるコンポーネントを再テストするには、

<r>

を押します。

•

起動前システムアセスメントが無事に終了した場合、

Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue.

（

Dell Diagnostics

（診断）ユーティリティパー

ティションの起動中。続けるには任意のキーを押します。）というメッセージが表示されます。

5

任意のキーを押すと、ハードドライブ上の診断プログラムユーティリィティパーティションから

Dell

Diagnostics

（診断）プログラムが起動します。

クイックリファレンスガイド 81

Dell Diagnostics（診断）を Drivers and Utilities CD から起動する場合

1

『

Drivers and Utilities CD

』を挿入します。

2

コンピュータをシャットダウンして、再起動します。

DELL

のロゴが表示されたらすぐに

<F12>

を押します。

ここで時間をおきすぎて

Windows

のロゴが表示された場合、

Windows

のデスクトップが表示される

まで待ちます。

次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度やりなおします。

メモ : 次の手順は、起動順序を一回だけ変更します。次回の起動時には、コンピュータはセットアップユー

ティリティで指定したデバイスに従って起動します。

3

起動デバイスの一覧が表示されたら、

CD/DVD/CD-RW

ドライブ

をハイライト表示して、

<Enter>

を

押します。

4

表示されたメニューから

Boot from CD-ROM

オプションを選択し、

<Enter>

を押します。

5 1

を入力して、

メニューを開始し、

<Enter>

を押して続行します。

6

番号の付いた一覧から

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

を選択します。

複数のバージョンがリスト

にある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。

7

Diagnostics

（診断）プログラム

Main Menu

が表示されたら、実行するテストの種類を選択します。

Dell Diagnostics（診断）プログラムのメインメニュー

1

Dell Diagnostics

（診断）プログラムのロードが終了すると、

Main Menu

画面が表示されるので、必

要なオプションのボタンをクリックします。

2

テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。

エ

ラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。

メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デルにお問い合わせになっ

た際に、テクニカルサポート担当者がサービスタグをお伺いいたします。

オプション機能

Express Test

デバイスのクイックテストを実行します。通常このテスト

は

10 ～ 20 分かかり、お客様の操作は必要ありません。最

初に

Express Test を実行すると、問題を素早く特定でき

る可能性が増します。

Extended Test

デバイスの全体チェックを実行します。通常このテストは

1

時間以上かかり、質問に定期的に応答する必要があり

ます。

Custom Test

特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタ

マイズできます。

Symptom Tree

検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基

づいたテストを選択することができます。

82 クイックリファレンスガイド

3

Custom Test

または

Symptom Tree

オプションからテストを実行する場合、該当するタブをクリッ

クします（詳細については、以下の表を参照）。

4

テストが完了し、

Dell Diagnostics

（診断）プログラムを『

Drivers and Utilities CD

』から実行中の場

合、

CD

を取り出します。

テストが完了したら、

テスト画面を閉じて

Main

Menu

画面に戻ります。

Dell Diagnostics

（診断）プログ

ラムを終了してコンピュータを再起動するには、

Main Menu

画面を閉じます。

フリーズおよびソフトウェアの問題

警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。

コンピュータが起動しない場合

AC アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと接続されていることを確認します。

コンピュータの応答が停止した場合

注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。

コンピュータの電源を切ります

— キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場

合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを

8 ～ 10 秒以上押します。その後、コンピュータを再起動します。

プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを繰り返す場合

メモ : 通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか CD に収録されて

います。

プログラムを終了します

—

1

を同時に押します。

2

タスクマネージャ

をクリックします。

3

アプリケーション

をクリックします。

タブ機能

Results

テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表

示します。

Errors

検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示

されます。

Help

テストについて説明します。また、テストを実行するため

の要件を示す場合もあります。

Configuration

選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。

Dell Diagnostics（診断）プログラムは、セットアップ

ユーティリティ、メモリ、および様々な内部テストからす

べてのデバイスの設定情報を入手し、画面の左側ペインの

デバイス一覧に表示します。

デバイス一覧には、コン

ピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、ま

たはコンピュータに接続されたすべてのデバイス名が表示

されるとは限りません。

Parameters

テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすること

ができます。

クイックリファレンスガイド 83

4

反応がなくなったプログラムを選択します。

5

タスクの終了

をクリックします。

プログラムのマニュアルを参照します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

プログラムが以前の Microsoft

®

Windows

®

オペレーティングシステム向けに設計されている

プログラム互換性ウィザードを実行します — Windows XP には、Windows XP オペレーティングシステムとは異なる

オペレーティングシステムに近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。

1

スタート

→

すべてのプログラム

→

アクセサリ

→

プログラム互換性ウィザード

→

2

画面の指示に従います。

画面が青色（ブルースクリーン）になった

コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場

合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを

8 ～ 10 秒以上押します。その後、コンピュータを再起動します。

その他のソフトウェアの問題

トラブルシューティング情報については、ソフトウェアのマニュアルを確認するかソフトウェアの製造元に問い合わせ

ます

—

•

コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。

•

コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。

詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

•

プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。

•

デバイスドライバがプログラムと対立していないか確認します。

•

必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します

ウイルススキャンプログラムを使って、ハードドライブ、フロッピーディスク、または

CD を調べます

開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、

[ スタート ] メニューからコン

ピュータをシャットダウンします

コンピュータでスパイウェアをスキャンします

— コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップアップ広告

を受信したり、インターネットとの接続に問題がある場合は、スパイウェアに感染している恐れがあります。

アンチスパ

イウェア保護を含むアンチウィルスプログラムを使用して（ご使用のプログラムをアップグレードする必要があるかもし

れません）、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り除いてください。

D

ELL DIAGNOSTICS（診断）プログラムを実行します —

79

ページの「

Dell Diagnostics

（診断）プログラム」

を参照してく

ださい。

すべてのテストが正常に終了したら、不具合はソフトウェアの問題に関連しています。

84 クイックリファレンスガイド

索引 85

索引

C

CD

オペレーティングシステム ,71

D

Dell

サポートサイト ,70

Dell Diagnostics（診断）

プログラムをハードドライ

ブから起動する

,80

Dell Diagnostics（診断）

プログラムを

Drivers and

Utilities CD

から起動 ,81

Dell Diagnostics（診断）

プログラム

,79

M

Microsoft Windows

ラベル

,70

Q

QuickSet Help,70

R

ResourceCD

Dell Diagnostics

（診断）

プログラム

,79

W

Windows XP

プログラム互換性ウィザード

,83

ヘルプとサポートセンター ,70

再インストール ,71

あ

安全にお使いいただくための

注意

,

69

ウィザード

プログラム互換性ウィザード

,

83

エンドユーザーライセンス

同意書

,69

オペレーティングシステム

CD,71

再インストール ,71

オペレーティングシステム

CD

,71

か

コンピュータ

応答が停止した

,82

クラッシュ , 82-83

パフォーマンスの低下 ,83

さ

サービスタグ ,70

作業姿勢に関する情報 ,69

サポートウェブサイト ,70

システム表示

左側面

,74

右側面 ,74

正面 ,73

底面 ,75

背面 ,75

シリアルコネクタ

システム表示

,75

解説 ,75

診断

Dell Diagnostics（診断）

プログラム

,79

スパイウェア ,83

製品情報ガイド ,69

ソフトウェア

問題

,83

た

デルプレミアサポートウェブ

サイト

,69

トラブルシューティング

Dell Diagnostics（診断）

プログラム

,79

ヘルプとサポートセンター ,70

な

認可機関の情報 ,69

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Dell Precision TD010 ユーザーマニュアル

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